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誠(chéng)信是立身之本

時(shí)間:2023-04-28 03:59:24 哲學(xué)宗教論文 我要投稿
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誠(chéng)信是立身之本

誠(chéng)信是立身之本1

我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),素稱"禮儀之邦",但由于種種原因,現(xiàn)在出現(xiàn)了誠(chéng)信失范現(xiàn)象.分析其產(chǎn)生原因,闡述了誠(chéng)信的重要性,并對(duì)存在問題的解決方法進(jìn)行了一定思考.

誠(chéng)信是立身之本

作 者: 和繼孫 He Jisun 作者單位: 麗江教育學(xué)院,云南,麗江,674100 刊 名: 保山師專學(xué)報(bào) 英文刊名: JOURNAL OF BAOSHAN TEACHERS' COLLEGE 年,卷(期): 20xx 21(6) 分類號(hào): B2 關(guān)鍵詞: 誠(chéng)信 立身之本 問題 思考

誠(chéng)信是立身之本2

  如果把人比作魚,誠(chéng)信就是水。魚失去了水會(huì)死,人失去誠(chéng)信,就無(wú)法在這個(gè)社會(huì)中立足。

  爸爸媽媽常對(duì)我說(shuō):做人要誠(chéng)信,要言而有信。如果這個(gè)社會(huì)大家做事都言而無(wú)信,相互欺騙,不講信用,那是多么危險(xiǎn)、可怕。

  誠(chéng)信是立身之本,我們要從小做起,從小事做起。我們敬愛的宋慶齡奶奶,她從小就很講信用。一次全家都出去玩,她也很想出去,但是因?yàn)樗暮门笥颜f(shuō)要來(lái)她家玩。她一個(gè)人留下來(lái),等她的好朋友。雖然最后她的好朋友沒有來(lái),但宋慶齡奶奶沒有生氣和不開心。她說(shuō):“雖然我的好朋友沒有來(lái),但我仍很快活。因?yàn)槲倚攀亓酥Z言!焙髞(lái),宋慶齡奶奶被人尊稱為“國(guó)母”,受到人們敬重,這與她從小言而有信是分不開的。

  海爾集團(tuán)為了對(duì)客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)守信譽(yù),對(duì)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)銷毀。一次在生產(chǎn)冰箱時(shí),出現(xiàn)了質(zhì)量問題。他們沒有把冰箱偷偷賣出去,而是砸爛了他們,重新再生產(chǎn)。正因?yàn)楹柤瘓F(tuán)信守諾言,不把不合格產(chǎn)品賣給客戶,才使他們的`產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

  我們小學(xué)生從小就要誠(chéng)實(shí),不論事物大小說(shuō)到做到,言行一致。只有我們大家都講誠(chéng)信,我們的社會(huì)才會(huì)和諧,才會(huì)充滿友愛,充滿陽(yáng)光。

  種一!罢\(chéng)信”種子在你的心里吧!讓它開出“誠(chéng)實(shí)守信”的花朵,芬芳你的人生。

誠(chéng)信是立身之本3

  漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中,曾經(jīng)耳聞過(guò)爾虞我詐,也曾目睹過(guò)世態(tài)炎涼,總想尋一方靜謐的圣土,躲避這人間所有的污穢,灑下誠(chéng)信的種子,育出美麗的家園。

  忽然有一天,聽到一位哲人的話:誠(chéng)信如一枝玫瑰,送給別人,手有余香。

  心弦被輕輕地波動(dòng),世界如此之大,我為何只看到陰暗的烏云,卻忽視了蔚藍(lán)的天空;為何只苛求別人,而略了自己呢?誠(chéng)信,是互相的',付出你的誠(chéng)信,才可得到真心!

  誠(chéng)信如一枝玫瑰,百花園中她最美,美得嬌艷欲滴,美得攝人心魄,漫漫長(zhǎng)路,總有朝夕相處的親人,多少叮嚀、多少呵護(hù)、多少孝心、多少無(wú)私!親輕松世間最白的玉無(wú)瑕的珍寶,也同樣需要誠(chéng)信的滋潤(rùn)。沒有誠(chéng)信,骨肉相殘,手足反目,同樣令世人驚駭。誠(chéng)信是創(chuàng)造人間真情的使者,當(dāng)然誠(chéng)信也是人世間創(chuàng)造美麗的女神。

  誠(chéng)信如一枝玫瑰,百花叢中她最美,美得無(wú)瑕,美得高貴。送人一枝玫瑰,給世間一縷馨香。人生旅途中有多少攜手相伴的朋友,多少次肝膽相照,多少次投桃報(bào)李,又有多少美麗而溫暖的回憶;當(dāng)你悲傷地觀望那轉(zhuǎn)瞬間即逝的流星而慨嘆時(shí),是誰(shuí)在鼓勵(lì)你去看流星飛逝那一刻的燦爛與輝煌!當(dāng)你絕望時(shí)看著隨風(fēng)飄落的枯葉而傷感時(shí),是誰(shuí)勸你想想落葉流轉(zhuǎn)那一刻的柔美?是朋友充滿誠(chéng)信的朋友!朋友是人生道路上不可或缺的,俗話說(shuō):“在家靠父母,出門靠朋友”!誠(chéng)信則是朋友之間最重要的物件,它是維系朋友的心靈的紐帶,只有它才可創(chuàng)造世間寶貴的友情。

  誠(chéng)信,這枝美麗而馨香的玫瑰,每個(gè)心中其實(shí)都有這片玫瑰園。不要吝嗇你心中的朵朵玫瑰,輕輕地微笑著摘下一朵朵,又輕輕地微笑著送給你身邊的人們,世間將會(huì)多一縷馨香!

