- 相關(guān)推薦
人力資源管理柔性化
摘要：在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的現(xiàn)在，企業(yè)當(dāng)中對于柔性管理的重視越來越明顯。人力資源管理的柔性化是柔性管理的關(guān)鍵所在。企業(yè)要想在競爭激烈的市場環(huán)境下脫穎而出且立于不敗之地，就要通過領(lǐng)導(dǎo)和員工的全面參與和努力來實(shí)現(xiàn)柔性管理。
關(guān)鍵詞：柔性管理 人力資源管理 實(shí)施
一、柔性管理的內(nèi)涵與特征
1.柔性管理的內(nèi)涵。柔性管理顧名思義就是一種靈活可通融的管理模式。相對于剛性管理所強(qiáng)調(diào)的那種“以規(guī)章制度為本”的較為嚴(yán)厲的管理思維，柔性管理強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”。在這種管理思維下，通過營造出一種“以人為中心”的人格化管理的精神氛圍，使員工從心底里感到被尊重和關(guān)心，從而對于管理心服口服。自覺能力得到了很大的提高，不再完全依靠組織的意志來督促行事。對比之下，剛性管理的那種生硬而僵化的強(qiáng)調(diào)賞罰分明的管理方法和思維就過時(shí)且行不通了。當(dāng)今社會強(qiáng)調(diào)人的中心作用，因此，把人放在管理中的中心地位的柔性管理是符合當(dāng)今社會發(fā)展趨勢的管理模式。
2.柔性管理的特征。第一，柔性管理具有的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性在于它主要作用于員工自身內(nèi)心的思維過程，創(chuàng)造性和主動(dòng)性在這個(gè)過程中得到很好的激發(fā)。不再依靠上級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制性的指揮和控制。第二，柔性管理具有的快速適應(yīng)性主要表現(xiàn)在企業(yè)和員工都能提高應(yīng)對各種問題的能力和反應(yīng)速度。在柔性管理的方式下，員工面對各式各樣的復(fù)雜環(huán)境和出現(xiàn)的問題都能及時(shí)快速地做出反應(yīng)并且冷靜應(yīng)對快速行動(dòng)。企業(yè)在面對不確定因素的環(huán)境時(shí)可以快速做出判斷，來重新組織其員工的配置和技術(shù)的分配，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三，柔性管理具有的影響持久性主要體現(xiàn)在對于員工自覺行為的培養(yǎng)具有很深的作用。雖然要把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)化為員工自身內(nèi)心里自覺的行為是一個(gè)較為漫長且復(fù)雜的過程，但是一旦這種轉(zhuǎn)化成功了，那么組織就能和個(gè)人形成一種穩(wěn)固的協(xié)調(diào)性。這種影響力對于員工也是很持久的。第四，柔性管理具有的激勵(lì)有效性體現(xiàn)在合理且有針對性地對于不同員工不同層次的需求進(jìn)行滿足從而達(dá)到激勵(lì)的作用。這個(gè)特征最能體現(xiàn)柔性管理“以人為本”的管理思維，體現(xiàn)了對于員工的尊重。
二、柔性管理與人力資源管理柔性化
柔性管理的概念在最初出現(xiàn)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域時(shí)強(qiáng)調(diào)的是對于技術(shù)資源的柔性管理。在那個(gè)時(shí)期由于思想還不夠開化，對于人力資源和系統(tǒng)資源沒有給予很高的重視。因而管理十分有局限性，管理的效果也很不理想。而到了當(dāng)今社會，現(xiàn)代企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的柔性管理的內(nèi)容重點(diǎn)是對于企業(yè)整體柔性的重視。具體說就是重視企業(yè)的研發(fā)柔性、制造柔性、市場柔性和組織柔性。而對于人的柔性的重視更是超過了這些成為了柔性管理當(dāng)中最重要最關(guān)鍵的部分。事在人為，人的關(guān)鍵性貫穿于一個(gè)企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程，企業(yè)的發(fā)展離不開所有員工的共同作用。所以，一個(gè)企業(yè)當(dāng)中人的柔性決定了企業(yè)的整體柔性，人才的競爭就是現(xiàn)代企業(yè)的競爭主題。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來伴隨著的就是知識的重要性越來越高，因此知識工作者的地位也顯著提高。在這樣一個(gè)知識就是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第一因素的時(shí)代，如何能夠招攬知識人才，如何能夠調(diào)動(dòng)知識人才的自覺性和主動(dòng)性是企業(yè)管理的關(guān)鍵。因此，人力資源管理成為了柔性管理的關(guān)鍵。現(xiàn)代人力資源管理的中心是調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。通過企業(yè)中全員的參與來實(shí)現(xiàn)這種管理方式的有效進(jìn)行。
人力資源的柔性管理從本質(zhì)上來講就是一種“以人為本”的管理，對于人力資源的管理和開發(fā)都采用的是柔性的方法，這種管理是從根本上的對于員工的尊重。只有尊重了他們的人格和尊嚴(yán)，尊重了他們的獨(dú)立意識和創(chuàng)新意識，才能真正加強(qiáng)在他們內(nèi)心中的說服力。柔性管理并不是不控制，而是軟控制，不依靠外力的作用是其最大的優(yōu)勢所在。員工在這樣的管理下感到自己和其他人都是平等的，大家的權(quán)利都能得到維護(hù)，每個(gè)人的人性都能夠得到解放。員工的個(gè)人潛力得到了激發(fā)的作用就是使企業(yè)能在人才競爭激烈的市場當(dāng)中穩(wěn)當(dāng)前行。綜上所述，也就不難理解為什么人力資源管理的柔性化是柔性管理的關(guān)鍵了。
三、人力資源管理柔性化的實(shí)施
