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完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評(píng)價(jià)體系探索論文
日益發(fā)展的社會(huì)中滲入了太多外界因素,包括(國內(nèi)外變化的政治形勢(shì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多方位沖擊,家庭教育環(huán)境的影響及學(xué)校禮儀教育的不足)導(dǎo)致社會(huì)上人們對(duì)禮儀的認(rèn)知程度存在明顯的差異,甚至由于沒有遵守社會(huì)生活中的禮儀要求,會(huì)被視為社會(huì)的“異端”。中職學(xué)校任課教師必須用心探索、深入研究的教學(xué)實(shí)踐課題,調(diào)動(dòng)每位文秘專業(yè)學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)禮儀文化的積極性,深
化禮儀專業(yè)教學(xué)目標(biāo),制訂健全的禮儀教學(xué)體系,完善中職文秘專業(yè)禮儀教育的考核評(píng)價(jià)體系。
一、中華禮儀文化
五千年的歷史長(zhǎng)河中,中華大地形成了一套博大精深的禮儀思想和禮儀規(guī)范,東漢魯國的孔融讓梨,“以德報(bào)怨”的王祥孝,漢明帝劉莊尊師情節(jié),尊師典范“程門立雪”,周公握發(fā)吐哺,孔子克己復(fù)禮等中華感人禮儀故事,鑄就了具有中國社會(huì)主義特色的中華民族的禮儀文化,其在中國社會(huì)的發(fā)展過程中有著不可替代的作用。當(dāng)代社會(huì)交際禮儀仍舊傳承了中華禮儀思想,形成了完整的倫理道德、生活行為規(guī)范。秘書工作,更是對(duì)禮儀規(guī)范、文明工作的鮮明代表。
二、中職文秘專業(yè)禮儀教育現(xiàn)狀
隨著世界各國文化交流的深入,秘書工作前景越來越多,在日常工作中發(fā)揮著前所未有的作用。一方面,秘書主要是輔助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作,幫助其盡快完成決策要求,運(yùn)用禮儀規(guī)范來處理接待,溝通協(xié)調(diào)日常工作事務(wù);另一方面,秘書通過得體的儀表、優(yōu)雅的舉止、飽滿的精神為單位樹立良好、健康的形象代表,也是禮儀宣傳的標(biāo)榜作用。
目前,中職文秘專業(yè)已將禮儀課納入了核心課程,教育理念是:以知識(shí)為基礎(chǔ)、實(shí)踐為平臺(tái)、習(xí)慣為目標(biāo),將禮儀教育貫穿于學(xué)生每節(jié)課程,滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中,最終轉(zhuǎn)化為學(xué)生個(gè)體的自覺行動(dòng)。
三、探索完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評(píng)價(jià)體系
1.增加學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知度
古人云:“人無禮,無以立”。如今社會(huì),學(xué)生對(duì)禮儀的理解較抽象,禮儀理論的學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生沒有太多的實(shí)際意義。針對(duì)此問題,中職學(xué)校文秘專業(yè)需要設(shè)置合理的文秘課程規(guī)劃,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,端正禮儀學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì),并最終深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在社會(huì)生活和秘書工作中的重要性。增加學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)知度旨在要求學(xué)生領(lǐng)會(huì)禮儀的基本原理和核心內(nèi)涵,熟練掌握秘書日常工作中常用的各種禮儀規(guī)范。
2.改革教學(xué)方法
中職院校文秘專業(yè)一直沿用的“教師為中心,教材為中心,課堂為中心”的教學(xué)方法,嚴(yán)重制約了學(xué)生綜合職業(yè)技能的提高。必須開拓創(chuàng)新,改革以往呆板的教學(xué)方法,增加情境教學(xué)法,建立系統(tǒng)性的實(shí)體教學(xué)體系以及案例教學(xué)法等方法強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合。讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論知識(shí),討論并分析對(duì)錯(cuò)、原因和總結(jié)解決的方法。另外,通過讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),參與對(duì)嘉賓、媒體、參展商等人員的接待工作,深化禮儀在文秘工作中的實(shí)際意義。
3.完善考核評(píng)價(jià)體系
以往的秘書禮儀課程考核評(píng)價(jià)體系存在評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)單一的問題,其教學(xué)不以學(xué)生知識(shí)的掌握程度為中心,考核方式為單一的閉卷、筆試形式,大大降低了評(píng)價(jià)體系的真正意義所在。針對(duì)此問題,必須建構(gòu)多元化的評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)主體,動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)過程以及職業(yè)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),采用技能測(cè)試、模擬練習(xí)、口頭面試、書面問答、直接觀察等多種評(píng)價(jià)方法,全方位、立體化地,著重考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,以考核學(xué)生的禮儀能力與綜合素質(zhì)。
由于義務(wù)教育階段學(xué)校過度強(qiáng)調(diào)升學(xué)率,對(duì)學(xué)生社會(huì)道德教育及禮儀修養(yǎng)教育等方面的工作存在缺失現(xiàn)象。中職學(xué)生是未來社會(huì)的基石,代表了勞動(dòng)者的基本素質(zhì)水平,他們的行為表現(xiàn)及禮儀規(guī)范是社會(huì)文明建設(shè)的重要組成部分。而許多中職學(xué)生行為散漫,我行我素,秘書工作行為表現(xiàn)并不規(guī)范,可見,對(duì)中職文秘專業(yè)進(jìn)行禮儀教育是非常重要的。中職學(xué)校必須完善中職文秘專業(yè)禮儀教育考核評(píng)價(jià)體系,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,以及人際交往觀,提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì),做到禮儀專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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