管理信息系統(tǒng)論文

　　在學(xué)習(xí)和工作中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。還是對(duì)論文一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的管理信息系統(tǒng)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理信息系統(tǒng)論文1

　　旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是適應(yīng)了大數(shù)字時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的要求。通過(guò)管理信息系統(tǒng)可以方便的了解游客的相關(guān)情況以及旅游景點(diǎn)的詳情，處于旅游信息的集散地，為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體，便于分析信息價(jià)值做出科學(xué)的宏觀調(diào)控手段，合理的優(yōu)化景區(qū)的安排與設(shè)置。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對(duì)稱性的局面，將信息的最大價(jià)值釋放出來(lái)方便了企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

　　一、旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性

　　(一）旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是信息時(shí)代發(fā)展的客觀要求。旅游行業(yè)最為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，與其相互聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)以及組成要素都對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，協(xié)調(diào)其相互間的行業(yè)運(yùn)行能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要保證這個(gè)局面的生成需要實(shí)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的信息共享，只有保證信息的公開透明化才可以將各個(gè)行業(yè)有機(jī)的聯(lián)系在一起，特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個(gè)部門多個(gè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系時(shí)。信息的公開化可以解決信息阻塞的問(wèn)題，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的環(huán)境�，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益精細(xì)化復(fù)雜化，充分有益的信息處于信息流中，加強(qiáng)信息的`管理將減少識(shí)別有用信息的成本。在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中，旅游行業(yè)也由國(guó)內(nèi)地區(qū)的市場(chǎng)開始向國(guó)外進(jìn)行拓展，空間上廣延需要縮短信息的時(shí)間成本才能夠?qū)⒗�益最大化�?/p>

　　(二）信息的重要性是旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)在原因。旅游產(chǎn)業(yè)其生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性以及其產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)移也不可以儲(chǔ)存，作為固定的消費(fèi)品，需要消費(fèi)者親臨，這就導(dǎo)致了消費(fèi)者的頻繁流動(dòng)。吸引消費(fèi)者旅游的關(guān)鍵在于旅游景點(diǎn)的信息是否流通到位，消費(fèi)者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下，消費(fèi)者會(huì)自覺(jué)的涌向景點(diǎn)，并形成合理的旅游觀念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對(duì)未知環(huán)境的恐懼感，提高旅游消費(fèi)的可能性。同時(shí)旅游經(jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)對(duì)游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產(chǎn)品，游客可以在權(quán)衡各項(xiàng)選擇中做出合理的安排�？偠�言之，信息對(duì)于旅游者和旅游管理人員都是重要的，在市場(chǎng)化中，快捷通暢的信息渠道將加快旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則

　　智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要以市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)為依據(jù)，以服務(wù)顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關(guān)組成部分的關(guān)系，科學(xué)合理的完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。

　　(一）可擴(kuò)展性原則。旅游行業(yè)是一個(gè)跨行業(yè)的部門，它帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為其他行業(yè)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)旅游管理信息平臺(tái)要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預(yù)測(cè)旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要有未來(lái)發(fā)展的眼光，考慮旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)性因素也要考慮未來(lái)發(fā)展的方向。從實(shí)用性的角度來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，為系統(tǒng)的升級(jí)改造保留剩余空間。同時(shí)在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要使系統(tǒng)簡(jiǎn)潔，能夠清楚的操作，方便處理旅游業(yè)務(wù)。

　　(二）適用性原則。旅游管理系統(tǒng)的最終目的是為了實(shí)用，所以在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)要從系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上來(lái)考慮系統(tǒng)與實(shí)踐操作中的結(jié)合。系統(tǒng)在各個(gè)板塊間要保證不重合，盡量的能與現(xiàn)實(shí)中的各個(gè)因素耦合，系統(tǒng)在應(yīng)用中能夠及時(shí)地回應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，各個(gè)功能間實(shí)現(xiàn)密切的配合。

　　(三）集成原則。旅游管理信息系統(tǒng)是一個(gè)融合旅游產(chǎn)業(yè)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)化工程，其涉及的學(xué)科知識(shí)以及生活范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)實(shí)中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的中介工具，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以集成的信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)、高級(jí)編程語(yǔ)言的綜合應(yīng)用為依托，實(shí)現(xiàn)游客信息、導(dǎo)游信息、景點(diǎn)信息、票價(jià)信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享，并以數(shù)據(jù)、文檔、圖片等多種數(shù)據(jù)形式進(jìn)行顯示，從而形成較為全面實(shí)用性較強(qiáng)的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。

　　三、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性分析

　　智能化旅游信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)在現(xiàn)階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，系統(tǒng)設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)有更多的有利條件，這些條件促使了信息系統(tǒng)的快速完成投入到旅游行業(yè)中，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　(一）經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)發(fā)展給開發(fā)系統(tǒng)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，系統(tǒng)軟件的成本在隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步中趨向較低的態(tài)勢(shì)，所以從經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度來(lái)看開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)將會(huì)是低成本高產(chǎn)出的活動(dòng)。系統(tǒng)在開發(fā)時(shí)需要一定的成本投入，但一旦處于應(yīng)用狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)為旅游行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　(二）技術(shù)可行性。信息化時(shí)代，信息技術(shù)快速發(fā)展，技術(shù)掌握發(fā)展獲取途徑較多，在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要對(duì)其軟件和硬件進(jìn)行科學(xué)的研究，通過(guò)與現(xiàn)實(shí)情況的分析比較適當(dāng)?shù)拈_發(fā)新的功能以滿足性能需求。系統(tǒng)可以采用主流的java語(yǔ)言，對(duì)WEBMASTER而言,_ISP的寫作界面應(yīng)是隨著需求而改動(dòng)。采用的數(shù)據(jù)庫(kù)有SQLServer、Oracle等，而相對(duì)于其他的數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL、Server數(shù)據(jù)庫(kù)操作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但絲毫也不影響它在將來(lái)所發(fā)揮的功用。

　　(三）操作可行性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)，能夠操作具體的系統(tǒng)，在科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)完成后，系統(tǒng)的維護(hù)只需很小的成本。系統(tǒng)成為一個(gè)共享的工具，為旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。系統(tǒng)只需要一定知識(shí)的人員就能夠輕松的操作起來(lái)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　旅游管理信息系統(tǒng)將旅游業(yè)動(dòng)態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間，通過(guò)信息的供給與消費(fèi)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要借鑒各個(gè)學(xué)科的知識(shí)，同時(shí)要對(duì)比中吸收借鑒外國(guó)智能化旅游管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的有益經(jīng)驗(yàn)，加快我國(guó)旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

管理信息系統(tǒng)論文2

　　1當(dāng)前行業(yè)前景和物流管理信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀

　　目前，社會(huì)物流業(yè)迅速發(fā)展，運(yùn)行效率提高，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐和促進(jìn)作用更加明顯。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)社會(huì)物流總額197.8萬(wàn)億同比增9.5%；社會(huì)物流總費(fèi)用10.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.3%，增幅比上年回落2.1個(gè)百分點(diǎn)。社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為18.0%，與上年基本持平。以長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海區(qū)域?yàn)榇�表的區(qū)域物流發(fā)展迅速，各類物流企業(yè)快速成長(zhǎng)，逐步形成企業(yè)群體，市場(chǎng)日趨成熟。

　　物流企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，信息管理成本及效率是成本重要因素，信息及時(shí)傳遞是非常重要的成本影響因素。進(jìn)入信息時(shí)代，信息化是物流企業(yè)成長(zhǎng)的必然要求。信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，諸如條形碼（BC）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、射頻技術(shù)（RF）和全球定位系統(tǒng)（GPS）等在大型物流企業(yè)中已得到充分應(yīng)用。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是物流企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的有力手段。

　　據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)20xx年物流企業(yè)信息系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告，我國(guó)41%物流企業(yè)完全沒(méi)有信息系統(tǒng)支持，有信息系統(tǒng)支持的物流企業(yè)中，多數(shù)信息系統(tǒng)功能不夠完善，38%的企業(yè)有倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理，31%的企業(yè)有庫(kù)存管理，27%的企業(yè)有運(yùn)輸管理。又據(jù)20xx管理軟件調(diào)查顯示，高達(dá)94.3%的物流企業(yè)使用了管理軟件，但僅有14.3%對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃。信息系統(tǒng)落后已成為我國(guó)物流企業(yè)急需解決的問(wèn)題。Internet/Intranet技術(shù)的興起，給物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織機(jī)構(gòu)重組乃至整體發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇，促使經(jīng)營(yíng)方式和思想觀念發(fā)生變革，對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式提出挑戰(zhàn)。制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新的相互結(jié)合與推動(dòng)，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)引擎。我國(guó)物流企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)適應(yīng)未來(lái)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最有效的方法就是通過(guò)建立在Internet基礎(chǔ)上的管理信息系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)各部門間的相互協(xié)作，以提高企業(yè)整體運(yùn)作水平。物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性與迫切性，已得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。在20xx年3月國(guó)務(wù)院下發(fā)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中明確指出，要積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。由此可見(jiàn)，物流企業(yè)構(gòu)建管理信息平臺(tái)已是大勢(shì)所趨。

　　2基于B/S架構(gòu)的物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　利用MIS技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于瀏覽器-服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)物流信息管理系統(tǒng)的人員信息、公告信息、供貨商信息、車輛信息、貨物信息、庫(kù)存信息等多方面的管理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享、人員協(xié)同、過(guò)程優(yōu)化，從而達(dá)到減少員工勞動(dòng)強(qiáng)度，提高服務(wù)質(zhì)量，縮短服務(wù)周期，降低服務(wù)總成本，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。提出的物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)框架構(gòu)想適合公司各部門間的相互協(xié)作和整體運(yùn)作水平，提高企業(yè)的作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　2.2信息系統(tǒng)的架構(gòu)

　　物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)基于微軟WindowsSeverXP操作系統(tǒng)和MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，采用基于B/S模式三層WEB結(jié)構(gòu)，使用統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML來(lái)輔助系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)，使用JSP/SERVLET/JAVABEAN技術(shù)開發(fā)，使用Tomcat作為應(yīng)用服務(wù)器。實(shí)現(xiàn)客戶顯示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層分離。增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性、可靠性及可維護(hù)性。

　　運(yùn)用信息系統(tǒng)方法論和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)理論，結(jié)合現(xiàn)代物流基本原理，參考國(guó)內(nèi)外主要物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)思想，在充分分析企業(yè)物流管理流程基礎(chǔ)上，結(jié)合最新信息化技術(shù)知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)流程信息充分調(diào)查分析的`基礎(chǔ)上，建立基于BS/的LMIS信息流程圖，對(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、功能和軟、硬件配置等進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)和開發(fā)。系統(tǒng)的開發(fā)流程，使用Rational及UML輔助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。先根據(jù)對(duì)物流管理信息系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，分析系統(tǒng)中的各個(gè)角色以及用例，畫出各個(gè)角色的用例圖；然后進(jìn)行系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，得到系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和功能模塊結(jié)構(gòu)圖，畫出各個(gè)模塊的類圖，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)表；最后用JAVA技術(shù)實(shí)現(xiàn)J2EE架構(gòu)（B/S）的物流管理信息系統(tǒng)。

　　2.3系統(tǒng)的功能描述

　　首先將整個(gè)系統(tǒng)劃分為幾個(gè)小模塊，包括人員基本信息管理、公告信息管理、車輛信息管理、貨物信息管理、庫(kù)存信息管理、供貨商信息管理共6個(gè)模塊，然后，進(jìn)一步細(xì)分模塊，添加細(xì)節(jié)，功能如下：

　　人員信息管理模塊主要包括：部門信息管理（添加、查看、修改、刪除部門信息）、職位信息管理（添加、查看、修改、刪除職位信息）、用戶信息管理（添加、查看、修改、刪除用戶信息）、權(quán)限信息管理（添加、查看、修改、刪除用戶權(quán)限信息）等功能。

　　公告信息管理模塊包括添加、查看、修改、刪除公告信息等功能。

　　供貨商信息管理模塊包括添加、查看、修改、刪除供貨商信息等功能。

　　車輛信息管理模塊包括添加、查看、修改、刪除車輛信息和車隊(duì)信息等功能。

　　貨物信息管理模塊包括添加、查看、修改、刪除商品信息、商品分類信息和商品型號(hào)信息等功能。

　　庫(kù)存信息管理模塊包括添加、查看、修改、刪除倉(cāng)庫(kù)信息、入庫(kù)信息、出庫(kù)信息等功能。

　　■

　　物流管理信息系統(tǒng)功能框架圖

　　2.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

　　系統(tǒng)是基于J2EE體系構(gòu)架的基礎(chǔ)上的，充分利用了J2EE體系架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了多層體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用程序開發(fā)過(guò)程，可適應(yīng)用戶系統(tǒng)不斷變化的需求，提高了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。采用J2EE的SessionBean和EntityBean技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分離，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。中間層的業(yè)務(wù)層采用的是Tomcat應(yīng)用服務(wù)器。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。分析在采用三層結(jié)構(gòu)的B/S模式時(shí)，各層采用的技術(shù)。表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層，每層實(shí)現(xiàn)的技術(shù)都很多（如JSP和ASP；Tomcat和Eclipse；MySQL、DB2和SQLServer）。采用自主開發(fā)的編輯工具，模塊化編輯，提高開發(fā)效率。

　　系統(tǒng)開發(fā)中使用的一些關(guān)鍵技術(shù)，如用戶授權(quán)認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)連接池。B/S下對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)采用連接池訪問(wèn)技術(shù)，這樣不但提高了訪問(wèn)效率，也增強(qiáng)了并發(fā)性，而且對(duì)后臺(tái)何種數(shù)據(jù)庫(kù)要求不高，更換數(shù)據(jù)庫(kù)比較方便。此外系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，充分運(yùn)用了UML來(lái)優(yōu)化本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、提高了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可重用性和易維護(hù)性。在實(shí)際的環(huán)境中進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行測(cè)試，對(duì)上述方法和技術(shù)進(jìn)行了驗(yàn)證，并且取得了良好的效果。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　世界發(fā)展全球化的趨勢(shì)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的加快，由于其物流地分散等特殊性的限制，使其信息管理的落后，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，信息系統(tǒng)所面臨的需求也在不斷變化，基于B/S架構(gòu)的物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和研究，必將推動(dòng)物流行業(yè)管理的科學(xué)化、信息化發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]戴定一.我國(guó)物流信息化建設(shè)情況分析與建議[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，20xx（5）：44-48.

　　[2]張錫平，林亨，徐超等.20xx中國(guó)物流總成本研究.中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng).

　　[3]沈昕.信息技術(shù)與企業(yè)物流管理研究[J].中國(guó)科技信息，20xx（1）：5-6.

