三言兩語(yǔ)協(xié)同商務(wù)論文

　　協(xié)同商務(wù)成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)

　　所謂的協(xié)同商務(wù)是強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、出產(chǎn)制造、產(chǎn)品交貨、財(cái)務(wù)處理、乃至是最后的成效評(píng)估等，都通過(guò)電子集市使交易各方能夠同步功課，它被認(rèn)為是電子集市發(fā)展的第3階段，超出了第1階段由中立第3者主導(dǎo)的電子集市、和第2階段是產(chǎn)業(yè)中既有領(lǐng)導(dǎo)廠商互相結(jié)盟的電子集市的功能特質(zhì)�？梢哉f(shuō)，到了協(xié)同商務(wù)階段，電子集市才會(huì)真正成為電子化的信息樞紐，同步處理供應(yīng)鏈以及需求鏈，提供買賣雙方增值的、專業(yè)的中介平臺(tái)。

　　協(xié)同商務(wù)的含意其實(shí)無(wú)比廣泛，它包含企業(yè)內(nèi)部門(mén)與部門(mén)之間，或者是企業(yè)與外部企業(yè)間，包含供應(yīng)商、合作火伴、分銷商、服務(wù)提供商、客戶等的業(yè)務(wù)來(lái)往。無(wú)論任何情勢(shì)的協(xié)同，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈計(jì)劃、預(yù)測(cè)、物流、促銷等，均可以視為協(xié)同商務(wù)的1部份。

　　其實(shí)就產(chǎn)品的生命周期來(lái)看，從公司接單到開(kāi)始定義產(chǎn)品、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、實(shí)驗(yàn)以及制造產(chǎn)品，及到產(chǎn)品演變等各個(gè)不同階段，都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)于應(yīng)的功能性解決方案以及整合解決方案針對(duì)于廠商的這些不同流程樹(shù)立資料庫(kù)，改善組織內(nèi)外流程，并樹(shù)立信息分享機(jī)制等�；�于此，META Group乃至將協(xié)同商務(wù)分為設(shè)計(jì)（Design）協(xié)同商務(wù)、促銷與銷售（Market/Selling）協(xié)同商務(wù)、采購(gòu)(Buying)協(xié)同商務(wù)、計(jì)劃與預(yù)測(cè)(Planning/Forecasting)協(xié)同商務(wù)4大領(lǐng)域。由此可知，META Group認(rèn)為協(xié)同商務(wù)不僅僅是銷售鏈以及供應(yīng)鏈的廠商的內(nèi)外電子化與流程整合，更包含設(shè)計(jì)與計(jì)劃等不同層面。

　　ERP是協(xié)同商務(wù)發(fā)展的基石

　　簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，協(xié)同商務(wù)是1種買賣雙方彼此相互分享知識(shí)并共同緊密合作的1個(gè)商業(yè)環(huán)境。因?yàn)檫@個(gè)協(xié)同商務(wù)的環(huán)境能夠是繚繞在企業(yè)內(nèi)不同的功課環(huán)境，所以需要許多現(xiàn)行的利用軟件與之配套運(yùn)作，如像SCM、ERP、CRM等等。

　　這么多種不同的商務(wù)軟件到底要先導(dǎo)入哪種才最佳呢？這一般為企業(yè)面臨的困難，依據(jù)許多案例鉆研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在斟酌企業(yè)利用集成的時(shí)候，通常要經(jīng)由3個(gè)階段才能到達(dá)協(xié)同商務(wù)的境界。第1個(gè)階段是企業(yè)內(nèi)部集成，包含整合電子商務(wù)利用軟件與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的套裝軟件或者舊有的自開(kāi)發(fā)的軟件。第2個(gè)階段是企業(yè)外部交易層次的集成，包含整合與上游供應(yīng)鏈體系各黑板之間的交易信息，如訂單以及物流等，乃至是下游顧客的訂單管理。第3階段是企業(yè)外部瓜葛層次的集成，包含整合策略同盟火伴間的高附加值的信息，如客戶基本資料、市場(chǎng)信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息等。

