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關于我國大學生交流恐懼研究的現(xiàn)狀述評論文
論文摘要：近年來，交流恐懼對大學生的學習和生活帶來了重大困擾，許多學者對此問題進行了研究。文章擬從交流恐懼的概念、實證研究等方面對我國大學生交流恐懼研究進行回顧和分析，并在此基礎上，指出目前研究中存在的不足及未來研究中應注意的問題，以期能為后期的研究提供幫助。
論文關鍵詞：大學生；交流恐懼；研究現(xiàn)狀
學校心理咨詢中發(fā)現(xiàn)，部分大學生由于缺乏交流能力，與周圍人的交流往往并不令人滿意，而產生交流恐懼，對其生活適應、學習潛能發(fā)揮、心理健康水平等都將帶來較大的負面影響。國際上從20世紀70年代開始對交流恐懼進行研究，對此領域已經取得了比較系統(tǒng)的研究和認識，我國學者雖在20世紀90年代才對此領域展開研究，但也取得了一定的研究成果。本文從交流恐懼的概念界定、實證研究等方面對我國大學生交流恐懼的研究成果進行回顧與分析，并在此基礎上，指出了目前研究中存在的不足及未來研究中應注意的問題，主要包括：系統(tǒng)構建我國交流恐懼理論；研究方法需要進一步完善；研究對象有待進一步擴大；交流恐懼與其影響因素的關系研究需深入。
一、交流恐懼的概念界定
美國著名學者JamesMcCroskey于1976提出了交流恐懼一詞，他認為，交流恐懼即“是一種對真實的或想象的他人交流時產生的個人恐懼或焦慮”。交流恐懼主要發(fā)生在特定的交流場合中，它可以是真實的交流，也可是想象的交流，其含義較“演講焦慮”及“聽眾焦慮”要廣，后兩種僅限于當眾演說或表演的真實情景下產生的焦慮。
由于個體間的差異，在研究中根據交流恐懼的程度不同，將交流恐懼分為低交流恐懼者和高交流恐懼者。低交流恐懼者在交流時只是感到有某些不適感，但在一定程度上是可控的。高交流恐懼者對經歷的恐懼與焦慮沒有合理的解釋，且不可控，他們一遇到交流情境就會表現(xiàn)出高度焦慮。
隨著研究地不斷深入，1987年，Mccroskey和Richmond把交流恐懼分為四種類型：
�。�1）聽眾性交流恐懼，其產生主要依賴于與交流對象的熟悉程度和交流對象的重要性，若交流對象是重要人物或陌生人，交流時便會體驗到恐懼或焦慮，若與熟悉的人交流就不會產生焦慮或恐懼體驗。
（2）背景性交流恐懼，指個體在特定的交流背景中才會體驗到的恐懼，如，有的人只在演講時才這樣恐懼，有的人只在兩個人獨處時恐懼。
�。�3）特質性交流恐懼，主要涉及口語交流，是個體一種相對穩(wěn)定的、持久的人格特質，在許多的交流情境中，都會體驗到恐懼或焦慮。
�。�4）情境性交流恐懼，主要是在特定的情境下產生，且常隨交流環(huán)境、場所的變換而改變。
綜上分析，交流恐懼具有以下特點：一是期待性。交流恐懼是一種對已面臨的或未發(fā)生的交流情景產生的緊張的期待情緒反應，個體常需要積極活動去降低或避免交流，具有動機的意義。二是感受性。交流恐懼是一種苦惱和受挫程度較高的個人對具體的或不具體的交流事件或對象感到不安的一種感覺和體驗。處于交流恐懼狀態(tài)的人，當個體感受和體驗到行為或生理上的變化時，就強化了交流恐懼的體驗。三是差異性。由于個體的差異，同樣的交流情景不同的人產生的交流恐懼程度不同。因此，概括地說，交流恐懼實質上是焦慮的一種表現(xiàn)形式，是受個體自身因素影響，對特定交流情境產生的一種情緒反應。
二、研究現(xiàn)狀
1.研究對象
我國大學生交流恐懼研究的對象主要是師范學院、醫(yī)學院、財經學院、綜合類大學和職業(yè)學院等本科院校的學生。研究范圍涉及廣東、浙江、山東、安徽、江西、貴州、湖南、云南等省的大學。對經濟發(fā)達和欠發(fā)達地區(qū)學生均有所關注，其中，數(shù)量最多的是關于普通本科生的研究。由此可見，我國大學生交流恐懼研究的對象雖然涉及不同地域、多種類型學校的學生，但是針對我國地域較大、學校類型較多的狀況，目前的研究還不能全面地反映大學生的結構，對農、林、牧、軍校、民族大學等學校學生的研究相對較少，有的還沒有進行研究。
