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員工是企業(yè)的太陽(yáng)
卓越的經(jīng)營(yíng)者都已看到,創(chuàng)建良好的客戶服務(wù)的最佳方式是通過(guò)"內(nèi)部顧客服務(wù)",也就是用比你所期盼的員工對(duì)顧客還要好的方式對(duì)待自己的員工.在你要員工微笑服務(wù)前,先得問問自己,我有沒有給他們創(chuàng)造出微笑的心情呢?
作 者: 春秋 作者單位: 刊 名: 鐵路采購(gòu)與物流 英文刊名: RAILWAY PURCHASE AND LOGISTICS 年,卷(期): 2009 4(7) 分類號(hào): 關(guān)鍵詞:【員工是企業(yè)的太陽(yáng)】相關(guān)文章:
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