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網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動對教與學(xué)的影響論文
論文摘要：在遠程網(wǎng)絡(luò)教育中，交互性(互動)是決定教育質(zhì)量的一個重要因素，交互活動直接影響著遠程課程的學(xué)習(xí)效果。影響現(xiàn)代遠程教育課程交互水平的因素主要有教師、學(xué)生和教學(xué)資源三個方面，同時高質(zhì)量的互動對“教”與“學(xué)”都有著新的要求和影響。
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教學(xué)互動教育質(zhì)量
教育的網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育的一大特征，現(xiàn)代遠程教育已經(jīng)進人基于網(wǎng)絡(luò)雙向交互的電子通信技術(shù)時代。以媒體為中介的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動逐步取代了面對面的人際交互，成為遠程教育的主要形式。在遠程教育中，任何一門遠程課程的學(xué)習(xí)效果都需要交互的積極參與，交互越多，學(xué)習(xí)者對課程的學(xué)習(xí)效果越好。所以網(wǎng)絡(luò)交互活動直接影響著遠程課程的學(xué)習(xí)效果，是決定教育質(zhì)量的一個重要因素，有必要對其進行深人而廣泛的研究。研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遠程教與學(xué)過程中的交互活動，對于更好剖析教師的角色、進一步提高教學(xué)質(zhì)量、構(gòu)建更適宜的遠程學(xué)習(xí)環(huán)境有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動的內(nèi)涵與優(yōu)劣性
1.網(wǎng)絡(luò)互動的內(nèi)涵
1979年，Daniel和Marquis將交互與獨立學(xué)習(xí)作為兩個對立的概念，其中交互是指學(xué)生與教師或教育機構(gòu)成員之間的交。美國遠程教育專家溫格(Wagner)將交互定義為“個體與小組間的交互作用，至少需要兩方和雙邊的行動”，他將交互性定義為:“是對技術(shù)提供的連接點與點能力的描述。Wagner認為交互是人的行為，交互性是技術(shù)系統(tǒng)的特性。杜威(Deway)提出交互影響的概念，他認為，交互“暗示了某種情境中環(huán)境、個人與行為方式之間的相互作用。
在網(wǎng)絡(luò)教育中，交互可以理解為是一種雙向交流，指借助計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)完成教師與學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間教與學(xué)的交流過程，其主要目的就是使用計算機網(wǎng)絡(luò)作為教與學(xué)的媒介，讓學(xué)生能主動而有效地學(xué)習(xí)，以提升教學(xué)效果，開發(fā)學(xué)生智力。在教學(xué)過程中體現(xiàn)為學(xué)習(xí)者與教育者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。相應(yīng)地，有三種基本類型的交互形式:學(xué)習(xí)者—學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者—教育者，學(xué)習(xí)者—學(xué)習(xí)者。每種類型的交互對學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)內(nèi)容有不同的影響。近年來，遠程教育研究者提出了第四種交互類型:學(xué)習(xí)者一界面交互。它指學(xué)習(xí)者使用界面技術(shù)與教師或其他學(xué)習(xí)者進行學(xué)習(xí)內(nèi)容通信、探討有效的知識內(nèi)容與含義。
2.網(wǎng)絡(luò)交互的優(yōu)劣性
某干網(wǎng)絡(luò)的第二代遠程教育交互的優(yōu)勢卞要體現(xiàn)在以下幾個方面:
（1)交互的多維性。體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的交互可以不受時空的限制。
(2)交互的多向性。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者獲得的信息資源可以來自網(wǎng)絡(luò)課程或網(wǎng)絡(luò)教師的指導(dǎo)。
(3)交互對象的多樣性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者面對的交互對象可以是教師、專家、其他學(xué)習(xí)者以及網(wǎng)絡(luò)訪問者。
(4)交互方式也日益多樣化，例如電子信件、BBS、留言簿等。交互者可以選擇自己喜歡的方式進行交互，體現(xiàn)了自主性和靈活性的要求，使得交流能基于學(xué)習(xí)者的要求來進行，體現(xiàn)了建構(gòu)學(xué)習(xí)理論所提倡的以學(xué)習(xí)者為中心的自主學(xué)習(xí)過程。更突出的是學(xué)習(xí)者之間的交互得到發(fā)展，遠程教育網(wǎng)絡(luò)上進行同一學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)者之間的交互和協(xié)作得以加強。
