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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價值品牌增加值論文
對于網(wǎng)絡(luò)營銷價值的評價,許多人都從網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站推行等技術(shù)性的工作作為衡量標(biāo)準(zhǔn),這類衡量,往往沒有收到預(yù)期效果,結(jié)果也不甚了了,在必定程度上也打擊了網(wǎng)絡(luò)營銷的形象。品牌是企業(yè)價值的核心,中小企業(yè)的品牌,因為盡人皆知的緣由,往往被局限在必定的規(guī)模以內(nèi),突破這個規(guī)模,則需很大的代價。企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷,使其品牌患上到了無窮延伸的機(jī)會,并且只需極少的本錢。從這點上說,中小企業(yè)與知名企業(yè)取得了同等競爭的機(jī)會。本文提出“品牌增添值”(Trademark Value Added)的概念,并將品牌增添值作為衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果的1個指標(biāo)。這樣,從根本上解脫了原來的純技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而與企業(yè)緊密結(jié)合在1起了。
1、中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
從一九五九年ARPA樹立了ARPANET網(wǎng)開始,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)有了410多年的發(fā)展,今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)經(jīng)開始對于整個經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生影響。網(wǎng)絡(luò)將像電話、汽車等的發(fā)明1樣發(fā)生深入影響,并比他們的影響更深遠(yuǎn)。
“天下大勢,順之者昌,逆之者亡”,擺在中小企業(yè)眼前的,已經(jīng)經(jīng)不是要不要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的問題,而是如何利用的問題了。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),固然要做個網(wǎng)站,在做網(wǎng)站以前有良多工作要做。有了網(wǎng)站,標(biāo)志著企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)公民/組織出生了,固然,這時候的他還只是個小孩,乃至嬰兒,只是覺患上迎面驟然呈現(xiàn)了1個廣闊的世界,但世界是怎樣樣的,他該在這個世界里如何發(fā)展,他不懂,他需要學(xué)習(xí),需要教導(dǎo)。
為使企業(yè)出生的小孩不是1個怪胎,或者不帶有先天缺點,企業(yè)需要“10月懷胎”,為推出的網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致的計劃,并肯定1個總體戰(zhàn)略。
作為互聯(lián)網(wǎng)的公民要患上到順利的發(fā)展,找1個導(dǎo)師是必要的,定1個理想目標(biāo)是必要的。固然,如果它包含做“父母”的企業(yè)甘于平庸的話,也能夠甚么也不做,甚么也不學(xué),在那里無所作為,鮮為人知,沒有人回來管它的。
企業(yè)完整可以鑒戒父母培育孩子的方式來培育自己的互聯(lián)網(wǎng)公民孩子,企業(yè)作為父母,必需要有父母的目光,他可以甚么也不懂,但必需要使孩子堅強(qiáng),在孩子成長進(jìn)程中進(jìn)行投資,為其找最佳的學(xué)校,請最佳的老師。孩子長大了,所有的1切成為了欣慰的回報。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)由10月懷胎,發(fā)生了它的孩子。企業(yè)但愿他的孩子有出息,但愿會給他帶來收益,孩子的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)營銷。他認(rèn)識到,單靠自己培育是無能為力的,要找1個好的導(dǎo)師——專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商,在導(dǎo)師的指點下,孩子掌握了許多知識,比它的“父母”還多,并成為了受歡迎的人——網(wǎng)站的知名度以及美譽(yù)度不斷提高,企業(yè)高興的發(fā)現(xiàn),自己的品牌價值患上到了延伸,并有力地帶動了銷售。
經(jīng)由前面的舉例,中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的問題患上到解答。企業(yè)要像父母培育孩子1樣,為自己的互聯(lián)網(wǎng)利用——目前定位于網(wǎng)絡(luò)營銷——尋覓專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商(負(fù)起導(dǎo)師責(zé)任),專業(yè)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)在品牌運(yùn)作等方面有許多經(jīng)驗,他們的產(chǎn)品以及服務(wù)可使企業(yè)以適量的本錢突破規(guī)模限制,提高品牌知名度以及美譽(yù)度。對于企業(yè)而言,不可過分的寄但愿于網(wǎng)絡(luò)營銷直接帶來多大的銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷不會與銷售話上等號的。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的探索