　　因?yàn)橐�到達(dá)協(xié)同商務(wù)需經(jīng)由這3個(gè)階段，所以企業(yè)在加入電子集市前需要構(gòu)建公司的的e-Business 平臺(tái)，這時(shí)候必需將“集成性”放在第1要夙來(lái)斟酌。曾經(jīng)經(jīng)有些企業(yè)在引入以及構(gòu)建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后，才發(fā)現(xiàn)它以及既有的ERP系統(tǒng)的集成不夠嚴(yán)密，使患上沒(méi)法充沛施展由供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所帶來(lái)的效益。有些企業(yè)在樹(shù)立網(wǎng)站，參加電子交易集市后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)法及時(shí)回應(yīng)交易集市所傳送的需求，主要緣由在于沒(méi)有將網(wǎng)站以及ERP系統(tǒng)加以整合。所以1個(gè)完全的e-Business 平臺(tái)需要能夠?qū)⒉煌�的功能加以整合，使交易能夠流暢的完成�?/p>

　　協(xié)同商務(wù)發(fā)展的難題

　　協(xié)同商務(wù)被冠下列1波電子商務(wù)的頭銜，但仍需要注意運(yùn)作上可能遇到的難題，如保持內(nèi)部與外部合作者之間的協(xié)同與瓜葛平衡、平臺(tái)相容問(wèn)題等，均可能會(huì)商企業(yè)投入比原先更多的精力以及時(shí)間。

　　Delloitte Research針對(duì)于全世界三五六家企業(yè)進(jìn)行導(dǎo)入電子商務(wù)瓶頸鉆研的調(diào)查資料中，發(fā)現(xiàn)有超過(guò)1半以上的企業(yè)普遍認(rèn)為目前市場(chǎng)上所提供的解決方案過(guò)于繁雜，因而沒(méi)法以明晰的方式使企業(yè)順利導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)，這是目前企業(yè)在導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)時(shí)所面臨的最主要問(wèn)題。另外，在企業(yè)內(nèi)部流程部份太過(guò)擴(kuò)散，也使導(dǎo)入不容易勝利。此外提供解決方案的廠商太多，也使企業(yè)有沒(méi)有所適從之感。固然本錢(qián)也是企業(yè)在導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)的主要斟酌因素之1，有3成多的企業(yè)認(rèn)為協(xié)同商務(wù)的本錢(qián)過(guò)高，使企業(yè)多導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)優(yōu)柔寡斷。

　　由此，咱們可以發(fā)現(xiàn)，目前協(xié)同商務(wù)仍處于渾沌不明的發(fā)展階段中，盡管有良多的廠商聲稱有優(yōu)良的解決方案，然而由于提供的系統(tǒng)太過(guò)繁雜，而且建設(shè)本錢(qián)也偏高，致使企業(yè)認(rèn)為發(fā)展協(xié)同商務(wù)難題重重。對(duì)于此，有待系統(tǒng)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)易且有效的導(dǎo)入方案，以降低導(dǎo)入本錢(qián)才能為企業(yè)市場(chǎng)所接受。

　　盡管導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)還有至關(guān)難度，但其潛力巨大，依據(jù)Gartner Group的鉆研調(diào)查，到二00五年具有協(xié)同商務(wù)能力的供應(yīng)商以及客戶，與沒(méi)有協(xié)同商務(wù)能力的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)將能夠博得超過(guò)八成的商機(jī)。所以協(xié)同商務(wù)對(duì)于于企業(yè)未來(lái)生存以及發(fā)展擁有至關(guān)程度的首要性。而且電子商務(wù)交易集市(e-Marketplace)的未來(lái)發(fā)展方向也將是協(xié)同商務(wù)，它通過(guò)集成采購(gòu)商、供應(yīng)商、后勤功課和金融服務(wù)商等，整合信息，可以提高整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的總體運(yùn)作效力。

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