2.研究的方法和工具
在查閱我國大學生交流恐懼研究的文獻中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的研究者均采用了問卷調查法。使用的工具主要有以下幾種。
�。�1）《交流恐懼自陳量表（PRCA一24）》是本研究的主要工具。該量表由Mccroskey于1970年首創(chuàng)，并與1978和1982年先后進行了兩次修訂。量表共有24個條目，含小組討論、二人交談、參加會議和當眾演講4個分量表，每個分量表各有6個條目。量表采用5等級評分法，總分越高，表明交流恐懼程度越高。該量表是目前最佳的、最常用的評估一般交流恐懼的工具，它在測量人際交往方面總量表的a>0.90，分量表的a>0.75，具有較高的信度及效度。
�。�2）研究相關因素的量表，主要有領悟社會支持量表（psss）、情感平衡量表、自我概念測查（SCT）、青少年心理適應量表、人際信任量表和卡特爾人格（16PF）量表等。
3.研究的成果
�。�1）大學生交流恐懼的總體狀況。李英等的研究結果發(fā)現(xiàn)，高交往焦慮的大學生被試占27.2%，非常羞怯的學生占18.5%，存在高度交流恐懼的學生占14.1%，與許燕的研究結果存在高度交流恐懼的學生占13.5%、史瓊的研究結果存在高度交流恐懼的學生占16.8%基本一致，其中最困擾大學生的主要是小組討論、會議交流和2人交談情景。
�。�2）人口學變量的差異分析。1）性別。現(xiàn)有研究結果表明，大學生交流恐懼在性別差異上存在完全相反的兩種結果，王洪禮、胡寒春等的研究結果表明性別差異顯著，且女生的交流恐懼高于男生，周永紅、張翔等的研究結果表明大學生交流恐懼在性別上差異無顯著性。筆者認為出現(xiàn)研究結果的不同是一種正常的現(xiàn)象，因為一個樣本得出的結論很難具有代表性，同時學生的生源地、年齡、性格對其交流狀況的性別差異均會產生影響。2）年級。周永紅等的研究結果表明，不同年級的學生在分量表及總量表上都存在顯著性差異，且大二學生的交流恐懼狀態(tài)高于其他各年級學生，對人際交流情景的參與積極性也是各年級中最低的。3）專業(yè)。張翔、史瓊等人的研究結果顯示文理科學生交流恐懼專業(yè)差異不顯著，且文科學生的交流恐懼狀態(tài)低于理科學生，周永紅等（2005）對高師學生的研究結果卻完全相反，這可能說明學校的類型對學生的交往具有影響。4）家庭經濟狀況。謝其利等對貴州少數(shù)民族大學生的研究顯示，家庭經濟狀況貧困的學生面眾焦慮顯著高于經濟條件中等以上的學生；史瓊等的研究顯示，大學生在公眾分量表上差異顯著，且家庭經濟條件好的學生在公眾分量表上的得分分別低于家庭經濟條件中等或差的學生。5）獨生子女和內外向。張翔等的研究顯示，獨生子女和非獨生子女大學生在交往焦慮程度上沒有顯著性差異，但非獨生子女的交往焦慮程度高于獨生子女；內向與外向大學生在交往焦慮程度上有顯著差異，內向大學生的交往焦慮程度明顯高于外向大學生。 （3）交流恐懼的相關因素研究。1）自我概念。王洪禮、胡寒春的研究顯示，總體交流恐懼與總體自我概念及因子之間存在非常顯著的負相關。單變量回歸和多元回歸分析結果表明，自我概念對交流恐懼有顯著的直接影響，且高交流恐懼大學生的自我概念水平顯著低于低交流恐懼大學生。因此我們認為，自我認識不足以及自我評價過低可能是造成大學生交流恐懼的主要原因之一。2）情感平衡、領悟社會支持。劉法虎的研究顯示，大學生的交流恐懼與情感平衡之間存在顯著的正相關，與家庭、朋友、其他支持和領悟社會支持成顯著負相關，回歸分析結果也說明，大學生領悟社會支持和情感平衡對其交流恐懼水平都有非常顯著的影響作用。3）心理適應性。史瓊的研究結果顯示，適應性總量表與交流恐懼量表的各分量表及總量表均呈顯著的負相關；群體活動適應性分量表與交流恐懼總量表、小組及會議分量表得分呈現(xiàn)出顯著或非常顯著的負相關。