誠(chéng)信是立身之本4

  誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德,這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái):像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無(wú)不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。

  對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō),“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō),它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。

  誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場(chǎng),沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國(guó),在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤(rùn),粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數(shù)萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任,溫州因此成了我國(guó)率先富起來(lái)的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信日”,以此為訓(xùn)誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠(chéng)信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。

  誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷f888奸888f;K究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。

  誠(chéng)實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來(lái)越少了!独莵(lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說(shuō)假話、賣假貨、考試作8888v弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠(chéng)信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂……這樣的例子常常見諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的.局面呢?我想雙方的誠(chéng)信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠(chéng)信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

  無(wú)數(shù)事實(shí)證明,“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信,“人無(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!

誠(chéng)信是立身之本5

  一、活動(dòng)目的:

  1.通過(guò)本次活動(dòng),使同學(xué)們了解誠(chéng)信的意義與價(jià)值,樹立誠(chéng)信意識(shí);

  2.通過(guò)本次活動(dòng),使同學(xué)們懂得“誠(chéng)信,乃立身之本”的道理,學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中如何講誠(chéng)信。

  二、活動(dòng)形式:材料收集法? 討論法? 學(xué)生自主講解法等

  三、活動(dòng)準(zhǔn)備:有關(guān)誠(chéng)信方面的小故事和名言警句

  四、主持人:XX老師

  五、活動(dòng)地點(diǎn):一(5)班教室

  六、出席人:全班同學(xué)

  七、活動(dòng)過(guò)程:

  一、講故事《狼來(lái)了》

  1、講故事《狼來(lái)了》。

  千百年來(lái),人們講誠(chéng)信,推誠(chéng)信,從婦孺皆知的《狼來(lái)了》的故事到今天黨和國(guó)家提出的“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”,那么誠(chéng)信在我們心里到底有多重?今天,我們一起走進(jìn)誠(chéng)信的天地。

 。ò嘀魅卫蠋熢诤诎迳辖翌}。)

  2、師問:為什么放羊童最后得不到大家的.幫助?

  學(xué)生說(shuō)。

  二、聯(lián)系實(shí)際,指導(dǎo)行動(dòng)。

  議一議:實(shí)際生活中你遇到此類事情怎么辦?

  事例1:周兵和宋杰是好朋友,他們?cè)?jīng)許諾,不管誰(shuí)遇到困難,一定要互相幫助。這天周兵想抄宋杰的作業(yè),宋杰沒同意,他生氣的說(shuō):“這點(diǎn)忙都不幫,真不講信用!

  討論:你對(duì)這件事怎么看?

  事例2:王娟的爸爸參加了支援醫(yī)療隊(duì)。最近,她媽媽得了重病住進(jìn)了醫(yī)院。爸爸來(lái)信問到家里的情況,王娟該不該把實(shí)際情況告訴爸爸?

  討論:她應(yīng)該怎么辦?

  事例3:李三看到同學(xué)花錢大方,他很羨慕,有一天,他趁他的同桌不注意,拿了同學(xué)的10元錢,張老師調(diào)查時(shí),他怎么也不承認(rèn),后來(lái),張老師說(shuō):“如果你信任我,就把真相告訴我,我保證不對(duì)任何人說(shuō)!甭犃藦埨蠋煹脑,他很快就把事情告訴了張老師。

  討論:你知道為什么嗎?

  小結(jié):怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信呢?以上事例要求我們,要養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì),我們應(yīng)該從小就開始培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的好品質(zhì),平時(shí)就要嚴(yán)格要求自己,做到表里如一,言而有信。

  三、說(shuō)一說(shuō),你愿意和誰(shuí)交朋友?

  1、當(dāng)面說(shuō)好話,背面說(shuō)壞話

  2、直言不諱,大膽說(shuō)自己的看法

  3、沒有把握不輕易答應(yīng),一旦答應(yīng)就要盡力而為。

  4、對(duì)別人的要求滿口答應(yīng),但過(guò)后就忘,不能兌現(xiàn)。

  四、夸一夸,我們周圍有哪些事例是屬于誠(chéng)實(shí)守信的?

  五、我該如何做?

  六、集體宣誓

  通過(guò)本次活動(dòng),讓我們懂得了“誠(chéng)信——立身之本”的道理,請(qǐng)大家跟我一起宣誓:

  我鄭重承諾:我要做誠(chéng)信公民,以誠(chéng)待人,以信立身,說(shuō)誠(chéng)信話、做誠(chéng)信事、當(dāng)誠(chéng)信人;在家,做誠(chéng)信孩子,在校,做誠(chéng)信的學(xué)生,在社會(huì),做誠(chéng)信的公民;以我們班級(jí)公約作為我們?nèi)松闹c(diǎn)與為人的準(zhǔn)則,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民、對(duì)國(guó)家有益的人。

  七、總結(jié)

誠(chéng)信是立身之本6

  在深受儒家思想影響的日本、韓國(guó)、新加坡,誠(chéng)信都是天大的事,奈何儒家思想發(fā)源地中國(guó),尤其大陸,現(xiàn)在卻天天在念叨誠(chéng)信缺失?我看問題很簡(jiǎn)單:社會(huì)發(fā)展階段而已。誠(chéng)信兩個(gè)字其實(shí)很簡(jiǎn)單!罢\(chéng)之者,擇善固執(zhí)之者也”。誠(chéng),就是堅(jiān)守信念,沒完沒了,打死都不動(dòng)搖。人+言為信,所謂“言必信,行必果”。你說(shuō)出去的話,是你建立信用的開始。你說(shuō)的話能不能落實(shí),能不能每次都落實(shí),我們會(huì)評(píng)價(jià)你,這叫做聲望,是信用的達(dá)成。所以,啥都不說(shuō)的人,沒信用可言。說(shuō)了辦不到,或者說(shuō)了不辦,甚至說(shuō)一套做一套,就是言而無(wú)信、失信、奸詐之輩了。

