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樂觀自信的秘書論文(1)

時間:2021-06-10 18:48:54 論文范文 我要投稿

樂觀自信的秘書(論文)(1)

原文名:做高素質的秘書人才

樂觀自信的秘書(論文)(1)

——論秘書樂觀、自信的心理素質的重要性

作者:陳志彩

【摘要】

中國加入WTO后,在社會主義市場經濟體制逐步成熟的條件下,企業(yè)對人才提出了更高的要求。秘書人員面對這一嚴峻挑戰(zhàn),要以樂觀、自信的態(tài)度去積極面對。文章圍繞著樂觀、自信的定義及相互關系,闡明了秘書培養(yǎng)樂觀、自信精神的重要性,還聯系實際闡述秘書應如何提高自信這些方面。表明了秘書人員要同時增強知識能力素質和心理素質,做新世紀的高素質的秘書人才的觀點。

【關鍵詞】

秘書

素質

心理素質

樂觀

自信

秘書是一項常青的職業(yè),古今中外,各行各業(yè)都需要秘書?梢哉f,有了社會組織和文字,就形成了文牘性很強的秘書工作;有了國家,便出現了為統治者服務的國家秘書工作。秘書工作在我國歷史悠久,早在漢代就已出現了“秘書”一詞。

在我國,秘書學界就給“秘書”這一詞定了一個明確而清晰的概念:“所謂秘書,就是掌管文書并直接輔助領導者全面處理事務的工作人員!

而隨著我國對外開放的加深和對外聯系的加強,國內企業(yè)的對外貿易也越來越頻繁。這樣,在“秘書”這一種概念下,就有了一個新的屬概念“涉外秘書”。所謂涉外秘書是指在我國“三資”企業(yè)和外貿、外事、海關、銀行、稅務、保險、賓館商場等涉外單位供職的秘書。

在今天,秘書已成為世界范圍內覆蓋面最廣的職業(yè)之一,被稱為現代社會的第361行。

(一)秘書的工作性質

由以上的定義我們可以看到,秘書作為一種社會職業(yè),其是從屬、服務于領導的。其主要內容就是指秘書工作本身不能脫離它所服務的`領導而獨立存在,領導工作涉及到哪里,它的工作范圍就延伸到哪里。盡可能地為領導、機關創(chuàng)造各種便利條件,以提高其工作效率和工作質量。所以說,從屬性、服務性、輔助性就是對秘書工作性質的最好概括。

(二)

秘書的工作性質

秘書工作從屬性、服務性、輔助性的根本性質,決定了秘書工作的一系列特點。秘書工作是從屬于領導工作,秘書主要是為領導服務的。事無大小,只要是與領導、與上司有關的工作,都必須秘書親自處理?梢哉f,繁、雜、忙、累四個字就是對秘書工作特點的最適當的形容。

正是這一復雜的工作特點,對秘書的心理就有了特殊的要求。

(三)人的心理

人的心理是外部客觀世界在人腦中的反映,它直接支配著人的言談舉止,心理素質是文秘人員基本素質的基礎。每個社會工作者從事某種事業(yè)都要具備本行業(yè)所需的思想,道德,智能修養(yǎng)。由于工種不同,自身的性質,愛好,心理等因素對工作也起著大小不同的作用。要想成為一個成功的文秘人員,必須學會調整自己的心理平衡,保持良好的心態(tài),努力培養(yǎng)高雅的氣質,完善個人的樂觀、豁達的性格。

(二)涉外秘書的心理素質

涉外秘書的心理素質是指她們在供職時表現出來的經常和穩(wěn)定的心理特點。涉外秘書從事的是腦力勞動,這一勞動頭緒多,范圍廣,內容雜。其心理活動頻繁。美國福麗斯在《成功的秘書》一書里曾列舉現代秘書的各種職責,其中包括:“打字、歸檔、接待來訪、處理函件、編寫報告、在上司不在時處理日常事務”等等。面對如此繁雜的任務,一個秘書如果沒有良好的心理素質,是難以勝任這項工作的。

但同時,我們看到,即使我們秘書人員如此的默默做好本份工作,但仍會遭到社會上一些人士的世俗偏見。誠然,是有一些心術正的秘書利用職務之便進行一些不法行為,不道德交易以獲得自身利益。給社會,人們造成了極壞的影響,帶給人們對這一職業(yè)的偏見,也給秘書帶來極大的心理壓力。

我們可以從以下的例子中看到造成這一偏見的原因:

1.時代發(fā)展到今天,有些秘書不是把工作重點放在文秘寫作和其他工作上,而是一門研究領導的心理和愛好。他們還從前清奸臣和坤那里學習到一套吹拍哄騙的本領,把領導服侍的舒舒服服。有的還哄騙那些貪官進賭場,幫他們找“三陪女”,掩護“二奶”,變著法子到下面索要賄賂,這樣的秘書實際上已經成了腐敗分子的走狗和幫兇。

2.還有一種變了味的秘書,那就是少數高官和大款用的女秘書。這種秘書靠的不是本事而是臉蛋,她們不干工作,只為領導提供全方位工作。正是這種人,褻瀆了秘書的稱號,貶損了這個職業(yè)的名聲,讓很多人一提起女秘書,就想到“三陪女”,“二奶”,“小蜜”這樣的名詞,也讓一些真正能當好秘書的女性蒙受無端的歧視。

所以,秘書要想在這一行業(yè)中有所作為,打破人們對此存在的偏見,就要有一個健康,堅強地心理素質。我認為,秘書必須具備的心理素質要求中,樂觀、自信是最重要的。樂觀的人能以開朗的心態(tài)積極面對來自社會上工作上的壓力;而自信的人則能在工作中,交際中得心應手,表現出色。充分發(fā)揮出秘書人員的作用和魅力。

我們一味強調秘書要有樂觀的態(tài)度,有幽默的性格,為什么它們如此重要呢?

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