欧美另类日韩中文色综合,天堂va亚洲va欧美va国产,www.av在线播放,大香视频伊人精品75,奇米777888,欧美日本道免费二区三区,中文字幕亚洲综久久2021

數(shù)據(jù)庫營銷

時間:2023-05-01 14:07:33 管理論文 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

數(shù)據(jù)庫營銷

宋學(xué)寶   

 

 

 

本文的一些觀點并不完善,在此我們補充幾點1、數(shù)據(jù)庫營銷的定義不準(zhǔn),應(yīng)該屬于客戶關(guān)系管理中的實現(xiàn)工具之一;2、要分析客戶的興趣愛好,只有數(shù)據(jù)庫是絕對不夠的,其實現(xiàn)工具是數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,從我們以前的項目經(jīng)歷看,不少客戶僅僅搭建數(shù)據(jù)庫,其結(jié)果只是形成了數(shù)據(jù)垃圾,其有規(guī)律的高價值信息并沒有得到. 

    1994年5月,美國賓州大學(xué)的P.Wind教授到清華大學(xué)演講時提到,營銷學(xué)領(lǐng)域的最新趨勢之一就是IT的廣泛應(yīng)用。當(dāng)時與會的中國學(xué)者對IT究竟是什么的縮寫并不是每個人都知道,僅僅過了4年,不僅IT已被廣泛接受,而且IT經(jīng)理也成了熱門話題。

    從歷史上看,IT經(jīng)理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一階段,IT經(jīng)理的主要職能是引進(jìn)和管理硬件。第二階段,IT經(jīng)理的主要職責(zé)是引進(jìn)和管理軟件。這批經(jīng)理效率的高低、追蹤新技術(shù)能力的大小、適應(yīng)新技術(shù)速度的快慢,直接影響到一個公司或一個單位的效率的高低。這一階段也是IT變化最迅速、應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大的一個階段。第三階段,IT經(jīng)理的主要職責(zé)是管理和開發(fā)信息。互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)的建立和發(fā)展,大大加速了信息的產(chǎn)生、傳遞和更新,也提供了各種管理和開發(fā)信息的有效工具。信息在這個階段日益變成有價 值的資源,開發(fā)并利用這些資源來提高公司的效率變得越來越重要。在發(fā)達(dá)國家,IT經(jīng)理們的主要職責(zé)逐步 由管理軟硬件轉(zhuǎn)向管理信息。

    IT經(jīng)理要管理的信息有兩部分:外部信息和內(nèi)部信息。對于內(nèi)部信息管理,首先必須了解整個公司的經(jīng) 營目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各部門的責(zé)權(quán)、崗位設(shè)置等等。分析出公司不同部門的信息產(chǎn)生和需求,在此基礎(chǔ)上建立公司內(nèi)部的信息溝通渠道。要管理好外部信息,必須了解公司內(nèi)部不同部門對外部信息的需要,為他們提供獲取外部信息的有效渠道,并對外部信息進(jìn)行評價篩選,分送給相應(yīng)的部門和個人。

    其次,IT經(jīng)理必須了解公司的客戶以及營銷的基本理論和方法,了解外部信息的不同價值,并對外部信息進(jìn)行開發(fā),提供給真正需要這些信息的人。由于外部信息完全是不受控制的,因此IT經(jīng)理還必須找到采集或獲取外部信息的有效辦法。這本身就是對外部信息的一種開發(fā)。

    IT經(jīng)理們將來不僅要有IT的背景,更重要的是有業(yè)務(wù)背景和管理背景。

    IT經(jīng)理走向前臺的一個重要的表現(xiàn),就是數(shù)據(jù)庫營銷。過去我們采取了各種各樣的營銷手段。IT的發(fā)展又提供了嶄新的營銷渠道和營銷手段,如網(wǎng)上營銷和數(shù)據(jù)庫營銷。網(wǎng)上營銷只是提供一種新的信息溝通工具 ,而數(shù)據(jù)庫營銷則提供了一種全新營銷模式,因為它可以使?fàn)I銷者更迅速、更準(zhǔn)確地抓住消費者的需要,甚至能使?fàn)I銷者比消費者本人更了解其需要尤其是潛在需要而在這方面取得優(yōu)勢,無疑會增加企業(yè)在日益趨向 “買方市場”的競爭環(huán)境下的獲勝機(jī)會。美國電影《網(wǎng)絡(luò)驚魂》就是用藝術(shù)的手法從一個側(cè)面揭示了消費者數(shù)據(jù)庫的巨大價值。從本質(zhì)上說,營銷要達(dá)到三個目的。一是提供消費者真正需要的產(chǎn)品,以提升產(chǎn)品的價值,二是降低交易成本,三是擴(kuò)大市場規(guī)模和銷售范圍。數(shù)據(jù)庫營銷在達(dá)成這三個目的方面都有巨大的潛力 。

    所謂數(shù)據(jù)庫營銷,就是利用一個企業(yè)或部門在其經(jīng)營過程中形成的各種數(shù)據(jù)庫、通過對其進(jìn)行加工處理來獲取制訂營銷策略所需要的信息,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的營銷策略。

  &

[1] [2] [3] 

【數(shù)據(jù)庫營銷】相關(guān)文章:

精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷(經(jīng)典案例分析)05-01

探析鐵路物資企業(yè)的數(shù)據(jù)庫營銷戰(zhàn)略論文04-30

數(shù)據(jù)庫實習(xí)報告04-30

權(quán)威數(shù)據(jù)庫點擊04-28

數(shù)據(jù)庫實習(xí)心得04-06

數(shù)據(jù)庫崗位職責(zé)05-05

數(shù)據(jù)庫綜合實驗心得09-06

數(shù)據(jù)庫專業(yè)論文致謝04-27

數(shù)據(jù)庫讀書筆記09-12

數(shù)據(jù)庫實驗的實驗心得09-02