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論新聞報(bào)道的“單一信息源”
論新聞報(bào)道的“單一信息源”
· 陳志偉
新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，很多記者把追求具有轟動(dòng)效應(yīng)的“獨(dú)家報(bào)道”作為自己的職業(yè)目標(biāo)。大多數(shù)情況下，記者都是通過(guò)自己的“線人”提供的線索挖掘獨(dú)家的素材。但是如果在新聞采寫過(guò)程中，信息來(lái)源單一，有些所謂的“獨(dú)家報(bào)道”很有可能變成虛假新聞，給媒體的形象及權(quán)威帶來(lái)了極大的負(fù)面效應(yīng)。發(fā)生在我們身邊的，有北京“紙餡包子”事件，陜西“周老虎”事件等。而即使是西方的權(quán)威媒體亦不能免俗，2005年，美國(guó)《新聞周刊》爆出的美軍士兵褻瀆《古蘭經(jīng)》事件，在伊斯蘭世界造成極大的反響；2007年，美國(guó)紐約11頻道報(bào)道的中國(guó)餐館出售“老鼠肉”事件，也引起了華人社會(huì)的普遍反感，這些新聞最終都被證明是因?yàn)橄?lái)源單一，證據(jù)不足，以媒體道歉，相關(guān)記者、編輯辭職收?qǐng)觥?/p>
我們都知道，“真實(shí)性”是新聞的生命，記者的工作就是陳述事實(shí)，并證明其真實(shí)性。但是很多新聞采訪受到客觀條件的限制，消息來(lái)源往往比較單一，政經(jīng)新聞往往是政府部門發(fā)布的消息，社會(huì)新聞則表現(xiàn)為“報(bào)料人”提供的線索，而后者的真實(shí)性尤其值得考量。
1.身份和動(dòng)機(jī)�！皥�(bào)料人”的身份在很大程度上決定了消息的可靠性。很多人是從個(gè)人利益出發(fā)向媒體爆料的，他們往往會(huì)夸大事實(shí)或有選擇地提供事實(shí)。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爆料，受害者爆料等等。美國(guó)學(xué)者梅爾文·門徹評(píng)價(jià)說(shuō)：“因?yàn)橐恍┤诵枰Ｗo(hù)個(gè)人利益，另一些人則是未受過(guò)專門訓(xùn)練的觀察者。在使用人的消息來(lái)源時(shí)，記者需找到最有資格發(fā)言的人———某個(gè)問(wèn)題的權(quán)威、目擊者、官員、參與者�！�2.取證手法。很多“報(bào)料人”并非政府官員或媒體從業(yè)者，他們對(duì)如何獲取并評(píng)估信息的有效性上未經(jīng)專業(yè)的訓(xùn)練，可能因?yàn)槿∽C不當(dāng)，或者偏信道聽(tīng)途說(shuō)，獲得的第一手信息本身就存在錯(cuò)誤或偏差。比如紐約11頻道的“老鼠肉”事件，就僅僅因?yàn)橛^眾反映在一家中餐館提供的外賣“芥蘭雞肉米飯”中發(fā)現(xiàn)疑似老鼠肉，就武斷地認(rèn)為餐館以老鼠肉冒充雞肉坑害食客，以致出現(xiàn)了聳人聽(tīng)聞的虛假報(bào)道。
3.采訪誤導(dǎo)。如果記者對(duì)“報(bào)料人”提供的單一信息過(guò)于依賴，帶著先入為主的想法，沒(méi)有全面深入的調(diào)查采訪，也會(huì)造成新聞?wù)鎸?shí)性的缺失。
所以為了防范虛假新聞報(bào)道，記者在采寫新聞時(shí)必須回答這樣一個(gè)問(wèn)題，消息來(lái)源在多大程度上值得信賴？
一、評(píng)估消息來(lái)源的可信度