  失信,可原諒和不可原諒的那么,失信,在什么情況下可以被原諒下?有兩種。一種,是孟子認(rèn)可的失信:“大人者,言不必信,行不必果;惟義所在!庇腥税堰@理解為領(lǐng)導(dǎo)干部可以有不講誠(chéng)信的特權(quán),誤解!其實(shí),孟子的本意是,如果是涉及大道義的事,可以不講究小誠(chéng)信。比如戰(zhàn)爭(zhēng)雙方的臥底,不能說(shuō)實(shí)話,而且打死也不能說(shuō)。親人癌癥晚期了,可以不用講實(shí)話……基于大愛的善意謊言,可也。另一種,就是平頭百姓,或者生活太艱難,或者被強(qiáng)權(quán)者壓迫、逼迫太甚,沒辦法,如孔子說(shuō)的“鳥窮則啄,獸窮則攫,人窮則詐,馬窮則佚”。所以,孔夫子的治國(guó)理念,非常重視一個(gè)邏輯:首先要“富之”,然后趕緊“教之”。

  除了這上下兩端,其他人、其他情況,就絕對(duì)不可以不講誠(chéng)信嘍。

  信,是底線

  作為個(gè)人,“人而無(wú)信,不知其可也”。作為國(guó)家,“自古皆有死,民無(wú)信不立”。作為管理者,“信而后勞其民。未信,則以為厲己也”。作為建言獻(xiàn)策者,“信而后諫。未信,則以為謗己也”。總而言之,沒信用,就只有死路一條。所以,中國(guó)歷代講究的誠(chéng)信精神,比之西方舶來(lái)的所謂“契約精神”,高大上的太多啦。契約是書契合約,即合同,可以再找個(gè)公證、旁證什么的`。倆人簽字畫押,按合同辦,當(dāng)然也可以按合同的約定來(lái)毀約。而中國(guó)人的誠(chéng)信呢,是一言九鼎,說(shuō)了就得算,打死也不能改。所以,才有尾生抱柱、季布一諾的故事。當(dāng)然,對(duì)于文化底蘊(yùn)有待豐富的人來(lái)說(shuō),契約精神也可以講講。講了之后,再升級(jí)到誠(chéng)信精神。可也。信者,圣也!信,是中國(guó)人的基本道德原則之一。道德,即價(jià)值觀的共識(shí),最牛的道德原則,就是普世價(jià)值觀了。中國(guó)為世界貢獻(xiàn)了很多具有普世意義的價(jià)值觀,比如孝悌忠信禮義廉恥,簡(jiǎn)單而言,就是董仲舒所概括總結(jié),而由朱熹命名的“五!,即:仁,義,禮,智,信。朱熹說(shuō),“百行萬(wàn)善,總于五!薄_@五常,我認(rèn)為,可以概括為中國(guó)人的“德商”,其中包括:愛人人愛之的“仁商”;“無(wú)為其所不為”、“雖千萬(wàn)人吾往矣”的“義商”;敬人人敬之的“禮商”;權(quán)衡進(jìn)退、知人自知的“智商”,還有作為底線和最高理念的“信商”。社會(huì)上通常所說(shuō)的“情商”,只是仁和禮兩個(gè)字的部分含義而已。有意思的是,作為文化集大成者的董仲舒,把陰陽(yáng)五行的思維體系與儒家思維整合,以五行對(duì)應(yīng)五德。他認(rèn)為“信”對(duì)應(yīng)著“土”,土,如同大地和高山,承載一切,又高山仰止,所以,信,是一種神圣的理念。而上世紀(jì)漢墓出土的帛書中,也有以“仁義禮智圣”對(duì)應(yīng)五行?梢姡,乃是神圣之品德啊!兑捉(jīng)·系辭》說(shuō):“天之所助者,順也。人之所助者,信也!敝v誠(chéng)信,則近乎圣人。信商高,則可以發(fā)財(cái),持續(xù)發(fā)展。河北保定有個(gè)“油條哥”,名叫劉洪安,把孔夫子的“己所不欲,勿施于人”寫在招牌上,宣稱不用剩油炸油條,實(shí)實(shí)在在地履行承諾,居然生意爆棚,從一個(gè)小小的早點(diǎn)鋪發(fā)展為連鎖店,本人也成了全國(guó)道德模范。當(dāng)然,對(duì)這個(gè)道德模范評(píng)選活動(dòng),我十分十分地不贊成!至于老字號(hào)們,誠(chéng)信都是基本功。同仁堂,成立于1669年,一幅對(duì)聯(lián)用了300多年。上聯(lián)“炮制雖繁必不敢省人工”,下聯(lián)“品位雖貴必不敢減物力”。兩個(gè)“必不敢”,就是誠(chéng)信的承諾嘛。其實(shí),“信”這個(gè)字本身,也有表示強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣的意思:信乎!就是確定一定以及肯定的意思嘛。誠(chéng)信精神入骨髓,即文化。有誠(chéng)信文化,必能塑造口碑?诒,就是品牌。所以,品牌,其實(shí)源自你的文化底蘊(yùn)。這么簡(jiǎn)單的道理,可惜我們的企業(yè)家、專家們,羅哩羅嗦的沒幾個(gè)能說(shuō)的明白。法治加德教,可再現(xiàn)誠(chéng)信,積累信商孔夫子說(shuō):“一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉!敝腥A民族幾千年教化,道德標(biāo)準(zhǔn)始終都在,就是由于天時(shí)、環(huán)境的影響,人心時(shí)有波動(dòng),所以周期性地需要重建,即“復(fù)”和“歸”。如今,也一樣,中華復(fù)興,必以中華文化的復(fù)興為基礎(chǔ),目的是人心回歸道德。那么,如何“復(fù)”而“歸”?需要“克己”嘛。用孔夫子一貫好用的方法,就是“刑政相參,以德以法”,而達(dá)到“化民成俗”。就是說(shuō),一方面以嚴(yán)格的法治做保障,讓人不敢不誠(chéng)信,另一方面用教化影響人心、提升心智,讓人愿意誠(chéng)信,能夠做到誠(chéng)信,從而篤行誠(chéng)信。一、對(duì)失信零容忍