評價網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,就像評價教育的效果1樣,現(xiàn)在的教育系統(tǒng)里在弄素質(zhì)教育,也不知弄患上怎樣樣( 怎樣評價。浚,或許,咱們對于之前的升學(xué)率,上線率更加熟識?1個學(xué)校,主要看它的升學(xué)率,看1個孩子,就看他的學(xué)習(xí)成就,很簡單的道理,很容易看到的效果?墒,有識之士驟然出來1呼:這樣是不行的。事實也確切這樣,片面尋求升學(xué)率曲解了教育的本色,許多學(xué)習(xí)成就不好的孩子長大后在事業(yè)上取得巨大勝利。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的評價,也存在這類現(xiàn)象。不看別的,首先看網(wǎng)站的點擊率、走訪量,不可否認(rèn),這些看患上見的數(shù)字化的指標(biāo)有必定的意義,(尤其是對于商業(yè)網(wǎng)站),但對于企業(yè)網(wǎng)站而言,情況有所不同,企業(yè)的客戶都是特定的,由誰能夠從這些點擊率中看出多少是客戶或者潛伏客戶的,多少是競爭對于手的點擊,又有多少是純潔無效的?對于企業(yè)網(wǎng)站而言,只有成為客戶的走訪才有價值。點擊率高多是好事,也多是壞事;點擊率低也不必定就不能勝利,如果他的走訪者基本上是他的客戶呢? 再看網(wǎng)站的設(shè)計是不是漂亮,吸引眼球。注意,不是在選美哦。這類唯美主義思想不必定會有網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利,固然,我不否認(rèn)把網(wǎng)站做的漂亮1點,給人的感覺好1點。這正如我也無妨對于學(xué)生娃兒穿患上漂亮點,但他(她)不可為漂亮而漂亮。其實,網(wǎng)站也好,學(xué)生也好,讓人感覺美觀、大方、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)就不錯了。
最后看患上比較重的是推行效果。必定要在大的搜尋引擎里面排在前幾位,否則就沒意思了。真不知道搜尋引擎這類排名技術(shù)是福仍是禍,從邏輯上講,前幾位就這么幾個位置,大家都要搶,怎樣可能讓每一個人都排在前幾名呢?而且,如果大家都采取了這類排名技術(shù),那是就真的沒意思了。固然,在搜尋上做1番努力,讓人比較容易找到,這是必要的。還有就是許多人看好的E-mail營銷,每一個上網(wǎng)者都要看信,嗯,不錯。于是,1次就把同1個內(nèi)容發(fā)到成百上千的郵箱里,結(jié)果,人家眼也不眨1下,隨手就進(jìn)了垃圾桶。還有許多推行技術(shù),就不逐一說了?偟恼f來,這些做法沒有發(fā)生預(yù)期的優(yōu)良效果,可能有那末1點點吧。這就像為提高升學(xué)率,給學(xué)生弄題海戰(zhàn)術(shù)1樣,不分青紅皂白地做題目,結(jié)果大大增添了人們的討厭、抵牾情緒,還有負(fù)擔(dān)。
孩子的培育要講求素質(zhì)教育,對于網(wǎng)絡(luò)營銷,今天也來個“素質(zhì)教育”。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷效果——品牌增添值(Trademark Value Added)
孩子在接受教育的同時,他長大了,他開始建立自己的形象,有了自己的品牌。對于企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營銷展開1段時間后(至少5個月以上),開始可以看到1些效果——他的品牌在網(wǎng)上患上到延伸,品牌的價值增添了。咱們把這部份有網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的增添的品牌價值稱為“品牌增添值”(Trademark Value Added)。在傳統(tǒng)環(huán)境中,中小企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌老是只好局限在必定的規(guī)模內(nèi),除了非他做了大量的投資(事實上又缺乏這個實力),在網(wǎng)絡(luò)營銷里,這類規(guī)模限制以適量的本錢被打破了,品牌的價值患上到無窮的延伸。
這其實不是說,只要企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷,就可發(fā)生品牌增添值。不是的,品牌增添值的大小成為了評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果的1個標(biāo)準(zhǔn),品牌增添值大,網(wǎng)絡(luò)營
銷效果好;品牌增添值小,乃至為負(fù)值,網(wǎng)絡(luò)營銷做患上不勝利。
用品牌增添值評價網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,而不是用純技術(shù)指標(biāo),易于吧網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)緊密結(jié)合,易于企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下采用統(tǒng)1的行為,而且,企業(yè)比較容易認(rèn)可品牌價值的增添,再也不請求網(wǎng)絡(luò)營銷要直接帶來銷售,從而也把企業(yè)從“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售”的誤區(qū)中引導(dǎo)出來。無疑更有益于展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
現(xiàn)在許多做技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司也在提供所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),但他們的理解是片面的,只是簡單的理解成“做個網(wǎng)站,然后推行”,到目前為止,效果不甚理想,結(jié)果造成為了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的窘境。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)必需要由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商提供,他們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合在1起,更多的從企業(yè)的角度斟酌,而不是從技術(shù)的角度。或許,目前尚無這類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商,但之后確定會有。
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