如何做好高校圖書館圖書流通的工作論文
高校圖書館是學校的圖書信息資料中心，學校教學工作的三大支柱之一，是為教學、專業(yè)服務(wù)，為生產(chǎn)實踐服務(wù)的具有一定學術(shù)性的機構(gòu)。學校要出人才、出成果都離不開圖書資料的研究和利用，教學和科研都與圖書館工作有著密切的關(guān)系。圖書館工作是學校工作的重要組成部分，而流通部門的工作在圖書館工作中起著舉足輕重的作用。如何做好高校圖書館圖書流通的工作，充分發(fā)揮圖書館"窗口"的作用，還有待于進一步的探討與研究。
1 圖書館員良好的職業(yè)素質(zhì)是圖書館流通服務(wù)的一個重要內(nèi)容，更是為書庫營造和諧氛圍的關(guān)鍵。
良好的職業(yè)素質(zhì)是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，做好圖書管理工作的前提，現(xiàn)代圖書館具有直接揭示館藏，最大限度地提高館藏文獻的利用率和極大地方便讀者的特點。高校圖書館的工作人員每天面對青年大學生，其一言一行都直接影響圖書館在他們心中的價值形象。所以館員應(yīng)該注重政治思想教育、職業(yè)道德教育和文化專業(yè)教育。流通窗口是圖書館讀者服務(wù)的關(guān)鍵。英國圖書館學家沃德女士說："有知識的讀者希望與有知識的館員交談，要讓圖書館讀者服務(wù)的前臺上坐最合格的館員，圖書館的業(yè)務(wù)骨干在前臺接近讀者，親身體驗到外界的變化和需求，使讀者服務(wù)比過去做得更加出色。"現(xiàn)代圖書館已逐漸從傳統(tǒng)的服務(wù)方式向現(xiàn)代的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。只有具備計算機和外語知識，才能架起與讀者溝通的`橋梁，才能更好地為讀者提供高效滿意的服務(wù)。
2 以流通統(tǒng)計工作為重點圖書流通統(tǒng)計工作是對流通工作進行科學管理的必要環(huán)節(jié)。
它反映流通工作的實際情況，揭示"藏"與"用"之間的矛盾。圖書館自動化在管理集成系統(tǒng)中具有較完備的統(tǒng)計功能，涵蓋了圖書館的采訪、編目、典藏、流通及書目查詢等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。圖書館流通人員應(yīng)熟練掌握并利用這些統(tǒng)計功能，建立讀者數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計讀者的借閱情況，分析到館讀者利用文獻及需求變化的規(guī)律，切實地反映各種藏書的利用率和流通規(guī)律，從而為管理部門的工作決策提供第一手資料，為采訪工作提出寶貴的定量依據(jù)，使購書更合理、館藏結(jié)構(gòu)更優(yōu)化。圖書館的統(tǒng)計工作與圖書館發(fā)展是緊密相關(guān)的，圖書館的統(tǒng)計工作參與決策是科學管理和現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的必然趨勢。
3 科學完善的制度是圖書館流通服務(wù)的重要標志，加強制度建設(shè)是構(gòu)建圖書館流通服務(wù)的根本保證。
健全科學有效的規(guī)章制度，直接影響圖書館流通服務(wù)的質(zhì)量。
圖書館工作人員應(yīng)對各院系的研究方向有所了解，為他們及時提供國內(nèi)外最新的研究報道，這也是圖書館為科研服務(wù)的重要內(nèi)容。在圖書館的圖書流通中，普遍存在著毀書、盜書現(xiàn)象，有的讀者為了得到書刊上自己需要的知識信息，為了避免抄寫的麻煩或是為了節(jié)省復印經(jīng)費，為了一己私念，不惜犧牲圖書館的信息資料，竟在借閱的書刊上開起了"天窗",更有甚者，一偷了之。有的在閱讀的書刊上，隨手記錄私人信息，或是結(jié)合自己當時讀書的心境，把評論毫無保留地寫在了所借閱的圖書中。所以，為了維護流通工作的正常秩序，提高圖書的流通率，真正保護廣大讀者的利益，建立完善的規(guī)章制度是完全必要的。
4 把服務(wù)工作的重點深入到讀者需求的更深層次。
