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由剛性向柔性轉(zhuǎn)型論文
隨著知識經(jīng)濟(jì)與信息時(shí)代的深入發(fā)展,傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“剛性化、制度化”和大批量制造思想已不能適應(yīng)新時(shí)期的需要。企業(yè)管理正由剛性向柔性轉(zhuǎn)型,實(shí)施柔性戰(zhàn)略已成為人們的共識。要實(shí)施柔性戰(zhàn)略,建立柔性管理方式,就需要相關(guān)的管理理論作指導(dǎo)。事實(shí)上,無論是管理學(xué)上的“即時(shí)制”,還是“精益生產(chǎn)”、“敏捷制造”都是以市場需求為前導(dǎo),以快速滿足顧客個(gè)性化的要求為目標(biāo)的。為適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境,將柔性管理引入管理會計(jì)勢在必行,也是管理會計(jì)發(fā)展的必然趨勢。
所謂“柔性”是處理企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的“動(dòng)態(tài)變化”和“不確定性”的能力,而柔性管理會計(jì)則是將管理會計(jì)科學(xué)與柔性管理科學(xué)的有機(jī)結(jié)合,即敏捷地適應(yīng)顧客個(gè)性化、多樣化需求來管理生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)。把柔性管理的理論運(yùn)用到會計(jì)范疇,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化為最終目的,為企業(yè)內(nèi)部提供一個(gè)柔性經(jīng)營、柔性管理的決策支持系統(tǒng)。柔性管理會計(jì)更注重靈活性,強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、一體化管理,更關(guān)注外部環(huán)境的重要性和人本精神。
當(dāng)前的環(huán)境下,企業(yè)要想真正地做大做強(qiáng),不斷增大其社會經(jīng)濟(jì)附加值,其措施之一就是實(shí)行柔性管理會計(jì)。它對企業(yè)來講具有非常重要的意義,一方面可使企業(yè)對其財(cái)務(wù)質(zhì)量乃至企業(yè)的整體運(yùn)行情況有全盤清楚的掌握,決策支持更加有效,保證企業(yè)從決策到預(yù)測等一系列的財(cái)務(wù)活動(dòng)更能敏捷適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境。同時(shí)只有在柔性管理會計(jì)下,才更能保證價(jià)值鏈分析有效性,降低生產(chǎn)成本,保證“顧客生產(chǎn)化”的需要,從而滿足“個(gè)性化顧客”價(jià)值最大化,保持強(qiáng)大競爭優(yōu)勢。另一方面,倡導(dǎo)“以人為本”思想,使企業(yè)更加關(guān)注員工高層次需要,深層次地激發(fā)工作動(dòng)機(jī),有利于形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對種種行為失范現(xiàn)象形成一種良性治理機(jī)制。
據(jù)報(bào)道,上汽集團(tuán)是探索應(yīng)用柔性管理和柔性管理會計(jì)的成功典范,它憑借精確無誤的IT神經(jīng)系統(tǒng)、敏捷高效及時(shí)的物料系統(tǒng)、硬件設(shè)備系統(tǒng)、軟件人力系統(tǒng)組成的強(qiáng)有力地支撐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了一條生產(chǎn)線能夠產(chǎn)出四種汽車的柔性化生產(chǎn)管理。上汽集團(tuán)主張“人人成為‘經(jīng)營者’”的管理模式,“把市場搬進(jìn)企業(yè),讓每一個(gè)員工都當(dāng)家”,淋漓盡致體現(xiàn)以人為本的思想。另外,上汽集團(tuán)先進(jìn)的全面預(yù)算管理理念,創(chuàng)新的一體化管理模式等都是柔性管理會計(jì)的成功實(shí)踐。它為上汽集團(tuán)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值,整個(gè)企業(yè)面對外部環(huán)境時(shí)更加靈活。上汽集團(tuán)柔性管理的成功實(shí)踐表明,在管理會計(jì)的各項(xiàng)硬性規(guī)章制度中融入柔性管理的思想,是管理會計(jì)在企業(yè)中成功實(shí)踐的重要“砝碼”。
筆者認(rèn)為企業(yè)要成功實(shí)施柔性管理會計(jì),需要把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理思想,堅(jiān)持“以人為本”。