管理信息系統(tǒng)論文3

　　摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的國(guó)民生活水平有所提高，酒店成為人們出行的居住選擇，而酒店的管理也成為酒店運(yùn)行的重要項(xiàng)目。酒店的管理并不簡(jiǎn)單，其中涉及許多的環(huán)節(jié)和各方面的協(xié)調(diào)，本文通過(guò)對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)其中的不足。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)要求

　　一、引言

　　在歷史的發(fā)展長(zhǎng)河中，酒店從古至今都是人們出行的休息地點(diǎn)，而酒店的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)主要是從上個(gè)世紀(jì)八十年代末開始的，隨著改革開放的開始，我國(guó)于九十年代就已經(jīng)研發(fā)出多個(gè)應(yīng)用于酒店管理的信息軟件。隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展，酒店的信息管理也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，只是其中仍有很多的不足。

　　二、酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的好處

　�。ㄒ唬�滿足客戶的要求

　　酒店的管理應(yīng)用信息化系統(tǒng)主要就是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)科技之下，酒店的管理都會(huì)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)通信技術(shù)進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。由于入住酒店的顧客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、雙人間、單人標(biāo)準(zhǔn)間和總統(tǒng)套房等不同的房型，不同的客戶會(huì)根據(jù)需求選擇不同的房型，通過(guò)信息化的管理可以很好地解決這一問(wèn)題。在選擇具體房型時(shí)，客戶只需通過(guò)上網(wǎng)自行預(yù)定或者是到店選擇即可，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以優(yōu)化酒店的管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同客戶的需求設(shè)置不同的供應(yīng)，盡量滿足顧客的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）實(shí)際操作簡(jiǎn)單

　　近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)了娛樂(lè)餐飲和酒店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用信息管理服務(wù)可以很快地對(duì)顧客的信息進(jìn)行管理，而國(guó)家也有明確的規(guī)定，每一家酒店必須配備信息網(wǎng)絡(luò)的管理技術(shù)�，F(xiàn)如今，酒店的管理已經(jīng)和信息技術(shù)完全地融合到了一起，住宿餐飲和娛樂(lè)都可以提供一條龍的服務(wù)，而且這種信息管理的應(yīng)用操作簡(jiǎn)單，不僅可以減少工作人員的工作量，還可以提升酒店的運(yùn)作效率。值得一提的是，酒店的'信息管理主要采用供電專網(wǎng)的方式，不僅可以保持運(yùn)行的暢通，還可以保障系統(tǒng)可持續(xù)運(yùn)作，對(duì)于較大的信息量的數(shù)據(jù)處理速度很快。

　�。ㄈ�）管理效率提升

　　酒店的主要目的就是獲取經(jīng)濟(jì)利益，酒店在選擇管理模式時(shí)一定會(huì)選擇讓自己獲取利益最大的一種，而信息管理技術(shù)的應(yīng)用正可以滿足這一要求。信息化的管理相較于人工化的管理更高效，可以節(jié)省人力所花費(fèi)的成本，酒店的物流和資金都可以應(yīng)用信息化管理，服務(wù)的檔次自然會(huì)有所提升，可以吸引許多顧客。在預(yù)定功能方面，對(duì)于房間閑置和重復(fù)訂房的現(xiàn)象可以實(shí)行有效的控制，在一定程度上增加房屋的入住率。利用信息管理系統(tǒng)可以掌握酒店結(jié)算時(shí)的額度，在查找資料方面可以省去很多的時(shí)間，在一定程度上提高了酒店管理的效率。

　　三、信息系統(tǒng)中的問(wèn)題

　　現(xiàn)今酒店的信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，這樣可以使操作簡(jiǎn)便，基本的結(jié)構(gòu)由宣傳模塊、預(yù)定模塊和功能模塊構(gòu)成。顧客進(jìn)入頁(yè)面進(jìn)行瀏覽時(shí)就可以快速地找到自己的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定的客戶只需要填寫自己的真實(shí)姓名和登錄自己的賬號(hào)即可。雖然現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)操作便捷，但是在系統(tǒng)之中缺少一定的多媒體元素，通過(guò)加入音頻和視頻等信息就可以展現(xiàn)酒店的全貌，還可以將附近地域的信息融入其中，讓顧客對(duì)周邊的環(huán)境有更深的了解，更能滿足顧客的個(gè)性需要。但酒店的計(jì)算機(jī)信息的保護(hù)系統(tǒng)相對(duì)來(lái)講比較薄弱，很容易暴露顧客的網(wǎng)上信息，對(duì)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該嚴(yán)加管理。

　　四、酒店管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)軟件設(shè)計(jì)

　�。保�?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)

　　信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要就是數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在整個(gè)信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立已經(jīng)有著多年的歷史，數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和應(yīng)用進(jìn)行管理，利用各類信息進(jìn)行資源整合，利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立顧客的管理信息，簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)就可以提高管理的效率。在信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)需要運(yùn)用多功能的技術(shù)手段，不同的酒店需要進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)。例如對(duì)顧客的入住情況進(jìn)行記錄，可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)具體的使用娛樂(lè)設(shè)施的次數(shù)和對(duì)酒店的相關(guān)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行存儲(chǔ)和整理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。

　�。玻�設(shè)計(jì)的流程

　　第一個(gè)流程就是處理階段，信息系統(tǒng)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，然后結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)而對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決；第二步就是針對(duì)前臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，酒店的前臺(tái)接待辦理的是顧客的主要入住和結(jié)賬清算的業(yè)務(wù)，對(duì)顧客的接待和相關(guān)手續(xù)的辦理都要通過(guò)酒店的前臺(tái)，這一重要位置的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)比較重要；第三步就是設(shè)計(jì)酒店內(nèi)部信息系統(tǒng)，針對(duì)酒店的內(nèi)部花費(fèi)和整體的成本進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和核算。

　�。ǘ�）系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)

　　系統(tǒng)的功能可以具體分為管理員的管理、系統(tǒng)管理、企業(yè)信息管理和服務(wù)管理。管理員密碼和賬號(hào)管理的功能實(shí)現(xiàn)是設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)，在系統(tǒng)管理功能中主要是對(duì)信息進(jìn)行控制和數(shù)據(jù)文件的清算，企業(yè)管理功能是對(duì)酒店的歷程和相關(guān)介紹進(jìn)行管理，對(duì)于服務(wù)功能主要是針對(duì)客戶的，包括具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目的添加和刪減。

　　五、結(jié)論

　　綜上所述，酒店的管理水平關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量，也就直接影響著酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力，通過(guò)酒店系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以逐步的完善酒店的服務(wù)，促進(jìn)酒店可持續(xù)健康地發(fā)展下去。

　　作者:范廣彬 單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)

　　參考文獻(xiàn)：

　�。郏保蓐惾海�酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［Ｄ］．電子科技大學(xué)，２０１３．

　�。郏玻蔹S福偉．淺談酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究［Ｊ］．黑龍江科技信息，２０１５，（２４）：２８８．

　�。郏常菹纳希�酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)［Ｊ］．中國(guó)商貿(mào)，２０１４，（２３）：１０４－１０５．

管理信息系統(tǒng)論文4

　　［摘要］近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)在各行各業(yè)中得到了廣泛的開發(fā)建設(shè)。伴隨而來(lái)的信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目不合格、達(dá)不到用戶使用標(biāo)準(zhǔn)，或者長(zhǎng)期不能交工，使信息化系統(tǒng)工程不能達(dá)到規(guī)定質(zhì)量和進(jìn)度等，嚴(yán)重影響了用戶利益，同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險(xiǎn)，使建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。

　　［關(guān)鍵詞］建筑施工企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制

　　0前言

　　開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要分析需求、設(shè)計(jì)總體規(guī)劃、研究詳細(xì)步驟、書寫程序、系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行安裝及后續(xù)維護(hù)等，每一步驟都涉及專業(yè)人員和操作，觸及范圍大，技術(shù)專業(yè)、不可預(yù)見(jiàn)因素多，風(fēng)險(xiǎn)性高。這種不可預(yù)見(jiàn)無(wú)法避免，即使軟件制造商具備極強(qiáng)的開發(fā)能力和水平也無(wú)法將過(guò)程中的許多變量固定。可以找尋專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)，但由于評(píng)價(jià)結(jié)果不具有客觀唯一的標(biāo)準(zhǔn)，使得信息系統(tǒng)軟件使用方承擔(dān)了一定風(fēng)險(xiǎn)。許多案例顯示了信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目不合格、達(dá)不到用戶使用標(biāo)準(zhǔn)，或者長(zhǎng)期不能交工，使信息化系統(tǒng)工程不能達(dá)到規(guī)定質(zhì)量和進(jìn)度，嚴(yán)重影響了用戶利益，同時(shí)也給軟件承建方造成了損失。只有盡量控制風(fēng)險(xiǎn)，使建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)才能使企業(yè)在信息化發(fā)展道路上快速前進(jìn)。

　　1開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的階段劃分

　　在開發(fā)建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)程中，存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。有雙方信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)，有編程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，有資金風(fēng)險(xiǎn)，還有期限風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等等。軟件項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段，即初始階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、收尾階段。建造企業(yè)的信息系統(tǒng)四階段中，項(xiàng)目成功的可能性最小階段為初始階段，由于未知的事件較多，顯然風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率最高，但是此時(shí)造成的損失為最小。例如，初始階段如果企業(yè)發(fā)生重組，組織機(jī)構(gòu)改變而中止項(xiàng)目研發(fā)，這時(shí)的項(xiàng)目損失僅僅是分析需求階段的投入。隨著項(xiàng)目逐漸開發(fā)，其成功的可能性越來(lái)越大，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能變小，而一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)開發(fā)，則損失較大，為工程進(jìn)行至此時(shí)的全部投資。項(xiàng)目進(jìn)行到收尾階段，未知因素所剩無(wú)幾，風(fēng)險(xiǎn)最小，如果風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法完成則損失最大，為整個(gè)的建設(shè)項(xiàng)目投入。

　　2建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

　　信息化的網(wǎng)絡(luò)空間為企業(yè)不斷地發(fā)展壯大創(chuàng)造了條件，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式也發(fā)生了翻天覆地的變化，可以基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的部署、溝通、營(yíng)銷。一項(xiàng)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用范圍從針對(duì)單位的某一部門、某一企業(yè)到整體社會(huì)，在應(yīng)用的深度和廣度上都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。當(dāng)需求和應(yīng)用與全社會(huì)接軌時(shí)，應(yīng)該慎重思考為某一企業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)需求。企業(yè)需要個(gè)性化的系統(tǒng)軟件，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地就要具有獨(dú)特的管理方法和企業(yè)文化，個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)使得其贏得勝利。在某一企業(yè)實(shí)施的應(yīng)用軟件必須能夠體現(xiàn)和凸顯企業(yè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)聯(lián)的獨(dú)特價(jià)值，從而使企業(yè)的價(jià)值得以體現(xiàn)。企業(yè)需要一款靈敏彈性的系統(tǒng)軟件。企業(yè)自創(chuàng)建到消亡經(jīng)歷一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的生命周期。每一個(gè)過(guò)程階段，都需要與其階段特征相適應(yīng)的管理和方法。并且隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理手段要發(fā)生改變。還有，針對(duì)建筑施工企業(yè)而言，企業(yè)已變更為包括供應(yīng)商、業(yè)主及各個(gè)聯(lián)合單位的虛擬組織。以上表明建筑施工企業(yè)需要具有靈活、彈性特點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)�，F(xiàn)實(shí)案例中，BPR（BusinessProcessReengineering業(yè)務(wù)流程重組）失敗的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，應(yīng)尋找一種適合建筑企業(yè)信息化建設(shè)的方式。不主張?jiān)诮ㄖ�企業(yè)信息化過(guò)程中照搬制造業(yè)信息化過(guò)程中的企業(yè)流程重組的辦法。因?yàn)榻ㄖ�企業(yè)生產(chǎn)是流動(dòng)的，人員和設(shè)備也是流動(dòng)的，雖然分部分項(xiàng)工程可能有一定的共性，但每一個(gè)項(xiàng)目從總體上來(lái)說(shuō)都是唯一的；另外，由于人員素質(zhì)的關(guān)系、管理習(xí)慣的關(guān)系，建筑企業(yè)的信息化的推進(jìn)必須要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。因此，在實(shí)施信息化之前，須進(jìn)行企業(yè)流程的分析與規(guī)劃，并結(jié)合建筑業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的改革及項(xiàng)目管理模式的變革分步進(jìn)行流程改造或變更（BusinessProcessAlteration，簡(jiǎn)稱BPA）。另外，建設(shè)方開發(fā)創(chuàng)建的信息系統(tǒng)還常常將自己的思維方式凌駕于企業(yè)的組織、文化、目標(biāo)之上。建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

　　第一，一些軟件公司以傳統(tǒng)方式開發(fā)建設(shè)的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)歷經(jīng)時(shí)間久，難以跟上時(shí)代和企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。隨著企業(yè)組織環(huán)境和需求要點(diǎn)的變化，“建成即閑置”使軟件開發(fā)形成浪費(fèi)。

　　第二，大型企業(yè)對(duì)應(yīng)用軟件信息系統(tǒng)的諸多要求無(wú)法完全得到回應(yīng)。企業(yè)要求完成業(yè)務(wù)集成和互助合作，搭建一個(gè)高效運(yùn)作的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)；企業(yè)要求對(duì)供應(yīng)和銷售鏈條上的信息進(jìn)行及時(shí)反饋與處置，實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力；企業(yè)要求較少投入、盡快完成運(yùn)行適合本企業(yè)的'軟件系統(tǒng)，并柔性適應(yīng)以后市場(chǎng)條件的變化。企業(yè)要求軟件的功能和質(zhì)量越來(lái)越完善，這勢(shì)必造成軟件系統(tǒng)在規(guī)模、復(fù)雜程度、性能上的巨大擴(kuò)充。

　　第三，企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為運(yùn)行支撐系統(tǒng)和維護(hù)方面。當(dāng)前系統(tǒng)軟件應(yīng)用已不再是傳統(tǒng)的單機(jī)應(yīng)用，正逐步過(guò)渡到服務(wù)器、多層分布式系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境當(dāng)中。如今，基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)應(yīng)用軟件要求實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間、空間、配置設(shè)施、用戶端點(diǎn)的協(xié)同，系統(tǒng)在相當(dāng)復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中運(yùn)行，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)思維方法顯得落后。

　　第四，當(dāng)代的中國(guó)迅速崛起，變化環(huán)境中的企業(yè)形態(tài)更為多樣，其改革空間因此巨大。適應(yīng)其變化發(fā)展的中國(guó)企業(yè)級(jí)系統(tǒng)軟件的開發(fā)和運(yùn)行則風(fēng)險(xiǎn)更大，企業(yè)信息化過(guò)程更具挑戰(zhàn)性。

　　第五，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式使企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)呈現(xiàn)危機(jī)。傳統(tǒng)的建設(shè)大型企業(yè)應(yīng)用軟件一般采用編碼式開發(fā)，并且一次開發(fā)不能柔性補(bǔ)充變化。對(duì)大型軟件系統(tǒng)而言，編碼式開發(fā)過(guò)程需要較長(zhǎng)時(shí)間，工程編碼人員需要一步步編制輸入系統(tǒng)程序，逐漸運(yùn)行調(diào)試，企業(yè)盡快應(yīng)用軟件的要求難以達(dá)到；一次開發(fā)不能柔性補(bǔ)充變化，導(dǎo)致系統(tǒng)僵硬，不僅不能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的需求變化，而且修改即重新編制程序，造成低效和損失。

　　3控制建筑施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

　　3.1降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

　　企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不能夠絕對(duì)消除，但是可以努力查找引起風(fēng)險(xiǎn)的因素，盡量減少這些因素的發(fā)生。比如：如何避免客戶不滿意。客戶不滿意有兩種情況，一種情況是沒(méi)有判斷客戶滿意度的依據(jù)，即沒(méi)有雙方互相認(rèn)可的客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，還有一種是開發(fā)方?jīng)]有達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，即沒(méi)有滿足用戶需求。不管是哪一種，開發(fā)方都有不可推卸的責(zé)任，要做好以下環(huán)節(jié)以避免或減少風(fēng)險(xiǎn)：

　�。�1）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段要多與客戶溝通。只有多與客戶溝通，才能了解企業(yè)需求，而不是想當(dāng)然地將開發(fā)商思想強(qiáng)加于企業(yè)。

　�。�2）將目標(biāo)系統(tǒng)的模擬或DEMO（demonstration樣本）系統(tǒng)向企業(yè)客戶端展示，并要求給予反饋。如果雙方意見(jiàn)一致，可以進(jìn)入下一建設(shè)階段，否則要及時(shí)修改，將修改后的樣本向客戶企業(yè)展示，直至雙方無(wú)意見(jiàn)分歧。

　　（3）要有合同雙方認(rèn)可的項(xiàng)目驗(yàn)收方案和標(biāo)準(zhǔn)。事先預(yù)計(jì)變更控制和管理，通過(guò)減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生或影響程度來(lái)減輕對(duì)項(xiàng)目的變更。比如通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目開發(fā)的程序人員對(duì)應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)不熟悉，則可以盡量替換成他所熟悉的技術(shù)來(lái)編程，消除其在成本和時(shí)間上對(duì)項(xiàng)目的不利影響，也可以嘗試用短期培訓(xùn)來(lái)降低不利因素的影響。

　�。�4）考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的應(yīng)對(duì)措施。比如：為了避免自然災(zāi)害造成的后果，在一個(gè)大的軟件項(xiàng)目中應(yīng)考慮異地備份方案。

　　3.2做好應(yīng)對(duì)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃措施

　�。�1）進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，查找各項(xiàng)變化流動(dòng)的原因。只有提前做好準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)變化。

　�。�2）制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，盡量爭(zhēng)取緩解流動(dòng)變化。針對(duì)流動(dòng)變化情況發(fā)生原因，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，使變化因素盡量縮減。

　�。�3）針對(duì)項(xiàng)目人員變動(dòng)要做好準(zhǔn)備，一旦人員離開可即時(shí)調(diào)整，保證項(xiàng)目繼續(xù)建設(shè)實(shí)施。比如進(jìn)行相關(guān)的崗位輪換培訓(xùn)，使人員能夠快速頂替上崗。

　�。�4）擬定文檔的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證文檔按時(shí)規(guī)范生成。

　�。�5）將所有工作落實(shí)到人頭，規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限，使其能夠按照進(jìn)度計(jì)劃完成工作任務(wù)。

　�。�6）還要對(duì)個(gè)別關(guān)鍵性技術(shù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，積蓄后備力量，結(jié)合比較風(fēng)險(xiǎn)成本，如果風(fēng)險(xiǎn)成本大于培訓(xùn)投入，則應(yīng)該采取此項(xiàng)措施，防止關(guān)鍵技術(shù)人員缺失給項(xiàng)目建設(shè)造成停滯的嚴(yán)重后果。

　　主要參考文獻(xiàn)

　�。�1］肖龍．基于CORAS框架的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法［D］．南京：南京理工大學(xué)，20xx.