(5)交互內(nèi)容的豐富性。學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，交互雙方采用的學(xué)習(xí)媒體可以是文字、圖像、音頻、視頻等多種媒體信息。
(6)交互的主動性。網(wǎng)絡(luò)中的教學(xué)過程堅持采用以“教”為主導(dǎo)、“學(xué)”為主體的教學(xué)策略。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個人具體情況選擇自己喜歡或方便的方式進行學(xué)習(xí)與交互。
人機和人際的相互交流和交互作用，加強了師生間交流和集體教學(xué)活動，大大激勵和促進個體化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者或小組間的協(xié)作學(xué)習(xí)，使教與學(xué)更加開放、靈活、多樣性和個性化。
與傳統(tǒng)意義上的教育不同，網(wǎng)絡(luò)教育中師生間具有時空分離、教學(xué)分離的特點。因此，在這種教育環(huán)境下，提倡學(xué)生利用各種學(xué)習(xí)媒體進行自主學(xué)習(xí)。但是隨之也產(chǎn)生了一些問題:例如學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教育的信任度、學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的孤獨感，以及如何合理安排自主學(xué)習(xí)的進度等。根據(jù)調(diào)查顯示，對于遠程教育能不能提供像非遠程教育環(huán)境中同樣程度的交互作用，教師和學(xué)生都心存疑慮。例如，有關(guān)調(diào)查顯示，在將近40。名被調(diào)查者中大約30寫排斥遠距離學(xué)習(xí)，因為他們認為遠程教育的質(zhì)量不及面對面的課堂教學(xué)。
因此，要提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和有效性，避免以上問題的出現(xiàn)，保證網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量，必須采取各種有效方法，加強師生間的各種交互。
實際上，科學(xué)的教學(xué)設(shè)計，遠程教育課程實際上能提供比傳統(tǒng)面授課程更強的交互作用、更實際的個別化教學(xué)和更及時的反饋。這就要求在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師和學(xué)生都應(yīng)該對良好的交互環(huán)境做貢獻:教師必須有效利用技術(shù)，科學(xué)地進行課程設(shè)計和選擇教學(xué)策略，以確保最大程度的交互;學(xué)生要通過積極的提問來弄清楚問題，通過及時反饋來增強教學(xué)過程中的交互作用。
二、網(wǎng)絡(luò)交互對“教”的影響
培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是遠程教育的主要目標(biāo)之一，在學(xué)生建構(gòu)知識的過程中，學(xué)習(xí)者本身、教師、任務(wù)、環(huán)境等方面的因素都會對學(xué)習(xí)過程產(chǎn)生影響。在網(wǎng)絡(luò)互動中，雖然起主體作用的是學(xué)習(xí)者，但是其他三個方面因素對學(xué)習(xí)者個人的知識建構(gòu)也起著極為重要的作用，其核心因素是教師。網(wǎng)絡(luò)教育教師的功能主要有兩個:一是設(shè)計、開發(fā)和發(fā)送多媒體課程材料，二是在學(xué)生學(xué)習(xí)時通過各種雙向通信機制實現(xiàn)師生交互作用，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。通過交互教師給予學(xué)生社會—一心理支持和技術(shù)支持，從而建立一種融洽、和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)出良好的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境，增強學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的信心、激發(fā)學(xué)習(xí)的積極。
因此，與傳統(tǒng)教育相比，遠程教育中教師的角色從講授者轉(zhuǎn)變成了助學(xué)者。一方面，教師在設(shè)計的課程材料中融人了自己的教學(xué)思想和教學(xué)經(jīng)驗，另一方面，教師借助一定的技術(shù)手段，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)內(nèi)容輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)興趣激發(fā)、學(xué)習(xí)動機維持等方面的幫助。教育者應(yīng)該采用各種有效的方式來促進學(xué)習(xí)中的各種交互。
