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移動終端技術(shù)在電力營銷計量中的應(yīng)用論文
1傳統(tǒng)電力營銷計量模式
1.1庫房盤點
一般來說，通過盤點機(jī)對庫房進(jìn)行盤點是最常用的方式，當(dāng)要盤點時，要先對庫房上鎖，禁止任何人員在進(jìn)行盤點時進(jìn)出庫房，盤點的工作人員通過盤點機(jī)進(jìn)行盤點操作，對庫房的設(shè)備認(rèn)真仔細(xì)掃描，掃描全部完成后，把設(shè)備進(jìn)行接口連接，然后傳輸?shù)綘I銷系統(tǒng)中。在盤點進(jìn)行的過程中，要把營銷系統(tǒng)中的庫存情況做對比操作并記錄，之后還要列出盤點時出現(xiàn)的盈虧清單。但是這一盤點方法有其自身的缺陷，就是必須要依靠清單上已經(jīng)出現(xiàn)的設(shè)備異常情況，再去把實物找出來，這種方法使工作變得有點難度，降低工作效率，沒有查找源，也不可以對盤點中出現(xiàn)的盈虧情況進(jìn)行快速處理。所以說，庫房盤點在某些方面來講有些力不從心。
1.2出、入庫管理
�、儋Y產(chǎn)的出庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人員在接到出庫的任務(wù)后，要利用微機(jī)把這些出庫的資產(chǎn)進(jìn)行掃描，如果發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)出現(xiàn)異樣，就要把出現(xiàn)問題的資產(chǎn)重新放回到庫房，然后再重新找出合格的資產(chǎn)。②資產(chǎn)的入庫管理。資產(chǎn)倉庫保管人員在接到入庫的任務(wù)后，也要像資產(chǎn)出庫一樣，把要入庫的資產(chǎn)掃描，根據(jù)清單上列出的數(shù)據(jù)挨個進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的資產(chǎn)，就必須報告上級，然后把不符合要求的資產(chǎn)進(jìn)行退回處理。從資產(chǎn)出入庫的工作方法來看，這種方法需要人和機(jī)器相互配合，同時工作。而且，在資產(chǎn)出入庫的數(shù)量很大的狀況下，操作人員在忙亂中容易出現(xiàn)工作疏忽的情況，以至于在這一過程中出現(xiàn)遺漏的問題，會損失較多的資產(chǎn)。
1.3裝表接電
�、龠M(jìn)行接表的人員要按照營銷系統(tǒng)的要求來完成工單派發(fā)工作，而后再到庫房對其進(jìn)行核對，并做好出庫入庫登記工作，將裝表單一并打印出來。②進(jìn)行現(xiàn)場裝表時，要依據(jù)裝表單的要求進(jìn)行裝表，并將表碼記錄在裝表單上，因為不能夠跟營銷系統(tǒng)相互連接，隨時對表碼進(jìn)行核對，因而當(dāng)裝表數(shù)量較多時會出現(xiàn)串表或者錯記的問題。③存檔時可以以相機(jī)拍攝的關(guān)鍵位置為依據(jù)，常見的關(guān)鍵位置如下：a.新舊表的起止碼；b.封�。籧.計量箱的條碼。④對于那些不能夠進(jìn)行實時更新檔案的用戶，例如負(fù)控用戶或者對終端進(jìn)行采集的用戶，需要手動對終端和集中器的關(guān)系進(jìn)行記錄，容易出現(xiàn)二次現(xiàn)場調(diào)試的問題。⑤完成現(xiàn)場施工后，要在電力營銷系統(tǒng)中將安裝情況以及起止碼依次按照轉(zhuǎn)表單輸入其中，而當(dāng)裝拆的數(shù)量較多時，則容易有輸錯或者誤輸?shù)膯栴}存在，使得完成相關(guān)流程后還要對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。
2移動終端技術(shù)在電力營銷中計量中的具體應(yīng)用
2.1在庫房盤點中的應(yīng)用
當(dāng)盤點人員使用掌上電腦進(jìn)行盤點任務(wù)的發(fā)布時，移動終端技術(shù)能夠自動的對庫房進(jìn)行鎖定，而后盤點人員在掃描資產(chǎn)的條形碼，一旦有異常情況發(fā)生，就對存在異常的資產(chǎn)進(jìn)行分析，找出原因所在，方能對資產(chǎn)進(jìn)行歸類，將其列入盤盈或者盤虧的清單中。進(jìn)行盤點的工作人員可以通過掌上電腦便可以獲取相關(guān)的信息，并對設(shè)備進(jìn)行判斷，如果設(shè)備有故障出現(xiàn)，就能夠很快對出現(xiàn)異常的設(shè)備進(jìn)行有效的處理，操作簡單且迅速。
2.2在出、入庫管理中的應(yīng)用
對資產(chǎn)倉庫進(jìn)行管理的相關(guān)工作人員可以通過掌上電腦將電力營銷系統(tǒng)中的任務(wù)清單調(diào)出，并將掌上電腦跟庫房管理系統(tǒng)相互連接，從而能夠正確的對資產(chǎn)信息進(jìn)行定位，而后掃描即將出庫的資產(chǎn)的條形碼就能夠?qū)Y產(chǎn)做出判斷，看其是否能夠出庫，以便倉庫管理人員能夠有效的核對出庫的資產(chǎn)。此方法在資產(chǎn)入庫也同樣適用。