隨著社會信息化程度的不斷提高，人們對文獻信息需求的廣度和深度也在不斷擴大。面對新時期社會發(fā)展的新挑戰(zhàn)，圖書館應(yīng)當從一切為讀者服務(wù)的思想出發(fā)，將讀者服務(wù)工作的重點深入到讀者需求的更深層次，面向不同類型、不同需求的讀者，充分開發(fā)利用圖書館的文獻信息資源。依托圖書館的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)文獻信息資源，為用戶提供快捷、準確、方便、適用的高質(zhì)量的文獻信息服務(wù)，最大限度地滿足讀者學習、工作、生活、娛樂的需求。
5 為讀者提供足夠的借閱空間和閱覽空間。
圖書館是讀者最集中、使用最頻繁的場所，也是藏書量最集中、最大的開放式借閱場所。所以要考慮書庫內(nèi)部空間容量、布局、設(shè)施、搭配的和諧，使之既美觀又能為讀者提供足夠的借閱空間和閱覽空間。圖書排架要合理，要嚴格按照《中圖法》分類排架法進行排架，書架的擺放、書架的高度、書架間的距離要充分考慮讀者借閱的方便。書庫內(nèi)應(yīng)設(shè)有清晰、明了的指示牌，方便讀者快速準確地找到所需圖書。安靜舒適的服務(wù)環(huán)境，令讀者感悟到的是一份尊重和關(guān)懷。在圖書館書庫內(nèi)，服務(wù)環(huán)境要做到"凈"與"靜"."凈"強調(diào)的是整齊、有序和清潔，要求館藏資源的擺放應(yīng)科學合理，方便讀者查閱；室內(nèi)地面清潔，空氣清新，閱覽桌椅整潔無塵，令讀者在此感受到一份溫馨、一份享受。"靜"則要求環(huán)境安靜，一切工作都要避免噪音的產(chǎn)生。安靜而干凈的環(huán)境，帶給讀者的是無聲的關(guān)懷、美的熏陶，有利于讀者集中精力，思維敏捷地開展研究學習。
6 體現(xiàn)圖書館公益性，逐步實現(xiàn)免費服務(wù)，更好的為教學科研服務(wù)。
自 2007 年開始，我國公共圖書館大規(guī)模、快速地邁入免費時代"元年"的到來，一批經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的地、市、縣級公共圖書館已經(jīng)向讀者實施了免費服務(wù)。今后圖書館讀者服務(wù)的門檻會逐步降低，使圖書館的公益性得到進一步體現(xiàn)，使國家文化發(fā)展戰(zhàn)略中圖書館以公益性為主要特征的文化事業(yè)得到進一步發(fā)展。在平時的服務(wù)工作中應(yīng)針對自己的個性特點磨煉自己，保持冷靜、隨和，嚴格控制自己的一言一行，敢于主動承擔責任，哪怕是讀者無理也要保持忍耐的態(tài)度，寬容待人。館員應(yīng)時刻注重業(yè)務(wù)技能的學習，熟練掌握業(yè)務(wù)和相關(guān)知識技能。只有這樣才能得到讀者的尊重和認可，樹立起館員的文明形象。不僅要有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)的崇高思想境界，還要有強烈的責任心，極大的耐心和細致的工作作風。同時，必須掌握好流通部門的工作和特點，熟悉館藏文獻內(nèi)容和《中圖法》分類排架規(guī)律。這樣才能夠耐心、準確地解答讀者的各種咨詢，并想方設(shè)法地創(chuàng)造條件，最大限度地滿足讀者的各種需求，才能夠主動向讀者介紹本館的藏書布局和特色，積極幫助讀者了解館藏文獻的性質(zhì)、類別，幫助讀者掌握查閱館藏文獻的途徑、方法與技巧，使讀者在最短的時間內(nèi)以最快的速度檢索到所需的文獻資料。流通工作是一個細致的服務(wù)工作，流通工作人員應(yīng)在工作中不斷探索、總結(jié)經(jīng)驗、完善自我，才能避免與讀者的矛盾沖突，達到最理想的工作境界。
總之，信息時代的圖書館流通工作面臨著挑戰(zhàn)，同時也蘊蓄著發(fā)展的契機。它不是簡單的借借還還，而是集信息存儲、信息宣傳、信息利用等多種功能于一體的圖書館前沿工作。
參考文獻：
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[2]圖書館公益性進一步強化，服務(wù)更加多元化。
[3]胡小惠。論新時期高校圖書館流通工作與服務(wù)育人[J].中國科技信息，2006（1）。
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