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建立學習型組織的十大要點
出處:《中外管理》 作者:厲春林一個公司如何迎接挑戰(zhàn)?如何使組織學習成為現(xiàn)實?如何利用學習能力產(chǎn)生實際的、強有力的效果?彼得·圣吉的《第五項修煉》中告訴我們要建立學習型組織。但我們知道,沒有創(chuàng)建學習型組織的現(xiàn)成模式。我們必須牢記除非持續(xù)學習成為組織的一部分,否則它是無效的。在一個持續(xù)學習的組織中,我們有必要關注以下關鍵性因素。
一、戰(zhàn)略/ 愿景
一個組織必須有一個往何處發(fā)展的愿景,這樣員工才能知道為了到達那里,應該學習什么。為此公司必須制定詳細的戰(zhàn)略,以便使員工的學習能推動組織向愿景靠近同時公司的愿景和戰(zhàn)略也就必須支持和促進組織學習。
許多成功的公司都證明首先建立學習型組織的愿景是非常必要的。1980年代初,GE是一個工業(yè)革命時代遺留下來的龐然大物,韋爾奇堅信它一定可以成為市場上高價值的供應商,高效率運營的公司。為了達到這個愿景,韋爾奇不斷加強公司的學習能力和適應變化的能力,從而推動了公司的改革,使GE成為了全球最成功的國際企業(yè)之一。
如何能夠讓一個組織從對愿景的期望中產(chǎn)生持續(xù)的學習能力呢?我們可以設置這樣一些問題:這個組織會把有目的的學習和適應變化作為一種生活方式嗎?公司中的成員認可組織更大的目標嗎?他們會把組織作為一個系統(tǒng)來理解嗎?
在公司中,如果員工對目標愿景充滿信心,感到完成這一目標有自己的一份,他們將會全力以赴地學習和工作。
二、決策行為
從愿景向外推移,下一個因素是決策行為。在此我們必須審視的是:公司領導人說的和做的能支持組織學習的愿景嗎?他們對雇員的持續(xù)學習和技術改進負責嗎?他們能激勵組織中其他人跟隨他們一起實現(xiàn)愿景嗎?
赫門米勒家具公司主席將決策行為看作是公司的領導人在履行與員工簽訂的盟約。
漢諾瓦保險公司的CEO說"在一個學習型組織中,經(jīng)理們肩負著一個神圣的職責:創(chuàng)造一個能使員工幸福生活和高效工作的環(huán)境。
作為公司的管理人員,應該每天不斷地追問自己:為了創(chuàng)建一個有創(chuàng)造性的學習環(huán)境和使每一個員工能感到自己在促使公司計劃完成中,我所做的最大貢獻是什么?
三、管理行為
在認真對待學習的公司中,經(jīng)理人員會鼓勵員工個人的發(fā)展和成長,他們幫助員工整合所學的知識,鼓勵冒險。經(jīng)理們與決策層共享這些來自員工的想法和創(chuàng)意,決策層再利用這些創(chuàng)意尋求進一步的改進。
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