判斷事件發(fā)生的可能性一些知名的國(guó)際權(quán)威媒體都要求記者對(duì)新聞事實(shí)盡可能提供兩個(gè)以上的信息來(lái)源。路透社規(guī)定，“使用單一匿名消息來(lái)源的報(bào)道應(yīng)是例外，并需經(jīng)主管批準(zhǔn)”，這些信息受到特別詳細(xì)的審查，以保證不被消息來(lái)源操縱。以下是美國(guó)廣播電視新聞制作人協(xié)會(huì)（RTNDA）評(píng)估消息來(lái)源的幾點(diǎn)方法：消息來(lái)源是如何獲得信息的？是否能通過(guò)政府檔案或其他文獻(xiàn)證實(shí)消息來(lái)源提供的信息？是否能通過(guò)進(jìn)一步的報(bào)道或別的消息來(lái)源來(lái)證實(shí)這一信息？消息來(lái)源過(guò)去的可靠性和聲譽(yù)如何？消息來(lái)源提供信息的動(dòng)機(jī)是什么？記者同消息來(lái)源的關(guān)系如何？為什么使用此消息來(lái)源？此消息來(lái)源的使用是否過(guò)度？記者是否會(huì)被此消息來(lái)源操縱？還有別的人能幫助記者查證消息來(lái)源提供的信息嗎？直接由個(gè)人提供的信息，應(yīng)根據(jù)提供者的職業(yè)、身份、個(gè)人的道德品質(zhì)以及提供的時(shí)間、地點(diǎn)，甚至是說(shuō)話的語(yǔ)氣、表達(dá)的清晰度和節(jié)奏等方面加以判斷。
由組織提供的信息，則要判斷該組織對(duì)于事件本身是否算得上權(quán)威，提供者是否擔(dān)任比較重要或核心的職務(wù)，該組織與事件的相關(guān)性等方面判斷。
如果引用文字和圖像資料，則要追問(wèn)其出處和提供者，文字最好到原始出處去核對(duì)，圖像要追問(wèn)其是否經(jīng)過(guò)任何加工處理。
記者也可以通過(guò)自己平時(shí)的積累，從邏輯推理上判斷事情發(fā)生的可能性，有些信息離奇得有悖常識(shí)，就要謹(jǐn)慎處理；有的信息有夸大和吹捧嫌疑，要保持清醒冷靜；有的信息在情節(jié)銜接上有破綻，就要多加質(zhì)疑。比如北京電視臺(tái)的“紙餡包子”事件，從常識(shí)上判斷就頗為離譜，但是記者編輯過(guò)于追求轟動(dòng)效應(yīng)沒(méi)有好好把關(guān)，導(dǎo)致虛假新聞的出爐。
二、多渠道求證判斷核實(shí)消息的真實(shí)性
核實(shí)是新聞采訪的核心環(huán)節(jié)和原則，尤其涉及爭(zhēng)議、敏感問(wèn)題時(shí)。盡管受到客觀條件的限制，記者無(wú)法從其他渠道獲得更多的信息，但是依然可以做很多工作來(lái)核實(shí)、判斷消息來(lái)源的可靠性。
美國(guó)《新聞周刊》記者邁克爾·伊斯科夫在美軍褻瀆《古蘭經(jīng)》事件報(bào)道上的教訓(xùn)就十分深刻。給伊斯科夫提供此信息的是與伊斯科夫合作已久的可靠的消息來(lái)源，這就使伊斯科夫產(chǎn)生麻痹心理，以為消息來(lái)源過(guò)去可靠，這一次自然不例外，從而產(chǎn)生盲信和依賴，放松了警惕，結(jié)果釀成嚴(yán)重后果。
而做好消息來(lái)源的核實(shí)，首先，記者要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，廣泛涉獵社會(huì)、人文、自然科學(xué)等多方面知識(shí)，以培養(yǎng)自己的分析和判斷力；其次，遵守職業(yè)規(guī)范，不能道聽(tīng)途說(shuō)，要親身深入實(shí)地采訪，眼見(jiàn)為實(shí)；第三，需要擁有一定的人際資源網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵時(shí)刻可以獲得必要的信息和觀點(diǎn)的幫助。
大量事例說(shuō)明，在缺乏多元信息佐證的情況下，對(duì)權(quán)威消息來(lái)源也應(yīng)持質(zhì)疑態(tài)度，多一些批評(píng)的眼光，不可盲信。因?yàn)樗麄円埠芸赡苁翘摷傩畔⑻峁┱摺?/p> 中國(guó)大學(xué)網(wǎng) www.lotusphilosophies.com
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