1.網(wǎng)絡(luò)互動方式對教師對現(xiàn)代技術(shù)手段的應(yīng)用提出了更高要求。交互技術(shù)作為遠程教育的重要基礎(chǔ)，正在以驚人的速度發(fā)展。技術(shù)突破重建交互。新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用推動遠程教育的交互方式的變化和交互性的增強。交互工具為實現(xiàn)課程交互提供技術(shù)基礎(chǔ)。但是，交互工具只是為課程交互提供了可能，能否發(fā)揮作用還要看使用情況。網(wǎng)絡(luò)教育教師的功能決定了教師要不斷進行知識更新，提高自身的素質(zhì)。不但要熟悉交互技術(shù)，而且要根據(jù)各種交互方式的特點，結(jié)合具體的教育內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和課件開發(fā)者共同參與來進行遠程教育課程教學(xué)設(shè)計。
2.創(chuàng)建良好的網(wǎng)上互動環(huán)境要注意資源配置和學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計。為了給學(xué)生營造良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，努力給學(xué)生全方位的學(xué)習(xí)支持，要在網(wǎng)絡(luò)資源的配置上下功夫，圍繞本課程的內(nèi)容進行建設(shè)，要有完備的教學(xué)文件作支撐。比如課程的實施方案，包括課程的教學(xué)目的、教學(xué)大綱、課程說明、音頻資源、歷屆試題、相關(guān)鏈接、教學(xué)進度及時間安排、教學(xué)手段、輔導(dǎo)教師聯(lián)系信息、教學(xué)組織、學(xué)習(xí)任務(wù)等。讓學(xué)生來到網(wǎng)上課堂，就能感受到濃濃的校園文化氣氛，避免學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)時無所適從、迷失方向，從而產(chǎn)生挫折感;在學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計上，充分考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)層次，年齡特征、認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式、心理條件、性格等多方面因素，注意做到具有針對性、難易適度、注重引導(dǎo)他們運用課本知識分析實際生活或工作中的問題。
課件是交互技術(shù)和交互方式的具體教育實現(xiàn)，其交互性直接影響到教育效果。在課件的交互式設(shè)計中，要通過確定適當(dāng)?shù)慕换ゼ夹g(shù)，選擇科學(xué)的媒體表達形式、合理組織交互方式、利用多種信息反饋等方法保證課件的交互性。例如不同的媒體表達形式對學(xué)習(xí)者反應(yīng)行為的支持程度是不同的，應(yīng)該給學(xué)習(xí)者提供多種響應(yīng)操作，以適應(yīng)不同的需要，豐富的表現(xiàn)手段有助于吸引學(xué)習(xí)者的注意力，引起其學(xué)習(xí)興趣和參與積極性。
3.網(wǎng)絡(luò)互動要求發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。網(wǎng)上教學(xué)強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但是自主學(xué)習(xí)不是自由學(xué)習(xí)，教師在整個教學(xué)過程中要積極引導(dǎo)，主動提供支持服務(wù)，使學(xué)生時時感受到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)實性，消除疏離感。
由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是一個新事物，學(xué)生進入這個環(huán)境還有一個適應(yīng)過程以及承受新學(xué)習(xí)模式給他們的學(xué)習(xí)所帶來的心理壓力的問題，因此，他們特別需要情感上的支持，這時網(wǎng)絡(luò)教師要發(fā)揮主動性，通過網(wǎng)上的多種交互方式，多方啟發(fā)，積極誘導(dǎo)，幫助他們解決困難、給他們以信心和動力，消除學(xué)生心里障礙，幫助學(xué)生渡過不適應(yīng)期，積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
在與學(xué)生的交互過程中，多肯定他們的優(yōu)點，多鼓勵他們，當(dāng)然這并不意味著毫無原則的“溺愛”。對于學(xué)生的不足之處盡量用委婉的語言表達或是通過較為隱私的途徑，如電子郵件、留言板、面談給予指出，使他們有一種安全感，敢于向教師袒露心扉，減少教育中的威脅性，創(chuàng)造“無條件積極關(guān)注”的氣氛。教師要注重運用教學(xué)藝術(shù)消除網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境的疏離感與隔閡感，化虛擬的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境為現(xiàn)實教學(xué)環(huán)境，既有老師及時的支持服務(wù)工作，又有學(xué)生的廣泛參與網(wǎng)上教學(xué)進行師生交互，沒有學(xué)生參與的網(wǎng)上教學(xué)就不是真正的網(wǎng)上教學(xué)，這個教學(xué)環(huán)境就是一個空殼，失去了存在的意義。 