我國(guó)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的顧客滿意度研究

我國(guó)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦至今經(jīng)歷了20余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,在二十一世紀(jì)"人力資源是第一生產(chǎn)力"的大形勢(shì)下,人才的作用進(jìn)一步凸顯,就業(yè)服務(wù)的作用和地位也隨之顯現(xiàn)出來(lái).本文通過(guò)介紹介紹就業(yè)服務(wù)中的顧客滿意度,提出對(duì)就業(yè)服務(wù)進(jìn)行滿意度測(cè)量的必要性和重大意義.

作 者： 劉赫   作者單位： 東北大學(xué)文法學(xué)院,遼寧,沈陽(yáng)  刊 名： 時(shí)代經(jīng)貿(mào)（學(xué)術(shù)版）  英文刊名： ECONOMIC & TRADE UPDATE  年，卷(期)： 2007 5(2)  分類號(hào)： C913  關(guān)鍵詞： 就業(yè)服務(wù)   滿意度  

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