  授信、建立信用,需要慢慢積累,可如果他什么時(shí)候有一塊錢的不誠(chéng)信,請(qǐng)立即開除他,而且把他的不誠(chéng)信行為永久公布在你的網(wǎng)站上,逼死他。韓國(guó)前總統(tǒng)、韓國(guó)前國(guó)奧足球隊(duì)員都可以因?yàn)槭判袨橹x罪自殺,我們的人怎么只有畏罪自殺的?

  蘇州德勝洋樓和山東京博控股,實(shí)行誠(chéng)信報(bào)銷制度,發(fā)票不用領(lǐng)導(dǎo)簽字,每次去報(bào)銷都要宣讀誠(chéng)信誓言,如果有違規(guī),開除沒商量。據(jù)說(shuō),他們實(shí)行這樣制度多年,沒有出過(guò)問題。格力電器董明珠自己說(shuō),有一次一位下屬上班時(shí)間去送父母,回來(lái)和她說(shuō)是送客戶,她說(shuō),這么正常的事都要撒謊,如果是大事,更不會(huì)誠(chéng)信,所以把此人免掉了。我們的企業(yè)、社會(huì),能不能用最嚴(yán)格乃至于嚴(yán)苛的誠(chéng)信管理制度和法律?為什么不呢?底線嘛。底線不硬,還叫做底線嗎?二、追究典守者之責(zé)

  誠(chéng)信管理,誠(chéng)信教化,責(zé)任在誰(shuí)?在于朱熹夫子所說(shuō)的“典守者”。即,企業(yè)、組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者,有關(guān)誠(chéng)信的管理者、教育者們。比如說(shuō),我們的很多管理規(guī)定都是可以商量的,罰款200到20xx,結(jié)果把處罰變成交易,罰你200還是20xx,看你給我什么好處了。我認(rèn)為,涉及誠(chéng)信問題的類似法律法規(guī)制度,都屬于混賬規(guī)矩。是否誠(chéng)信,是0和1的關(guān)系,不能來(lái)個(gè)0.5,有了0.5,就有0.1、0.2,還會(huì)有0.05……信,是底線問題。有信應(yīng)該是常態(tài),不應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)了就容易導(dǎo)致有人用來(lái)做幌子。所以,我建議:1,不再搞什么重合同守信用、馳名商標(biāo)之類評(píng)選。這類評(píng)選完全是給自己弄好處的路子。好,自有市場(chǎng)給好評(píng),不該用政府部門的信譽(yù)為其擔(dān)保。如果今年評(píng)的好,明年又完蛋了呢?2,有市場(chǎng)監(jiān)督職能的部門應(yīng)該一起做個(gè)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò),設(shè)置黑名單。對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)、個(gè)人,上黑名單公布,永遠(yuǎn)市場(chǎng)禁入。3,對(duì)民間守信故事可宣傳,但不做任何榮譽(yù)評(píng)選。我們現(xiàn)在很多部門熱衷搞評(píng)選,連慈善都評(píng)選,按照捐款多少評(píng),這樣的評(píng)選辦近乎無(wú)恥。善,是發(fā)心,不可在乎是一元錢還是一億元錢。而拿著慈善做幌子買面子,目的無(wú)非是更多欺詐。

  信,如何篤行之?中國(guó)人一向強(qiáng)調(diào)知行合一,誠(chéng)信,如何知行合一呢,我認(rèn)為有四個(gè)層次:第一層,博學(xué)之,知其然而知其所以然,故我信。第二層,明辨,則篤信。我信,擇善固執(zhí)。第三層,信行,即篤行不輟,久而久之,人相信我,口碑、品牌積累中。第四層,得信,“信則人任焉”。如此,無(wú)論個(gè)人、企業(yè)、組織、國(guó)家,如《中庸》所述,“大德者,必得其位,必得其祿,必得其名,必得其壽”。

誠(chéng)信是立身之本7

  誠(chéng)信是碩果對(duì)耕耘的承諾;誠(chéng)信是彩虹對(duì)雨水的承諾;誠(chéng)信是小草對(duì)春天的承諾……

——題記

  是金子總會(huì)發(fā)光的,是騙子總會(huì)曝光的。誠(chéng)信是做人的基石,如果誠(chéng)信沒有了,墻就成了危墻,不用眾人推,他自己就倒了,所以人無(wú)信不立。

