退保,能否化干戈為玉帛

如果在商場里買了衣服鞋子,發(fā)現問題后,可以無條件更換、修理或退貨.但是,要想無條件退保,這樣的優(yōu)待可是沒有想過吧?也許在未來的某一天,我們就可以看到這樣一幅場景:在保險公司營業(yè)大廳里,只要客戶把保單交給服務人員,服務員通過電腦查詢證實后,將退保信息輸入電腦,就可以輕松地對客戶說:"先生(小姐),您已退保成功,現將保費全額退還給您,請您收好."

作 者： 陳愛和   作者單位：   刊 名： 金融經濟（市場版）  英文刊名： FINANCE & ECONOMY  年，卷(期)： 2007 ""(1)  分類號：   關鍵詞：  

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