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商務(wù)電商論文
挪動商務(wù)已經(jīng)成為二00八年最炙手可熱的挪動利用之1,如何看待熱朝違后的爭取
有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)戲稱“二00八年將是挪動商務(wù)的亂局年”。挪動商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的相干主體悉數(shù)出場,表現(xiàn)出對于挪動商務(wù)的巨大興致。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)紛紜涉足的同時,用友等傳統(tǒng)軟件公司也開始其挪動商街規(guī)劃;更有運營商開始提出其籌備已經(jīng)久的挪動商務(wù)攻略。
“香餑餑”
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,淘寶網(wǎng)打敗了易趣,盤踞了互聯(lián)網(wǎng)上超過了七0%的市場份額。在這類獨大的情況下,淘寶仍然看到未來的競爭危機,宣告開通大范圍公然測試手機版淘寶網(wǎng),進軍無線零售領(lǐng)域,支付寶亦推出手機支付業(yè)務(wù)。論文論文參考網(wǎng)
中研博峰咨詢分析師揚帆指出,挪動商務(wù)以其商務(wù)泛在性、服務(wù)個性化、支付利便快捷等獨有優(yōu)勢將成為未來挪動增值利用的“黑馬”。
挪動商務(wù)的1個最大優(yōu)勢是用戶可和時獲守信息,并能隨時隨地進行商務(wù)流動。而且用戶可依據(jù)自己的需乞降喜好定制挪動商務(wù)的子類服務(wù)以及信息。挪動商務(wù)基于挪動通訊網(wǎng),能獲取以及提供挪動終真?zhèn)�位置信息,這類情況下與位置相干的商務(wù)利用將成為挪動商務(wù)的1大亮點。
但是,這類向手機終真?zhèn)�延伸是不是能夠讓淘寶在挪動電子商務(wù)領(lǐng)域有所建樹呢艾瑞市場咨詢認為,挪動商務(wù)的挪動逢迎即時性是吸引用戶的主要因素,但現(xiàn)在手機上淘寶網(wǎng),除了了網(wǎng)頁與互聯(lián)網(wǎng)的不同外,其余的模式仍是1樣的,也就是說,手機只是讓淘寶用戶多了1個進入淘寶網(wǎng),使用支付寶平臺的'途徑。
而且種種跡象表明,挪動運營商也開始了挪動商務(wù)的布局,以爭取電子商務(wù)這塊未來首要市場。
不甘于淪為“通道”
縱觀運營商的挪動商務(wù)布局,更多的是局部處所市場的反映,上海、重慶等良多處所挪動運營商都展開了以挪動支付為基礎(chǔ)的挪動商務(wù)利用。
其中,重慶挪動的挪動商務(wù)布局較早,而且相干業(yè)務(wù)的用戶已經(jīng)經(jīng)初具范圍。重慶挪動總經(jīng)理沈長富說,從二00三年起,重慶挪動陸續(xù)推出基于USSD的飲料機、小商品機、自動售藥機等,其實不斷發(fā)展完美。如今利用手機支付方式的自動售貨機,因為交易利便、安全,發(fā)展?jié)摿薮�。目文秘�?前,挪動電話自動售貨機已經(jīng)遍及重慶市區(qū)以及郊縣各主要挪動營業(yè)廳及主要廣場、街道、高級住宅小區(qū)、商業(yè)大廈,數(shù)量已經(jīng)達三00臺,二00七年年底到達了一000臺擺布,預(yù)計二00八年將到達一0000臺。
沈長富指出,基于RFID手機錢包小額支付的利用環(huán)境還可以擴大到泊車場住宅小區(qū)等領(lǐng)域。之前在重慶挪動,員工進小區(qū)有門禁卡,進泊車場有泊車卡,進公司大門有員工卡,在公司食堂就餐有飯卡,現(xiàn)在這些功能全體集成在手機當中,10分利便�？梢哉f,重慶手機支付的發(fā)展代表了趨勢,也代表了中國挪動在挪動商務(wù)發(fā)展的策略重點。
針對于這1現(xiàn)象,揚帆認為,挪動商務(wù)自身的價值正逐步被基礎(chǔ)運營商廣泛認同、注重。因而,運營商已經(jīng)經(jīng)不愿僅僅淪為通訊“管道”的提供者,而在愈來愈多地涉足該產(chǎn)業(yè)自身。
挪動商務(wù)在路上
除了了產(chǎn)業(yè)鏈主體企業(yè)的“主動”出擊,今年二月份,原國務(wù)院信息化工作辦公室授與湖南“國際挪動商務(wù)試點示范省”稱號,這標志著國家挪動商務(wù)的試點工程正式啟動。顯示出,挪動商務(wù)有了更有力的政策推進。
但德瑞電信咨詢首席參謀宋永軍認為,雖然挪動商務(wù)擁有1些獨特的優(yōu)勢,但發(fā)展起步階段,要想快速發(fā)展,必需要解決3大問題:其1,誠信問題。誠信問題是挪動商務(wù)發(fā)展的最大障礙。挪動商務(wù)解決這個問題可以鑒戒傳統(tǒng)電子商務(wù),比如通過電子認證手腕對于商家以及用戶進行身份的認證,然而挪動商務(wù)相比傳統(tǒng)電子商務(wù)更有優(yōu)勢,由于終端號碼的獨一性并且號碼能對于應(yīng)真正的身份,通過對于終真?zhèn)�有效管理,就能夠降低誠信風(fēng)險。今年,在政策層面,行將出臺的《電子商務(wù)監(jiān)管意見》目的就在于規(guī)范解決電子商務(wù)的誠信問題。
其2,挪動支付機制問題。要構(gòu)建安全高效的挪動支付機制,各電信運營商和銀行之間必需加強聯(lián)絡(luò)以及合作,解除支付障礙,在提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時不斷增強客戶終真?zhèn)�功能。電信運營商以及銀行還要降低挪動支付的手續(xù)費,從而使挪動用戶能夠更利便地購物以及支付。其次,可將原本的各個不同支付服務(wù)、支付方式進行系統(tǒng)化整合。
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