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如何提高民辦高職院校教師的工作滿意度的論文
[論文關(guān)鍵詞]民辦高職院校 教師 工作滿意度
[論文摘要]本文主要針對民辦高職院校教師問題進(jìn)行探討,并從提高教師滿意度這個角度來分析。提出了提高學(xué)校聲譽(yù)、完善制度、人文關(guān)懷、提高工作本身價值等方法,試圖解決長期以來困擾在民辦高職院校的師資困境,希望能起到一定作用。
工作滿意度(jobsatisfaction)是員工對自己工作的總體態(tài)度(robbins&coulter,2008)。管理者對工作滿意度的關(guān)心在于員工的工作態(tài)度會影響其工作參與度。工作滿意會帶來比較高的生產(chǎn)率,比較低的缺勤率和離職率,同時還會提高顧客滿意度。工作滿意度是和員工績效及企業(yè)績效息息相關(guān)的。工作滿意度不僅會影響工作績效,更重要的是會對學(xué)生產(chǎn)生影響甚至社會影響。
一、現(xiàn)狀分析
民辦高職院校賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵是教師,但在這個職業(yè)上卻存在很多管理問題,如:師資流失、高離職傾向、同事之間沖突、與領(lǐng)導(dǎo)沖突、無歸屬感等。
1.師資流失
師資流失是民辦高職院校當(dāng)前比較突出的問題,從高離職傾向就可以看出該問題的嚴(yán)重性。我國大多數(shù)民辦高職院校的教職工,尤其是優(yōu)秀教師離職率每年都超過20%,更別說吸引到專業(yè)帶頭人、骨干教師等高級人才。究其原因,是教師歸屬感、安全感及成就感的缺失(董芳芳,2010)。民辦高職院校大多歷史比較短,在辦學(xué)初期,管理者更關(guān)注的是招生數(shù)量、學(xué)校收入來源等而忽視了了師資隊伍建設(shè),教師們普遍感覺不被重視,工作缺乏激情。同時民辦高職院校的教師采用合同聘任制,沒有終身職業(yè)保障,而且待遇比較低、不穩(wěn)定,許多教師都有“打工”的心態(tài),相對而言的公辦院校經(jīng)過多年發(fā)展,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的待遇、福利、醫(yī)療等保障制度,社會事實是公辦院校的教師有明顯的優(yōu)越感,民辦教師在其面前有一種“低人一等”的感覺。為了獲取歸屬、安全和成就感,民辦高職院校教師爭相想進(jìn)入公辦院校、事業(yè)單位或其它企業(yè),導(dǎo)致了師資不穩(wěn)定和大量流失。
2.工作場所不當(dāng)行為
學(xué)者們將工作場所不當(dāng)行為解釋為當(dāng)員工感到工作不滿意時作出的反應(yīng),諸如利用工作時間玩計算機(jī)、謾罵同事等。我們會發(fā)現(xiàn)民辦高職院校教師在與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間經(jīng)常發(fā)生一些過激行為。是什么導(dǎo)致了矛盾?第一,教師感到不公平:民辦高職院校的薪酬制度往往比較簡單,主要是看職稱和級別而不看貢獻(xiàn)大小,這造成了教師只教學(xué)而不愿意為學(xué)校做貢獻(xiàn)的事實。第二,教師壓力大:一般民辦高職都要求教師在擔(dān)任教學(xué)任務(wù)之外,還要擔(dān)任一些行政工作,如:輔導(dǎo)員、實訓(xùn)室管理員、招生和就業(yè)工作等,卻沒有建立相應(yīng)的報酬制度,導(dǎo)致教學(xué)對這些工作能躲就躲,能應(yīng)付就應(yīng)付,因為多做少做是一樣的工資,甚至?xí)䦟?dǎo)致對完成工作多的同事的埋怨。第三,管理制度不完善:教師們往往不清楚自己的職責(zé)是什么,什么事該做?什么事不該做?或者應(yīng)該怎樣做?在教學(xué)中、生活中遇到問題不知道應(yīng)該從什么途徑解決。這導(dǎo)致了教師與教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間形成矛盾并且沖突不斷,試想,這樣的情況下如何去教書育人?