　�。�2］馮登國(guó)，張陽(yáng)，張玉清．信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估綜述［J］．通信學(xué)報(bào)，20xx，25（7）.

　　［3］許欣．IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略與實(shí)踐研究［D］．北京：北京工業(yè)大學(xué)，20xx.

　　［4］程建華．信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估與控制研究［D］．長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，20xx.

管理信息系統(tǒng)論文5

　　【摘要】伴隨經(jīng)濟(jì)水平與科學(xué)技術(shù)的不斷提升，人們?nèi)諠u重視對(duì)現(xiàn)代化管理模式的應(yīng)用，越來(lái)越多的現(xiàn)代管理技術(shù)被應(yīng)用于各行業(yè)發(fā)展中，電能作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，借助現(xiàn)代管理技術(shù)提高用電管理效率，所具有的重要現(xiàn)實(shí)意義不言而喻。當(dāng)前，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)日漸完善，將其運(yùn)用于用電管理中取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)系統(tǒng)的具體運(yùn)用加以分析，望能夠給同行業(yè)帶來(lái)借鑒與參考。

　　【關(guān)鍵詞】用電管理；GTi-CS2；構(gòu)成；具體應(yīng)用

　　近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對(duì)供電質(zhì)量提出的要求越來(lái)越高，各電力企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營(yíng)銷的實(shí)效性，提高自身市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢(shì)。新時(shí)期，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無(wú)疑產(chǎn)生了良好的效果。現(xiàn)根據(jù)個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。

　　一、電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成分析

　　GTi-CS2，又名電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)錄入與處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶每月用電量的具體統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)相應(yīng)設(shè)置計(jì)算實(shí)際電費(fèi)[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門戶，只有系統(tǒng)人員通過(guò)合法的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)才會(huì)允許人員對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會(huì)設(shè)置3次身份驗(yàn)證，3次驗(yàn)證失敗后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，有效防止外來(lái)人員的非法入侵。第三，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)是GTi-CS2的主要輔助部分，若無(wú)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實(shí)現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對(duì)全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對(duì)用戶而言，通過(guò)菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶提供不同的服務(wù)功能。

　　二、用電管理中對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體運(yùn)用

　　GTi-CS2主要涵蓋了電力營(yíng)銷的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是營(yíng)銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營(yíng)銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，GTi-CS2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。

　　（一）營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

　　為更好的`開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實(shí)際需要后，才能促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的順利開展。將GTi-CS2用于營(yíng)銷業(yè)務(wù)之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的具體統(tǒng)計(jì)，便于營(yíng)銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時(shí)對(duì)線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí)，IC卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過(guò)具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。

　　（二）管理決策中的運(yùn)用

　　能否制定正確的營(yíng)銷決策，不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的績(jī)效水平，同時(shí)也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實(shí)際。運(yùn)用GTi-CS2進(jìn)行營(yíng)銷管理決策，主要是對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)定，在對(duì)用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營(yíng)銷策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開展工作。簡(jiǎn)單來(lái)講，營(yíng)銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對(duì)科學(xué)營(yíng)銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。

　　（三）客戶服務(wù)中的運(yùn)用

　　隨著科技水平的不斷提升，用戶對(duì)用電質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，能否及時(shí)獲得用戶的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷策略，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。GTi-CS2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺(tái)，通過(guò)多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)了客服人員與用戶的互動(dòng)交流，通過(guò)彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識(shí)需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項(xiàng)困難。新時(shí)期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營(yíng)銷客戶服務(wù)的途徑越來(lái)越廣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時(shí)，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識(shí)宣傳，將國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶，對(duì)新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時(shí)，也會(huì)借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用

　　進(jìn)行營(yíng)銷監(jiān)督管理可有效保證電力營(yíng)銷質(zhì)量，GTi-CS2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷監(jiān)督管理在營(yíng)銷業(yè)務(wù)層，主要包含對(duì)業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營(yíng)銷報(bào)表、投訴舉報(bào)等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項(xiàng)工作。借助電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，對(duì)電力營(yíng)銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并將問(wèn)題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問(wèn)題處理策略，改進(jìn)電力營(yíng)銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平[4]。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來(lái)越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營(yíng)銷管理效率對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時(shí)代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷信息，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]韓勁松.電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)在用電管理中的應(yīng)用研究[J].通訊世界，20xx，19:181-182.

　　[2]賴鏡榮.淺析電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)在用電管理中的應(yīng)用[J].科學(xué)之友，20xx，12:160-161.

　　[3]于洋.營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[J].科技致富向?qū)В?0xx，32:258.

　　[4]林晉洪.解析供電公司電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，20xx，02:56-55.

管理信息系統(tǒng)論文6

　　旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的波動(dòng)性和旅游產(chǎn)品的易折性決定了及時(shí)了解和掌握信息的重要性，旅游業(yè)的先導(dǎo)性和關(guān)聯(lián)性決定了旅游行業(yè)中運(yùn)用信息技術(shù)的必要性，而以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代化管理手段——管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用，從管理水平和管理效率上全方位提高了旅游行業(yè)管理的質(zhì)量。

　　旅游行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱是一項(xiàng)十分依賴信息的產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)的發(fā)展與信息技術(shù)密切相關(guān)。旅游管理信息系統(tǒng)作為旅游業(yè)信息化的產(chǎn)物，信息系統(tǒng)大大提高了旅游業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改善了整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)力和績(jī)效，也加劇了旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　一、旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的意義及特征

　　旅游管理信息系統(tǒng)(Tourism Management Information System， 簡(jiǎn)稱TMIS)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，對(duì)旅游信息進(jìn)行采集、存貯、運(yùn)輸、模擬、處理、分析、應(yīng)用和表達(dá)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)為優(yōu)勢(shì)，提高效益和效率為目的，并能為企業(yè)進(jìn)行決策、控制、運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng)。

　　旅游管理信息系統(tǒng)其內(nèi)容基本涵蓋了旅游業(yè)的六大要素：食、住、行、游、購(gòu)、娛。它一般具有集合性、關(guān)聯(lián)性、目的性、邊界性、整體性、層次性和動(dòng)態(tài)性等特征。

　　二、旅游管理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用

　　(一)以旅行社為例。

　　1、我國(guó)旅行社內(nèi)設(shè)部門

　　2、在旅行社中的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)

　　旅行社的ERP戰(zhàn)略一般包含以下3個(gè)方面的內(nèi)容：

　　(1)旅行社的主要業(yè)務(wù)流程看作信息處理流程。

　　(2)面向市場(chǎng)將收集的信息進(jìn)行整理、歸類、數(shù)字化存檔;企業(yè)信息流應(yīng)保持一致性和共享性。

　　(3)企業(yè)信息管理由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行集中管理、分權(quán)使用。

　　(二)以酒店為例。

　　先進(jìn)的酒店管理信息系統(tǒng)，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率，完善酒店內(nèi)部管理體制，提高酒店決策水平，提高酒店的管理效益及經(jīng)濟(jì)效益，從而提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)已成為酒店管理的核心之一。

　　1、酒店管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀：

　　目前，國(guó)內(nèi)三星級(jí)以上的酒店基本已經(jīng)使用了管理信息系統(tǒng)，在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也有許多一、二星級(jí)酒店在使用。

　　我國(guó)自主開發(fā)的酒店管理信息軟件主要用戶還是我國(guó)本土的酒店。目前國(guó)內(nèi)主要有杭州西軟、北京中軟等軟件廠商開發(fā)的酒店管理信息系統(tǒng)。

　　2、使用酒店管理信息系統(tǒng)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)

　　(1)為酒店的管理經(jīng)營(yíng)者提供較為詳盡的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，及時(shí)把握正確的酒店經(jīng)營(yíng)方向。

　　(2)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效管理。

　　(3)降低酒店的勞動(dòng)成本。

　　(4)能夠提高酒店個(gè)性化服務(wù)和互動(dòng)服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　(5)能夠提高酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(6)提高服務(wù)效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提升酒店對(duì)客服務(wù)水平。

　　三、發(fā)展和完善旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)的方法

　　1、從宏觀層面看：

　　(1)更新觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度。不能因?yàn)橛形冯y情緒而將國(guó)外先進(jìn)信息化應(yīng)用模式拒之門外將信息化建設(shè)落到實(shí)處。

　　(2)全力推進(jìn)旅游信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。地理信息系統(tǒng)(CIS)、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)(DMS)等現(xiàn)代化信息管理設(shè)施使得旅游信息化的優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。

　　(3)善于利用專家咨詢隊(duì)伍。將各行業(yè)專家等整合起來(lái)，形成旅游信息化的智力核心。

　　2、從技術(shù)角度看：

　　(1)虛擬TMIS

　　虛擬旅游，游客可以不受空間和時(shí)間的限制.足不出戶游覽旅游景點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他載體，將旅游景觀動(dòng)態(tài)的多視角呈現(xiàn)在人們面前，使旅游愛(ài)好者身臨其境，根據(jù)自身的習(xí)慣和愛(ài)好選擇旅游地點(diǎn)、時(shí)間、方式等，達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種感官的統(tǒng)一。

　　(2)智能TMIS

　　人工智能領(lǐng)域的`專家系統(tǒng)是建立在知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)基礎(chǔ)上的計(jì)算機(jī)智能程序系統(tǒng)，它根據(jù)用戶提出的問(wèn)題給出完整的解答，它的主要特點(diǎn)是智能化，通過(guò)輔助和引導(dǎo)來(lái)為用戶服務(wù)，用戶對(duì)內(nèi)部復(fù)雜的推理不必了解，只要給出完整的條件.系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分析，同時(shí)一步一步的引導(dǎo)用戶將問(wèn)題深入。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，管理信息系統(tǒng)的主要功能就是向管理者提供迅速、準(zhǔn)確、可解釋的信息，減少信息資源的浪費(fèi)與盲目化.這對(duì)提高企業(yè)管理及決策的科學(xué)性、時(shí)效性和有效性有一定幫助，充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確及時(shí)的分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為做出合理戰(zhàn)略決策提供了有利的保障。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。

管理信息系統(tǒng)論文7

　　1 信息系統(tǒng)審計(jì)與環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)

　　在我國(guó)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化、工業(yè)化促進(jìn)信息化”建設(shè)方針指引下，信息系統(tǒng)日益成為企事業(yè)、行政單位和部門信息處理的重要手段。信息技術(shù)為信息處理能力和水平的提高提供了強(qiáng)大支持的同時(shí)，其高度復(fù)雜性和自動(dòng)化處理機(jī)制也為業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。隨著被審計(jì)單位對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性的加強(qiáng)，信息系統(tǒng)審計(jì)成為納入到審計(jì)范圍的重要組成部分。

　　信息系統(tǒng)審計(jì)最早可以追溯到 20 世紀(jì)60 年代，當(dāng)時(shí)主要針對(duì)財(cái)務(wù)軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，后來(lái)逐漸從電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審核拓展到整個(gè)信息系統(tǒng)本身的風(fēng)險(xiǎn)[1].信息系統(tǒng)審計(jì)領(lǐng)域的權(quán)威專家 Ron Weber 將信息系統(tǒng)審計(jì)定義為：“信息系統(tǒng)審計(jì)是一個(gè)獲取并評(píng)價(jià)證據(jù)，以判斷信息系統(tǒng)是否能夠保證資產(chǎn)安全、數(shù)據(jù)完整以及高效地利用組織的資源，有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程”.在我國(guó)，信息系統(tǒng)審計(jì)是由有客觀立場(chǎng)的獨(dú)立審計(jì)師實(shí)施，包括政府審計(jì)機(jī)關(guān)、內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)中的工作人員，會(huì)計(jì)師事務(wù)所等組織中的審計(jì)師和其他專業(yè)人員等；審計(jì)的對(duì)象是信息系統(tǒng)以及利用組織資源實(shí)現(xiàn)的以信息系統(tǒng)為載體的一切活動(dòng)。

　　隨著環(huán)境信息系統(tǒng)逐漸成為環(huán)境管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)開展審計(jì)成為環(huán)境審計(jì)的重要組成部分內(nèi)容，也是信息系統(tǒng)審計(jì)的重要內(nèi)容。目前，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)的研究主要體現(xiàn)在對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境信息系統(tǒng)建設(shè)情況的現(xiàn)狀分析[2],對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境信息系統(tǒng)存在問(wèn)題的研究[3],以及在環(huán)境審計(jì)中涉及到的具體環(huán)境信息系統(tǒng)的問(wèn)題[4-5]等，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的研究還不多見(jiàn)。本文主要研究環(huán)境信息審計(jì)的一般目標(biāo)和內(nèi)容，以期為環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的理論研究和實(shí)踐提供參考。

　　2 環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)

　　環(huán)境信息系統(tǒng)是對(duì)各種各樣環(huán)境信息及其相關(guān)信息加以系統(tǒng)化和科學(xué)化的信息體系。是環(huán)境信息采集系統(tǒng)、環(huán)境信息檢測(cè)系統(tǒng)、環(huán)境信息處理系統(tǒng)、環(huán)境資源信息系統(tǒng)、環(huán)境管理信息系統(tǒng)等與環(huán)境相關(guān)的信息系統(tǒng)的總稱[6].一般情況下主要指的是環(huán)境管理信息系統(tǒng)和資源環(huán)境信息系統(tǒng)。

　　環(huán)境信息系統(tǒng)在環(huán)境管理方面的作用主要體現(xiàn)在：（1）為各種環(huán)境管理職能提供信息支持；（2）提高管理效率；（3）加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督；（4） 促進(jìn)有效控制；（5） 有利于各級(jí)管理的協(xié)調(diào)等五個(gè)方面。我國(guó)的環(huán)境信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)分為國(guó)家、省市、地市三級(jí)系統(tǒng)。目前的環(huán)境信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)已具備一定的規(guī)模，作為環(huán)境管理的有力工具，環(huán)境信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于各級(jí)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)和部門，在環(huán)境管理和環(huán)境監(jiān)督方面發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。環(huán)境信息系統(tǒng)具有分布性和集成性的特點(diǎn)，隨著環(huán)境信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和重要性的日益加劇，對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)本身的審計(jì)和監(jiān)督成為必然。

　　信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)包括主要包括評(píng)價(jià)及鑒證資產(chǎn)是否具備安全性，數(shù)據(jù)及信息是否具備有效性，利用資源是否具備經(jīng)濟(jì)性，以及是否與組織目標(biāo)一致等。

　　結(jié)合環(huán)境信息系統(tǒng)的作用以及信息系統(tǒng)審計(jì)的一般目標(biāo)，可以認(rèn)為環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)主要應(yīng)包括環(huán)境環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性三個(gè)方面。

　　2.1 環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性審計(jì)

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是保障信息系統(tǒng)提供有用信息的前提和基礎(chǔ)，是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)質(zhì)量的審計(jì)。包括系統(tǒng)的可用性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性兩方面。

　　系統(tǒng)的可用性是指系統(tǒng)的功能應(yīng)該可用，并符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的要求，滿足環(huán)境管理工作的需要。環(huán)境信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指系統(tǒng)的'運(yùn)行應(yīng)該穩(wěn)定可靠。

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的可靠性是由硬件的可靠性、軟件的可靠性、網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)資源的可靠性等所決定�？煽啃允黔h(huán)境信息系統(tǒng)一項(xiàng)重要的性能，特別是一些實(shí)時(shí)處理的系統(tǒng)如實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、水環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)、大氣檢測(cè)系統(tǒng)等，對(duì)可靠性的要求更高。審查系統(tǒng)的可靠性應(yīng)審查系統(tǒng)有關(guān)控制措施，并對(duì)歷史運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查，對(duì)系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　2.2 環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性審計(jì)

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)系統(tǒng)信息質(zhì)量的審計(jì)。環(huán)境信息系統(tǒng)在輔助管理的同時(shí)，還要考慮收集和管理的環(huán)境有關(guān)信息的安全性。安全性既包括授權(quán)用戶的合理訪問(wèn)，也包括對(duì)非授權(quán)用戶的拒絕，防止信息的泄密。

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性是指環(huán)境信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)等資源是否得到妥善保護(hù)，不因自然和人為的因素而遭到破壞、更改或者泄露系統(tǒng)中的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)的資源通常包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)文件、系統(tǒng)文檔、消耗型材料和其他設(shè)施。信息系統(tǒng)的安全性是通過(guò)建立相關(guān)的控制措施來(lái)加以保證的，所以審查環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性就是審查對(duì)相關(guān)資源的控制措施是否健全有效，并提出相關(guān)的意見(jiàn)建議。