  誠(chéng)信是人的.本色。古往今來(lái),有多少志士仁人為我們樹立起了誠(chéng)信的榜樣。秦末漢初,楚人季布,生耿直,特別信用,因此,人們常說(shuō):“得共金百斤,不如得季布一諾。”后來(lái)便有了“一諾千金”。還有“曾子殺彘”。有句俗語(yǔ)叫“有金買名,千金買譽(yù)”不也正是說(shuō)明了誠(chéng)信的重要嗎?孟子曾也說(shuō):“誠(chéng)者,不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也。”所有誠(chéng)信是人的本色,我們決不能把我們的本色給遺忘,遺棄,我們的要色,好好發(fā)揚(yáng)我們的本色。

  人無(wú)信不立。在學(xué)習(xí)期間,一個(gè)人的學(xué)習(xí)無(wú)論多么出色,如果她不講誠(chéng)信,那么同學(xué)們也不會(huì)和你交朋友,更不會(huì)喜歡你,自然老師也不會(huì)喜歡你,當(dāng)然,你在學(xué)校中也必將會(huì)成為一個(gè)最不受歡迎的人。出了學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),你依然不守誠(chéng)信,就因?yàn)檫@樣,你的合作伙伴遠(yuǎn)離了你,你的老板不會(huì)聘用你,因此,財(cái)富就這樣與你擦肩而過(guò)。到了晚年,你回望歷史的腳步,你會(huì)想:如果當(dāng)時(shí)我守誠(chéng)信該多好,我此時(shí)應(yīng)該會(huì)擁有許多朋友吧;如果當(dāng)時(shí)我守誠(chéng)信該多好,我此時(shí)應(yīng)該會(huì)家財(cái)萬(wàn)貫吧,我現(xiàn)在就有可能會(huì)擁有一個(gè)完整的世界,感悟了吧!是啊,可世上卻沒有后悔藥可買,所以我們現(xiàn)在就應(yīng)誠(chéng)信待人,用自己最真實(shí)的那一面去生活,只有這樣才不會(huì)在將來(lái)后悔,留下遺憾。

  誠(chéng)信是個(gè)人的立身之本,一個(gè)人如果失去了誠(chéng)信,那么在社會(huì)中將無(wú)立身之地;誠(chéng)信是企業(yè)的立業(yè)之本,一個(gè)企業(yè)如果失去了誠(chéng)信,那么它很難在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝!因此,我們要誠(chéng)信待人,為自己留下光明前途。

  我們不僅要在長(zhǎng)大后講誠(chéng)信,而應(yīng)該從小就培養(yǎng)誠(chéng)信待人的好習(xí)慣,只有從小就打好誠(chéng)信的基礎(chǔ),才能在以后的生活閱歷中處好人際關(guān)系,深得老板信任,擁有牢固的誠(chéng)信根基。

誠(chéng)信是立身之本8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!我叫金春,來(lái)自美麗的山水橋城——貴州省都勻市,8月28日加盟中國(guó)人壽,多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及各位同事的關(guān)心支持下,我從一個(gè)普通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員逐步上升為今天的銀保部客戶經(jīng)理。

  我所處在的網(wǎng)點(diǎn)是中國(guó)人壽黔南分公司都勻支公司,由于未曾在網(wǎng)點(diǎn)銷售過(guò)保險(xiǎn),對(duì)此項(xiàng)工作的開展也就有諸多不便,所以我只好從熟悉銀行的業(yè)務(wù)開始,先在大廳幫客戶叫號(hào)、填寫匯款單、進(jìn)賬單等等,然后上銀行的操作,以便為顧客提供更大的方便。

  然而,一個(gè)星期過(guò)去了,見我的工作沒有什么起色,宋行長(zhǎng)就找到我,說(shuō)我來(lái)到工行網(wǎng)點(diǎn)好幾天了,到現(xiàn)在一單都沒出,一年馬上要結(jié)束了,還有很多任務(wù)沒完成,看看能不能想想辦法,出點(diǎn)單。我心里咯噔一下——大廳的服務(wù)工作讓我熱情得竟然忘記了自己是來(lái)協(xié)助銀行銷售保險(xiǎn)的了,多虧行長(zhǎng)的提醒!之后,我就開始想方法、找技巧;貞浧鹗」尽⒅莨娟P(guān)于“5.11工作模式”的學(xué)習(xí)情景,想到職場(chǎng)里優(yōu)秀客戶經(jīng)理的敬業(yè)精神,我就暗暗下決心,一定做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為我們黔南的國(guó)壽爭(zhēng)光!“5.11工作模式”,要求我們每天拜訪5個(gè)客戶,我想,以現(xiàn)在的形勢(shì),我只有比原定的節(jié)奏要快半拍,才能順利達(dá)到目標(biāo)。于是,我決定每天拜訪客戶5個(gè)以上,多的時(shí)候甚至10個(gè)。我相信,只要用心,沒有辦不到的事!

  一天,網(wǎng)點(diǎn)來(lái)了一個(gè)客戶,辦了一筆2萬(wàn)元一年的定期存款,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚,后來(lái)從柜員那里了解到勻城支行地處老城區(qū),客流量雖然不小,但大多是一些老年的客戶,他們的`觀念相對(duì)還是比較保守,認(rèn)為存款比較穩(wěn)定,所以不愿辦保險(xiǎn)。因此很多柜員經(jīng)常抱怨不好銷售保險(xiǎn)。我想,顧客不愿辦理保險(xiǎn)應(yīng)該還有別的原因吧,我認(rèn)為顧客保留傳統(tǒng)的觀念只是一方面,更多的是我們的宣傳做得是否到位,我們銷售保險(xiǎn)的出發(fā)點(diǎn)是否站在客戶的立場(chǎng)上,還有一個(gè)至關(guān)重要的因素,那就是連接我們與客戶之間的紐帶——誠(chéng)信!

