電腦架構(gòu)的社會(huì)網(wǎng)路：社會(huì)學(xué)研究的新領(lǐng)域

一、導(dǎo)言

二十世紀(jì)下半葉的電腦革命，無疑的已對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生鉅大的沖擊。而電腦科技持續(xù)快速的發(fā)展，也逐漸對(duì)人類的行為模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)而廣泛的革命性影響。電腦對(duì)現(xiàn)代人類的日常生活，產(chǎn)生如此深邃鉅大沖擊的最直接證據(jù)，即為「現(xiàn)代生活電腦化」的癥象顯現(xiàn)。舉凡交通(例如汽車工業(yè))、傳播娛樂（例如電視、電影)等，影響二十世紀(jì)人類日常生活，最深最鉅的事物，都已深受電腦的「感染」，而無法置身其外。九零年代之新一代的電腦科技革命；例如網(wǎng)際網(wǎng)路的疾速擴(kuò)充發(fā)展、real time 訊息的傳布與接收、線上資料庫的普遍建立、到world wide web無遠(yuǎn)弗屆的串連等等，更徹底地改變了人類生活的基本型式。當(dāng)代社會(huì)中，一般人類日常生活之食、衣、住、行、育、樂等各類活動(dòng)的訊息及實(shí)際需求，如果是透過電腦網(wǎng)路的媒介，基本上也都可以立即獲得一定程度的滿足。如此「新鮮」的生活經(jīng)驗(yàn)，乃是人類社會(huì)歷史中所未曾有過的。因此，已有學(xué)者宣稱這是人類繼「知道用火」之后，第二件對(duì)人類社會(huì)造成革命性轉(zhuǎn)變的重大科技事件。這些學(xué)者當(dāng)中更為樂觀的一群人，甚且已經(jīng)預(yù)言了一個(gè)以電腦網(wǎng)路為基構(gòu)的，人類社會(huì)的終極「烏托邦」，就將到臨。而且，這個(gè)終極「烏托邦」就會(huì)在最近的、離當(dāng)代人類社會(huì)不會(huì)太久遠(yuǎn)的，已可預(yù)見之「未來人類社會(huì)」中實(shí)地體現(xiàn)。這幫人基本上認(rèn)為：二十世紀(jì)電腦科技的發(fā)展，比十八世紀(jì)工業(yè)革命對(duì)人類社會(huì)的沖擊更為鉅大，影響更為深遠(yuǎn)，造成人類社會(huì)因而轉(zhuǎn)捩的歷史意義，也將更為突顯。然而，人類社會(huì)真的會(huì)因?yàn)殡娔X的介入，而從此變的更美好嗎？其個(gè)中實(shí)情至今還是個(gè)未知數(shù)。對(duì)當(dāng)代人類社會(huì)而言，則仍是個(gè)未解的謎團(tuán)。即便只是純粹學(xué)理的探討，眾多學(xué)者之間，仍是眾說紛云，尚未能達(dá)成共識(shí)或一致的結(jié)論。有關(guān)電腦對(duì)全體人類所造成之社會(huì)上的以及社會(huì)心理上的沖擊，西方學(xué)界經(jīng)多年的仔細(xì)鉆研，大致上建立了三個(gè)各自不同的理論觀點(diǎn)。首先即如前述，一群樂觀的社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家及哲學(xué)家辯稱電腦乃是近幾世紀(jì)以來人類社會(huì)文化的最偉大發(fā)明。此項(xiàng)發(fā)明將無可置疑地對(duì)當(dāng)代的人類社會(huì)產(chǎn)生革命性的，深遠(yuǎn)的，但卻積極而正面的影響(Simon,1982)。根據(jù)這派理論的觀點(diǎn)，「電腦化」將有助于幫人類從當(dāng)代社會(huì)的病癥(ills)中解放出來。以社會(huì)層次而言，電腦將有助于社會(huì)資源依「效率」及「增產(chǎn)」的原則而重新分配。世界上糧食、資源等的不足與不均將可藉此得以避免；而世界性的突發(fā)的饑荒或天然災(zāi)難，人類也將能夠藉電腦網(wǎng)路之力而得以更有效的應(yīng)付，因而可以大大地降低國際間的不平與緊張。在個(gè)人的層次上，電腦也有能4O將個(gè)人從單調(diào)的、例行的工作生活中徹底解放出來，因而使得人人能夠有更多的時(shí)間去發(fā)展各自獨(dú)有的潛能與興趣(Deken,1981)。換言之，電腦及電腦所架構(gòu)的網(wǎng)路將使人類社會(huì)更人性化，而個(gè)人生命的存在價(jià)值，也將因而獲得無限的提升而更被強(qiáng)調(diào)、重視。個(gè)人藉此可重拾生命的尊嚴(yán)，人生亦將從而變得更為深刻、更有意義。

但是，另外也有一些比較悲觀的學(xué)者，他們則持全然相反的看法。其理論重點(diǎn)在于一個(gè)簡單的邏輯辯駁之上：電腦同樣也將有同等的機(jī)率，可能會(huì)對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生消極而負(fù)面的沖擊。 Brod(1984)即指出：電腦科技的發(fā)展，無論是軟體或硬體，都有愈來愈讓即使是第一次的使用者都能輕易玩上手的趨勢(shì)。如此一來，導(dǎo)致許多人寧愿和電腦打交道，也不愿多花一些時(shí)間在與其他人的溝通和互動(dòng)上。從這一個(gè)觀點(diǎn)來看，這些悲觀論調(diào)的支持者乃是非常憂慮的預(yù)見了電腦在社會(huì)上的、在人與人之間的關(guān)系上的、甚至是在個(gè)人自身之上的，使人更加異化、而與其所生存之社會(huì)環(huán)境更加疏離的潛在破壞力。對(duì)人類而言，電腦乃是一把雙鋒的利刃，使用時(shí)若稍有不慎，就可能慘遭不測(cè)之禍害。這些悲觀的學(xué)者所戒慎恐懼的就是：在「一切電腦化」的路途上，人類所需付出的代價(jià)，無疑的將是很昂貴而且沉重的。

最后還有一些人則持比較折衷的看法。這些人基本上是把電腦看成是：一個(gè)本身不好也不壞的東西；既可能可以是好、也可能可以是壞的事物。至于是好是壞，其關(guān)鍵則在于人們?nèi)绾稳��?duì)待電腦。換言之，電腦之于人類，猶如一種文化的羅式墨跡測(cè)驗(yàn)(Turkle,1984)，在當(dāng)代這個(gè)凡事資訊化的年代里，電腦乃是當(dāng)代人類生活的一個(gè)隱喻或象徵，人們將他們對(duì)「電腦」此一新奇事物的感覺、憂懼與期望，全部都投射在這個(gè)「資訊化」的社會(huì)中。這些人的觀點(diǎn)，同時(shí)也將電腦視為一個(gè)機(jī)會(huì)(opportunity)，認(rèn)為電腦將能夠幫助人類更深入地理解其自身的意

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