　　2.3 環(huán)境信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性審計(jì)

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)效益的審計(jì)，包括環(huán)境信息系統(tǒng)的效率和效果兩個(gè)方面。

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的效率性是指用最少的系統(tǒng)資源的投入產(chǎn)生最多的用戶所需要的信息。環(huán)境信息系統(tǒng)運(yùn)行需要耗費(fèi)各種資源，包括機(jī)時(shí)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、人力等，在需要處理的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大的情況下，這些資源都是稀缺資源，系統(tǒng)的質(zhì)量、性價(jià)比、使用率等特征是反映信息系統(tǒng)效率的指標(biāo)。對(duì)效率的審計(jì)可以通過(guò)系統(tǒng)的本身的效率和用戶感知的效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性是指系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程是否符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求。環(huán)境信息系統(tǒng)的效果性與環(huán)境信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有關(guān)。要評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有效性，需要對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)有深入了解，并結(jié)合具體情況加以分析。

　　3 環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的內(nèi)容

　　根據(jù)環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)，按照環(huán)境信息系統(tǒng)的生命周期，可以把環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)分為：（1）環(huán)境信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理；（2）環(huán)境信息系統(tǒng)運(yùn)行管理；（3）環(huán)境信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)等三個(gè)主要方面。

　　3.1 環(huán)境信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

　　環(huán)境信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理包括立項(xiàng)管理和項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)方面。

　　項(xiàng)目立項(xiàng)方面的審計(jì)內(nèi)容包括：

　　（1）決策情況，如立項(xiàng)依據(jù)是否真實(shí)、準(zhǔn)確，項(xiàng)目需求是否真實(shí)反映單位實(shí)際管理需求，是否存在與單位管理環(huán)境和管理目標(biāo)相脫節(jié)問(wèn)題；（2）技術(shù)可行性情況，如依據(jù)系統(tǒng)功能、軟硬件性能、環(huán)境條件等是否能滿足目標(biāo)要求；

　　（3）投資可能性情況，如資金籌措計(jì)劃的安排是否合理，來(lái)源是否合法，是否能滿足建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)需要等；

　�。�4）投資經(jīng)濟(jì)性情況，重點(diǎn)審計(jì)不同建設(shè)單位之間協(xié)作以及與市場(chǎng)的軟硬件概算投資差異等情況。

　　項(xiàng)目建設(shè)方面的審計(jì)內(nèi)容包括：

　　（1）硬件配置情況，如相關(guān)合同及招投標(biāo)手續(xù)是否合理，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，相關(guān)軟硬件采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)過(guò)程是否規(guī)范，所購(gòu)硬件是否符合硬件系統(tǒng)配置方案的要求；

　�。�2）系統(tǒng)軟件開發(fā)情況，如系統(tǒng)獲取和開發(fā)過(guò)程是否合規(guī)，系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)方法是否合理，應(yīng)用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能是否符合有關(guān)要求；（3） 系統(tǒng)建設(shè)的財(cái)務(wù)收支狀況，如建設(shè)內(nèi)容所需資金和已用資金情況等；

　　（4）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備情況，如審計(jì)建設(shè)單位內(nèi)部信息是否規(guī)范，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和編碼方式是否統(tǒng)一，歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方式是否有效等；

　�。�5）運(yùn)行規(guī)則制定情況，如系統(tǒng)工作模式、業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)程是否明確，是否建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理等相關(guān)制度，以及在運(yùn)行規(guī)則制定過(guò)程中，是否和系統(tǒng)開發(fā)人員有效配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)開發(fā)中存在的問(wèn)題等。

　　3.2 環(huán)境信息系統(tǒng)運(yùn)行管理

　　項(xiàng)目運(yùn)行管理方面的審計(jì)內(nèi)容主要包括系統(tǒng)驗(yàn)收、投入使用、運(yùn)行保障情況以及資料歸檔情況等四個(gè)方面。

　　系統(tǒng)驗(yàn)收方面的審計(jì)內(nèi)容包括：

　�。�1）相關(guān)環(huán)境信息系統(tǒng)是否辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)；

　�。�2）軟件開發(fā)者是否按照合同規(guī)定完成和交付軟件產(chǎn)品；

　�。�3）軟件產(chǎn)品有無(wú)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收評(píng)審和軟件產(chǎn)品的測(cè)試，有無(wú)形成正式的驗(yàn)收評(píng)審和測(cè)試結(jié)果報(bào)告等內(nèi)容。

　　系統(tǒng)投入使用情況的審計(jì)內(nèi)容包括：

　　（1）系統(tǒng)功能是否達(dá)到用戶需求；

　　（2）有無(wú)因軟硬件的配合不協(xié)調(diào)、操作人員的業(yè)務(wù)水平低等原因?qū)е孪到y(tǒng)作用不能完全發(fā)揮的情況存在。

　　系統(tǒng)運(yùn)行保障情況的審計(jì)內(nèi)容包括根據(jù)相關(guān)管理制度，審查組織機(jī)構(gòu)、管理方式和環(huán)境等是否能滿足系統(tǒng)運(yùn)行管理的要求；管理制度是否健全有效，責(zé)任是否明確，是否存在制約系統(tǒng)作用發(fā)揮的不利因素。

　　建設(shè)資料歸檔情況的審計(jì)內(nèi)容包括審查系統(tǒng)竣工后，系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、布線工程竣工文檔等各個(gè)階段的基礎(chǔ)性技術(shù)文檔是否準(zhǔn)確完整。

　　3.3 環(huán)境信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)

　　環(huán)境信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容具體包括：

　�。�1）環(huán)境信息系統(tǒng)的安全性和可靠性、如審計(jì)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是否安全、內(nèi)部控制制度是否健全，有無(wú)存在軟硬件可能被惡意破壞、數(shù)據(jù)可能被篡改、未經(jīng)授權(quán)可能被違規(guī)操作，系統(tǒng)和數(shù)據(jù)無(wú)備份或未及時(shí)備份在遭受破壞時(shí)無(wú)法恢復(fù)等問(wèn)題；

　�。�2）系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 的 真 實(shí) 性 和 完 整性，如 審 計(jì) 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 是 否 達(dá) 到 相 關(guān) 行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各級(jí)數(shù)據(jù)是否一致，是否存在人為調(diào)整等問(wèn)題；

　　（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性，如審計(jì)系統(tǒng)的相關(guān)的自動(dòng)報(bào)警機(jī)制是否及時(shí)、有效，出現(xiàn)報(bào)警情況后的應(yīng)對(duì)措施是否暢通有效；系統(tǒng)數(shù)據(jù)在環(huán)境管理方面等方面是否提供有力的技術(shù)支撐；不同部門數(shù)據(jù)一致性以及數(shù)據(jù)共享的效果等。

　　4 小 結(jié)

　　國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)》（20xx）中指出要加強(qiáng)對(duì)污染治理和環(huán)境保護(hù)情況的審計(jì)，并進(jìn)一步指出要推動(dòng)對(duì)各部門、單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性的審計(jì)。隨著計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從審計(jì)工具向?qū)徲?jì)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)將成為環(huán)境審計(jì)和信息系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)研究環(huán)境信息系統(tǒng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，以及開展環(huán)境信息系統(tǒng)審計(jì)的目標(biāo)和內(nèi)容，對(duì)于審計(jì)實(shí)務(wù)的開展，具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

　　主要參考文獻(xiàn)

　　[1] 陳耿。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息系統(tǒng)審計(jì)的職能與類型[J]. 南京審計(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx（1）：45-50.

　　[2]朱琦，徐富春，尚屹。中國(guó)環(huán)境信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀和展望[J]. 環(huán)境保護(hù)，20xx（3）：47-50.

　　[3]路月仙，陳振樓，王軍，等 .環(huán)境信息系統(tǒng)研究[J]. 環(huán)境科學(xué)與技術(shù)，20xx（6）：52-54.

　　[4]黃溶冰，趙謙。環(huán)境審計(jì)在太湖水污染治理中的實(shí)現(xiàn)機(jī)制與路徑創(chuàng)新[J]. 中國(guó)軟科學(xué)，20xx（3）：66-73.

　　[5]劉儒昞。 對(duì)我國(guó)企業(yè)環(huán)境信息審計(jì)的思考[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技，20xx（17）：115-116.

　　[6]曾向陽(yáng)，閆靚，陳克安，等。環(huán)境信息系統(tǒng)[M].北京：科學(xué)出版社，20xx.

管理信息系統(tǒng)論文8

　　摘要：隨著港口鐵路運(yùn)輸管理要求的不斷提高，如何搭建合理的港口鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，已成為提升港口鐵路運(yùn)輸效率、節(jié)省成本的重要課題。該文從港口鐵路運(yùn)輸流程特點(diǎn)出發(fā)，提出了港口鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)基本功能模塊，并對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外接口及傳輸信息方案進(jìn)行了研究論證，為了港口鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)合理搭建提供了參考。

　　關(guān)鍵詞：港口鐵路;接口;傳輸信息

　　港口鐵路多為地方自管自營(yíng)模式，在營(yíng)收精確控制、人員配置靈活性等方面與國(guó)有鐵路運(yùn)輸管理存在較大差別，完全照搬國(guó)有鐵路運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMIS）功能，會(huì)造成港口鐵路的資源浪費(fèi)和效率低下。該文先從港口鐵路運(yùn)輸管理的基本需求出發(fā)，闡述介紹基本功能模塊；再根據(jù)港口鐵路信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)，介紹主要內(nèi)外系統(tǒng)接口及傳輸信息要求，最終實(shí)現(xiàn)港口鐵路信息系統(tǒng)集成整合。

　　1港口鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)功能模塊

　　1.1總述

　　港口鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)一般分為商務(wù)模塊、調(diào)度指揮管理模塊、現(xiàn)車管理模塊、裝卸作業(yè)管理模塊和其他輔助模塊，旨在對(duì)從客戶下達(dá)委托書或簽訂運(yùn)輸協(xié)議起至將貨物發(fā)送至目的地的全運(yùn)輸流程進(jìn)行卡控。對(duì)港口鐵路運(yùn)輸室內(nèi)作業(yè)所有崗位進(jìn)行了流程卡控，可以精確查找影響停時(shí)等作業(yè)效率指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)改善提高，有效提高港口鐵路運(yùn)輸管理水平。

　　1.2商務(wù)模塊

　　該模塊主要包括委托書/合同管理、貨源情況、請(qǐng)求車、日計(jì)劃管理。根據(jù)客戶下達(dá)委托/合同，確定貨源和請(qǐng)求車，最終確定日計(jì)劃，發(fā)送調(diào)度員。除實(shí)現(xiàn)常規(guī)的.分類統(tǒng)計(jì)功能，應(yīng)在日計(jì)劃模塊設(shè)置站場(chǎng)毛玻璃圖，實(shí)時(shí)反映各站場(chǎng)股道的占用情況和裝卸作業(yè)點(diǎn)的裝卸能力情況，便于商務(wù)員做出合理的日計(jì)劃安排。

　　1.3調(diào)度指揮管理模塊

　　該模塊是港口鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的核心模塊，將調(diào)度員和貨運(yùn)人員的生產(chǎn)流程進(jìn)行高效整合并實(shí)現(xiàn)崗位卡控。其中，調(diào)度員根據(jù)日計(jì)劃、站場(chǎng)現(xiàn)車及鐵路承認(rèn)車制定班組調(diào)車計(jì)劃，具體組織車輛配送；同時(shí)將班組調(diào)車計(jì)劃知會(huì)貨運(yùn)值班員；由貨運(yùn)值班員通知貨運(yùn)員，貨運(yùn)員通知相關(guān)的作業(yè)點(diǎn)，同時(shí)貨運(yùn)值班員負(fù)責(zé)掌握各作業(yè)點(diǎn)的實(shí)際裝卸進(jìn)度，以便于調(diào)度員安排和調(diào)整作業(yè)；同時(shí)貨運(yùn)值班員負(fù)責(zé)登記日裝卸車計(jì)劃完成情況分析表、貨運(yùn)作業(yè)大表、老牌車登記、爛車登記等。貨運(yùn)員負(fù)責(zé)盯控裝卸現(xiàn)場(chǎng)，傳達(dá)裝卸進(jìn)度。

　　1.4現(xiàn)車管理模塊

　　該模塊是最重要的基礎(chǔ)支撐模塊，主要實(shí)現(xiàn)到達(dá)編組管理、出發(fā)編組管理、調(diào)車作業(yè)管理、老牌車及爛車管理等功能。調(diào)度員主要掌握站場(chǎng)內(nèi)各線路實(shí)時(shí)作業(yè)情況、車站列車開行情況，包括根據(jù)線路情況開出調(diào)車作業(yè)計(jì)劃，場(chǎng)內(nèi)調(diào)車、取送車等作業(yè)，通知列檢人員、調(diào)車人員、扳道人員和道口人員等工作。貨運(yùn)值班員根據(jù)掌握的貨物裝卸作業(yè)情況實(shí)時(shí)跟新車輛狀態(tài)。

　　1.5裝卸作業(yè)管理模塊

　　通過(guò)編制日班及階段裝卸車計(jì)劃，采集貨運(yùn)員對(duì)裝卸作業(yè)執(zhí)行實(shí)績(jī)，系統(tǒng)從申請(qǐng)、對(duì)位、裝車或卸車，全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控管理每一個(gè)車卡的裝卸作業(yè)。對(duì)車輛的裝卸進(jìn)度超時(shí)的進(jìn)行及時(shí)提醒。促進(jìn)裝卸車效率的進(jìn)一步提高。貨運(yùn)值班員接受裝卸班組計(jì)劃，與調(diào)度員溝通，與現(xiàn)場(chǎng)貨運(yùn)員交互，掌握貨物裝卸實(shí)時(shí)作業(yè)情況，將裝卸實(shí)時(shí)情況反饋調(diào)度員，錄入系統(tǒng)生成裝、卸大表等工作。

　　1.6其他輔助模塊

　　根據(jù)不同港口鐵路運(yùn)營(yíng)需求，還可增加機(jī)車運(yùn)營(yíng)管理模塊：實(shí)現(xiàn)機(jī)車加油、進(jìn)油、出勤管理，生成機(jī)車運(yùn)用明細(xì)表和單機(jī)耗油表；統(tǒng)計(jì)管理模塊：對(duì)于鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)流程中的停留時(shí)間、車輛、裝卸情況、運(yùn)費(fèi)核收、水電用量進(jìn)行統(tǒng)一口徑統(tǒng)計(jì)，便于各崗位核查和追溯。

　　2內(nèi)外系統(tǒng)接口及傳輸信息方案

　　2.1通訊接口

　　組網(wǎng)建議基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，預(yù)留足夠的RS-485串行接口、GE、FE等接口，視內(nèi)外系統(tǒng)接口距離可采用多種連接方式。設(shè)置雙套路由器，每臺(tái)路由器至少提供1個(gè)信道化155M端口，滿足內(nèi)部系統(tǒng)接口容量需求。如有條件，建議單獨(dú)設(shè)置2路CPU雙機(jī)熱備接口服務(wù)器，做好內(nèi)外系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，迅速查找信息流故障節(jié)點(diǎn)，便于之后運(yùn)營(yíng)維護(hù)。外部系統(tǒng)接口應(yīng)該外部系統(tǒng)信息安全要求，進(jìn)行物理隔離。

　　2.2外部系統(tǒng)接口及傳輸信息

　　外部系統(tǒng)主要有國(guó)鐵運(yùn)輸管理信息和港口碼頭運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)。其中，國(guó)鐵運(yùn)輸管理系統(tǒng)接口主要接收列車的預(yù)確保信息、反饋列車出發(fā)編組信息；碼頭運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)主要接受碼頭貨物運(yùn)輸計(jì)劃、反饋列車出發(fā)編組信息。預(yù)確保信息主要是指國(guó)鐵車站發(fā)往港口鐵路站列車的車次、到站時(shí)間、貨物信息及車號(hào)等。出發(fā)編組信息主要包括列車的車號(hào)、貨物信息等。碼頭貨物運(yùn)輸計(jì)劃主要包括貨物信息、生產(chǎn)計(jì)劃等。國(guó)鐵運(yùn)輸管理系統(tǒng)有嚴(yán)格的信息安全要求，在其接口處必須設(shè)置路由器和防火墻，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)物理隔離，確保國(guó)鐵運(yùn)輸管理系統(tǒng)信息安全。

　　2.3內(nèi)部系統(tǒng)接口及傳輸信息

　　裝車樓的裝卸情況、軌道衡的過(guò)磅信息、車號(hào)識(shí)別設(shè)備的裝卸信息是港口鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的必要信息，可以采用直接訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)置共享文件夾FTP等方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。隨著港口鐵路管理水平的提高，對(duì)視頻監(jiān)控、無(wú)紙化辦公都提出了新的要求，建議可將視頻監(jiān)控系統(tǒng)接入港口鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，作為調(diào)度和貨運(yùn)人員作業(yè)參考。同時(shí)，調(diào)車計(jì)劃可考慮通過(guò)無(wú)線調(diào)車監(jiān)控系統(tǒng)信道實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳輸，并在無(wú)線調(diào)車系統(tǒng)站機(jī)系統(tǒng)界面實(shí)現(xiàn)一勾一劃功能。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　港口鐵路管理信息系統(tǒng)涉及裝車樓、軌道衡、車號(hào)識(shí)別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等子系統(tǒng)較多，在滿足基本功能要求的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量將諸多子系統(tǒng)有效整合，并做好與國(guó)鐵和碼頭管理信息系統(tǒng)平滑接入，實(shí)現(xiàn)信息集中控顯，才能確保降低港口鐵路運(yùn)輸成本，有效提高運(yùn)輸生產(chǎn)效率。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]鐵道部信息技術(shù)中心.TB10081-20xx鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范[S].北京:中國(guó)鐵道出版社，20xx.