  于是,我每天上班來(lái)得很早,爭(zhēng)取在公司的其他客戶經(jīng)理沒到之前就進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),每有一位客戶進(jìn)入銀行,我都主動(dòng)熱情地接待,噓寒問暖、詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),幫忙叫號(hào),指導(dǎo)客戶填寫進(jìn)賬單、匯款單,教會(huì)客戶網(wǎng)上銀行的操作等等,并借機(jī)向客戶宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。終于有一天,我成功銷售鴻豐躉交元,數(shù)目雖小,但總算給自己增加了一點(diǎn)自信心。由于我的熱情不斷,接下來(lái)的兩天,我又成功地銷售了2單,因此更是信心百倍。

  作為一名客戶經(jīng)理,要有敏銳的洞察力,隨時(shí)觀察形勢(shì),抓住機(jī)遇,發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶之后,找到最佳切入點(diǎn)。在長(zhǎng)時(shí)間的觀察中,我發(fā)現(xiàn)有一對(duì)年輕的夫婦,幾乎每天早上9點(diǎn)都要來(lái)銀行,在銀行的電腦上進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作,而且每次都在30分鐘以上。

  經(jīng)過(guò)了解,得知他們是在辦理何種理財(cái)業(yè)務(wù)上的問題捉摸不定,于是我主動(dòng)上前詢問最近銀行有一款很好的短期理財(cái)產(chǎn)品,有沒有人給她宣傳過(guò),女士的回答是從來(lái)沒有人給他們說(shuō)過(guò)。我想機(jī)會(huì)來(lái)了,于是我就將鴻富產(chǎn)品仔細(xì)地給他們介紹了一遍。果然那對(duì)夫婦對(duì)這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)饒有興趣,但從他們的表情上,看得出他們還是有點(diǎn)遲疑,這也正常不過(guò),就好比我們?nèi)ベI東西,對(duì)商品不熟悉也不會(huì)馬上購(gòu)買一樣,每個(gè)人都有對(duì)自己不熟悉的事物持懷疑態(tài)度的權(quán)力,一理通百理通。為了消除他們的疑慮,我就請(qǐng)行長(zhǎng)親自為他們講解一遍,同時(shí)給他們?cè)敿?xì)地介紹中國(guó)人壽的實(shí)力及其發(fā)展情況。事情進(jìn)展得如我所愿,三天后,那對(duì)夫婦再次來(lái)到銀行,我和行長(zhǎng)在其投保單上順利簽了字,12萬(wàn)元鴻富躉交產(chǎn)品就此成交!

  雖說(shuō)出入本網(wǎng)點(diǎn)的客戶大多是年長(zhǎng)者,但只要我們主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù),那么對(duì)于我們本來(lái)沒有把握的東西也會(huì)成為可能。當(dāng)有老人坐在休息區(qū)等候辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)上前詢問我能為他做點(diǎn)什么,如果他們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有疑問,我就耐心地給他們解答,深得顧客的信任和喜愛。曾有一次,我主動(dòng)給一位老人家詳細(xì)分析當(dāng)前的3年期、5年期的利息情況的同時(shí),正值鴻盈上市,順便把鴻盈產(chǎn)品和老人家介紹了一下,也許是我的誠(chéng)心打動(dòng)了他,老人家立刻從20萬(wàn)的存款里,拿了10萬(wàn)元辦理鴻盈躉交產(chǎn)品。

  在逝去如飛的日子里,我每天熱情依舊地接待客戶,協(xié)助客戶取號(hào)、填寫進(jìn)賬單、匯款單、交通罰款等,每服務(wù)一個(gè)客戶,我就不失時(shí)機(jī)地向客戶宣傳我們的保險(xiǎn),鴻豐、鴻富、鴻贏等產(chǎn)品,力求為提供滿意的服務(wù)。與此同時(shí),除了服務(wù)好客戶,銀行里面一些力所能及的事,我都主動(dòng)去做,比如客流量大時(shí),幫助銀行疏導(dǎo)客戶,平時(shí)大廳臟了就掃、雨天地面濕了就拖,為的是給顧客營(yíng)造良好的理財(cái)環(huán)境,也表示我們對(duì)顧客的尊重與關(guān)懷。

  此外,對(duì)于來(lái)到銀行的每一位顧客,不論他與本銀行有沒有業(yè)務(wù)往來(lái),我都將他列入我的服務(wù)范圍,做我應(yīng)該做的、做我能做的事情。曾經(jīng)有一位90多歲的老奶奶來(lái)本銀行交電費(fèi),因?yàn)殂y行沒開辦代收電費(fèi)的業(yè)務(wù),所以柜員沒有受理,老奶奶不理解,還在大廳里抱怨,很多柜員給她解釋她不聽,好心的客戶勸她也不理,不肯離去。見此情景,我就過(guò)去和她交流,告訴她對(duì)面的郵政儲(chǔ)蓄所可以交電費(fèi),我可以幫她辦理,并請(qǐng)她放心。我辦理完業(yè)務(wù)并把電費(fèi)單和剩零錢交給老奶奶后,小心翼翼的把她送出大門,扶下了階梯,老人終于從剛才的不氣勢(shì)洶洶轉(zhuǎn)而眉開眼笑?匆娝踩刈咴谌诵械郎,我才返回大廳;貋(lái)之后,就有柜員提醒我,說(shuō)以后碰到這樣的人就不要管他,他又不是我們的客戶。我想,有誰(shuí)能斷定下一個(gè)“他”一定不是我們的客戶呢?

