電信商務的接入與實現(xiàn)論文

　　省級領(lǐng)航平臺作為省級業(yè)務的匯聚中心，具備面向客戶使用、業(yè)務能力管理、受理與開通、認證與計費方面的能力，在能力提供方面包含五個主要部分，分別為頻道接入、業(yè)務管理、能力管理、能力接入和外部接口部分，平臺的功能架構(gòu)如圖2。圖2省級領(lǐng)航平臺功能架構(gòu)頻道接入通過頻道將領(lǐng)航平臺的業(yè)務展現(xiàn)給客戶使用，是領(lǐng)航平臺展現(xiàn)給客戶使用的重要窗口，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動3G終端、領(lǐng)航平臺客戶端等方式登錄訪問領(lǐng)航平臺并使用業(yè)務。業(yè)務管理是面向產(chǎn)品和營銷提供應用支撐功能、面向平臺提供運維支撐功能的集合界面，具體包括業(yè)務管理、業(yè)務支撐、計費結(jié)算、服務保障、系統(tǒng)管理等功能。能力管理實現(xiàn)領(lǐng)航平臺對能力的管理，包括生命周期管理、能力鑒權(quán)、黑白名單管理、能力計費和接入號管理、策略管理等功能。能力接入為所有服務集成商和客戶系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的能力使用接口，包括協(xié)議封裝、能力訪問控制、管理功能、協(xié)議適配等，該部分功能模塊在行業(yè)綜合匯聚網(wǎng)關(guān)中實現(xiàn)。能力接入部分可提供接入移動、互聯(lián)網(wǎng)和融合的能力。外部接口部分是領(lǐng)航平臺與電信內(nèi)部各系統(tǒng)及合作伙伴各應用系統(tǒng)之間的功能集合，主要為領(lǐng)航平臺提供支撐及應用擴展功能。外部接口主要包括IT系統(tǒng)接口、省級UDB接口、產(chǎn)品接入接口、行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、ISAG和集團領(lǐng)航平臺接口等。

　　網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)

　　圖3為某省級領(lǐng)航平臺的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，該省級平臺通過兩臺Eudemon1000E防火墻連接Internet和CN2網(wǎng)絡(luò)，上聯(lián)設(shè)備連接至NE80E，兩臺防火墻的Inside區(qū)和左側(cè)DMZ區(qū)接口分別接連至兩臺Cisco設(shè)備Catalyst3550交換機，右側(cè)DMZ接口分別接連至兩臺Cisco設(shè)備Catalyst2950交換機，兩臺Catalyst3550交換機之間通過trunk互聯(lián)，各應用服務器通過雙網(wǎng)線分別接入到此兩臺交換機。另外，兩臺Catalyst2950交換機之間通過trunk互聯(lián)，區(qū)服務器通過雙網(wǎng)線分別接入到此兩臺交換機。兩臺防火墻與Cisco2950交換機連接到DCN網(wǎng)絡(luò)配件間Cisco2950交換機，Web服務器和集團接口服務器與兩臺四層交換機（F5-BIG-LTM-3900-8G-R）相連接，省級能力接入服務器，認證服務器、IT接口服務器均做負載均衡處理，兩臺數(shù)據(jù)庫服務器通過軟件做主備雙機熱備份，雙網(wǎng)線分別連接到兩臺Cisco3550交換機。

　　領(lǐng)航平臺與各業(yè)務平臺的開通與使用

　　業(yè)務受理開通時，領(lǐng)航平臺負責將CRM發(fā)送至領(lǐng)航平臺的開通單轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務平臺，業(yè)務平臺進行相關(guān)的業(yè)務數(shù)據(jù)配置。業(yè)務鑒權(quán)使用時，領(lǐng)航平臺負責用戶使用產(chǎn)品的鑒權(quán)，負責產(chǎn)品使用領(lǐng)航平臺能力的鑒權(quán)。對于某些電信自營業(yè)務，領(lǐng)航平臺可認為其為可信任平臺，由業(yè)務平臺自身完成業(yè)務或能力的鑒權(quán)，并將相關(guān)信息同步給領(lǐng)航平臺，以滿足自營業(yè)務多樣性的要求。對于非自營電信業(yè)務，要求必須在領(lǐng)航平臺進行業(yè)務鑒權(quán)，通過后，方可使用業(yè)務。業(yè)務計費結(jié)算時，對于非自營類業(yè)務，業(yè)務平臺將本平臺業(yè)務使用清單發(fā)送給領(lǐng)航平臺，領(lǐng)航平臺匯總整理完成一次批價后發(fā)送給計費結(jié)算系統(tǒng)；對于部分自營業(yè)務平臺或brew等尚未納入管理平臺管理的業(yè)務平臺，也可由業(yè)務平臺自行提交業(yè)務使用清單給計費結(jié)算系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)接口

　　全國中心領(lǐng)航平臺和省級領(lǐng)航平臺內(nèi)部系統(tǒng)之間和與周邊系統(tǒng)之間的接口如圖4所示。圖4領(lǐng)航平臺系統(tǒng)內(nèi)部之間和與周邊系統(tǒng)之間的接口全國中心領(lǐng)航平臺管理子系統(tǒng)、省級領(lǐng)航平臺管理子系統(tǒng)分別完成與全國、省級CRM、計費系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、UDB平臺的對接；集團行業(yè)綜合匯聚網(wǎng)關(guān)、省級行業(yè)綜合匯聚網(wǎng)關(guān)分別實現(xiàn)能力提供系統(tǒng)、移動業(yè)務網(wǎng)絡(luò)全國業(yè)務接入網(wǎng)關(guān)（NSAG）、行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)，綜合業(yè)務接入網(wǎng)關(guān)（ISAG）、省級行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)、通信錄的數(shù)據(jù)交互與鑒權(quán)工作。各系統(tǒng)的功能與外圍系統(tǒng)之間的有機結(jié)合，形成業(yè)務開通、清單采集、業(yè)務數(shù)據(jù)同步、產(chǎn)品認證，客戶、用戶、定購關(guān)系、一站式開通，完成對用戶進行認證工作。

　　領(lǐng)航平臺的發(fā)展與思考

　　在通信與信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，作為“新三者”的中國電信將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)。隨著光網(wǎng)城市戰(zhàn)略的全面實施和LTE技術(shù)的不斷成熟，以政府、企業(yè)等行業(yè)客戶為主的固網(wǎng)移動融合業(yè)務將是一個重要的業(yè)務亮點，電信運營企業(yè)應統(tǒng)籌考慮并部署具有差異化服務優(yōu)勢的產(chǎn)品，快速推進融合業(yè)務解決方案，實現(xiàn)統(tǒng)一的一站式業(yè)務能力提供，以統(tǒng)一、高效、快捷的方式展示電信運營企業(yè)綜合全面的信息化服務，從而贏得客戶，占有更高的市場份額，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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