論圖書館參考館員制度與職業(yè)資格證書制度的結(jié)合

　　【內(nèi)容提要】文章論述了圖書館參考館員制度與職業(yè)資格證書制度的結(jié)合問(wèn)題提出的背景，論述了這兩種制度的區(qū)別與聯(lián)系，并指出了這兩種制度結(jié)合的途徑與方法。

【摘  要  題】事業(yè)改革與發(fā)展

【關(guān)  鍵  詞】參考館員制度/職業(yè)資格證書制度/參考服務(wù)/專業(yè)館員

　　　　1　問(wèn)題的提出

　　圖書館參與館員制度首創(chuàng)于19世紀(jì)后期的美國(guó)。被美國(guó)圖書館界譽(yù)為美國(guó)參考工作之父的塞繆爾－斯威特－格林(Samuel  Swett  Green)于1876年提出了圖書館參考咨詢服務(wù)的倡儀。1876年正值美國(guó)獨(dú)立100周年紀(jì)念日，在費(fèi)城舉行紀(jì)念盛典的同時(shí)，美國(guó)圖書館界舉行了圖書館大會(huì)，正式成立了美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)。時(shí)任馬薩諸塞州伍斯特公共圖書館(Worcester  Public  Library)館長(zhǎng)的格林先生在會(huì)上提交了《圖書館員與讀者的個(gè)人關(guān)系》一文，強(qiáng)調(diào)了對(duì)尋求信息的讀者提供個(gè)人幫助的重要性。同年，由美國(guó)聯(lián)邦教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）局發(fā)表了美國(guó)公共圖書館的特別報(bào)告《美國(guó)的公共圖書館》(Public  Library  in  the  United  States  of  America)，其中指出：“公共圖書館館員，必須了解負(fù)有傳播知識(shí)之主要責(zé)任，并須認(rèn)知其具有教師之權(quán)義。”也就是說(shuō)，圖書館員不僅是圖書文獻(xiàn)的保存者，更是知識(shí)傳播的教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）者。格林的倡儀在美國(guó)圖書館界引起了廣泛的共鳴。美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)首任理事長(zhǎng)波士頓公共圖書館館長(zhǎng)溫莎(Justin  Winsor,1831-1897)在此后的《美國(guó)公共圖書館》一書中對(duì)參考書籍作了專門論述。1883年，美國(guó)波士頓公共圖書館開始設(shè)立了第一位全日制的參考館員以及參考閱覽室。1891年，美國(guó)圖書館雜志(American  Library  Journal)首次使用了“參考工作”(Referece  Work)一詞。這樣，參考服務(wù)的理念和參考館員制度在圖書館界開始逐步地建立了起來(lái)。20世紀(jì)20年代，中國(guó)的清華大學(xué)圖書館和國(guó)立北平圖書館也先后成立了參考部和參考組。參考咨詢工作在各圖書館得到了很好的開展，而與之相適應(yīng)的參考館員制度卻沒(méi)有得到很好的建立。盡管清華大學(xué)圖書館等建立起了學(xué)科館員制度，上海圖書館推行了參考館員制度，但參考館員制度作為一項(xiàng)保證圖書館參考服務(wù)開展的制度而言，在中國(guó)圖書館界，無(wú)論就其廣泛性、科學(xué)性、操作性以及新穎性而言，都需要進(jìn)行理論的研究和實(shí)踐的探索。

　　圖書館職業(yè)資格證書制度起源于英國(guó)。1880年，英國(guó)圖書館協(xié)會(huì)年會(huì)通過(guò)了對(duì)圖書館從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)能力考試的決定。1885年，英國(guó)圖書館協(xié)會(huì)受國(guó)家委托，舉行了第一次專業(yè)考試。申請(qǐng)圖書館職業(yè)資格的人員必須通過(guò)英國(guó)圖書館協(xié)會(huì)所組織的考試，才能獲得“協(xié)會(huì)準(zhǔn)會(huì)員”和“協(xié)會(huì)正式會(huì)員”的資格，并獲得圖書館相應(yīng)從業(yè)的資格。自20世紀(jì)初開始，這種圖書館職業(yè)資格證書制度開始在美國(guó)、日本、韓國(guó)等世界各國(guó)逐步建立起來(lái)。進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著中國(guó)圖書館人力資源建設(shè)越來(lái)越為人們所重視，中國(guó)圖書館界開始將建立圖書館職業(yè)資格證書制度提上了議事日程。國(guó)際圖聯(lián)和聯(lián)合國(guó)教科文組織《公共圖書館宣言》在第五部分“運(yùn)作與管理”中指出：“必須有效地管理公共圖書館并保持運(yùn)作的專業(yè)水準(zhǔn)”�！皥D書館員是圖書館用戶和館藏資源之間的能動(dòng)中介，圖書館員的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）對(duì)保證服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要�！碑�(dāng)中國(guó)圖書館界按照中國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展和《公共圖書館宣言》的要求開始建立參考館員制度和圖書館職業(yè)資格證書制度的時(shí)候，如何理解這兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系，如何有機(jī)地將兩者結(jié)合起來(lái)，成為我們應(yīng)當(dāng)思考并予以解決的問(wèn)題。

　　　　2　參考館員制度和職業(yè)

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