  工行都勻支行同時(shí)有三家客戶經(jīng)理在這里駐點(diǎn),可以說(shuō)是兵家必爭(zhēng)之地。我只堅(jiān)定一個(gè)信念就是:“咬定青山不放松,立根原在破巖中,千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)!痹诠ば械姆⻊(wù)過(guò)程中,銀行柜員對(duì)我是零投訴,客戶對(duì)我辦理的業(yè)務(wù)也是零投訴。也正是由于誠(chéng)實(shí)、守信、尊重客戶、不誤導(dǎo)客戶,我贏得了柜員和客戶的信任。一季度我和銀行合作,共創(chuàng)收保費(fèi)90多萬(wàn)元,其中期交21.67萬(wàn)元。雖然在當(dāng)時(shí)和整個(gè)工行的其它網(wǎng)點(diǎn)相比,不是最好的,但是我已經(jīng)盡了一個(gè)客戶經(jīng)理應(yīng)盡的責(zé)任和本分。

  小贏靠智,大贏靠德!在專業(yè)知識(shí)方面,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí);而在自身修養(yǎng)上,更要不斷的提升。在工作生活中,時(shí)刻保持如臨深淵,如履薄冰;在待人接物中,就要做到想人所想、誠(chéng)信為先。如果我們每一位客戶經(jīng)理都盡到了自己的責(zé)任和本分,我想我們的團(tuán)隊(duì)將是攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍,這樣的隊(duì)伍才能更好地服務(wù)大眾!愿廣大朋友能在中國(guó)人壽這把大傘的庇護(hù)下,走向美滿幸福的人生之路!

  再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與指導(dǎo),感謝各位同事對(duì)我的幫助與配合,感謝所有客戶對(duì)我的信任與支持!我的分享完畢,謝謝大家!

誠(chéng)信是立身之本9

  德國(guó)人海涅曾說(shuō)過(guò)“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花!笔前。\(chéng)信才是立身之本。今天讀了《誠(chéng)實(shí)和信任比金錢更重要》文章后,我感觸深刻。

  這篇文章主要講的是:有一天深夜,作者驅(qū)車回到了布魯塞爾,天很黑,又有一點(diǎn)兒霧但他驅(qū)車從快車道進(jìn)入慢車道時(shí),一不小心碰到了一輛小紅車。當(dāng)時(shí)左右無(wú)人,可作者還是在路燈下寫了一張述明自己姓名和聯(lián)系電話的紙條,壓在了小紅車的雨刷下。事隔三天后,小紅車的主人打來(lái)了電話,作者要賠小紅車主人錢,可是他拒絕了,理由是:誠(chéng)實(shí)和信任比金錢更重要。

  “人而無(wú)信,不知其可!边@是論語(yǔ)中的一句名言。是!誠(chéng)實(shí)和信任是人與人之間交流不可缺少的可貴品質(zhì),是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。誠(chéng)實(shí)和信任是一種精神財(cái)富,這一種精神財(cái)富比再多再多的金錢更重要。一個(gè)人如果有了誠(chéng)實(shí)和信任這種可貴的品質(zhì),就勝于擁有了許多的金錢。

  “人與人之間還有比金錢更重要的東西,你給我留下了誠(chéng)實(shí)與信任,這比金錢更重要!边@句話讓我十分感動(dòng)。誠(chéng)信,千百年來(lái)就是人所必須具有的美德,從孔子的“知之為知之,不知為不知”,到廉頗將軍的勇于認(rèn)錯(cuò)、知錯(cuò)就改;從直評(píng)漢武帝,不怕殺頭的司馬遷到如實(shí)指責(zé)唐太宗,犯顏直諫的魏征;從海涅的“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花”到革命導(dǎo)師列寧敢于承認(rèn)打碎花瓶的行為……無(wú)不體現(xiàn)了一種做人應(yīng)該具有的美好品德——誠(chéng)信。記得有一次期中考試發(fā)試卷的時(shí)候,老師在班上宣布成績(jī),她強(qiáng)調(diào)地說(shuō):“這一次期中考試只有一個(gè)人一百分,那就是紀(jì)丁煬!蔽衣犃诵睦锩雷套痰摹.(dāng)我正在欣賞那一張得意的.試卷時(shí),我看到有一道題錯(cuò)了,應(yīng)該加小括號(hào)的地方?jīng)]有加上小括號(hào)。我想要神不知鬼不覺地把小括號(hào)給加上去,可是這筆卻有千斤重。我的心經(jīng)過(guò)幾次苦想后,終于決定要找老師把錯(cuò)的地方給改過(guò)來(lái)。老師把試卷分?jǐn)?shù)改過(guò)來(lái)并表?yè)P(yáng)我是個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子。雖然我沒有得到第一名,但我覺得我的心是多么舒暢,我覺得這誠(chéng)實(shí)比第一名來(lái)得更可貴!

