物業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用

用青島市南區(qū)區(qū)委書記的話說,物業(yè)管理可能是一種半商業(yè)服務(wù)與準(zhǔn)公共管理相結(jié)合的事物.區(qū)委書記這種定義似乎使物業(yè)管理的含義順著單純的企業(yè)性質(zhì)又遠(yuǎn)離了一步.不過,既然它廣泛地涉及到人與人的關(guān)系,我們其實(shí)也可以把管理處主任理解為社區(qū)當(dāng)中的公職,無論物業(yè)管理最終是管理還是服務(wù),但是他都有一個(gè)無法避免的地位:一名領(lǐng)導(dǎo)者.不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)員工,常常還是領(lǐng)導(dǎo)客戶.

作 者： 梁曉東   作者單位：   刊 名： 現(xiàn)代物業(yè)  英文刊名： PROPERTY MANAGEMENT  年，卷(期)： 2005 ""(7)  分類號(hào)： C916  關(guān)鍵詞：  

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