質(zhì)量功能展開(QFD)理論與方法-研究進展綜述

質(zhì)量功能展開(QFD)是面向市場的產(chǎn)品設計與開發(fā)的一種計劃過程,是質(zhì)量工程的核心技術(shù).其基本思想是產(chǎn)品開發(fā)過程中所有的活動都由顧客的需求、偏好和期望所驅(qū)動.近二十年來QFD技術(shù)被日本、歐美的許多公司所采用.實踐證明,正確地應用QFD技術(shù)可以實現(xiàn)市場、創(chuàng)新、制造和顧客滿意的綜合集成.QFD自六十年代末由日本質(zhì)量專家水野滋和赤尾洋二提出到現(xiàn)在已經(jīng)走過了三十年的歷程.本文對QFD理論與方法的研究進展進行了綜述,進而指出進一步研究的方向.

作 者： 劉鴻恩 張列平 Liu Hongen Zhang Lieping   作者單位： 上海交通大學管理學院,上�！�200052  刊 名： 系統(tǒng)工程  ISTIC PKU 英文刊名： SYSTEMS ENGINEERING  年，卷(期)： 2000 18(2)  分類號： N94  關(guān)鍵詞： 質(zhì)量功能展開   質(zhì)量屋   并行工程   問題解決的創(chuàng)新方法論   田口方法   關(guān)聯(lián)分析   層次分析   ISO9000  

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