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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新
摘要：在簡要分析和述評網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中電子商務(wù)模式及其分類的基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)靜態(tài)模式和動態(tài)模式、元模式和復(fù)合模式、附屬模式和獨立模式等概念，以及電子商務(wù)模式創(chuàng)新的問題和思路，最后提出了進一步的研究工作。
1、引言
當因特網(wǎng)在商業(yè)上成功的應(yīng)用、無數(shù)企業(yè)紛紛購置設(shè)備和軟件與因特網(wǎng)聯(lián)結(jié)、許多高技術(shù)企業(yè)投入大量資金建立網(wǎng)站大做廣告(所謂的“燒錢”)時，有些問題引起許多從業(yè)者和研究人員的關(guān)注和反思：①個人和企業(yè)如何利用因特網(wǎng)獲得財富?采用怎樣的電子商務(wù)模式和策略才能不斷取得成功?②電子商務(wù)有哪些基本的模式，這些模式是根據(jù)什么體系來分類的?③如何在基本的電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上創(chuàng)新，創(chuàng)造適合企業(yè)自己特殊情況的新型商務(wù)模式?本文試圖對這些問題做不同程度的回答。
商務(wù)模式也許是網(wǎng)絡(luò)中討論最多而最不容易理解的方面。不過，它卻是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司在爭取風險資金時風險投資公司考察的核心內(nèi)容之一。Michael Rappa教授指出，“商務(wù)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式——一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。Paul Timmers認為，商務(wù)模式包含如下三個要素：①產(chǎn)品、服務(wù)或信息流的體系結(jié)構(gòu)，包括不同商業(yè)角色及其作用；②不同商業(yè)角色潛在利益；③收入來源。商務(wù)模式自從有了分工和交易就產(chǎn)生了，也是傳統(tǒng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。今天，電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心。
目前，對電子商務(wù)模式認識最廣泛的可能是企業(yè)—企業(yè)(BtoB)、企業(yè)—消費者(BtoC)、企業(yè)—政府(BtoG)和消費者—政府(CtoG)這樣的分類。顯然，這樣的分類不能為企業(yè)進行商務(wù)模式創(chuàng)新提供任何有價值的指南。因此，更細致的分類框架是必要的�；谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新，模式是死板的，因特網(wǎng)為商務(wù)模式的傳播和擴散提供了瞬間的通道，模仿照搬會迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤，所以電子商務(wù)模式創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的基本手段。從不同角度提出的電子商務(wù)模式分類框架可以為商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個出發(fā)點、一個方向或思路。本文通過對電子商務(wù)模式的分析、分類的綜述，旨在為電子商務(wù)從業(yè)者和研究人員提供一個電子商務(wù)模式概念框架和創(chuàng)新起點。
2、電子商務(wù)模式及其分類
研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于制定企業(yè)特定的電子商務(wù)采用策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于BtoB和BtoC這樣的分類。本節(jié)將對已有的分類作以分析、評述和總結(jié)。
2．1 一個混合分類
2000年第5期的《IT世界》刊登了一個混合性的電子商務(wù)模式分類框架——“77種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)新模式。該文章主要介紹了在互聯(lián)網(wǎng)世界中誕生的典型創(chuàng)新模式，包括技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商務(wù)模式創(chuàng)新、消費方式創(chuàng)新等，同時也包括了以往創(chuàng)新模式的“升級版本”以及因特網(wǎng)上特有的全新商務(wù)模式。
該分類框架有如下特點：①基本上采用了兩個層次的分類體系，如在BtoB模式下，根據(jù)職能又劃分為采購、銷售、物流、售后服務(wù)等類型。在網(wǎng)上金融模式下，根據(jù)金融領(lǐng)域劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險、個人理財、風險資本等。②缺乏一致的分類體系，因而是一種混合型的分類。比如B—B模式是按照商業(yè)交易對象的類型來劃分的，而網(wǎng)上金融卻是按照網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域來劃分的，網(wǎng)上銷售是將企業(yè)經(jīng)營的一項職能搬到網(wǎng)上等。此分類體系不能為企業(yè)提供系統(tǒng)的商務(wù)模式創(chuàng)新思路。③將網(wǎng)絡(luò)接入、托管等服務(wù)也納入分類框架中，這些服務(wù)是企業(yè)實施其商務(wù)模式的“聯(lián)網(wǎng)”費，屬于基礎(chǔ)設(shè)施(infrastructure)，是商務(wù)模式設(shè)計時要考慮的成本問題。不過，這些模式在其它分類體系中卻很少考慮，原因可能在于這些服務(wù)對各種商務(wù)模式是同質(zhì)的。④將因特網(wǎng)特有的商務(wù)模式考慮在內(nèi)，如網(wǎng)絡(luò)門戶、數(shù)字商品提供者、旁觀者(Forrester Research)等。⑤由于采用了混合型的分類體系，覆蓋面比較廣，包含的商務(wù)模式很全面，但某一特定商務(wù)模式在
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