對人的管理柔性化是其中的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)充分尊重員工,營造和諧的企業(yè)氛圍,建立柔性化的激勵(lì)機(jī)制,最大限度調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性,這是柔性管理會計(jì)成功實(shí)施的基礎(chǔ)。
(二)建立柔性化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),最大限度整合組織結(jié)構(gòu)的深度和寬度。
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)影響信息的溝通傳遞,不利于管理會計(jì)的實(shí)施,要打破因傳統(tǒng)部門劃分和過多層級劃分而造成的每個(gè)部門知識單一且協(xié)作困難的局面,精簡組織結(jié)構(gòu)層次,使企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化,特別要建立基于工作目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,以共享核心能力和資源,合力完成基于客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),這是柔性管理會計(jì)成功實(shí)施的保障。
(三)注重“剛?cè)岵?jì)”。
柔性管理會計(jì)并不意味著企業(yè)不需要任何規(guī)章制度約束,實(shí)際上,適度建立相關(guān)的剛性制度,可以使柔性管理會計(jì)的實(shí)施更加高效。具體到實(shí)施過程,應(yīng)從以下兩個(gè)方面考慮:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行某些不宜柔性化的剛性標(biāo)準(zhǔn),建立明確的員工工作標(biāo)準(zhǔn),便于工作績效的考核、評估。其次,對某些傳統(tǒng)的過于剛性的管理會計(jì)方法,應(yīng)盡量使其柔性化,以提高其應(yīng)用的靈活性。
例如,傳統(tǒng)預(yù)測是建立在歷史數(shù)據(jù)能夠順利取得的基礎(chǔ)上,如保本點(diǎn)的預(yù)測、利潤的預(yù)測、成本的預(yù)測等都是建立在銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系基礎(chǔ)上的。而在柔性管理會計(jì)下,需要考慮諸多不確定性所導(dǎo)致非線性關(guān)系,這要求柔性預(yù)測實(shí)行以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的即時(shí)預(yù)測,以即時(shí)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長。
又如,傳統(tǒng)的預(yù)算以預(yù)測和決策為基礎(chǔ),以數(shù)量和表格形式反映 ,靈活性不強(qiáng);而柔性預(yù)算需要根據(jù)預(yù)計(jì)的資本需要量分項(xiàng)編制,為增強(qiáng)靈活性,實(shí)行分權(quán)式的民主化作業(yè)管理,推行滾動(dòng)計(jì)劃法,進(jìn)行彈性預(yù)算,更利于企業(yè)預(yù)算的實(shí)施。
再如,傳統(tǒng)的剛性成本管理,僅反映為直接材料、直接人工等所謂顯性的成本加以核算和管理,但對于一些隱性的成本投入并沒有予以重視,譬如環(huán)境成本、資源成本、行為成本等。而在柔性成本管理下則需考慮企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,從“柔性”的角度考量這些正在或者將來有可能的隱性的成本支出。
(四)建立完善的敏捷管理會計(jì)信息系統(tǒng),同時(shí)注重培養(yǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)的人才,不斷提高企業(yè)員工對信息系統(tǒng)的使用能力。
柔性管理會計(jì)的實(shí)施需要企業(yè)充分掌握市場的各種信息,并迅速作出反應(yīng)。完善的信息系統(tǒng)使信息的收集、加工和處理更加便捷,因而能使企業(yè)對各種信息及時(shí)反應(yīng),這是柔性管理會計(jì)成功實(shí)施的技術(shù)支撐。
總之,在實(shí)施柔性管理會計(jì)時(shí),應(yīng)恰到好處的做到“剛?cè)岵?jì)”,“柔”得有度,“剛”到好處,將二者有機(jī)結(jié)合,使其成為提高企業(yè)效益的源泉。
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