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淺析語言技巧對(duì)酒店管理者的影響
文章認(rèn)為,酒店管理者學(xué)會(huì)正確使用語言技巧,不僅可以直接提高服務(wù)質(zhì)量,調(diào)節(jié)酒店中人與人之間的利害關(guān)系,而且應(yīng)把它當(dāng)作一門學(xué)問去學(xué),使語言成為贏得成功的資本.
作 者: 李雅翠 作者單位: 運(yùn)城學(xué)院,山西運(yùn)城,044000 刊 名: 長治學(xué)院學(xué)報(bào) 英文刊名: JOURNAL OF CHANGZHI UNIVERSITY 年,卷(期): 2008 25(3) 分類號(hào): H0-05 關(guān)鍵詞: 命令 贊美 批評(píng)【淺析語言技巧對(duì)酒店管理者的影響】相關(guān)文章:
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