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淺析多元教學(xué)質(zhì)量保障體系的實踐與創(chuàng)新的論文
論文關(guān)鍵詞:高等教育 多元教學(xué)質(zhì)量保障體系 評價 實踐
論文摘要:多元教學(xué)質(zhì)量保障體系以“目標(biāo)、組織、運行、評價、反饋”五大子系統(tǒng)為核心,在高校教學(xué)活動穩(wěn)健運行的過程中不斷創(chuàng)新和發(fā)展,體現(xiàn)出保障體系的科學(xué)性、主體的多元性、對象的全面性、體系的發(fā)展性等特點,貫穿了學(xué)校以人為本的理念,符合高校現(xiàn)代化人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
高等教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)適合社會需要的合格人才。高校的發(fā)展應(yīng)當(dāng)以人才培養(yǎng)的質(zhì)量為根本,加強和完善高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系是高校長遠發(fā)展的必要條件。多元教學(xué)質(zhì)量保障體系比較全面地涵蓋了本科專業(yè)教學(xué)的全過程,反映了高校本科教學(xué)工作的基本規(guī)律,體現(xiàn)了高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多樣性與統(tǒng)一性的結(jié)合。多元教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)以“目標(biāo)、組織、運行、評價、反饋”五大子系統(tǒng)為核心,突出體現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)與學(xué)生全面發(fā)展需要相符合;學(xué)校教學(xué)資源的占有和有效利用與對教學(xué)流程相符合。多元教學(xué)質(zhì)量保障體系反映了在高等教育由精英化轉(zhuǎn)向大眾化條件下的教育質(zhì)量觀,即質(zhì)量要與目標(biāo)相聯(lián)系,目標(biāo)應(yīng)該是多元化的,相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是多樣化的,這也是多元教學(xué)質(zhì)量保障體系的本質(zhì)特征。多元教學(xué)質(zhì)量保障體系在保障組織、保障主體、評價方案及可操作性等方面,有所創(chuàng)新和發(fā)展,較好地解決了原先教學(xué)質(zhì)量管理中存在的問題,其特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、保障體系的科學(xué)性
目前高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的組織系統(tǒng)一般有兩種模式。第一種模式是校院二級或校院系三級管理,輔之以教學(xué)指導(dǎo)委員會、教學(xué)督導(dǎo)組的保障模式。第二種模式是在教學(xué)管理部門和教學(xué)實施部門之外專門設(shè)立保障或評估中心,履行教學(xué)質(zhì)量保障與評價職能。通過對國內(nèi)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的調(diào)研,多元教學(xué)質(zhì)量保障組織體系的科學(xué)性主要體現(xiàn)在五個方面:一是設(shè)立專門的教學(xué)評估部門,專門負(fù)責(zé)日常教學(xué)質(zhì)量保障職能;二是賦予教學(xué)指導(dǎo)委員會、專業(yè)教改委員會、課程建設(shè)委員會、教材建設(shè)委員會等各種專門委員會以各自領(lǐng)域的保障職能;三是校、院分別成立教學(xué)督導(dǎo)專家組,建立一支專兼職教學(xué)評價專家隊伍,分管校長直接領(lǐng)導(dǎo),日常事務(wù)由專門的教學(xué)評估部門負(fù)責(zé),其職能主要實施各項教學(xué)質(zhì)量評價工作,教學(xué)督導(dǎo)的專門化體現(xiàn)了“專家治!钡睦砟睿凰氖墙W(xué)生教學(xué)信息中心,加強學(xué)生信息員管理,如定期編印《教學(xué)信息簡報》,建立教學(xué)信息網(wǎng)站,把教學(xué)現(xiàn)場的質(zhì)量信息第一時間傳遞給教學(xué)管理部門,同時把處理意見及時反饋給教師或?qū)W生,學(xué)生參與教學(xué)管理既體現(xiàn)了他們在教與學(xué)關(guān)系中的主體性,也體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念;五是每年進行一次專業(yè)建設(shè)滿意度調(diào)查,每學(xué)期進行課堂教學(xué)滿意度調(diào)查,被調(diào)查對象是學(xué)生、教師、督導(dǎo)組成員、教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)人、用人單位負(fù)責(zé)人等,并形成調(diào)研分析報告。
二、保障主體的多元性