3.教學(xué)積極性不高
在民辦高職院校中還存在的現(xiàn)像是教師教學(xué)積極性不高,表現(xiàn)為上課敷衍了事,業(yè)余時間很少鉆研業(yè)務(wù),教研、科研得過且過(閻銳,2009)。一方面,是教師本身素質(zhì)的問題,民辦高職院校建校初期,因為生源擴(kuò)大、教師缺乏的原因,往往在不關(guān)心能力、素質(zhì)的基礎(chǔ)上大量招聘教師;另一方面,民辦高職學(xué)生都是高考成績比較低的,有些教師自持知識豐富看不起學(xué)生,抱著“隨便教教就可以了,反正也學(xué)不會”的心態(tài);第三,民辦高職的師資缺乏,每個教師都要擔(dān)任很重的課程任務(wù),他們沒有時間搞教研、科研,而且也沒有形成有推動力、促進(jìn)力的教學(xué)、科研獎勵制度,導(dǎo)致教師沒有動力,積極性不高。
以上問題存在,是由于民辦高職院校教師對工作的不滿意直接導(dǎo)致的。如何讓教師滿意或提高他們的滿意度是擺在民辦高職管理上的一個難題。這個問題不解決的話,不要說提高學(xué)校的競爭力,連能否生存下去都是問題。必須要找到合適的途徑并盡快解決它。
二、研究探討
如何解決師資流失、工作場所沖突及教學(xué)積極性不高等問題是民辦高職院校目前最棘手的問題。本文從提高工作滿意度的角度進(jìn)行探討,旨在得出一些解決上述問題的方法。
在對工作滿意度的研究中,赫茲伯格發(fā)現(xiàn),對工作滿意起主要作用的因素是成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步和成長,這些被統(tǒng)稱為激勵因素,而對工作不滿意起主要作用的因素是公司政策、與主管關(guān)系、薪水、工作條件、人際關(guān)系等,這些被統(tǒng)稱為保健因素;保健因素充分改善只能消除員工的不滿意感,卻不能提高員工的滿意感,必須注重激勵因素才會增加工作滿意度。
我國的學(xué)者們針對中國的實際情況在教師工作滿意度的研究中也有很多認(rèn)識:云英、孫少邦(1994)認(rèn)為工作性質(zhì)、職業(yè)投入感、人際關(guān)系、薪水、領(lǐng)導(dǎo)管理、進(jìn)修提升和物理條件是影響教師工作滿意度的主要因素;馮伯麟(1996)認(rèn)為影響因素為自我實現(xiàn)、工作強(qiáng)度、工資收入、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和同事關(guān)系;張忠山、吳志宏(2001)認(rèn)為校長、教學(xué)、同事、收入與晉升會影響教師工作滿意度;董芳芳(2010)則認(rèn)為有七個因素,分別是:社會環(huán)境、國家對高職教育的重視程度及社會的認(rèn)可度、學(xué)校自身情況、職業(yè)發(fā)展機(jī)會、人際關(guān)系、薪酬福利和教師自身素質(zhì)。
總的來說,可以認(rèn)為是學(xué)校本身、學(xué)校制度、人際關(guān)系、工作本身等方面在影響教師工作滿意度。
教師是知識分子群體,只有學(xué)校的知名度高、被認(rèn)可度高、發(fā)展前景好、有一些優(yōu)勢專業(yè),才能吸引到他們。他們希望能藉助學(xué)校的優(yōu)勢平臺發(fā)揮作用,他們喜歡而且希望被社會其它人群認(rèn)可、尊重,而要達(dá)成以上愿望,一個有發(fā)展前景的學(xué)校是途徑。從學(xué)校本身角度講,要提高知名度,也必須要有大量優(yōu)秀的教師、雙師型教師支撐,這是一個相輔相成的關(guān)系。
學(xué)校制度,比如人事管理制度、教務(wù)管理制度、薪酬福利制度、社會保障制度等會影響到教師工作的積極性。在沒有信任感、安全感的學(xué)校工作,教師很難發(fā)揮其長處。
教師的工作是具有創(chuàng)造性的,多給他們一些自由空間,讓其教學(xué)研相長,不僅僅會提高教師的創(chuàng)造能力,也會使他們更樂于傳授知識,更好的傳授知識。工作滿意度提高了,身心愉快了,同事之間、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更親近了,有利于學(xué)校的和諧發(fā)展。
三、幾點建議
基于以上的現(xiàn)象及分析,民辦高職院校應(yīng)該著手從以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn),以提高教師工作滿意度,最終提高學(xué)?冃А
1.努力提高學(xué)校社會聲譽(yù)
民辦高職院校應(yīng)努力提高聲譽(yù)來吸引優(yōu)秀教師,提高辦學(xué)質(zhì)量。提高聲譽(yù)不是宣傳、廣告,而是要實實在在的。想辦法建立一些名牌專業(yè),建設(shè)一些重點精品課程,才是贏得口碑的好方法。
2.完善制度
從招聘開始就定位高一些、嚴(yán)格把關(guān),挑選一些素質(zhì)、能力較高的教師來充實師資隊伍。并且制定完善、固定的教師培訓(xùn)制度,從教學(xué)、實踐、科研等方面提高教師能力,培養(yǎng)雙師型人才。在薪酬制度上,應(yīng)制定分層次的新方法,打破原來的只看級別不看貢獻(xiàn)的做法。具體而言,針對職業(yè)教育,可以設(shè)立“專業(yè)帶頭人”→“骨干教師”→“一般雙師型教師”→“普通教師”→“新入職教師”幾個層次,劃分明顯的界限、任務(wù)及制定層次分明的薪酬,并且鼓勵教師多專研實踐、科研,往高薪努力。
3.人文關(guān)懷
教師可能比其它人更加感性,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如果能了解到他們的一些困難情況,并給予支持、幫助,他們會將這些感動放到更努力地工作中。
4.工作本身
讓教師更有自主性一些,鼓勵他們搞教學(xué)改革、企業(yè)實踐及科研項目,這樣有創(chuàng)造性、有挑戰(zhàn)的工作能夠使他們覺得工作是有趣味的,激發(fā)他們的想象力,這樣既能提高教師滿意度,又能提高教學(xué)質(zhì)量。
以上幾點是對民辦高職院校的建議。教師是學(xué)校發(fā)展的動力和源泉,重視教師、讓他們工作滿意,是辦學(xué)長久并且屹立競爭之林的不二法寶。學(xué)校管理者應(yīng)該多思考、多研究教師問題,才是民辦高職院校走出當(dāng)前困境的途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]robbins&coultermanagement(ninthedition)[m]2008:373-375.
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[4]張忠山,吳志宏校長領(lǐng)導(dǎo)行為與教師工作滿意度關(guān)系研究[j]心理科學(xué)2001.24:120-121.
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[6]閻銳高職院校師資隊伍建設(shè)激勵機(jī)制創(chuàng)新研究[j]中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊2009.14:88-89.
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