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關(guān)于W型組織的思考論文
一、什么是W型組織
西方企業(yè)長(zhǎng)期采用的M型組織和U型組織是在勞動(dòng)分工和職能制組織的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它強(qiáng)調(diào)發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì),重視層級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)秩序,其結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)達(dá)到必要的規(guī)模和效率,適用于市場(chǎng)穩(wěn)定.產(chǎn)品品種少,需求價(jià)格彈性較大的情況。這種組織形式適應(yīng)了以提高效率為中心的企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)張的需要。W型組織,是M型組織的一種反轉(zhuǎn)形式。在這種組織中,企業(yè)的管理人員提供支持性服務(wù),原有的直線等級(jí)轉(zhuǎn)變成一種支持性結(jié)構(gòu),線性管理人員的職能不再是發(fā)號(hào)施令,而是清除障礙、開(kāi)發(fā)資源、開(kāi)展研究并提供咨詢。因此,線性管理人員轉(zhuǎn)變成了參謀人員,每個(gè)成員都是特定網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),成員之間會(huì)因工作任務(wù)的變化,隨時(shí)組成工作團(tuán)隊(duì)或工作小組。
二、W型組織的員工不再是下屬
伴隨著人類進(jìn)入21世紀(jì),新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然到來(lái),在信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下,組織面臨著知識(shí)化。數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的變革。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)出許多不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特征:
組織的成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力不再產(chǎn)生于因生產(chǎn)要素(勞動(dòng)和資本)投入相對(duì)較少或生產(chǎn)效率高的比較優(yōu)勢(shì),也不產(chǎn)生于自然資源稟賦的相對(duì)富有,而是來(lái)源于產(chǎn)品的知識(shí)含量的相對(duì)豐富。這里的知識(shí)含量體現(xiàn)在組織及其成員中包容的科學(xué)認(rèn)識(shí)的價(jià)值、節(jié)約的空的價(jià)值、節(jié)約體力和精力消耗的價(jià)值、人的感覺(jué)的價(jià)值、要素組合的價(jià)值.改善健康的價(jià)值以及節(jié)約資源消耗的價(jià)值。
知識(shí)和信息的屬性改變了組織傳統(tǒng)的線性成長(zhǎng)方式,非線性的跳躍式成長(zhǎng)成為組織與環(huán)境變化的主流。以指數(shù)方式增長(zhǎng)的人類知識(shí)積累和智慧開(kāi)發(fā)加快了時(shí)空壓縮速度,使得程式化的、機(jī)械式的、線性的組織設(shè)計(jì)不再有效。
基于更為完備的知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、供需關(guān)系、渠道及交易方式發(fā)生了重大變化,這種調(diào)整打破傳統(tǒng)組織運(yùn)作方式和支持系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將消除知識(shí)和信息擴(kuò)散的各種障礙,這必將緩解甚至最終消除信息不對(duì)稱的問(wèn)題,競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力必將得到加強(qiáng)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)力理論基礎(chǔ)不再是物質(zhì)消耗的降低或勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,而是知識(shí)含量的提高或知識(shí)生產(chǎn)率的提高,進(jìn)而改變了競(jìng)爭(zhēng)資源的內(nèi)涵和外延。
因此,以知識(shí)為基礎(chǔ),直接依賴于知識(shí)和信息的生產(chǎn)、運(yùn)用、傳播和創(chuàng)新的知識(shí)型企業(yè)將成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體和推動(dòng)者。
知識(shí)型企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)。在組織里工作的人只有普通的基本技能,他們?nèi)珪r(shí)工作,生計(jì)和事業(yè)完全依賴組織,是組織的雇員。因此,通常把嚴(yán)格等級(jí)制度中下級(jí)稱為下屬(Subordinates)。新經(jīng)濟(jì)條件下在知識(shí)型企業(yè)中工作的人員,與傳統(tǒng)企業(yè)的“員工”有著明顯的區(qū)別:
他們是“知識(shí)工作者”。他們擁有自己的生產(chǎn)工具——所擁有的知識(shí);進(jìn)行創(chuàng)造性工作。
他們是“契約工作者。越來(lái)越多的人雖然在為組織工作,但卻不是全職員工,他們可能是臨時(shí)的,或兼職工作,在特定的合約下工作,具有一種契約性質(zhì)。
他們是“合作伙伴”。知識(shí)型企業(yè)的員工,對(duì)各自的工作具有獨(dú)立分析.判斷和決策的能力,在自己工作范圍內(nèi)具有別人所不具有的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,他們不再是下屬,因此建立在麥格雷格(Douglas McGregor)關(guān)于人
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