  “誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本。”宋慶齡小時(shí)約好朋友來(lái)家玩,父母邀其同去訪客而被她拒絕,她說(shuō):“與朋友約定了的事就一定不能反悔。”小小年紀(jì)的她所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)朋友的誠(chéng)信,不得不讓人嘆服。還有三國(guó)時(shí)期吳主孫策廣招天下名士,相邀與太師慈明日午后見,孫策耐心等待,太師慈于最后一刻拍馬趕到,二人遂成頸項(xiàng)之君臣;還有打破別人玻璃,誠(chéng)實(shí)的承認(rèn)錯(cuò)誤,并保證歸還父親賠玻璃錢的里根,成為美國(guó)偉大的總統(tǒng);打碎花瓶敢于承認(rèn)的列寧,成為俄國(guó)革命的偉大領(lǐng)袖;海爾因?yàn)樗男抛u(yù)而使產(chǎn)品暢銷全國(guó),走向世界。諸多的事例見得誠(chéng)信的重要性。

  擁有誠(chéng)信,一根小小的火柴,可以燃燒一片心空;擁有誠(chéng)信,一片小小的綠葉,可以傾倒一個(gè)季節(jié);擁有誠(chéng)信,一朵小小的浪花,可以飛濺起整個(gè)海洋。相信誠(chéng)信的力量,它可以點(diǎn)石成金,觸木為玉。

  讀了這篇文章后我感受深刻,生活有了誠(chéng)信才更加燦爛,人生有了誠(chéng)信才更加迷人。世界因?yàn)橛辛苏\(chéng)信才更加精彩。誠(chéng)信是立身之本,讓我們擁抱誠(chéng)信,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!

誠(chéng)信是立身之本10

  企業(yè)所體現(xiàn)的,不僅僅是人與物的關(guān)系,還有人與人的關(guān)系。這就意味著,企業(yè)不僅僅是生產(chǎn)組織、經(jīng)濟(jì)組織,從某種意義上看還是社會(huì)組織、文化組織。由于人總是帶著情感去工作的,其行為帶有很大的可變性,所以,企業(yè)員工的職業(yè)操守、職業(yè)規(guī)范、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度如何,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展是非常關(guān)鍵的。我國(guó)古代春秋時(shí)期有這樣一個(gè)故事:魯國(guó)伐宋,宋國(guó)命華元為主帥,率兵迎戰(zhàn)。

  雙方交戰(zhàn)之前,華元?dú)⒀蜓琊A手下,以振奮士氣。當(dāng)時(shí)卻未顧及他的駕車手羊斟,羊斟因此心懷不滿。待兩軍交戰(zhàn)時(shí),羊斟對(duì)華元講:“那天吃羊,是你作主;今天駕車,由我作主!闭f(shuō)完就把帥車駕入魯國(guó)軍中,使魯軍不費(fèi)吹灰之力便俘虜了宋軍主帥,宋軍遭至慘敗。這個(gè)故事聽來(lái)頗讓人感慨,羊斟只是位駕車手,工作就是駕好車,按理說(shuō)并不是很復(fù)雜,但僅僅因?yàn)闆]吃上一碗羊肉,就懷恨在心,在關(guān)鍵時(shí)刻出賣主帥,斷送了宋軍。

  這些故事告訴我們,講求誠(chéng)信,不應(yīng)只是企業(yè)在對(duì)外交往中所必須注意的,在企業(yè)內(nèi)部、在處理企業(yè)和員工的關(guān)系時(shí),同樣要重視誠(chéng)信文化的建設(shè)。人們通常只把企業(yè)和員工的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系,并用合同和法律加以約束,這固然沒錯(cuò)而且也是必要的,但人畢竟是有感情、有能動(dòng)性的動(dòng)物,單純依靠正式的制度安排約束員工行為只能算作強(qiáng)制措施,若要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性還需非正式的制度安排即努力建設(shè)企業(yè)的誠(chéng)信文化。為此,企業(yè)要加強(qiáng)員工的德性修養(yǎng)。

  人們常說(shuō)“得賢杰而天下治”,即強(qiáng)調(diào)擇人既要賢也要杰。企業(yè)用人也是如此。在當(dāng)今分工愈加細(xì)密的情況下,只要一環(huán)出現(xiàn)問題,就可能造成嚴(yán)重后果,此時(shí)員工是否敬業(yè)愛崗便顯得非常重要。不僅如此,員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度還會(huì)因這種精神而產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),即:貢獻(xiàn)=業(yè)務(wù)能力×(職業(yè)情感+職業(yè)責(zé)任)。

  公式中的職業(yè)情感和職業(yè)責(zé)任越大,貢獻(xiàn)也越大,反之則越校同時(shí),企業(yè)還要對(duì)員工講求柔性管理。企業(yè)不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成會(huì)說(shuō)話的機(jī)器,在考慮員工的物質(zhì)待遇的同時(shí)也要注意員工的`精神需求。事實(shí)上,有的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們提出了“胡蘿卜+大棒”的管理策略,這相對(duì)以往的管理即控制是一個(gè)進(jìn)步,并且確實(shí)起到振奮員工士氣、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。但隨著人們生活水平不斷提高和自我意識(shí)不斷增強(qiáng),人們?cè)絹?lái)越著重于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“大棒”的作用已逐漸減弱,“胡蘿卜”也不再是唯一的,非物質(zhì)的激勵(lì)顯得尤為重要。

  在此形勢(shì)下,對(duì)員工多施以鼓勵(lì)、認(rèn)同,多欣賞員工的才能,讓員工在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的同時(shí)自身也能產(chǎn)生極大的成就感和愉悅感——不僅來(lái)自物質(zhì),而且來(lái)自精神。誠(chéng)信是相輔相成的,企業(yè)對(duì)員工做出承諾,員工也要對(duì)企業(yè)做出承諾,一榮俱榮,一損俱損,所以企業(yè)應(yīng)努力建設(shè)誠(chéng)信文化。

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