學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)專家、教師同行、各級教學(xué)管理人員、用人單位人員參與的“五視角”評價網(wǎng)絡(luò),體現(xiàn)了保障主體的多元性,改變了教學(xué)質(zhì)量保障只是管理者的事的傳統(tǒng)觀念,強調(diào)的是一種參與和互動,自保障與他保障相結(jié)合,保證了教學(xué)質(zhì)量保障的客觀性和公正性。以教師教學(xué)質(zhì)量評價為例,參與教學(xué)質(zhì)量評價的有學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員、學(xué)院督導(dǎo)組督導(dǎo)員、學(xué)生、教師同行,他們是不同評價層面的主體,共同參與評價活動,充分體現(xiàn)了評價主體的多元性。學(xué)生對教師教學(xué)狀況的優(yōu)劣最有發(fā)言權(quán),學(xué)生既是教育的對象,教師教育的直接受益者,又直接參與教育教學(xué)的全過程。專家參與評價和學(xué)生關(guān)注點不同,專家注重的往往是專業(yè)自身的特點與規(guī)律問題,更具專業(yè)色彩,更著眼于內(nèi)容方面的問題。而學(xué)生作為受眾,在感受性中更關(guān)注教學(xué)的實際效果,即教學(xué)手段的優(yōu)劣得失,他們對教學(xué)方法問題更為敏感。
在教學(xué)質(zhì)量保障體系的主體上,積極引進校外專家、用人單位與社會參與保障,構(gòu)成對教學(xué)質(zhì)量保障評價的社會主體。堅持到用人單位進行畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查,了解本校畢業(yè)生的質(zhì)量狀況,有針對性地調(diào)整培養(yǎng)方案。在進行畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上,打破學(xué)校圍墻的界限,變封閉性保障為開放性保障,把社會用人單位、校外專家等作為保障主體。例如,請用人單位參與教育、參與人才規(guī)格設(shè)計及人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系的制定,請校外專家進行培養(yǎng)方案的評審鑒定、參與品牌專業(yè)和精品課程等的評審等。
三、保障對象的全面性
保障對象的全面性。根據(jù)全面教學(xué)質(zhì)量管理理論,把保障對象確定為影響教學(xué)質(zhì)量全程的各種因素,改變了以往只注重教師授課質(zhì)量評價的狀況。評價對象包括教學(xué)管理、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、畢業(yè)論文(設(shè)計)、考試與考查等教學(xué)各個環(huán)節(jié),既對各種影響教學(xué)質(zhì)量因素進行全方位評價,又充分考慮到各種評價的界定及其相互關(guān)系。
單項評價過程的全面性。如對教師教學(xué)質(zhì)量的評價,不僅要評教師課堂教學(xué)質(zhì)量與效果,而且還要評教師備課情況,課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試命題與試卷等整個教學(xué)全過程;不僅對全體在編教師進行評價,而且對外聘以及新引進教師也要評價;不僅對給本科生上課的教師進行評價,而且對給高職高專和成人教育上課的教師進行評價;不僅學(xué)期結(jié)束時對教師教學(xué)效果進行評價,平時也要對教師教學(xué)工作情況進行檢查、聽課評價,重視過程的保障,向教學(xué)過程要質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量保障體系全面性特征的意義在于,一是把所有教學(xué)質(zhì)量的影響因素都納入保障體系,從而產(chǎn)生彼此聯(lián)系、相互促進、共融共生、相得益彰的保障實效;二是將教學(xué)的全過程納入保障體系,從而使保障成為了一項經(jīng)常性的工作,而不僅是臨時性的突擊任務(wù);三是全員參與,使得人人關(guān)心保障,形成大家共同關(guān)心保障的趨勢,促使人人都履行評價反饋教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。
四、保障體系的發(fā)展性
教學(xué)質(zhì)量保障機制建立的初期,主要是通過評價教師的教學(xué)質(zhì)量達到一種規(guī)范教學(xué)的目的,即主要通過對教師教學(xué)工作表現(xiàn)的評價,區(qū)分優(yōu)劣并作為晉升、獎勵、處罰教師的一種手段,是與教師自身利益掛鉤的一種終結(jié)性的評價。
在新的教學(xué)質(zhì)量保障體系中,確立以激勵導(dǎo)向為主體的人本主義思想,淡化甄別與鑒定,強調(diào)保障的發(fā)展性功能,通過教師的自我激勵,促進教師的專業(yè)發(fā)展,強調(diào)評價的形成性功能的發(fā)揮。新的保障體系不僅關(guān)注教師現(xiàn)有的教學(xué)狀況,更關(guān)注教師的長期發(fā)展,根據(jù)其現(xiàn)有基礎(chǔ),對教師進行指導(dǎo)或提供進修的條件,這種關(guān)心、理解和幫助取得了教師的廣泛認(rèn)同,促進了教學(xué)質(zhì)量保障體系由“他保障”向“自保障”轉(zhuǎn)變。另外,在制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)體系時,學(xué)校多次組織不同類型的師生進行討論,使師生能夠理解和接受新的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,有效地促進了師生文化觀念的融合,統(tǒng)一了意志和行為,真正體現(xiàn)了以人為本的思想。
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