　　[2]賈利民.鐵路信息系統(tǒng)架構(gòu)[M].北京:中國(guó)鐵道出版社，20xx.

管理信息系統(tǒng)論文9

　　摘要：水電管理信息系統(tǒng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和日常能耗數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以統(tǒng)一多元業(yè)務(wù)要求為核心，為實(shí)現(xiàn)多途徑資源共享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息管理平臺(tái)。本文以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效實(shí)施為基本立足點(diǎn)，系統(tǒng)闡述了水電管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用原則及舉措，力求以現(xiàn)代信息化的能源管理手段提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效有序發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：水電；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；運(yùn)用

　　高能耗帶來(lái)的對(duì)環(huán)境的高污染及對(duì)資源的高浪費(fèi)一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不可忽視的一環(huán)。根據(jù)國(guó)家十三五計(jì)劃的重要戰(zhàn)略布局，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統(tǒng)加強(qiáng)能源管控，做好能耗分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃、運(yùn)行、管理提供有效的支持，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)。本文將以此為基礎(chǔ)，簡(jiǎn)要分析研究水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際運(yùn)用。

　　一、水電管理信息系統(tǒng)的概述

　　1.水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容。水電管理信息系統(tǒng)，顧名思義指的就是企業(yè)在動(dòng)力能源管理中為統(tǒng)一內(nèi)部水電各種信息數(shù)據(jù)，利用電子計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等多種現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)建立起的龐大的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、水電供給管理人員、維護(hù)保障的工作人員能夠利用該系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)利用高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)可以將信息數(shù)據(jù)傳輸至企業(yè)各部門當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)全面的現(xiàn)代化管理。

　　2.水電管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。首先，水電管理信息系統(tǒng)具有高透明性，也就是說(shuō)所有用水用電部門可通過(guò)系統(tǒng)終端機(jī)隨時(shí)掌控本部門用能設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況以及相關(guān)的資費(fèi)信息，減輕管理員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。其次，水電管理信息系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)用能標(biāo)準(zhǔn)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，建立起了標(biāo)準(zhǔn)化的水電管理信息系統(tǒng)，有效提升了系統(tǒng)采集和分析信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精確度；使用戶可以更及時(shí)、有效的采集本部門所用數(shù)據(jù)，確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中能源數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步下，水電管理設(shè)施也需要不斷進(jìn)行更新，因此系統(tǒng)的發(fā)展運(yùn)行必須緊跟社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展腳步，做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

　　3.水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。水電管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要以企業(yè)用能設(shè)施、設(shè)備的資產(chǎn)、用能流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)周期管理為主，將安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效能以及降低周期成本進(jìn)行相互整合，始終堅(jiān)持一體化的管理理念，考慮到該系統(tǒng)同時(shí)需要運(yùn)用在企業(yè)內(nèi)部其他各部門當(dāng)中，因此必須堅(jiān)持靈活性和可拓展性的設(shè)計(jì)原則，利用ERP門戶系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)的重復(fù)利用率。

　　4.水電管理信息系統(tǒng)的作用。水電管理信息系統(tǒng)能夠及時(shí)反映和監(jiān)控內(nèi)部用能部位的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)檢測(cè)儀器和機(jī)械設(shè)備提供的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險(xiǎn)，使得工作人員能夠在第一時(shí)間提出科學(xué)合理的解決方案，將水電運(yùn)行成本的損失降至最低。而系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)和分析報(bào)告同樣也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的決策判斷提供重要的參考依據(jù)，幫助其作出最科學(xué)、最正確的決定，從而帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全新的發(fā)展。

　　二、水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用

　　1.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的水電管理信息系統(tǒng)，其具體職能從原先單一的設(shè)備信息數(shù)據(jù)管理延伸至企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方方面面，用戶定位也從原來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策和執(zhí)行層擴(kuò)大至全體工作人員，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統(tǒng)的報(bào)備用戶，對(duì)企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管控。

　　2.日常運(yùn)行管理。水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部日常運(yùn)行的管理，首先是“兩票管理”即對(duì)操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術(shù)管理操作票的擬票、審批、執(zhí)行等，同時(shí)對(duì)票號(hào)和典型操作票進(jìn)行嚴(yán)格管理；而工作票管理則具體指的是對(duì)填寫、簽發(fā)、批準(zhǔn)、審查工作票的過(guò)程進(jìn)行管理。譬如說(shuō)利用系統(tǒng)自帶的錄音、視頻等功能對(duì)管理“兩票”的過(guò)程進(jìn)行記錄，完成之后則可以將數(shù)據(jù)信息直接“發(fā)送”至移動(dòng)服務(wù)器，之后將自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；對(duì)典型的隔離庫(kù)和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控庫(kù)等可以利用系統(tǒng)中表格導(dǎo)入導(dǎo)出功能進(jìn)行管理。其次日常運(yùn)行管理還包括安排有關(guān)人員的二十四小時(shí)交接班管理、編制排班表和倒班計(jì)劃等；對(duì)內(nèi)部設(shè)備的定期驗(yàn)查、輪換、工作內(nèi)容設(shè)置與執(zhí)行等方面進(jìn)行管理；在某些特殊情況下需要申請(qǐng)接入臨時(shí)電源，待電力系統(tǒng)恢復(fù)正常之后需要拆除臨時(shí)電源，而這一過(guò)程也同樣需要水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)督管理。

　　3.設(shè)備維護(hù)管理。水電設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此也成為運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中水電管理信息系統(tǒng)的主要表現(xiàn)之一。運(yùn)用水電管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理，具體來(lái)說(shuō)指的就是利用設(shè)備靜態(tài)技術(shù)參數(shù)信息、設(shè)備動(dòng)態(tài)履歷信息對(duì)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行管理；除此之外，還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各類機(jī)械設(shè)備的清單和安裝進(jìn)行管理，例如：仔細(xì)記錄設(shè)備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況，同時(shí)在建立內(nèi)部建立信息查詢平臺(tái)，以便用戶能夠隨時(shí)登錄平臺(tái)對(duì)信息記錄等進(jìn)行詳細(xì)查詢。

　　4.培訓(xùn)教育管理。水電生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中還要求企業(yè)建立健全班組培訓(xùn)機(jī)制，在內(nèi)部積極展開多樣化的工作培訓(xùn)，確保工作培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。徹底解決當(dāng)前企業(yè)動(dòng)力保障部門當(dāng)中缺乏設(shè)備運(yùn)行維護(hù)專業(yè)人才的問(wèn)題，全面提高運(yùn)檢人員的實(shí)踐操作能力，并培養(yǎng)其同時(shí)具有運(yùn)行、維護(hù)、檢測(cè)、評(píng)價(jià)等多種綜合能力。在水電生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)當(dāng)中還需要積極開發(fā)培訓(xùn)管理模塊。出題人和解答人同為企業(yè)動(dòng)力部門內(nèi)的培訓(xùn)人員自己，之后由點(diǎn)評(píng)人接收發(fā)送流程并進(jìn)行綜合客觀點(diǎn)評(píng)；培訓(xùn)人員也可以選擇解答他人出的題目，并且在解答之后發(fā)送流程給點(diǎn)評(píng)人或是出題人并接受具體點(diǎn)評(píng)。

　　5.技術(shù)監(jiān)督管理。在水電管理信息系統(tǒng)中對(duì)技術(shù)監(jiān)督應(yīng)保持高度重視。能源運(yùn)行保障作為技術(shù)監(jiān)督工作的中心，以安全為主，預(yù)防為輔進(jìn)行全面綜合治理。堅(jiān)持貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制度進(jìn)行分級(jí)、分專業(yè)管理，建立以計(jì)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)為主要內(nèi)容的技術(shù)監(jiān)督管理體系。由優(yōu)秀專業(yè)的技術(shù)人才作為技術(shù)監(jiān)督的中堅(jiān)力量，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用能全部過(guò)程均屬于技術(shù)監(jiān)督的范圍。

　　6.內(nèi)部缺陷管理。水電生產(chǎn)管理系統(tǒng)當(dāng)中包括內(nèi)部缺陷管理，其主要內(nèi)容為對(duì)報(bào)缺單、延時(shí)消缺、消缺匯報(bào)、關(guān)聯(lián)記錄、相關(guān)文檔等進(jìn)行管理。一旦在內(nèi)部缺陷管理模塊當(dāng)中發(fā)現(xiàn)缺陷，需要立即上報(bào)并及時(shí)告知負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員或者是值守人員，與此同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有人需要登錄水電管理信息系統(tǒng)并填寫其中的報(bào)缺單，將流程發(fā)送至負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的人員處，以便其對(duì)缺陷進(jìn)行定級(jí)，在定級(jí)之后由相關(guān)工作人員發(fā)送報(bào)缺單至水電運(yùn)維班，由班長(zhǎng)安排人員進(jìn)行消缺。如果班長(zhǎng)判定需要延期消除缺陷，則需要啟動(dòng)延期流程同時(shí)寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發(fā)送原因、處理過(guò)程、責(zé)任原因分析、消缺交代等進(jìn)行仔細(xì)填寫，最后匯總成消缺匯報(bào)進(jìn)行上交，最后依據(jù)實(shí)際的缺陷等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的驗(yàn)收關(guān)閉流程。根據(jù)需要消缺的關(guān)聯(lián)可以在水電管理信息系統(tǒng)中進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄消缺，比方說(shuō)消缺工作票等等。

　　7.技改項(xiàng)目管理。技改項(xiàng)目管理同樣也是水電管理信息系統(tǒng)當(dāng)中一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容，在水電供給當(dāng)中包含各種各樣的技改項(xiàng)目，而技改項(xiàng)目管理指的.就是對(duì)水電供給當(dāng)中用能的合理性、規(guī)范性等各項(xiàng)工作的技改、檢修、審查、申報(bào)等全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。比方說(shuō)在啟動(dòng)某技改項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)中需要對(duì)編制施工方案和技術(shù)措施、購(gòu)買和配置相關(guān)用品、設(shè)備、工具、器材等進(jìn)行管理；在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程當(dāng)中同樣也需要對(duì)施工人員的調(diào)配及其施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。當(dāng)項(xiàng)目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對(duì)施工單位以及項(xiàng)目整體質(zhì)量和在施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)概括，并編制出全面完整的施工總結(jié)，最后將其與水電供給單位中的其他相關(guān)文檔資料整合在一起進(jìn)行及時(shí)歸檔。

　　三、加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的措施

　　1.加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的重視力度。為加強(qiáng)水電管理信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效實(shí)施，首先需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人加大對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的重視，將內(nèi)部的日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作與系統(tǒng)進(jìn)行充分融合，追加對(duì)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用的投資力度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)模和覆蓋范圍，在企業(yè)內(nèi)部各大小用能部門當(dāng)中均配置電子計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，隨時(shí)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的接收與傳輸。除此之外，還需要對(duì)全體員工進(jìn)行水電管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn)，要求員工熟練掌握操作系統(tǒng)的能力，并且具備基本的系統(tǒng)維護(hù)和檢修知識(shí)，以便在日后的操作過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)輕微故障能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理，避免影響整體的管理工作。

　　2.新舊系統(tǒng)需要充分融合。水電管理信息系統(tǒng)并不是一成不變，需要根據(jù)當(dāng)前最新的科學(xué)技術(shù)和用水用電部門的具體情況要求進(jìn)行不斷豐富和創(chuàng)新，因此新系統(tǒng)往往會(huì)與舊系統(tǒng)產(chǎn)生沖突。此時(shí)對(duì)于舊系統(tǒng)中較為完善成熟的功能和模塊，需要繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度并且嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行使用，從而有效保障搜集、整理、分析的數(shù)據(jù)信息具有極高的精確度和真實(shí)性。而對(duì)于新系統(tǒng)當(dāng)中剛剛拓展的新功能、新模塊，則需要將其與生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行充分結(jié)合，并不斷進(jìn)行測(cè)試和試點(diǎn)應(yīng)用，在使用過(guò)程中尤其需要注意新系統(tǒng)中存在的問(wèn)題和不足，并根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案幫助新舊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美融合，共同完成水電保障、運(yùn)營(yíng)的管理工作。

　　3.建立責(zé)任制全面落實(shí)責(zé)任。在水電管理信息系統(tǒng)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中需要建立健全科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任制，將員工對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的操作和使用程度納入其工作績(jī)效當(dāng)中，并且與員工的薪資待遇直接掛鉤；與此同時(shí)，在對(duì)各部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核時(shí)同樣需要將水電運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)加入其中，對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用的每一模塊確立相應(yīng)的責(zé)任人，將責(zé)任層層落實(shí)到每一位員工身上。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣也需要定期對(duì)水電管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用情況進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，在工作例會(huì)上對(duì)上一階段系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、取得的成效等進(jìn)行全面詳細(xì)的匯報(bào)，鼓勵(lì)各部門、各單位對(duì)此提出相關(guān)意見(jiàn)或建議，從而不斷完善本企業(yè)的水電管理信息系統(tǒng)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　本文以水電管理信息系統(tǒng)為切入點(diǎn)，通過(guò)簡(jiǎn)要分析水電管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)方式以及重要作用，進(jìn)而提出其與水電供給、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理相互融合，形成全新的水電安全供給管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理中的所有事項(xiàng)，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，高效完成動(dòng)力能源的有效、合理運(yùn)行以及設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保障等各項(xiàng)管理工作，大大提高了企業(yè)動(dòng)力能源供給的工作效率和管理質(zhì)量，為其向用能部門提供源源不斷的動(dòng)力能源創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　作者:張?jiān)聬?ài) 單位:航天四院43所

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]張國(guó)寶，范延峰，李進(jìn)敏，陳丹，盧靖，陳保國(guó)，劉雨，朱夏甫.水電工程安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[A].全國(guó)電力行業(yè)部門現(xiàn)代化管理創(chuàng)新5年經(jīng)典案例集（《中國(guó)電力部門管理》20xx年第一期增刊）[C].:，20xx:5.

　　[2]楊傳軍，任志武，張健，高靈超.一體化、大集中水電管理信息系統(tǒng)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的實(shí)施方法論探討與實(shí)踐[J].水電自動(dòng)化與大壩監(jiān)測(cè)，20xx，06:12-15.

　　[3]張亞武，劉向東，李華，李國(guó)和.大集中水電管理信息系統(tǒng)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用與成效[J].水電自動(dòng)化與大壩監(jiān)測(cè)，20xx，06:60-62+85.

　　[4]牛曉波，張亞武，宋旭峰，常玉紅.一體化、大集中水電管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際應(yīng)用[J].水電自動(dòng)化與大壩監(jiān)測(cè)，20xx，06:67-69.

