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淺析心理咨詢技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

時間:2023-05-06 16:54:48 教育論文 我要投稿
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淺析心理咨詢技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

心理咨詢技術(shù)包括傾聽技術(shù)、具體化技術(shù)、通情達理技術(shù)等,在班主任談話中具有較高的應(yīng)用價值。 本文以上述三種技術(shù)為切入點來論述心理咨詢技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用,希望對相關(guān)課題的研究有所幫助。

淺析心理咨詢技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

一、傾聽技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

別人說話時,認真傾聽不僅是禮貌的需要,也是確保溝通良性發(fā)展的前提。 在班主任談話中,傾聽是一項心理咨詢技術(shù)。 首先,班主任應(yīng)無條件接納和尊重學(xué)生所發(fā)出的信息,向?qū)W生傳遞教師愿意聽你的訴說并且絕對尊重你的態(tài)度,讓學(xué)生在一個相對寬松的氛圍中說出學(xué)習(xí)中遇到的困難和生活中的煩惱。 其次,在學(xué)生訴說中班主任要適當參與,參與的方式有語言、眼神和肢體,以引導(dǎo)和鼓勵為主,使談話不斷深入。 切記不可出現(xiàn)任何激動、厭惡、奇怪、氣憤等神態(tài),避免打消學(xué)生傾訴的意向。 最后,要準確把握表述方式,從表述方式中洞悉學(xué)生的自我意識和人生觀。

例 1:學(xué)生說到自己考試不理想時,可能有以下四種表述方式:1.考的不好。 2.我考的不好。 3.教師批改卷子有問題。 4.運氣不好,沒考好。 第一句是對客觀事件的描述,態(tài)度冷漠,學(xué)生可能不在乎考試成績,或者相信自己下次一定能考好; 第二句自責情緒嚴重,把考的不好的原因歸結(jié)于自身,比較在乎學(xué)習(xí)成績,或者自卑。 第三句把原因歸結(jié)于他人,忽視自身的主要因素,喜歡推諉,害怕承擔責任,可能還具有一定的攻擊性。 第四句把原因歸結(jié)于運氣,凡事認命,認為自身對現(xiàn)實問題無力對抗, 或者想逃避問題。在研究學(xué)生表述方式時,應(yīng)注重觀察學(xué)生的語氣、聲調(diào)、表情、姿勢和動作等變化,綜合評估學(xué)生的自我意識和人生觀,為談話的繼續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、具體化技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

情緒模糊、事件概括化是班主任談話中最常遇到的現(xiàn)象, 極容易使談話陷入僵局。具體化技術(shù)是心理咨詢的常用技術(shù),可幫助學(xué)生清晰準確地傳遞其所要表達的信息,使問題清晰化、具體化,直至問題的核心內(nèi)容,避免學(xué)生由此走向極端。情緒模糊的具體表現(xiàn)是學(xué)生根據(jù)某一具體事件去衍生出與之不相關(guān)或關(guān)系不大的抽象、模糊的情緒,盡管很難用現(xiàn)實生活中的具體詞匯表述,但學(xué)生經(jīng)過曲解、簡化或提煉后往往直接進行下定義,使學(xué)生處于一種被消極情緒控制的狀態(tài)。