因此，我們認為心理適應與交流恐懼二者之間相互影響，且心理適應性越差，交流恐懼程度越高，相反，心理適應性越好，交流恐懼程度越低。4）應對方式。賈婧研究顯示，大學生交流恐懼與積極應對方式有非常顯著的負相關，與消極應對方式存在非常顯著的正相關�；貧w分析結果顯示，消極應對對交流恐懼具有顯著的預測作用，即個體采用的消極應對越多，體驗到的交流恐懼水平就越高。因此不難看出，當面臨交流情境時，個體如果一味地采用退縮、回避等消極應對，其內心就會感到不安和焦慮，當這種焦慮達到一定程度時就會引發(fā)個體產生較高的交流恐懼，從而導致交流的目的難以達到。
�。�4）交流恐懼的對策研究。我國對大學生交流恐懼的對策研究，一是通過團體心理輔導，利用游戲、分組討論、個案分析、角色扮演、行為訓練等方式完成干預訓練。二是采用認知重建方法，幫助學生形成正確的認知，鼓勵學生積極參加集體活動，掌握與人交流的技巧從而降低交流恐懼的水平。三是通過創(chuàng)建優(yōu)良的校園交往環(huán)境，如開設人際交往心理學講座、設立心理咨詢機構等給學生以幫助。方法雖然很多，但在可操作性上還需做進一步的細化，以便應用起來更具體可行。
三、評價與展望
通過歸納我國大學生交流恐懼的一系列研究成果，發(fā)現(xiàn)盡管目前對此問題進行了多角度的研究，也取得了豐富的成果，但仍存在一些不足有待于在以后的研究中做更深入地探討。
1.系統(tǒng)構建我國交流恐懼理論
由于我國對此領域的研究起步較晚，研究成果有限，主題較多，對大學生交流恐懼問題的研究缺乏整合和相應的理論建構，缺乏對此問題的通盤考慮和整體架構，研究者多是就問題談問題，零碎而分散，且沒有深度，難以上升到理論高度，以至于目前還沒有形成一套基于我國實際的、系統(tǒng)的理論體系，這對我國此領域研究的理論指導勢必會造成不良影響。因此，系統(tǒng)構建我國交流焦慮理論，填補研究空白，勢在必行。
2.研究方法需進一步完善
目前，大學生交流恐懼研究的一個突出問題是研究方法單一，具體表現(xiàn)在三個方面：其一，在研究方法上多采用問卷調查和訪談，實證研究和質的研究相對較少，限制了問題研究的視角和深度。其二，在研究設計上，研究多采用橫向研究，縱向的追蹤研究幾乎沒有，例如，在團體咨詢解決交流恐懼的研究中，更多的是利用前后測的設計方法，它只是測出了團體咨詢對解決交流恐懼的及時效應，而沒能測定其長時效應，因此在今后研究中應注重追蹤研究。其三，在數(shù)據統(tǒng)計分析的方法上，多采用t檢驗、單因素方差分析、探索性因素分析等一些較一般的統(tǒng)計方法，這樣易導致研究者無法從實證數(shù)據中獲得更多有用的信息，難以解釋數(shù)據背后更為復雜的、深刻的規(guī)律，因此，在今后研究中應注意將高級統(tǒng)計方法應用到研究中，使常用方法與高級統(tǒng)計方法有效結合。
3.研究對象有待擴大
目前很多研究都來自對本科院校師范、醫(yī)學、綜合類等專業(yè)學生樣本的研究，樣本數(shù)量和類別都非常有限，因此，研究結論不能推論到其他大學生群體中，也很難反映出我國大學生交流恐懼的整體狀況。未來研究應將樣本盡可能擴大到各級各類高校的學生，并采用跨文化研究策略，比較不同地區(qū)、不同民族、不同文化背景中的大學生交流恐懼狀況，使研究結論可以實現(xiàn)不同地域和文化之間的遷移。
4.交流恐懼與其影響因素的關系研究需深入
掌握和了解影響大學生交流恐懼的因素對于預防和干預工作有著重要的作用。目前大部分研究者是選擇一個樣本進行幾個變量間的相關研究，缺乏對此問題深入、系統(tǒng)的研究。在今后的研究中應有目的的、系統(tǒng)的對影響大學生交流恐懼的因素進行研究，構建一個科學的、具有統(tǒng)計學檢驗意義的大學生交流恐懼影響因素模型，為大學生心理恐懼研究提供有力的理論指導。
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