4.要給學(xué)生及時、正面的反饋.使學(xué)生隨時都能感受到教師的關(guān)注，增強學(xué)習(xí)信心。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的師生交互，是由一系列的教學(xué)對話構(gòu)成的，教師要充分重視學(xué)生問題。調(diào)查表明，教師對學(xué)生的問題反饋不及時，會降低學(xué)習(xí)者參與討論的積極性。如果學(xué)習(xí)者得不到反饋，或者反饋延遲很長，他們可能不再繼續(xù)參加交互。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對學(xué)生來說是個全新的學(xué)習(xí)方式，師生的準(zhǔn)分離狀態(tài)造成的疏離與隔閡使得學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)另一端的所謂“老師”產(chǎn)生了一種不信任感，加之情感的缺失，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)更是抱著一種懷疑的態(tài)度，鼓足勇氣發(fā)個帖子、給教師發(fā)送電子郵件或者通過其他交互方式和教師溝通，如果得不到老師的重視，學(xué)生必然就對網(wǎng)絡(luò)敬而遠之，師生交互活動就無法進行下去。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的師生交互是否成功，取決于教師回復(fù)學(xué)生的問題時間及態(tài)度，如果一個學(xué)生發(fā)出的求助信息，久久得不到教師的響應(yīng)，其失望程度就可想而知，直接后果就是導(dǎo)致學(xué)生失去對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的信任，甚至動搖其學(xué)習(xí)信心。如果及時處理、認真回復(fù)學(xué)生問題，學(xué)生就會覺得老師時時在關(guān)注他，重視他的問題，就會重視網(wǎng)上學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樂意與老師進行交流，從而培養(yǎng)起人氣，形成師生交互的良性循環(huán)。而且教師提供的反饋，可以使學(xué)習(xí)者了解學(xué)習(xí)的結(jié)果、是否已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識以及掌握的程度，更有利于學(xué)生對于知識的吸收。
三、網(wǎng)絡(luò)交互對學(xué)的影響
與傳統(tǒng)教育相比，遠程教育中學(xué)生對課程的參與發(fā)生了很大的變化。在傳統(tǒng)課堂中，學(xué)生參與教學(xué)的主要形式是聽教師講課。在遠程教育中，學(xué)生對課程的參與主要體現(xiàn)在兩個方面:一是自豐學(xué)習(xí)某門課程的內(nèi)容，二是學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)向教師提出解決學(xué)習(xí)中遇到的困難。也就是說，學(xué)生通過自身的意義建構(gòu)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時，通過與教師及其他同學(xué)的交互實現(xiàn)對課程內(nèi)容的全面理解。
傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，教師是主動的一方，學(xué)生是被動的一方.在這個過程中，學(xué)生自身的意義建構(gòu)并不一定會完全實現(xiàn)，或根本就沒有發(fā)生。如前面所述，在遠程網(wǎng)絡(luò)教育中，學(xué)生對課程的參與主要體現(xiàn)在在教師的引導(dǎo)下自學(xué)課件，通過自己的努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生是主動的一方;同時通過與教師交互全面理解所學(xué)的內(nèi)容.與傳統(tǒng)課堂相比，學(xué)生的參與程度較高，但缺少教師的及時監(jiān)管，學(xué)生參與的形式和程度的變化會在一定程度上影響到課程交互。
遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者是交互活動活動的主體其自身所具有的認知情感等特征以及其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互活動的熟悉、適應(yīng)、滿意程度等都將影響網(wǎng)絡(luò)交互活動的質(zhì)量的核心。
1.要有很強的參與意識。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、動機等非智力因素以及希望受到關(guān)注、鼓勵等情感因素影響其參與教學(xué)交互活動的積極性。參與教學(xué)交互活動的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)態(tài)度是產(chǎn)生高水平交互的前提，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機不明確，或?qū)W習(xí)動機不是對學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的正確建構(gòu)，直接影響教學(xué)交互質(zhì)量的提高。