管理信息系統(tǒng)論文10

　　摘要：文章簡(jiǎn)述了現(xiàn)代信息系統(tǒng)在物資管理中的應(yīng)用，對(duì)于提高物資工作效率、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

　　關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；庫(kù)存管理；工作效率

　　加強(qiáng)庫(kù)存管理是鐵路物資管理的重點(diǎn)工作之一，也是鐵路企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要考評(píng)指標(biāo)。然而，庫(kù)存具有雙重性，一方面保證了企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，另一方面又形成企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深入應(yīng)用，鐵路物資工作者也著眼于應(yīng)用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，提高物資工作效率，增加企業(yè)效益。

　　1鐵路物資管理中信息化建設(shè)問(wèn)題

　　1）信息系統(tǒng)的集成性差。缺乏有效的管理系統(tǒng)，庫(kù)存管理、計(jì)劃提報(bào)、財(cái)務(wù)核算不能同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)完成，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換困難，效率低。2）信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度不高�，F(xiàn)有系統(tǒng)的功能應(yīng)用不充分，僅用了基本的物資收發(fā)料管理模塊，而班組提料管理、物資消耗統(tǒng)計(jì)等功能未發(fā)揮作用，導(dǎo)致消耗統(tǒng)計(jì)和班組核算困難。3）信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)匱乏。物資管理隊(duì)伍的素質(zhì)不高，缺乏相應(yīng)的物資專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代信息系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)技能，影響物資信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果。4）信息系統(tǒng)科學(xué)性差。不能適應(yīng)發(fā)展的需要，有效解決庫(kù)存管理的基本矛盾，庫(kù)存積壓與缺貨仍然同時(shí)存在。

　　2現(xiàn)代信息系統(tǒng)的應(yīng)用

　　現(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，形成了許多優(yōu)秀的管理思想、方法和模式，可以有效解決物資管理工作中的難題，如物料需求計(jì)劃（MRP）、新型RFID管理、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商庫(kù)存管理（VMI）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等。

　　2.1RFID管理

　　RFID管理是超市管理的成功案例。應(yīng)用RFID技術(shù)，我們可以為每一件庫(kù)存商品做一個(gè)電子標(biāo)簽，物資出庫(kù)時(shí)掃描電子標(biāo)簽，系統(tǒng)自動(dòng)減少庫(kù)存數(shù)量，當(dāng)庫(kù)存數(shù)量到達(dá)進(jìn)貨預(yù)警點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)提示進(jìn)貨。

　　2.2供應(yīng)鏈管理

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干�產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及產(chǎn)品或服務(wù)提供最終用戶活動(dòng)的上下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行規(guī)劃、組織與控制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的最優(yōu)化。

　　2.3ERP系統(tǒng)管理

　　ERP（EnterpriseResourcePlanning）是由MRP發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，擁有強(qiáng)大的庫(kù)存管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)物資在整個(gè)供應(yīng)鏈流程的全過(guò)程管理。

　　3ERP技術(shù)在鐵路物資管理中的應(yīng)用

　　開發(fā)適合鐵路物資管理工作需要的信息系統(tǒng)，是鐵路物資管理的重要課題。而ERP系統(tǒng)，是在MRP的基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈管理為核心，通過(guò)物流、信息流與資金流，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及供應(yīng)商的資源集成在一起，在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)優(yōu)化企業(yè)資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。ERP庫(kù)存管理模塊包括物資采購(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)、庫(kù)存動(dòng)態(tài)、計(jì)劃提報(bào)和報(bào)表查詢等功能。ERP通過(guò)物資主數(shù)據(jù)為每一項(xiàng)物資建立庫(kù)存，根據(jù)生產(chǎn)維修任務(wù)的需要以及市場(chǎng)供應(yīng)能力等，通過(guò)MRP自動(dòng)平衡庫(kù)存，生成物資采購(gòu)清單，同時(shí)確定訂貨時(shí)間，提高計(jì)劃的.時(shí)效性，保證供應(yīng)，并降低成本；另外，ERP庫(kù)存管理模塊能夠隨物資出入庫(kù)動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存，精確反映庫(kù)存信息；通過(guò)報(bào)表查詢，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理性及存在的問(wèn)題。

　　4信息系統(tǒng)在物資管理中的作用

　　鐵路物資需求種類繁雜、專業(yè)性強(qiáng)，供應(yīng)工作計(jì)劃性強(qiáng)、時(shí)效性差，由于信息不暢通，經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)和需求脫節(jié)，缺貨和積壓共存的現(xiàn)象，加強(qiáng)庫(kù)存管理信息化，可以從以下幾方面提高物資管理效率。

　　1）信息技術(shù)的應(yīng)用，是對(duì)物資管理理念、管理模式和管理方法的重新設(shè)計(jì)，是對(duì)物資管理流程的整體優(yōu)化。

　　2）通過(guò)信息共享，可以有效實(shí)現(xiàn)資源整合，優(yōu)化資源配置，提高不同區(qū)域的協(xié)同作業(yè)能力，有效保證供應(yīng)。

　　3）信息技術(shù)的應(yīng)用，可以促進(jìn)物資作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范物資管理工作，提高庫(kù)存管理質(zhì)量。

　　4）隨著信息化程度的提高，信息技術(shù)的綜合應(yīng)用和物資數(shù)據(jù)的有效傳遞，避免重復(fù)工作和資源浪費(fèi)，減少誤差，提升物資工作效率。

　　在鐵路物資管理工作中加強(qiáng)信息化建設(shè)是現(xiàn)代鐵路發(fā)展的需要。信息技術(shù)在物資管理工作中已經(jīng)獲得了廣泛應(yīng)用，它對(duì)于優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，保障供應(yīng)，降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的意義。

管理信息系統(tǒng)論文11

　　【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，極大的方便了人們的日常生活。但即使在這樣的條件下，基層圖書資料室仍有著十分重要的地位，不可替代。面對(duì)日益完善的網(wǎng)絡(luò)閱讀，基層圖書資料室要加強(qiáng)資料室的現(xiàn)代化建設(shè)，從資料的資源來(lái)源、儲(chǔ)存整理到查找服務(wù)等方面都要進(jìn)行現(xiàn)代化改革。本文對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展條件下的基層圖書資料室的建設(shè)與服務(wù)的現(xiàn)狀與變革進(jìn)行分析與探索。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；基層圖書資料室；建設(shè)；服務(wù)

　　0.引言

　　當(dāng)今世界，人們的生活與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，然而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展同時(shí)也對(duì)許多領(lǐng)域產(chǎn)生了重大沖擊。而由于先前舊的文化體制的制約下，基層圖書資料室有著經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、服務(wù)設(shè)施等方面的諸多問(wèn)題。當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)圖書管理的要求迫使過(guò)去的傳統(tǒng)型圖書資料管理模式必須發(fā)生轉(zhuǎn)變，所以，基層圖書資料室的建設(shè)與服務(wù)需要一個(gè)根本性的變革。

　　1.網(wǎng)絡(luò)條件下的基層圖書資料室的現(xiàn)狀

　　在生活節(jié)奏越來(lái)越快的當(dāng)今社會(huì)，基層圖書資料室存在著館舍老化、資金不足、設(shè)備稀缺等問(wèn)題。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)興起，無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)基層圖書資料室管理的巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)閱讀方便快捷、占用時(shí)間少、圖書儲(chǔ)備量豐富，成為大眾對(duì)圖書閱讀方式的優(yōu)先選擇，更促使了基層圖書資料室的改革。因此，改變傳統(tǒng)的基層圖書資料室為現(xiàn)代化的管理刻不容緩。

　　2. 網(wǎng)絡(luò)條件下的基層圖書資料室的改變

　　2.1基層圖書資料室的資料來(lái)源的改變

　　圖書資料室的資料來(lái)源要由購(gòu)入型變?yōu)檩斎胄汀＿^(guò)去的資料來(lái)源以購(gòu)入型為主，也就是圖書儲(chǔ)藏量基于資金的提供。將購(gòu)入型變?yōu)檩斎胄�，用從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息和資料的方式來(lái)增加圖書的儲(chǔ)藏量，這種改變對(duì)基層圖書資料室的影響是最為明顯的，極大的支持了圖書資料的建設(shè)與服務(wù)。

　　2.2基層圖書資料室的資料儲(chǔ)存形態(tài)的改變

　　圖書資料室的資料儲(chǔ)存形態(tài)由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)。過(guò)去傳統(tǒng)的資料儲(chǔ)存是以實(shí)物進(jìn)行儲(chǔ)存，靜態(tài)的擺放在書架上以便于查找與閱覽。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被投入使用后，可變這種靜態(tài)的儲(chǔ)存為動(dòng)態(tài)，也就是由網(wǎng)上輸入所獲取的資料是動(dòng)態(tài)的。圖書資料的儲(chǔ)存不再以實(shí)體書籍資料作為儲(chǔ)存的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的資料也包括在內(nèi)，所以是動(dòng)態(tài)的。

　　2.3基層圖書資料室的資料整理方式的改變

　　圖書資料室的資料整理方式由手動(dòng)操作變?yōu)殡娔X智能操作。由工作人員進(jìn)行的手動(dòng)整理不僅工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作內(nèi)容冗雜，而且人工的整理還不可避免的會(huì)存在差錯(cuò)，效率低下。然而利用計(jì)算機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)所輸入的資料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制與操作，整理資料就變得簡(jiǎn)便而快捷，比如，對(duì)于輸入書籍或資料的登記、分類與查詢都由計(jì)算機(jī)進(jìn)行，工作效率十分高，節(jié)省工作人員大量時(shí)間與精力。

　　2.4基層圖書資料室的資料檢索形態(tài)的改變

　　圖書資料室的資料檢索形態(tài)由卡片型變?yōu)閿?shù)據(jù)型。過(guò)去讀者查找所需要的書籍資料都通過(guò)索引卡片進(jìn)行查找，若不知道所查找的資料的準(zhǔn)確名稱便無(wú)法進(jìn)行查找，十分繁瑣。但網(wǎng)絡(luò)條件下的基層圖書資料室的檢索式數(shù)據(jù)型的，無(wú)論是不知道準(zhǔn)確名稱的資料還是某一方面相關(guān)的資料，只要知道與此資料相關(guān)的一個(gè)要素或是關(guān)鍵詞就可以查找到所有與之相關(guān)的資料，這對(duì)于讀者與工作人員都是相當(dāng)便利的。

　　2.5基層圖書資料室的資料效能的改變

　　基層圖書資料室的資料效能由獨(dú)享型變?yōu)楣蚕硇��；鶎訄D書資料室雖然是公共的，但是當(dāng)一本書被借走時(shí)，在此期間其他人都無(wú)法閱覽，從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的資料室的資料效能是獨(dú)享的。網(wǎng)絡(luò)條件下的資料在網(wǎng)絡(luò)上是共享的，在同一時(shí)間可以供一人或多人閱覽，不會(huì)因他人的閱覽或下載影響到自己的閱覽，更不會(huì)發(fā)生損壞或折舊。在這一點(diǎn)上，比傳統(tǒng)實(shí)體的圖書資料室有著無(wú)可比擬的優(yōu)越性。

　　3. 基層圖書資料室的地位與重要性

　　在網(wǎng)絡(luò)條件下的基層圖書資料室在資料來(lái)源、資料儲(chǔ)存、資料查找、資料整理、資料共享等方面都有著傳統(tǒng)的資料室無(wú)可比擬的優(yōu)越性，在服務(wù)范圍與方式上都向著綜合性發(fā)展。但基層圖書資料室并不是可以完全被替代。

　　3.1基層圖書資料室有著其本身的`特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

　　不同的圖書資料室有著不同的專業(yè)性資料，可以根據(jù)科研需要，對(duì)資料室的資料進(jìn)行多次資料搜集，查找這些資料的科研人員可以在整理與搜集這些資料的過(guò)程中獲得專業(yè)知識(shí)并且掌握最新的消息及動(dòng)態(tài)。而同一資料室的讀者專業(yè)往往相同或是興趣相近，資料室恰好可以成為一個(gè)可以供大家互相交流的平臺(tái)，共同探討學(xué)術(shù)問(wèn)題，增加學(xué)術(shù)氛圍，甚至可以成為一個(gè)專業(yè)學(xué)術(shù)交流中心。而資料員在這個(gè)過(guò)程中了解科研人員對(duì)資料的需求情況，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，便于提供更為周到的服務(wù)。資料室所有的實(shí)體藏書有著專業(yè)針對(duì)性、書籍質(zhì)量高、拒借率低的特點(diǎn)，這些有利于讀者的閱讀與閱讀需求。而這些優(yōu)點(diǎn)，是其他方式所不具備的。

　　3.2基層圖書資料室作為資料資源共享的基礎(chǔ)，有著極其重要的地位。

　　讀者可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行圖書資料的網(wǎng)絡(luò)共享，但無(wú)法消去不同對(duì)象對(duì)資料需求的差異。資源共享并不是簡(jiǎn)單的、表面上的將全部的圖書資料幾種在一個(gè)地方供讀者查閱。譬如綜合性圖書館的管理人員對(duì)于各個(gè)專業(yè)的情況并不十分了解，并不具備某一專業(yè)的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行專業(yè)性的服務(wù)時(shí)難以達(dá)到讀者的要求水平。雖然綜合性圖書館的藏書量是基層圖書資料室難以企及的，但對(duì)于文獻(xiàn)資料的利用率卻不如基層圖書資料室�；鶎訄D書資料室的工作人員所能提供的專業(yè)性的周到的服務(wù)是圖書館的管理人員所做不到的，但如果讓讀者自己去查找資料又背離了方便快捷這一初衷，反而不利于科研工作。

　　3.3基層圖書資料室設(shè)有自籌資金的支持

　　一般來(lái)說(shuō)，綜合性圖書館這類大型圖書館在進(jìn)行圖書資料的引進(jìn)時(shí)，要依據(jù)整體情況作為參照制定購(gòu)買計(jì)劃，而對(duì)于較小的課題或較冷門的方面缺乏針對(duì)性�；鶎訄D書資料室依據(jù)不同專業(yè)的不同重點(diǎn)，對(duì)不同的需求選購(gòu)自己所需要的圖書資料。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)。正因?yàn)榫C合性圖書館過(guò)于綜合的原因，在某些方面就不如基層圖書資料室細(xì)致入微，可以說(shuō)，基層圖書資料室自籌資金選購(gòu)書籍資料就是一種對(duì)這種情況的補(bǔ)充。

　　4. 基層圖書資料室的資料配置

　　基層圖書資料室的資料配置要顧及到各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)專業(yè)，以滿足對(duì)圖書資料的不同需求。

　　4.1專業(yè)性

　　基層圖書資料室的資料配置必須要具有專業(yè)性，與本專業(yè)相關(guān)的資料才是基層圖書資料室所需要的。對(duì)于浩如煙海的文獻(xiàn)資料，必須對(duì)這些資料進(jìn)行精選來(lái)挑出最具代表性、專業(yè)性、質(zhì)量高的資料，這樣才能使讀者及時(shí)的了解情況、提升自身的水平。

　　4.2適應(yīng)時(shí)代要求

　　在信息時(shí)代，人們不滿足于實(shí)體書的閱讀，在眾多信息資料面前更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上搜集各種資料�；鶎訄D書資料室的資料配置應(yīng)該延伸到最新的信息領(lǐng)域，這些資料往往能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)域的最新成果與動(dòng)態(tài)，信息量更大，使基層圖書資料室的資料處于最新的位置，更好的為讀者進(jìn)行服務(wù)。

　　5.基層圖書資料室的服務(wù)

　　基層圖書資料室的服務(wù)無(wú)論在方式還是手段都要變?yōu)楝F(xiàn)代化的服務(wù)。要求資料室的工作人員提高自身素質(zhì)與綜合能力。網(wǎng)絡(luò)條件下，不同專題的資料搜集與整理的內(nèi)容增加，要求工作人員對(duì)這些專題的服務(wù)內(nèi)容也要有針對(duì)性，這對(duì)于前來(lái)查閱資料的讀者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的；對(duì)于不同的讀者，服務(wù)的方式方法也是不一的，要運(yùn)用以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)不同需要的讀者進(jìn)行周到的服務(wù)，已發(fā)揮資料的最大作用；在對(duì)這一專業(yè)或課題知識(shí)十分了解的前提下，可以對(duì)讀者進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)，使讀者對(duì)所處的水平有一個(gè)較為明確的認(rèn)識(shí)；還可以在讀者遇到問(wèn)題時(shí)，提出較為可觀的建議或解決方法，進(jìn)行更為人性化的服務(wù)。

　　6.結(jié)語(yǔ)

　　從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)下的基層圖書資料室的建設(shè)與服務(wù)的改革是必須的，需要工作人員的不懈努力與堅(jiān)持。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]系資料室工作之我見(jiàn)[J].晉中師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào),20xx(02):3~4

　　[2]論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊資源利用[J].福建金融管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(03):8~9

　　[3]關(guān)于高校圖書館與資料室資源建設(shè)的探討[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),20xx(06):10~11

　　[4]高校二級(jí)學(xué)院資料室建設(shè)問(wèn)題初探[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),20xx(03):18~19

管理信息系統(tǒng)論文12

　　1緒論

　　1．1問(wèn)題定義及內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本系統(tǒng)是人事管理系統(tǒng)，它主要實(shí)現(xiàn)管理員如何對(duì)普通用戶進(jìn)行授權(quán)，如何插入、刪除一個(gè)員工的信息，用戶如何瀏覽員工的所有信息，以及用戶如何查詢自己想要的結(jié)果，也即是通過(guò)輸入查詢條件，顯示符合條件的員工記錄以及如何顯示這個(gè)員工的全部信息。如何對(duì)查詢或統(tǒng)計(jì)出來(lái)的符合條件的記錄用報(bào)表的形式打印出來(lái)，窗口打開時(shí)的排放順序，也即是平鋪還是重疊，最后得提供一下如何使用這個(gè)系統(tǒng)，如何解決用戶可能會(huì)遇到的問(wèn)題以及這個(gè)系統(tǒng)中的難點(diǎn)和開發(fā)技巧等等。