例 2:班主任:你轉(zhuǎn)學(xué)到我們班級后,很少參與集體活動, 與同學(xué)的交流也很少,能告訴我原因嗎?學(xué)生:我家是農(nóng)村的,父母都是農(nóng)民,在鄧州市區(qū)也沒什么親人,我覺得同學(xué)們不希望和我一起玩,我感到自卑。班主任:還有呢?學(xué)生:盡管我很努力,但我的學(xué)習(xí)成績不能進入前十名, 其他同學(xué)學(xué)習(xí)很輕松,卻每次都比我考的好,讓我自慚行穢。班主任:還有呢?學(xué)生:現(xiàn)在能想到的好像只有這些。班主任:我們班有多少同學(xué)?學(xué)生:共有 41 人。班主任: 在這 41 人中除了你還有幾個家是農(nóng)村的,據(jù)我所知他們的家庭條件也不好, 可他們還是非常樂于參加集體活動的,與同學(xué)的關(guān)系也很好。 再說了,我們國家本身就是一個農(nóng)業(yè)國家, 農(nóng)村人口的確很多,難道他們都要自卑或自慚形穢嗎? 再說了,你成績也不差啊, 尤其是這段時間進步明顯, 盡管與部分學(xué)生比起來還是有差距,但只是你基礎(chǔ)知識比較薄弱,老師相信只要保持現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài), 學(xué)習(xí)成績會繼續(xù)提高的。 以后的路還長,不要被眼前的小坑小洼牽絆住,眼光放長遠點,等日后學(xué)有所成、業(yè)有所立,再回頭看看這都不過是人生的一個小插曲。 同學(xué)和老師都希望你多參加集體活動,為集體多做貢獻呢。 同學(xué)之間的溝通多了交流多了,人也會開朗一點、快樂一點。學(xué)生: 我一直覺得自己是一個 loser,聽您這么一說,看來是我想多了,讓普遍現(xiàn)象困擾自己,使自己充滿消極情緒,不能認識到自己的優(yōu)勢所在, 誤會同學(xué)對我的認識,看來我是錯了。例 2 說明, 模糊情緒來源于普通現(xiàn)象,是學(xué)生對普遍、 普通事件錯誤判斷的結(jié)果,班主任只要對這種現(xiàn)象進行重新解讀,然后使學(xué)生對這種現(xiàn)象進行正確的、 積極的思考,使學(xué)生回歸正常的軌道上,那么模糊情緒一般都能緩解或消除。事件概括化的主要特點是以偏概全,把對某事項、 某個人的看法上升為對整體事項、整體全體的看法,甚至把過去的狀態(tài)延伸至現(xiàn)在和未來。 與模糊情緒產(chǎn)生的機制相反,事件概括化源于個體現(xiàn)象,是學(xué)生對個體、 不具有代表性事件錯誤判斷的結(jié)果,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生從不同角度看待問題,使學(xué)生的判斷更加得全面、合理。

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三、 通情達理技術(shù)在班主任談話中的應(yīng)用

通情達理技術(shù)包括通情技術(shù)和達理技術(shù),是心理咨詢的核心技術(shù)。 運用通情達理技術(shù)能充分照顧到學(xué)生的情緒和感情,準確把握學(xué)生反映的問題, 并向?qū)W生傳遞真誠、合理的意見,繼而實現(xiàn)對學(xué)生的影響。例 3:學(xué)生:爸爸在北京工作,我從沒去過北京,人生地不熟,想見爸爸,可又舍不得現(xiàn)在的奶奶爺爺以及周圍的朋友。通常情況下, 班主任的回答有以下幾種:

1. 北京是首都, 好多人都想去北京上學(xué)呢。

2. 去北京讀書肯定會遇到很多困難,但只要你努力同樣可以克服。

3.在北京同樣可以交到很多朋友,暑假寒假還可以回來看看爺爺奶奶以及現(xiàn)在的朋友。 第一種回答喪失情理,漠視學(xué)生感情訴求和事實訴求,在班主任談話中應(yīng)極力避免。 第二種回答盡管對學(xué)生的事實訴求有所涉及, 但過于空洞,且沒有照顧到學(xué)生的情感訴求;第三種回答看起來完美解決了學(xué)生的感情訴求,但對事實訴求沒有涉及。 上述三種回答都沒有準確把握學(xué)生反映的問題, 極有可能造成談話結(jié)束。 筆者認為,學(xué)生對未知困難解決方法的訴求(事實訴求)和對想見爸爸的訴求(感情訴求)應(yīng)排在離不開奶奶爺爺或現(xiàn)在周圍朋友訴求(感情訴求)前面。 對此,可這樣回答:你沒去過北京, 突然要在北京學(xué)習(xí)生活,心理確實不踏實。 讓我們分析一下你在北京可能遇到的問題 (把可能的主要問題羅列出來),當面對這些問題時,你的解決辦法是什么,能不能解決,自己是否能接受。 對于想見爸爸或舍不得爺爺奶奶或周圍的朋友,現(xiàn)在的科技這么發(fā)達,能聯(lián)系的方式很多,最重要的是你能否接受長時間用電話來聯(lián)系某個親人或朋友。 這樣班主任就能充分照顧到學(xué)生的情感訴求和事實訴求,并根據(jù)自身的人生經(jīng)驗向?qū)W生提供一些建議,幫助學(xué)生做出最適合自身的決定。

總之,在班主任談話中應(yīng)用心理咨詢技術(shù),能準確把握學(xué)生所反映的問題,對問題的最終的解決大有裨益。 班主任應(yīng)加強心理咨詢技術(shù)的學(xué)習(xí),使談話更有成效。

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