遠程網(wǎng)絡(luò)教育中，學(xué)習(xí)者應(yīng)明確觀念，增強學(xué)習(xí)主動性，真正以提高自身素質(zhì)為目的，不受其它觀念的干擾;樹立“我要學(xué)”的主體意識，認清再學(xué)習(xí)對于適應(yīng)社會、發(fā)展個人的重要性;在學(xué)習(xí)中遇到困難應(yīng)以力圖自己解決，改善學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)習(xí)毅力，視再學(xué)習(xí)為人生必不可少的一部分，真正實施“活到老學(xué)到老”，及時補充自身的不足，不斷充實自己、完善自己以適應(yīng)瞬息萬變的社會。
2.及時總結(jié)互動經(jīng)驗。由于遠程教育具有時空分離的特性，學(xué)習(xí)者需要通過一定的媒體與教師及其他學(xué)生交互。以計算機為媒介交流是學(xué)生與教師交互的重要途徑。因此，學(xué)生在這方面的先前經(jīng)驗會影響到學(xué)生與教師及其他學(xué)生的交互。
學(xué)習(xí)者對媒體的熟悉程度和遠程學(xué)習(xí)經(jīng)驗是教學(xué)交互活動能否順利實施的保障，對媒體運用不自如、缺乏遠程學(xué)習(xí)經(jīng)驗導(dǎo)致學(xué)生參與教學(xué)交互的技術(shù)障礙，從而影響學(xué)習(xí)者參與教學(xué)交互活動的信心。
調(diào)查表明，學(xué)生以計算機媒介交流的先前經(jīng)驗，有助于交流的成功，因為具有較多先前經(jīng)驗的學(xué)生能夠熟練掌握并適應(yīng)這種交流方式。有較長CMC(Computer-mediatedCommunication)經(jīng)驗的學(xué)生喜歡參加同步和異步在線討論。而剛剛接觸CMC的學(xué)生，參加在線同步討論感覺不適應(yīng)，他們更喜歡異步交流，因為他們能用一些時間去思考他們的想法。
3.自覺進行自我交互。在網(wǎng)絡(luò)教育中，學(xué)習(xí)者可以比較自由地安排學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間及學(xué)習(xí)進度，學(xué)習(xí)的主動控制權(quán)掌握在學(xué)習(xí)者自己手中。但是，對于學(xué)習(xí)材料的掌握始終要靠學(xué)習(xí)者自身的消化。所以，學(xué)習(xí)者的自我交互也是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的最重要環(huán)節(jié)之一。自我交互是學(xué)習(xí)者依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、進度與自己進行對話和交互，這就要求學(xué)生要從表面層次深人到對問題的理解，對所學(xué)知識能夠進行“深加工”。學(xué)生要積極進行反思，能夠?qū)W(xué)習(xí)內(nèi)容和方式進行調(diào)整并最終找到適合自己的最有效的學(xué)習(xí)方式。
4.注重社會性聯(lián)系活動。研究表明，學(xué)習(xí)者之間融洽的關(guān)系和較多的協(xié)作能引起更高水平的交互。在遠程教育中，學(xué)生自學(xué)課件，通過自身的意義建構(gòu)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這個過程中會遇到各種困難。教師需要通過一些活動激勵并保持學(xué)生對課程內(nèi)容學(xué)習(xí)的興趣及動力，同時引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進行一些小組活動，促進彼此之間的聯(lián)系，在選修課程的學(xué)生范圍內(nèi)形成良好互助的氛圍，幫助學(xué)習(xí)者共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)教育是教學(xué)改革的發(fā)展方向。交互功能是網(wǎng)絡(luò)教育的最基本又是最重要的功能。要達到良好的網(wǎng)絡(luò)交互，對“教”與“學(xué)”都有新的要求。教師要從傳統(tǒng)教學(xué)中走出來，積極主動地組織豐富多彩、異彩紛呈的交互活動，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，豐富教學(xué)資源，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢。同時，學(xué)習(xí)者應(yīng)該增強自我學(xué)習(xí)能，能夠在交互式環(huán)境下利用各種交互手段主動學(xué)習(xí)，要從自身出發(fā)，根據(jù)個人的認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法的特點，結(jié)合現(xiàn)代教育的交互手段，建立適合自己的良好的自我學(xué)習(xí)方法。
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