電子商務(wù)革命

電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的建立使經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作變得暢通無阻了。各種變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系都產(chǎn)生了影響。下面是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生的七個(gè)重大變革。

　　非物質(zhì)的經(jīng)濟(jì) 還在幾年前，藝術(shù)家如果想錄制自己的唱片需要租一間錄音室，要有一位錄音師，還要有數(shù)噸的器材才行。而在這背后，還要有無數(shù)的制造商和轉(zhuǎn)包商。今天，只要有一臺(tái)微型電腦，有一個(gè)軟件就足夠了。這種工藝技術(shù)的變化不僅影響到產(chǎn)品制造，還影響到產(chǎn)品銷售：由于有了電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，一家銷售音樂或信息軟件的企業(yè)在不增加成本的情況下就可以使其銷售額增加。在這里，主要的開支項(xiàng)目是科研。

　　“電腦中間人” 因特網(wǎng)使用者可以通過自己在網(wǎng)上進(jìn)行模擬的方法認(rèn)購(gòu)公債，管理銀行帳戶，找工作，為下一次的施行制定計(jì)劃等等。沒有中間人嗎？實(shí)際上，人們利用的是新一代中間人，上述工作是“由一些人來管理，但卻是由電子來制導(dǎo)的”，這家雜志稱之為“電腦中間人”。

　　動(dòng)態(tài)價(jià)格 隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的出現(xiàn)，價(jià)格是在全球范圍內(nèi)連續(xù)確定的。在eBay這個(gè)巨大的電子家庭舊貨市場(chǎng)的網(wǎng)址上，每天可以向公眾提供200萬種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在大部分時(shí)間里是在個(gè)人之間進(jìn)行交易的。每樣?xùn)|西都是被出價(jià)最高的人買走。

　　壓縮庫(kù)存 供貨者是通過電腦網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系在一起的。他們可以不斷地得到銷售情況變化的信息。生產(chǎn)出的產(chǎn)品直接供給各銷售網(wǎng)點(diǎn)，而不是進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。有人認(rèn)為，這種“實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)使各部門的庫(kù)存不存在了”。

　　個(gè)性化網(wǎng)頁(yè) 許多網(wǎng)址已經(jīng)推出了滿足客戶個(gè)人需求的信息網(wǎng)頁(yè)。聰明的經(jīng)銷人（他擁有先進(jìn)的信息程序可以識(shí)別用戶）根據(jù)在網(wǎng)址上已經(jīng)定購(gòu)過的書籍或根據(jù)曾經(jīng)選購(gòu)過同類書籍的購(gòu)買者的購(gòu)買行為，甚至可以推斷出書（甚至音樂）的類型。在有些電子貿(mào)易的網(wǎng)址上，根據(jù)客戶以前的購(gòu)物單就可以將他的網(wǎng)上購(gòu)物車裝滿。

　　“病毒式”營(yíng)銷學(xué) 這是一種通過口頭傳播的數(shù)字化貿(mào)易。杰夫貝索斯說：“因特網(wǎng)是一個(gè)巨大的共鳴箱。”Hotmail電子信件網(wǎng)址之所以能每天吸引多達(dá)10萬個(gè)新用戶，這是因?yàn)槊總�(gè)使用者都在給它做一種用不著懷疑其可靠性的廣告：當(dāng)你發(fā)出一個(gè)電子郵件的時(shí)候，你的簽名就包含了你對(duì)已經(jīng)使用過的這種服務(wù)的評(píng)價(jià)，也包含了你愿意與這個(gè)網(wǎng)址保持聯(lián)系。

　　吸引注意力 因特網(wǎng)使用者今后的選擇余地是極大的，為了吸引因特網(wǎng)使用者的注意，各企業(yè)準(zhǔn)備向他們推出一些免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，甚至是免費(fèi)使用電腦。作為回報(bào)，這些企業(yè)希望利用廣告和電子貿(mào)易來彌補(bǔ)損失。

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