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網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易組織的創(chuàng)新與發(fā)展
蕭琛認(rèn)為,自19世紀(jì)后半葉,企業(yè)組織的概念發(fā)生了兩次重大轉(zhuǎn)變。第一次轉(zhuǎn)變發(fā)生在1895~1905年期間。它使管理權(quán)與所有權(quán)分離,并使管理工作自成體系。第二次轉(zhuǎn)變發(fā)生在20世紀(jì)20年代初。皮埃爾·杜邦改組了他的家族公司,幾年后,艾爾弗雷德·斯隆重建通用汽車公司。這一切奠定了一直延續(xù)至今的命令控制型結(jié)構(gòu)。今天,由于全球網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng),我們正在進(jìn)入第三次轉(zhuǎn)變時(shí)期。企業(yè)將從上下級(jí)之間實(shí)行命令和控制型轉(zhuǎn)向以知識(shí)型專家為主的信息型組織。(注:蕭。骸度蚓W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》,第42頁(yè),華夏出版社1998年版。)而在貿(mào)易領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易組織的創(chuàng)新與發(fā)展,可以從三個(gè)角度考察:傳統(tǒng)貿(mào)易組織的電子化趨勢(shì)、新興的網(wǎng)絡(luò)型貿(mào)易組織和電子化的中介組織。。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)貿(mào)易組織的電子化、網(wǎng)絡(luò)化
實(shí)際上,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,許多傳統(tǒng)的貿(mào)易組織早已開始探討如何形成自己的新的競(jìng)爭(zhēng)力,而組織形式的創(chuàng)新,是這種探討的主要方向。概括起來(lái),傳統(tǒng)貿(mào)易組織的創(chuàng)新主要是大量地、系統(tǒng)地利用電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立直營(yíng)(與其供應(yīng)商)、直銷(對(duì)消費(fèi)者)體系。對(duì)消費(fèi)者的直銷體系實(shí)際就是在保有原有傳統(tǒng)組織的前提下,將業(yè)務(wù)同時(shí)在網(wǎng)上展開。沃爾—馬特的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式是這方面的典型。
1.協(xié)調(diào)預(yù)測(cè)和補(bǔ)充體系(注:Efraim Turban.Jae Lee,David King,H.Michael Chung:Electronic Commerce:a manageridl
perspective.P63,P437,New Jersey,Prentice-Hall,2000.)。整體化的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的運(yùn)用正在改變著全世界的商業(yè)模式,沃爾—馬特是第一批利用電子信息技術(shù)進(jìn)行組織內(nèi)外整合的企業(yè),也是傳統(tǒng)貿(mào)易組織利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最成功的企業(yè)之一。沃爾—馬特利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、特殊的軟件來(lái)整合它的內(nèi)部運(yùn)作,使生產(chǎn)、營(yíng)銷、籌融資等協(xié)調(diào)起來(lái),努力提供有成本優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,這種整合還不夠,為了超越,沃爾—馬特認(rèn)識(shí)到它應(yīng)該把它的努力與它的供應(yīng)商和客戶的努力進(jìn)行更高級(jí)的整合。進(jìn)行這種整合的主要原因之一是需求預(yù)測(cè)的困難,這對(duì)存貨管理和配送安排是一個(gè)關(guān)鍵。通常,零售商做出自己的預(yù)測(cè),供應(yīng)商也做出自己的預(yù)測(cè),但由于原有系統(tǒng)的低效,仍然會(huì)有差別,從而導(dǎo)致存貨過量或產(chǎn)品斷檔,失去機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。在沃爾—馬特的領(lǐng)導(dǎo)下,主要的零售商們,首創(chuàng)了協(xié)調(diào)預(yù)測(cè)和補(bǔ)充(CFAR,Collaborative Foresting and Replenishment)模式,以幫助零售商自己及他們的供應(yīng)商們協(xié)調(diào)進(jìn)行短期的預(yù)測(cè),然后鎖定這一預(yù)測(cè),進(jìn)行工作安排,使波動(dòng)更小、存貨更少而又不至于造成產(chǎn)品斷檔的想法變成現(xiàn)實(shí)。
2.“反應(yīng)性的電子百貨商場(chǎng)”(Reactive Electronic Department Stores)(注:Efraim Turban.Jae Lee,David King.H.Michael Chung:Electronic Commerce:a manageridl
perspective.P6
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