　　本系統(tǒng)包括8個(gè)模塊，即系統(tǒng)，包括重新選擇用戶和退出兩個(gè)功能。系統(tǒng)管理，包括人員編碼維護(hù)、用戶授權(quán)和程序定義。輸入，包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的插入和刪除。查看，包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的瀏覽，還有通過(guò)輸入查詢條件查詢用戶所要的記錄，還可以雙擊某個(gè)員工所在列，就可以顯示出這個(gè)員工的所有信息。維護(hù)，包括基本信息、婚姻信息、學(xué)歷信息、考勤信息和工資信息的修改，這個(gè)功能只能由管理員來(lái)操作，普通用戶沒(méi)這個(gè)權(quán)力。報(bào)表，包括基本信息、考勤信息以及工資信息的查詢、統(tǒng)計(jì)和打印。窗口，包括平鋪和重疊，即窗口的排放形式是平鋪還是重疊的。幫助，包括這個(gè)系統(tǒng)的.介紹和對(duì)這個(gè)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的解答。

　　1．2研究背景與研究意義

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事檔案的管理勢(shì)在必行。當(dāng)前企業(yè)信息管理系統(tǒng)正在從C/S結(jié)構(gòu)向B/S結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移，但是由于安全性等方面的因素，C/S結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)仍然占據(jù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主流。

　　人事管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作不可缺少的一部分，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件。

　　人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動(dòng)人事管理工作，有如下3個(gè)方面的目標(biāo)。

　　1支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。

　　2支持企業(yè)高效率完成勞動(dòng)人事管理的日常業(yè)務(wù)，包括新員工加入時(shí)人事檔案的建立，老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。

　　3支持企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。

　　1.3論文各章內(nèi)容介紹

　　第一章緒論里主要介紹了問(wèn)題定義和內(nèi)容簡(jiǎn)介，以及研究背景與研究意義，第二章主要介紹了系統(tǒng)功能需求分析數(shù)據(jù)字典，第三章主要介紹了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行環(huán)境確定。第四章主要介紹了各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，包括本模塊各子模塊功能、接口、界面設(shè)計(jì)和遇到的主要問(wèn)題及解決方案，還介紹了用戶使用手冊(cè)，包括系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介、運(yùn)行環(huán)境簡(jiǎn)介，系統(tǒng)運(yùn)行與操作指南，還介紹了系統(tǒng)評(píng)價(jià)，包括系統(tǒng)主要功能、特點(diǎn)介紹，系統(tǒng)存在不足與改進(jìn)方案以及畢業(yè)設(shè)計(jì)心得與收獲。

　　2.系統(tǒng)需求分析

　　2．1系統(tǒng)功能需求分析

　　該系統(tǒng)需要完成如下功能：

　　2員工各種信息的輸入，包括員工的基本信息、學(xué)歷信息、婚姻狀況、考勤信息、工資信息。

　　3對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)。

　　4員工各種信息的修改。

　　5對(duì)于轉(zhuǎn)出、辭職、退休員工信息的刪除。

　　6按照某種條件，查詢統(tǒng)計(jì)符合條件的員工信息。

　　7對(duì)查詢、統(tǒng)計(jì)的結(jié)果打印輸出。

　　8人事系統(tǒng)的使用幫助。

　　2．2數(shù)據(jù)字典

　　數(shù)據(jù)字典是各類數(shù)據(jù)描述的集合，它是進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析后所獲得的主要成果。

　　數(shù)據(jù)字典通常包括以下5個(gè)部分：

　　2數(shù)據(jù)項(xiàng)。數(shù)據(jù)項(xiàng)是不可再分的數(shù)據(jù)單位。

　　3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)反映了數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)

　　結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，也可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，或由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混合組成。

　　4數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)傳輸?shù)穆窂健?/p>

　　5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)停留或保存的地方，也是數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向之一。

　　6處理過(guò)程。處理過(guò)程的具體處理邏輯一般用判定表或判定樹來(lái)描述。

　　數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的描述，即對(duì)元數(shù)據(jù)的描述。數(shù)

　　據(jù)字典是在需求分析階段建立，在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷修改、充實(shí)、完善的。

　　針對(duì)本系統(tǒng)，通過(guò)員工管理內(nèi)容和過(guò)程分析，設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下：

　　11員工基本情況。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有員工號(hào)、員工姓名、性別、所在部門、身份證號(hào)、生日、籍貫、國(guó)籍、民族、婚姻狀況、健康狀況、政治面貌、參加時(shí)間、血型、開始工作時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系電話、崗位代號(hào)。

　　12員工婚姻狀況。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有員工號(hào)、愛(ài)人代號(hào)、愛(ài)人姓名、愛(ài)人生日、結(jié)婚時(shí)間、愛(ài)人工作單位、愛(ài)人政治面貌、愛(ài)人工作職務(wù)。

　　13員工學(xué)歷信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有員工號(hào)、學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)校類型、外語(yǔ)1、外語(yǔ)1級(jí)別、外語(yǔ)2、外語(yǔ)2級(jí)別。

　　14員工考勤信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有員工號(hào)、姓名、日期，本月天數(shù)，公休假天數(shù)，應(yīng)出勤天數(shù)，請(qǐng)假，節(jié)假日加班，其它加班。

　　15員工工資信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有員工號(hào)，姓名，底薪，補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金，加班，代扣養(yǎng)老金，代扣醫(yī)療保險(xiǎn)，代扣住房公積金，所得稅，房貼，房租，實(shí)發(fā)工資。

　　16人員編碼信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有人員編碼，人員姓名，密碼。

　　17用戶授權(quán)信息。包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有序號(hào)，人員編碼，程序號(hào)。

　　18系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　3系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　人事管理系統(tǒng)可以用于支持企業(yè)完成勞動(dòng)人事管理工作，有如下3個(gè)方面的目標(biāo)。

　　42支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。

　　43支持企業(yè)高效率完成勞動(dòng)人事管理的日常業(yè)務(wù)，包括新員工加入時(shí)人事檔案的建立，老員工轉(zhuǎn)出、辭職、退休等。

　　44支持企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)人事管理及其相關(guān)方面的科學(xué)決策，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的員工數(shù)目決定招聘的人數(shù)等。

　　本系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)思想有以下幾點(diǎn)。

　　11盡量采用學(xué)�，F(xiàn)有軟硬件環(huán)境，及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用學(xué)�，F(xiàn)有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用的目的。

　　12系統(tǒng)應(yīng)符合學(xué)校人事管理的規(guī)定，滿足學(xué)校日常人事管理工作需要，并達(dá)到操作過(guò)程中的直觀、方便、實(shí)用、安全等要求。

　　13系統(tǒng)采用C/S體系結(jié)構(gòu)，Client（客戶端）負(fù)責(zé)提供表達(dá)邏輯、顯示用戶界面信息、訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器；Server（服務(wù)器端）則用于提供數(shù)據(jù)服務(wù)。系統(tǒng)分析等前期工作應(yīng)盡量詳細(xì)完善，以便學(xué)校以后體系結(jié)構(gòu)的改變，對(duì)于一些安全性要求不高的信息可以方便地采用Brower/Server的方式進(jìn)行訪問(wèn)。

　　14系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)。

　　15系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能，及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改、備份等操作。

　　3．1系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

　　關(guān)系模型：

　　員工基本信息（員工號(hào)，姓名，所在系號(hào)，所在系名，性別，生日，籍貫，國(guó)籍，民族，身份證號(hào)，婚姻狀況，健康狀況，政治面貌，參加時(shí)間，血型，開始工作時(shí)間，家庭住址，電話，崗位代號(hào)）

　　員工婚姻信息（員工號(hào)，愛(ài)人代號(hào)，愛(ài)人姓名，愛(ài)人生日，結(jié)婚時(shí)間，愛(ài)人工作,位，愛(ài)人政治面貌，愛(ài)人工作職務(wù))

　　員工學(xué)歷信息（員工號(hào)，學(xué)歷，專業(yè)，畢業(yè)時(shí)間，畢業(yè)學(xué)校，學(xué)校類型，外語(yǔ)1，外語(yǔ)1級(jí)別，外語(yǔ)2，外語(yǔ)2級(jí)別）

　　員工考勤信息（員工號(hào)，姓名，日期，本月天數(shù)，公休假天數(shù)，應(yīng)出勤天數(shù)，請(qǐng)假，節(jié)假日加班，其它加班）

　　員工工資信息（員工號(hào)，姓名，底薪，補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金，加班，代扣養(yǎng)老金，代扣醫(yī)療保險(xiǎn)，代扣住房公積金，所得稅，房貼，房租，實(shí)發(fā)工資）

　　人員編碼（人員編碼，人員姓名，密碼）

　　用戶授權(quán)（序號(hào)，人員編碼，程序號(hào)）

　　程序定義（程序ID，程序標(biāo)簽，程序類別）

管理信息系統(tǒng)論文13

　　1 檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)的意義

　　1.1 實(shí)現(xiàn)檔案管理的方便、快捷，節(jié)省人力、物力

　　檔案管理信息系統(tǒng)就是將檔案進(jìn)行分期、分段、分區(qū)、分類的管理，把現(xiàn)代化的信息技術(shù)作為管理中的主導(dǎo)力量，實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)。由于當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展，各領(lǐng)域也面臨著改革的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，對(duì)此，檔案管理更應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展方向，以方便、快捷為主要的管理方式，以節(jié)省人力、物力為主要的管理目標(biāo)。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，來(lái)提高檔案管理的工作效率，擴(kuò)大信息系統(tǒng)平臺(tái)，促進(jìn)檔案管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化。

　　1.2 實(shí)現(xiàn)檔案管理的自動(dòng)化以及存儲(chǔ)的信息化轉(zhuǎn)變

　�、倬幠空�理自動(dòng)化。傳統(tǒng)的檔案整理中往往會(huì)出現(xiàn)檔案排序雜亂無(wú)章，類型分類不準(zhǔn)確，編目工作無(wú)頭緒。編目工作作為檔案管理中的管理基礎(chǔ)，是有效進(jìn)行檔案管理的必要條件。因此實(shí)現(xiàn)編目整理的自動(dòng)化，是檔案管理信息系統(tǒng)建立的優(yōu)化目的之一。

　�、诮y(tǒng)計(jì)的自動(dòng)化。由于計(jì)算機(jī)具有快速、準(zhǔn)確的運(yùn)算能力，在進(jìn)行對(duì)檔案的數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作中，可以較為明顯的提高工作效率。還可以進(jìn)行分類別的數(shù)量統(tǒng)計(jì)管理，例如專題類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、年、月、日類型數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或是所屬作者類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，都能夠進(jìn)行準(zhǔn)確、高效的計(jì)算，對(duì)檔案的登記與管理工作中起到了關(guān)鍵作用。

　�、蹤z索的自動(dòng)化。檔案管理信息系統(tǒng)的建立能夠?qū)崿F(xiàn)高效、快速、準(zhǔn)確的檢索工作，與傳統(tǒng)的手工檢索管理相比，擁有更加明顯的優(yōu)勢(shì)。并且可在檢索的過(guò)程中，縮小檢索檔案目標(biāo)，并且可依照檢索流程進(jìn)行邏輯重組，從而準(zhǔn)確的鎖定要尋找的檔案，并在最大限度內(nèi)將檔案還原，操作簡(jiǎn)單方便，并且滿足檔案管理工作的各項(xiàng)需求。

　　2 檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的問(wèn)題

　　2.1 系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中用戶參與程度低

　　用戶在管理活動(dòng)中的信息需求是管理信息系統(tǒng)各階段工作的重要依據(jù)。由于專業(yè)背景不同，信息系統(tǒng)專業(yè)人員對(duì)用戶需求的理解和用戶對(duì)計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)功能的理解只能隨著建設(shè)工作的進(jìn)展逐步加深。在多數(shù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，用戶參與程度低，系統(tǒng)建設(shè)工作主要由信息系統(tǒng)專業(yè)人員承擔(dān)，信息系統(tǒng)專業(yè)人員所習(xí)慣的工作結(jié)果的描述方式用戶難以理解，雙方缺乏有效的溝通，用戶的許多需求難以表達(dá)，在建設(shè)過(guò)程中也難以反映出來(lái)。

　　2.2 缺乏科學(xué)、有效的系統(tǒng)規(guī)劃

　　盡管檔案管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)這些年的努力已經(jīng)有了很大的發(fā)展，但不少已經(jīng)建成或正在建設(shè)的.系統(tǒng)仍然面臨一系列問(wèn)題。其中主要的問(wèn)題是：系統(tǒng)建設(shè)與檔案事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略不匹配；已建成的系統(tǒng)解決問(wèn)題的有效性低，不能適應(yīng)環(huán)境變化和組織變革的需要；組織結(jié)構(gòu)陳舊，管理落后；系統(tǒng)使用人員的素質(zhì)偏低；系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境落后，技術(shù)方案不合理；系統(tǒng)開發(fā)以及運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范混亂；資源短缺，投入太少，而對(duì)系統(tǒng)的期望又過(guò)高。造成以上問(wèn)題其中一個(gè)主要原因就是人們更多地關(guān)心怎樣建設(shè)一個(gè)管理信息系統(tǒng)，而對(duì)于建設(shè)一個(gè)什么樣的管理信息系統(tǒng)卻注意不夠。對(duì)于系的具體方案考慮較少，對(duì)總體方案與發(fā)展戰(zhàn)略不夠重視。

　　2.3 系統(tǒng)測(cè)試工作流于形式

　　大多數(shù)檔案管理系統(tǒng)，特別是與軟件開發(fā)公司聯(lián)合開發(fā)建設(shè)的系統(tǒng)，由于用戶缺乏系統(tǒng)開發(fā)工作常識(shí)，開發(fā)單位急于報(bào)成果，開發(fā)公司刻意縮短開發(fā)時(shí)間降低開發(fā)成本等原因，致使系統(tǒng)測(cè)試得不到充分進(jìn)行，有的甚至流于形式。造成開發(fā)人員撤走后，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中缺點(diǎn)、毛病百出，許多功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。盡管在系統(tǒng)開發(fā)周期的各個(gè)階段均采取了嚴(yán)格的技術(shù)審查，希望盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以修正，但依然難免遺留下差錯(cuò)，如果沒(méi)有在投入運(yùn)行前的系統(tǒng)測(cè)試階段被發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正，問(wèn)題遲早會(huì)在運(yùn)行中暴露出來(lái)，到那時(shí)要糾正錯(cuò)誤將會(huì)付出更大的代價(jià)，甚至?xí)�造成不堪設(shè)想的后果。

　　3 如何實(shí)現(xiàn)檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)

　　3.1 提高計(jì)算機(jī)信息化素養(yǎng)，為檔案信息化建設(shè)打好基礎(chǔ)

　　檔案管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，作為一名檔案工作人員首先要熱愛(ài)本職工作，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，既要有高度的工作責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、辦事細(xì)心的工作態(tài)度、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，又要有扎實(shí)的檔案管理的理論知識(shí)、科技知識(shí)。在工作中，不斷提高文書檔案管理質(zhì)量，提高其利用率。掌握一定的先進(jìn)技術(shù)，具備一定的信息能力，使自己的能力適應(yīng)日新月異的科學(xué)技術(shù)的需要。

　　3.2 檔案信息系統(tǒng)建設(shè)必須具備的專業(yè)知識(shí)

　　熟悉多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光盤技術(shù)、復(fù)印機(jī)及數(shù)字圖像掃描等現(xiàn)代化技術(shù)，大膽探索電子檔案的管理方式，建立電子檔案的管理方法，掌握先進(jìn)檔案信息加工處理、傳播和檢索技術(shù)，形成電子文件歸檔和電子檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)不斷探索，加強(qiáng)各種類型、各個(gè)層次檔案館之間的聯(lián)系和交流，分工合作，共建、共享檔案信息資源。

　　3.3 推進(jìn)檔案管理信息化工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

　　科學(xué)規(guī)范的管理檔案是衡量一個(gè)單位業(yè)績(jī)與管理水平的重要尺度。實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)檔案保管利用價(jià)值的最大化和案卷完整化、檢索利用便捷化。建立“以本單位為主”的立卷歸檔工作則是解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵性工作。要求我們?cè)趯?shí)際工作中，要注意解決好三個(gè)問(wèn)題：第一，要準(zhǔn)確把握文件立卷歸檔的時(shí)效性；第二，要明確立卷歸檔的重點(diǎn)和進(jìn)行合理的立卷分工；第三，在堅(jiān)持貫徹“以本單位為主”歸檔原則的前提下，要注意有效地維護(hù)全宗的完整性。

