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績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

時(shí)間:2023-05-01 13:36:46 管理論文 我要投稿
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績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

   對(duì)于不少人來說,我們嘴上講的是“績(jī)效管理”,實(shí)際上心里想的、手頭做的是“績(jī)效考核”,不信,看一看案例:“王君給我們的啟示”

  個(gè)案介紹:

  王君最近情緒糟糕透了,坐在辦公室,沖著墻上那張《××年度銷售統(tǒng)計(jì)表》不斷運(yùn)氣。這也難怪,全公司23個(gè)辦事處,除自己負(fù)責(zé)的A辦事處外,其他辦事處的銷售績(jī)效全面看漲,唯獨(dú)自己辦事處的作犬牙狀,不但沒升,反而有所下降。

  在××公司,王君是公認(rèn)的銷售狀元,進(jìn)入公司僅五年,除前兩年打基礎(chǔ)外,后幾年一直榮獲“三連冠”,可謂“攻無不克、戰(zhàn)無不勝”,也正因?yàn)槿绱耍蹙龔囊话愕匿N售工程師,發(fā)展到客戶經(jīng)理、三級(jí)客戶經(jīng)理、辦事處副主任,最后到了辦事處最高長(zhǎng)官——辦事處主任這個(gè)寶座,王君的發(fā)展同他的銷售績(jī)效一樣,成了該公司不滅的神話。

  王君擔(dān)任A辦事處主任后,深感責(zé)任的重大,上任伊始,身先士卒,親率20名弟兄摸爬滾打,決心再創(chuàng)佳績(jī)。他把最困難的片區(qū)留給自己, 經(jīng)常給下屬傳授經(jīng)驗(yàn)。但事與愿違,一年下來,績(jī)效令自己非常失望!

  煩心的事還真沒完。臨近年末,除了要做好銷售總沖刺外,公司年中才開始推行的“績(jī)效管理”還要做。

  王君嘆了一口氣,自言自語道:“天天講管理,天天談管理,市場(chǎng)還做不做。管理是為市場(chǎng)服務(wù),不以市場(chǎng)為主,這管理還有什么意義。又是規(guī)范化,又是考核,辦事處哪有精力去抓市場(chǎng)。公司大了,花招也多了,人力資源部的人員多了,總得找點(diǎn)事來做?紒砜既ィ嫉闹鞴芫A撸嫉膯T工垂頭喪氣,銷售怎么可能不下滑。不過,還得要應(yīng)付,否則,公司一個(gè)大帽子扣過來,自己吃不了還得兜著走。”

  好在績(jī)效管理也是輕車熟路了,通過內(nèi)部電子流系統(tǒng),王君給每位員工發(fā)送了一份考核表,要求他們盡快完成自評(píng)工作。同時(shí)自己根據(jù)員工一年來的總體表現(xiàn),利用排隊(duì)法將所有員工進(jìn)行了排序。排序是件非常傷腦筋的工作,時(shí)間過去那么久了,下屬又那么多,自己不可能一一都那么了解,誰好誰壞確實(shí)有些難以的區(qū)分。不過,好在公司沒有什么特別的比例控制,特別好與特別差的,自己還是可以把握的。

  排完隊(duì),員工的自評(píng)差不多也結(jié)束了,王君隨機(jī)選取6名下屬進(jìn)行了5-10分鐘考核溝通,烏拉!OK!問題總算解決了,考核又是遙遠(yuǎn)的下個(gè)年度的事情了,每個(gè)人又回到“現(xiàn)實(shí)工作”中去。

  案例分析:

  看到這樁案例,不知道你有何感想,但有一點(diǎn)恐怕大家都會(huì)想到:“這樣的績(jī)效考核到底有什么好處?這算不算是績(jī)效管理?”

  從人力資源部來講,王君上交到人力資源部的考核表基本上都放在了文件框中,并且很可能被遺忘掉!考核內(nèi)容是人力資源部費(fèi)盡心血,不知耗費(fèi)了多少腦細(xì)胞苦思冥想出來的,但到了各級(jí)管理者手中,它象一個(gè)死程序、死循環(huán)一樣,日復(fù)一日,年復(fù)一年的在重復(fù)使用著。

  從員工來講,年復(fù)一年的、重復(fù)撰寫的工作總結(jié),公司和管理者根本就沒有仔細(xì)看過,考核真的是一種“形式”,一種

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