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上海證券交易所會員自律準則
第一條 為強化上海證券交易所(以下簡稱"本所")會員自律意識,規(guī)范證券市場秩序,促進證券市場發(fā)展,維護投資者利益,依據(jù)《上海證券交易所章程》及本所其他業(yè)務(wù)規(guī)則,制定本準則。
第二條 本準則由本所會員、特別會員自覺遵守。
第三條 依法合規(guī)經(jīng)營,遵守本所業(yè)務(wù)規(guī)則。
第四條 誠實信用,自覺遵守職業(yè)道德,維護證券市場秩序。不開展不正當(dāng)競爭,不以違法手段獲取利益或者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
第五條 在經(jīng)紀業(yè)務(wù)和其他受托業(yè)務(wù)中,勤勉盡責(zé),切實保障客戶的合法權(quán)益。
第六條 嚴格執(zhí)行全面指定交易制度,與客戶明確在指定交易中雙方的權(quán)利和義務(wù),不故意拖延或拒絕辦理客戶撤銷指定交易的申請。
第七條 在營業(yè)場所提供多種方式的信息查詢和咨詢服務(wù)。
第八條 建立客戶投訴和交易糾紛的處理機制,并制作書面記錄。
第九條 采取有效措施,妥善保存證券交易委托資料、證券帳戶數(shù)據(jù)、交易記錄等文件。
第十條 對客戶的收費應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。
第十一條 遵守本所技術(shù)規(guī)范要求,制定和完善安全管理制度,保證交易系統(tǒng)和通信系統(tǒng)安全運行。
第十二條 加強技術(shù)風(fēng)險防范,并對交易系統(tǒng)和通信系統(tǒng)建立必要的備份機制。
第十三條 定期檢查交易系統(tǒng)和通信系統(tǒng),建立系統(tǒng)故障和異常情況處理的應(yīng)急制度。
第十四條 加強內(nèi)部管理,建立嚴格的內(nèi)部控制制度和信息系統(tǒng)管理制度,切實執(zhí)行自營業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)和受托投資管理業(yè)務(wù)的分類管理要求,防范風(fēng)險。
第十五條 加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
第十六條 遵守本所會籍和席位管理等制度,保障正常的交易秩序。
第十七條 自覺接受和配合本所的日常監(jiān)管,嚴格執(zhí)行報告制度,及時、準確、完整地向本所履行報告義務(wù)。
第十八條 按規(guī)定向本所交納席位費、交易手續(xù)費及其他費用。
第十九條 對本準則的執(zhí)行情況進行自我檢查、相互監(jiān)督,并配合本所檢查。
第二十條 本準則經(jīng)本所理事會通過后生效。修改時亦同。
第二十一條 本準則由本所負責(zé)解釋。
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