　　綜上所述，檔案管理是為滿足社會(huì)需要，進(jìn)而開展的相關(guān)信息的存檔和編輯的過(guò)程。檔案管理工作的范圍較廣、工作量大，因此傳統(tǒng)的檔案管理方法很難實(shí)現(xiàn)理想化的檔案管理。由于信息技術(shù)發(fā)展的不斷深入，檔案管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是檔案管理發(fā)展進(jìn)程中的重要里程碑，為提供真實(shí)有效的材料依據(jù)以及信息化資源平臺(tái)建設(shè)都有著重要的意義，同時(shí)也是我國(guó)檔案管理工作發(fā)展的新標(biāo)志。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]程麗麗。檔案管理信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)習(xí)題框架研究[J].教育教學(xué)論壇，20xx（30）。

　　[2]劉晶。淺論檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施[J].辦公室業(yè)務(wù)，20xx（3）。

管理信息系統(tǒng)論文14

　　摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，科學(xué)管理受到普遍重視，特別是我國(guó)加入WTO后，企業(yè)正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。面對(duì)全球化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必然要變革管理模式，走信息化道路。本文著眼于管理信息系統(tǒng)在連鎖企業(yè)的應(yīng)用，闡述連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上提出連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施。

　　關(guān)鍵詞：連鎖企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；改革措施

　　連鎖企業(yè)雖然是由分散的連鎖門店組成的一個(gè)整體，但是，必須通過(guò)集中管理和規(guī)范運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，使連鎖企業(yè)中的物流、商流、資金流和信息流構(gòu)成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)體系。只有當(dāng)信息流在網(wǎng)絡(luò)中活躍起來(lái)并且暢通起來(lái)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益。這就要求連鎖企業(yè)必須借助于完善的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，而不是憑經(jīng)驗(yàn)或零散的市場(chǎng)信息的傳統(tǒng)方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理。連鎖企業(yè)規(guī)模越大，地域分布越廣，對(duì)管理信息系統(tǒng)的迫切性就越高。

　　一、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的存在問(wèn)題

　　1、連鎖物流配送系統(tǒng)難以跟上經(jīng)營(yíng)速度

　　連鎖總部對(duì)于商品的在庫(kù)、在途控制，往往都是事后反饋，導(dǎo)致信息周轉(zhuǎn)長(zhǎng)，無(wú)法獲知即時(shí)信息，從而使配送決策實(shí)施緩慢。而我國(guó)的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較落后的狀態(tài)，配送中心設(shè)施薄弱，功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化程度低，運(yùn)輸、通訊等手段落后，無(wú)法完成配送功能，效率低，效益差。

　　2、對(duì)實(shí)施ERP缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盲目性仍然存在

　　無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上的投入，還是從組織上的改革來(lái)說(shuō)，實(shí)施ERP都是一項(xiàng)重大投資，企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。盲目性主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：（1）目的不明確。多數(shù)企業(yè)對(duì)自身的真正需求缺乏深入的研究；（2）對(duì)企業(yè)外部的信息化水平認(rèn)識(shí)不充分，沒(méi)有客觀的分析，盲目跟隨潮流；（3）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的需求缺乏周密細(xì)致的研究論證，如經(jīng)濟(jì)上、組織上和技術(shù)上的可行性分析，不能明確要達(dá)到的具體目標(biāo)；（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)ERP思想內(nèi)涵和實(shí)施過(guò)程的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不清，沒(méi)有認(rèn)識(shí)和理解ERP實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、ERP軟件琳瑯滿目，難以選擇

　　要建立連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)，首先是要選擇一個(gè)適合自己的、優(yōu)秀的ERP商品化軟件。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)外ERP軟件市場(chǎng)上，ERP軟件包琳瑯滿目、種類繁多，再加上軟件供應(yīng)商夸張的宣傳，往往使購(gòu)買軟件的企業(yè)眼花繚亂、無(wú)所適從。而軟件的投資額又很大，一旦選定了一個(gè)軟件包，如果發(fā)現(xiàn)不適合，想轉(zhuǎn)換另一個(gè)軟件包也很困難，往往使企業(yè)付出沉重的代價(jià)。

　　4、信息化標(biāo)準(zhǔn)以及信息傳遞的法律、法規(guī)和政策體系尚未形成

　　信息化需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系，以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)由于這些方面的法律、法規(guī)和政策的不健全，統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)乃至防范手段和措施不完善，使全社會(huì)在信息化活動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題和糾紛等難以取證和認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一，造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無(wú)處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。

　　二、連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)的改革措施

　　1、制定統(tǒng)一、完整的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，明確ERP的應(yīng)用目標(biāo)

　　連鎖業(yè)最大的特點(diǎn)就是總部、配送中心和各連鎖門店的地理位置分散，而相互之間又需要進(jìn)行深入的信息共享和交換，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此過(guò)程中總部要隨時(shí)掌握各門店的銷售和庫(kù)存信息，以及各配送商品量和庫(kù)存量，以便更好地做好經(jīng)營(yíng)策略和管理策略。

　　2、建立統(tǒng)一的物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的物流暢通

　　首先是在連鎖企業(yè)總部的財(cái)務(wù)結(jié)算中心及各個(gè)資源部門的分銷系統(tǒng)的建立，和決策層的智能分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源部門的采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存、分銷、出庫(kù)、結(jié)算的信息化管理，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)算與事中控制相結(jié)合的預(yù)算控制體系，為配送中心提供良好的服務(wù)；其次實(shí)現(xiàn)各個(gè)配送中心的一體化管理，并實(shí)現(xiàn)與資源部門的信息整合，形成從連鎖總部、資源部門到配送中心的.信息協(xié)調(diào)；實(shí)現(xiàn)與連鎖終端的信息化接入，最后將連鎖店納入整個(gè)信息系統(tǒng)的管理范圍。

　　3、連鎖企業(yè)要認(rèn)真選擇ERP軟件商

　　不同的ERP軟件包有不同的結(jié)構(gòu)和具體的功能，并能滿足不同用戶的需求，因此連鎖企業(yè)在購(gòu)買ERP軟件前，首先明確自己的需求，在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，做好連鎖企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、系統(tǒng)涉及的范圍、要解決的關(guān)鍵問(wèn)題、系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求，并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析，從而在此基礎(chǔ)上選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的ERP系統(tǒng)。

　　4、為連鎖企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境

　　發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)信息化，離不開好的宏觀環(huán)境。我國(guó)應(yīng)從管理體制、市場(chǎng)機(jī)制、法律環(huán)境、人才戰(zhàn)略等方面創(chuàng)造良好條件，加快信息化立法進(jìn)程，建立完善國(guó)家的法律法規(guī)和信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化體系。完善信息化和電子商務(wù)的相關(guān)制度，研究制定信息化工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及與信息化相關(guān)技術(shù)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和執(zhí)行辦法。

　　自從改革開放以來(lái)，中國(guó)的商業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)有了翻天覆地的發(fā)展。其中，很多行業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)，這是發(fā)展的趨勢(shì)，是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展方向。而在飛速發(fā)展的信息社會(huì)，先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)生存的根本，對(duì)于中國(guó)連鎖業(yè)而言，通過(guò)連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷完善信息管理模式是至關(guān)重要的，也是未來(lái)發(fā)展的必然選擇。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 李 敏.連鎖商業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和特點(diǎn)[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì)，20xx.

　　[2] 王 預(yù).論現(xiàn)代企業(yè)信息與戰(zhàn)略管理[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，20xx.

　　[3] 袁 岳.連鎖發(fā)展還缺不少東西[J].中國(guó)連鎖，20xx（9）

　　[4] 張志剛.必須加快連鎖經(jīng)營(yíng)步伐[J].中國(guó)連鎖，20xx（9）.

管理信息系統(tǒng)論文15

　　摘要：

　　物流的發(fā)展使得倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理更加自動(dòng)化、高效化和即時(shí)化。本研究基于此，主要分析現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)分析，希望所得結(jié)果能夠?yàn)橄嚓P(guān)領(lǐng)域提供有價(jià)值的研究。

　　關(guān)鍵詞：

　　倉(cāng)儲(chǔ)物流信息；系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

　　1現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)分析

　　1.1倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的受理模塊這一模塊主要是物流公司對(duì)于客戶倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行受理的模塊，它能夠?qū)ο嚓P(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行保存和配送，是運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)。所以公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員需要根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的受理進(jìn)行操作和判定，這能夠?yàn)橄嚓P(guān)的物流入庫(kù)做好準(zhǔn)備工作。而倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的受理模塊可以對(duì)客戶的需求進(jìn)行登記，同時(shí)也能夠?qū)ω浳锏膬?chǔ)存信息進(jìn)行記錄，這在很大程度上方便了管理人員進(jìn)行合理管理的工作。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的受理模塊還需要對(duì)未安排倉(cāng)庫(kù)管理的方案和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)。

　　1.2入庫(kù)作業(yè)模塊入庫(kù)作業(yè)模塊，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)受理的清單將詳細(xì)的入庫(kù)信息進(jìn)行一一羅列，然后通過(guò)相關(guān)的審查和確認(rèn)，根據(jù)客戶的相關(guān)要求或貨物的相關(guān)性質(zhì)，選擇合適的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)處理。它能夠根據(jù)倉(cāng)位的占用信息進(jìn)行倉(cāng)位的合理分配，也可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行修改，進(jìn)而將相關(guān)的實(shí)際操作進(jìn)行完善[1]。這個(gè)模塊可以同時(shí)生成入庫(kù)貨物的明細(xì)通知，及較為詳細(xì)的作業(yè)流程。入庫(kù)管理能夠?qū)θ霂?kù)貨物進(jìn)行明確的通知，同時(shí)也有助于對(duì)管理的維護(hù)和打印，在維護(hù)的同時(shí)可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的信息作出相應(yīng)的修改。

　　1.3庫(kù)存管理模塊這一模塊主要負(fù)責(zé)對(duì)多種物料的收發(fā)存放進(jìn)行管理，它能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)入庫(kù)作業(yè)的管理系統(tǒng)進(jìn)行操作和處理，而出庫(kù)的作業(yè)管理系統(tǒng)能夠?yàn)槠涮峁┍匾�的�?shù)據(jù)，能夠使其更好地對(duì)入庫(kù)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，詳細(xì)地對(duì)庫(kù)存的實(shí)際動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行了解。這一功能模塊涉及了收發(fā)存管理，能夠?qū)��?kù)存的狀況進(jìn)行合理分析，還能做好分類管理和呆滯物料的管理。收發(fā)存管理能夠?qū)δ骋粫r(shí)間段的詳細(xì)物流信息狀況進(jìn)行確認(rèn)，而且還能夠?qū)Ξ?dāng)前的庫(kù)存量等信息進(jìn)行顯示并予以打印[2]。分析庫(kù)存狀況，能夠根據(jù)庫(kù)存中的現(xiàn)有量和計(jì)劃收到量、已分配量等進(jìn)行相關(guān)的庫(kù)存信息的確認(rèn)。而分離管理對(duì)于庫(kù)存的貨物能夠進(jìn)行有效合理的分類，并做好管理工作，呆滯物料的管理可以為其提供庫(kù)存積壓的貨物品種，積壓的貨物數(shù)量和相關(guān)的積壓金額，以便于做好及時(shí)的處理工作。

　　1.4出庫(kù)作業(yè)管理模塊倉(cāng)庫(kù)的管理人員可以根據(jù)客戶的實(shí)際要求和實(shí)際的庫(kù)存情況，提前做好相關(guān)的出庫(kù)準(zhǔn)備工作。確定出庫(kù)以后需要以最快的速度完成相關(guān)的出庫(kù)貨物明細(xì)通知單的確認(rèn)，同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)信息進(jìn)行修改，做好配送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)輸業(yè)務(wù)信息的修改工作，完成相關(guān)的出庫(kù)作業(yè)，對(duì)于出庫(kù)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，以便于最大程度上保證出庫(kù)貨物的正確無(wú)誤。出庫(kù)管理需要根據(jù)出口貨物的明細(xì)通知，相關(guān)的維護(hù)管理。在維護(hù)的過(guò)程中，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的信息和配送業(yè)務(wù)的信息應(yīng)該作出相關(guān)的修改。

　　2現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　2.1建立數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)的建立，首先要做的是確定數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表的建立，需要通過(guò)對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析，因此需要記錄的信息主要涉及物品的基本信息、倉(cāng)庫(kù)的基本信息、倉(cāng)庫(kù)的操作信息等。物品的基本信息主要涉及物品的編號(hào)和名稱，物品的出廠信息，物品的種類和規(guī)格，物品的等級(jí)和所屬。

　　而物品的編號(hào)信息是一個(gè)主要的信息，所以需要建立一個(gè)物品列表，以此來(lái)標(biāo)注存儲(chǔ)物品的相關(guān)信息。同時(shí)也需要在物體的基本信息當(dāng)中，加入物品的生產(chǎn)廠商和物品的種類以及物品的所屬客戶。物品廠商表當(dāng)中應(yīng)該包含生產(chǎn)廠商的名稱和代號(hào)，物品種類當(dāng)中應(yīng)該涉及物品的名稱和代號(hào)，而客戶列表當(dāng)中應(yīng)該涉及客戶的名稱聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。這樣設(shè)計(jì)就能夠完全將表格之間的`條理理順。同時(shí)也需要做好倉(cāng)庫(kù)基本信息，這主要用于對(duì)職工的基本信息和倉(cāng)庫(kù)人員管理表進(jìn)行確定和記錄。

　　還要做好倉(cāng)庫(kù)的操作信息，它主要應(yīng)用于儲(chǔ)存、入庫(kù)和出庫(kù)的移動(dòng)操作記錄。同時(shí)也能夠用于對(duì)當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)中所儲(chǔ)存的物品的記錄，對(duì)于員工增刪情況和人事變動(dòng)情況能夠明確。入庫(kù)表當(dāng)中應(yīng)該對(duì)物品的編號(hào)和入庫(kù)時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的，同時(shí)也要涉及經(jīng)手人和存放地點(diǎn)，主要以物品的編碼和入庫(kù)時(shí)間聯(lián)合起來(lái)作為主鍵，出庫(kù)表當(dāng)中應(yīng)該對(duì)物品的編碼進(jìn)行記錄，同時(shí)也需要記錄到出庫(kù)時(shí)間和經(jīng)手人，而物品的編碼和出庫(kù)時(shí)間聯(lián)合起來(lái)作為主鍵。除此之外，系統(tǒng)當(dāng)中還應(yīng)該涉及用戶的登錄信息和記錄用戶的登錄信息功能。登錄信息列表當(dāng)中應(yīng)該涉及登錄的用戶名和用戶的密碼，而登錄名沒(méi)主鍵。同時(shí)為了安全起見(jiàn)，在登錄界面設(shè)計(jì)密碼和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，系統(tǒng)需要采用MD5進(jìn)行加密。

　　2.2數(shù)據(jù)庫(kù)中表的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中表，描述了數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有表和這些表之間的關(guān)系，而對(duì)于表之間的觸發(fā)器、約束何謂程序設(shè)計(jì)的存儲(chǔ)過(guò)程，本研究當(dāng)中，并沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的羅列。而數(shù)據(jù)庫(kù)中表的關(guān)系，請(qǐng)參見(jiàn)圖1。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　本研究主要就現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，闡述了現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的基本思路，在產(chǎn)品同質(zhì)化和渠道同質(zhì)化的背景下，明確了物流信息化當(dāng)中的效益已經(jīng)成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)，是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)工作的操作系統(tǒng)，能夠方便企業(yè)的相關(guān)操作，便捷了其工作的時(shí)效性，提高了準(zhǔn)確性，因此其發(fā)展的前景十分明朗。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]廉小親，翁貽方.基于電子標(biāo)簽的倉(cāng)儲(chǔ)物流控制及管理系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，20xx，26(10)：527-529.

　　[2]李學(xué)軍，張明玉.基于SOA的物流信息系統(tǒng)架構(gòu)研究[J].物流技術(shù)，20xx，21(01)：421.

【管理信息系統(tǒng)論文】相關(guān)文章：

管理信息系統(tǒng)論文范例14篇07-21

管理信息系統(tǒng)報(bào)告10-26

管理信息系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告11-04

管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)10-09

圖書管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)05-02

倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告09-04

管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告11-14

質(zhì)量管理信息系統(tǒng)巧設(shè)計(jì)05-02

論學(xué)校管理信息系統(tǒng)建設(shè)04-30