1.員工的培訓(xùn)與發(fā)展。人因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)的接受和學(xué)習(xí)能力，因而成為企業(yè)當(dāng)中最具有柔性特質(zhì)的資源。企業(yè)需要一批善于學(xué)習(xí)和接受新知識、對于新環(huán)境和新形勢的挑戰(zhàn)具有很強(qiáng)適應(yīng)能力的柔性人才，這些人才的獲取除了在招聘的過程中加強(qiáng)考核之外，更重要的是企業(yè)的后期培訓(xùn)。因?yàn)榧词挂婚_始對企業(yè)的文化和宗旨不太熟悉，可經(jīng)過了一段的時(shí)間培訓(xùn)之后，大部分的員工還是會有很明顯的提高。在這個(gè)方面，就需要企業(yè)當(dāng)中的人力資源部門承擔(dān)起組織員工學(xué)習(xí)的責(zé)任，通過指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和引導(dǎo)他們自我學(xué)習(xí)、自我教育來提高他們各方面的素質(zhì)和覺悟。人力資源部門加大投入力度為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)校環(huán)境，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的自覺性。同時(shí)，讓企業(yè)中呈現(xiàn)出一種積極向上的企業(yè)文化的氛圍，來影響員工的意識，使他們的集體意識和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的意識得到提高。
2.工作設(shè)計(jì)的柔性化。傳統(tǒng)的剛性管理模式下的工作設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范性和精細(xì)的工作描述，重點(diǎn)考慮的是管理者對于管理的需要。這種模式缺乏創(chuàng)新且不利于與員工的溝通，最后導(dǎo)致了企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的缺失，不利于企業(yè)解決一系列的經(jīng)營問題。柔性化的工作設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的個(gè)人意愿，通過對不同員工所擅長的不同領(lǐng)域的了解和分析，來安排適合他們的工作。工作內(nèi)容不要單調(diào)枯燥，而是要適當(dāng)?shù)刈寙T工輪流接受一些具有很強(qiáng)挑戰(zhàn)性的工作。在這些工作上實(shí)行輪流制也可以避免一個(gè)員工無法應(yīng)付從而出現(xiàn)太大的差錯(cuò)。在人員管理上，可以采取交叉的方法。管理者加強(qiáng)和員工溝通的同時(shí)鼓勵(lì)員工之間加強(qiáng)溝通，公司統(tǒng)一分配一個(gè)任務(wù)然后讓大家自己分工，既能提高工作效率也能提高員工之間的合作意識和團(tuán)隊(duì)默契。
3.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和員工的全員參與。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，許多傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的管理現(xiàn)狀。其中領(lǐng)導(dǎo)的絕對權(quán)威和員工的絕對服從就是一個(gè)需要改變的管理方式，因?yàn)槠鋰?yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理的柔性化應(yīng)當(dāng)遵循一種領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和員工全員參與的管理方式，通過領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和員工的全員參與使有著不同性格和不同擅長領(lǐng)域的員工能夠在企業(yè)這樣一個(gè)龐大的環(huán)境下尋找到自己的位置和發(fā)展空間，使他們的潛能可以得到挖掘和發(fā)揮，繼而利用自己的聰明才智為企業(yè)創(chuàng)造利益。這種管理方法的具體實(shí)施并不是讓領(lǐng)導(dǎo)完全失去權(quán)威，也不是要員工參與到企業(yè)一切大小事的管理，而是要領(lǐng)導(dǎo)利用自己的權(quán)威來鼓勵(lì)員工，將一些在員工能力范圍的事情授權(quán)給他們管理，從而增強(qiáng)他們的信心和使命感，增加員工對于自己關(guān)心的產(chǎn)品和事物的參與機(jī)會，從而轉(zhuǎn)變了員工的觀念，讓他們意識到自己對企業(yè)貢獻(xiàn)的重要性，他的一舉一動(dòng)都能關(guān)系到企業(yè)的利益。員工對自身價(jià)值的肯定加上成就感和自尊心的滿足可以使他們工作的積極性得到很大加強(qiáng)，面對各種困難和挑戰(zhàn)也會充滿信心地去迎接。
4.激勵(lì)機(jī)制柔性化。人力資源管理的柔性化管理的實(shí)現(xiàn)需要一套靈活多變的激勵(lì)機(jī)制和戰(zhàn)略。對于企業(yè)中那些從事創(chuàng)造性活動(dòng)的高素質(zhì)員工，光是以計(jì)量為標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)模式很容易打擊他們的積極性，因?yàn)樗麄兊墓ぷ饔性S多不確定因素，要花很多時(shí)間在研究上面，所以成效往往不是那么立竿見影。所以，激勵(lì)方式要多樣化，不但在物質(zhì)上給予他們更多的獎(jiǎng)勵(lì)還要在精神上時(shí)刻鼓勵(lì)他們。
總之，人力資源管理柔性化是柔性管理的關(guān)鍵。同時(shí)，剛性管理也有其不可否定的優(yōu)點(diǎn)所在。所以我們要充分將兩者結(jié)合，從而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]韓燕，人力資源柔性化管理模式的構(gòu)建[J]，北方經(jīng)濟(jì)，2009（9）.
[2]朱曉輝，凌文輇，人力資源管理柔性化——柔性管理的關(guān)鍵[J]，商業(yè)研究，2005（3）.
【人力資源管理柔性化】相關(guān)文章：
人力資源管理培訓(xùn)04-27
酒店人力資源管理04-27
人力資源管理心得11-02
人力資源管理的實(shí)習(xí)報(bào)告04-04
人力資源管理的“道”與“德”08-23
論高校人力資源管理04-27
人力資源管理專業(yè)排名04-28