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房產(chǎn)等行業(yè)霸氣難消 三大制約力量尚有虧欠
據(jù)新京報報道，國內(nèi)首份“霸王現(xiàn)象”認知度調(diào)查結(jié)果揭曉，電信、房地產(chǎn)、保險等被列為“十大霸王行業(yè)”。調(diào)查結(jié)果顯示，遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”尋求解決時，51.2%的人持能忍就忍的態(tài)度。
“任憑風(fēng)吹雨打，我自巋然不動�！边@份穩(wěn)當(dāng)與安逸，自非尋常企業(yè)能擔(dān)當(dāng)。從“霸王現(xiàn)象”報告所牽涉的行業(yè)來看，大多是壟斷行業(yè)、政企界限模糊領(lǐng)域的經(jīng)營者。在所經(jīng)營的這個領(lǐng)域，他們是理所當(dāng)然的老大，占據(jù)著龐大的資源和話語權(quán)，就如一座被層層厚壁所保護的圍城，很難傷著筋骨。
這些壟斷性企業(yè)所產(chǎn)生的各種利潤，是來自于與消費者的交易。交易一旦發(fā)生，交易費用也就出現(xiàn)。不過，這又不是純粹的交易成本，它們更應(yīng)被叫做制度成本。因為，在這些領(lǐng)域，對交易資源利用的競爭，是由范圍極其廣泛的管制和許可證來控制的，具有極高的排他性。首先，排除了相當(dāng)一部分本來希望參與競爭的企業(yè)，形成一個或多個寡頭獨大的局面，這是第一重排他性；其次，消費者面對“在此開店、別無二家”的情形時，他們的自由選擇權(quán)也被剝奪了，只能從那道狹窄的交易之門魚貫而入，接受苛刻的交易條件，這就是第二重排他性。
是的，交易成本的產(chǎn)生，部分歸因于消費者信息的缺乏。這不僅適用于搜尋某種商品和談判過程，而且也存在于我們對即將交易的商品的了解情況。然而，“無知”僅僅是一種因素。另一大因素，就是壟斷企業(yè)尋求利潤最大化行為的普遍性。尋求利潤最大化，是市場每個交易主體的目標，本也無可厚非。但一方處于資源壟斷地位，與另一方交易，交易就變形了。
交易有時候像激烈的交鋒，在完全的市場環(huán)境下，消費者和企業(yè)的交鋒是一對一的，雙方都在用腳投票，任何一方覺得對方提出的交易條件超出了自己的預(yù)期，都可以選擇退出。不過，當(dāng)消費者和壟斷企業(yè)交鋒時，就似乎成了堂吉訶德與擋在路上的大風(fēng)車作戰(zhàn)，支撐壟斷企業(yè)斷然提出種種不平等交易條款時，他們的底氣不僅來自于企業(yè)，更來自于支撐這個企業(yè)的某種制度性安排。
制約壟斷，有三種力量：政府的權(quán)力制衡、法律的訴訟制衡以及市場的交易制衡。市場的交易制衡，在壟斷條件下不可能實現(xiàn)；法律的訴訟制衡，由于只能由一個個個案來推進，所耗費的成本太高；所以，在現(xiàn)實條件下，政府的權(quán)力制衡，依然起著重要的作用。正如一位中消協(xié)相關(guān)人士所指出的那樣，導(dǎo)致不平等格式合同大量存在的原因之一，是目前大量的格式合同文本是由政府幫助制定的，這些合同深深地打上了計劃經(jīng)濟的烙印。那時，消費者還沒有作為市場主體出現(xiàn)，而政府部門作為企業(yè)的婆婆，在訂立合同時充當(dāng)了包辦的角色，政府考慮的是企業(yè)的利益，而消費者的權(quán)益卻被放在了一邊。但是，現(xiàn)在市場體制發(fā)生了很大變化，政府部門應(yīng)該站在監(jiān)管者的位置上，平衡企業(yè)和消費者的利益關(guān)系。
以此次金融領(lǐng)域的大量不平等格式條款為例，這些條款的種種不合理之處，損害了消費者利益，并且也扭曲了這個市場。當(dāng)市場在非正常交易模式下就能獲得暴利時，它就會在這條路上越走越遠。而到了要回歸正常市場本質(zhì)時，矯正其功能，要付出難以想象的代價。
加入世貿(mào)組織以后，金融行業(yè)的全面放開是時間的問題，以一個交易成本高昂的市場對抗一個高度成熟和專業(yè)化的市場，前者的命運可想而知。即使是從保護中國金融行業(yè)的角度出發(fā)，打擊各類“霸王條款”也不應(yīng)只是消費者和消協(xié)的事情，而應(yīng)是政府監(jiān)管部門最著急的事情。
如何去掉“霸王條款”的霸氣？只要去掉霸王企業(yè)的生存土壤就行了。
中新網(wǎng)
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