用電子地圖管理銷售

G999企業(yè)E化周刊 

    我們對計算機的應用從穿孔時代開始，經(jīng)歷了DOS字符界面到Windows圖形界面的變革，經(jīng)歷了從菜單控制到鼠標控制的變革，從鍵盤輸入到手寫輸入、語音輸入的變革，每一次變革都使計算機的應用更符合人類的習慣�，F(xiàn)在，從字符化的抽象信息到可視化的位置信息，正是計算機應用的又一次變革。

說起來，“Intranet+數(shù)據(jù)庫”的模式，已經(jīng)使商業(yè)應用足夠簡單了，在一個企業(yè)系統(tǒng)中，無論有多少個不同的應用，都可以用一只鼠標在一個瀏覽器上解決問題，再也不用像以前那樣適應不同的菜單，死記不同的命令。但是，還有更簡單、表現(xiàn)力更豐富的技術(shù)，那就是電子地圖。

電子地圖的能耐

電子地圖能做什么呢？電子地圖傳統(tǒng)的領(lǐng)域是制圖管理。正在興起的是LBI（Location-Based Business Intelligence，基于位置的智能業(yè)務）和LBS（Location-Based Service，基于位置的服務）。舉個例子，對天津市可口可樂飲料有限公司的銷售經(jīng)理來講，知道在天津市某條繁華商業(yè)街100米范圍內(nèi)的售點，這點是很重要的，因為在這樣的區(qū)域銷售點覆蓋率是否足夠大，分布是否合理，對可口可樂這種大眾消費品的銷售，起著重要的作用；同時，銷售經(jīng)理也可以根據(jù)這個結(jié)果調(diào)配銷售代表和送貨人員，將這些銷售點全部交給一個人負責，從而提高銷售的效率。這樣的問題在“Intranet+數(shù)據(jù)庫”的模式中是很難實現(xiàn)的，因為你不可能把每個銷售點跟每條街道的距離都存儲在數(shù)據(jù)庫中，不僅數(shù)據(jù)量太大，而且銷售分析是隨機的，一會兒是銷售點與某條街道的距離，一會兒是與某個居民區(qū)的距離，等等。采用“Intranet+數(shù)據(jù)庫+電子地圖”的模式，就能很好地解決這樣的問題。在這樣的系統(tǒng)中，你可以在地圖上任意劃一個圈——圓、橢圓或其它形狀，對這個范圍的銷售量、售點分布、商業(yè)機構(gòu)分布、人口分布、競爭對手的售點分布等情況進行分析。

現(xiàn)在有不少地圖信息提供商，他們已經(jīng)將各個城市的地圖電子化，并把各類商業(yè)機構(gòu)的數(shù)據(jù)包含其中，一個電子地圖一般包括十幾層數(shù)據(jù)，每一層數(shù)據(jù)就是一類商業(yè)機構(gòu)。企業(yè)只需要購買所關(guān)心的城市地圖和地圖管理系統(tǒng)，并請地圖應用開發(fā)商把電子地圖與自己的MIS或ERP系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，就可以進行基于地圖的分析和處理，為業(yè)務決策提供信息。

電子地圖與GSM的微蜂窩系統(tǒng)結(jié)合，可以實現(xiàn)手機定位的商業(yè)應用。你的手機處在哪一個微蜂窩里面，微蜂窩系統(tǒng)是知道的，再加上電子地圖信息和商業(yè)信息，服務商就可以告訴你附近有哪些商業(yè)設(shè)施，哪家飯館在打折，哪個專賣店在促銷，最近的取款機在哪里。

方正數(shù)碼有限公司的一項主要業(yè)務就是地理信息技術(shù)應用。方正數(shù)碼與地理信息領(lǐng)域的領(lǐng)導廠商——美國MapInfo公司共同組建了MapInfo China，用方正數(shù)碼總裁李漢生的話說，“在中國，MapInfo就是方正數(shù)碼；在地圖服務領(lǐng)域，方正數(shù)碼就是MapInfo”。同時，方正數(shù)碼還繼承了北大方正集團自主開發(fā)的“智繪”地理信息管理系統(tǒng)。“智繪”主要服務于相對傳統(tǒng)的GIS應用市場，MapInfo則擅長于新興的商業(yè)應用市場，再加上方正數(shù)碼掌握的網(wǎng)絡安全技術(shù)、Internet技術(shù)、無線應用技術(shù)以及各個城市的地圖數(shù)據(jù)，就構(gòu)成了方正數(shù)碼完整的空間信息技術(shù)應用解決方案。

“跑”客戶的需求

作為可口可樂在中國的合資生產(chǎn)廠，天津可口可樂公司在信息化方面做得相當不錯。該公

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