2.3在裝表接電中的應(yīng)用
�、傺b表人員利用掌上電腦中的定位導(dǎo)航功能，能夠有效的對裝表用戶所在位置進(jìn)行定位。②裝表人員在裝表接電現(xiàn)場使用掌上電腦建立實時的連接，對用戶的相關(guān)信息進(jìn)行查詢，有助于裝表工作的進(jìn)行，裝表工人人員完成裝表工作后，可以使用掌聲電腦對標(biāo)記條碼進(jìn)行掃描，對用戶安裝的表計資產(chǎn)有所了解，并對系統(tǒng)中表計資產(chǎn)相關(guān)信息進(jìn)行核對。③掌上電腦所具有的紅外功能能夠有效記錄下拆裝表的起止碼。④掌上電腦所具有的掃描功能，能夠?qū)τ嬃肯渲匈Y產(chǎn)的條碼以及在箱內(nèi)電能計量設(shè)備資產(chǎn)條碼根據(jù)它們安裝的位置進(jìn)行逐個的掃描，使得計量表箱、表計資產(chǎn)的信息以及一次性施封鎖編號一一對應(yīng)好。⑤利用掌上電腦的攝像功能，可以對新舊表的起止碼、封印的具體情況進(jìn)行拍攝，便于后期存檔工作的進(jìn)行。⑥掌上電腦與集中器相互連接，能夠?qū)ω?fù)控用戶或者安裝了采集設(shè)備的用戶的相關(guān)信息進(jìn)行采集，比如集中器跟表計之間的關(guān)系，確保采集到的信息準(zhǔn)確無誤。⑦計量工作人員在現(xiàn)場時利用掌上電腦的無線網(wǎng)絡(luò)功能，能夠直接登錄到電力營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，在現(xiàn)場就能夠完成計量裝置新裝、更換等派工、配表、錄入表碼等整個業(yè)務(wù)工單操作流程，使得現(xiàn)場裝表接表工作能夠和系統(tǒng)工單流轉(zhuǎn)同步，不需要再回到辦公室，將營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行二次錄入，防止二次錄入時出現(xiàn)表碼錯誤，保證了數(shù)據(jù)的正確率。此外，掌上電腦的無線網(wǎng)絡(luò)功能還能夠?qū)τ嬃垦b置的安裝位置、資產(chǎn)編號、行列位置、箱（柜）表位置及經(jīng)度、緯度進(jìn)行普查，并及時的將信息上傳到營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中，實現(xiàn)了計量裝置的資產(chǎn)化、溯源化、可視化、智能化管理。
3移動終端技術(shù)在電力營銷計量領(lǐng)域的應(yīng)用效果
3.1提高工作效率
要對條碼進(jìn)行掃描的工作，則需要移動終端來完成，在此之前，已經(jīng)把數(shù)據(jù)局安裝在了移動設(shè)備中，工作人員可以利用這些數(shù)據(jù)局直接判斷設(shè)備，這樣的做法不僅僅能減少出錯的概率，與此同時，還能提高工作效率，把企業(yè)的運轉(zhuǎn)效益也提升了。
3.2縮短工作流程
利用移動終端的設(shè)備進(jìn)行工作作業(yè)時，工作人員只要把移動終端的設(shè)備移動到作業(yè)現(xiàn)場，然后將各個有關(guān)工作的數(shù)據(jù)安裝到移動終端上，就可以完成營銷管理工作，這也一定程度上縮短了工作的每個業(yè)務(wù)流程，降低了業(yè)務(wù)成本。
3.3提升管理透明度，增強管控可視化
移動終端能被移動作業(yè)隨時跟蹤定位，這也就可以對工作人員的簽到和現(xiàn)場操作情況與移動的軌跡進(jìn)行系統(tǒng)性的記錄，實現(xiàn)了任務(wù)與工單還有人員的相互對應(yīng)。能行之有效的按照人員、時間和部門的順序記錄出工作時管理的痕跡，并對工作人員的行為做出透明與數(shù)據(jù)化的評估，這樣就從技術(shù)上加強了對工作人員的自律與監(jiān)督。
3.4提高客服服務(wù)水平提升客服感知能力
對于移動作業(yè)來說，一次性完成業(yè)務(wù)的操作，許多個環(huán)節(jié)能同步有效完成，這樣做能提高電力公司工作時的科技含量，并能體現(xiàn)電力公司以人為本的重要思想，客戶的實際體驗也改善許多，能在客戶心中樹立起具有高效服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象，提升了客戶的價值。
4結(jié)語
總之，將移動終端作為平臺，在實際運用中能夠使得工作的成本得到有效的降低，大大縮短工作的時間，廣大用戶接受到的供電服務(wù)也較為優(yōu)質(zhì)。然而，在電力營銷計量作業(yè)模式中還有大量的問題存在，因此務(wù)必要對移動終端設(shè)備所需的具體參數(shù)進(jìn)行量化、細(xì)化，將其在電力營銷計量中的實用性重點突顯出來，使得計量普查的成果能夠帶動電力營銷中其他領(lǐng)域的發(fā)展，從而能夠促進(jìn)電力企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)方面獲取更多的效益。
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