電子商務(wù)信用風險和特征分析

電子商務(wù)在我國經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了巨大的成績，但同時還存在一些尚待解決的急迫問題。特別是電子商務(wù)信用風險的防范和控制相對薄弱，如難以確定交易雙方的主體和信用狀況，交易的平臺的責任和權(quán)利尚未明確，網(wǎng)絡(luò)詐騙行為防不勝防.有些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)交易無法確認交易主體的缺陷，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假消息，嚴重擾亂了交易秩序，破壞了市場規(guī)則，侵害了交易主體的合法權(quán)益。因此，電子商務(wù)的發(fā)展需要信用體系的建立和完善，健全的信用體系將在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用。把電子商務(wù)的信息流、資金流、物流與電子簽章四者結(jié)合成一個整體，整合電子商務(wù)與信用體系，建立電子商務(wù)的信用體系，將成為一種需求、一種目標、一項任務(wù)。

基本概念和內(nèi)涵

    電子商務(wù)信用風險是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性，其主體的信用信息不能為對方了解所引發(fā)的信用風險。從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)提供的是一個交易平臺，雙方無需見面，本質(zhì)就是社會信用。因為涉及多個交易主體，電子商務(wù)信用也可以轉(zhuǎn)化為參與各方的信用，如果交易前能確定出交易者的信用，風險也就自然降低了。

電子商務(wù)信用的風險

    電子商務(wù)的信用特征可以以參與者為主，同時兼顧電子商務(wù)的特點進行分析。下面通過對網(wǎng)絡(luò)牌類游戲參與者的行為活動進行分析，可以說明電子商務(wù)存在的信用風險。

    網(wǎng)絡(luò)牌類游戲的主要過程包括：注冊（身份認證）、進入游戲（參加交易）、叫牌（競價）、出牌（正式交易）、結(jié)局（完成交易）。其中平臺服務(wù)商提供游戲規(guī)則（管理制度），包括身份認證、強制廣告接受、記分方法等規(guī)定，目的是提供公平的（交易）條件。在管理辦法（監(jiān)管）中要求不得中途退出、限制最低和最高起叫分數(shù)、同花色出牌等，目的是制約參與者的行為。規(guī)則和管理辦法的目標是減少參與者作弊的可能（信用風險），創(chuàng)造公平的環(huán)境。雖然平臺服務(wù)商提供了比較嚴格的游戲規(guī)則和管理辦法，但是作為多方參與的網(wǎng)絡(luò)牌類游戲，我們發(fā)現(xiàn)在游戲中會發(fā)生以下有趣的現(xiàn)象，通過分析這些現(xiàn)象和產(chǎn)生的原因，可以反映電子商務(wù)的

信用特征和風險

    身份認證（信用主體的身份認證）  這是電子商務(wù)信用最為典型的特征。參與交易者要進行注冊和登記，確定各方的身份，即信用主體的身份要明確。但實際發(fā)生的現(xiàn)象有兩種：真實身份和匿名身份，而規(guī)則和管理辦法無法進行識別。匿名玩家（信用主體）的行為受約束的可能性減少了或者本身就沒有約束。這對其他玩家來說，增大了信用風險。如何識別玩家的真實身份，除提供相應(yīng)的技術(shù)支持外，參與各方還要小心謹慎，增強判斷能力，同時網(wǎng)站平臺還須建立相應(yīng)的約束機制。

    進入游戲  可以自由選擇牌桌和其他玩家，這實際上也是電子商務(wù)的最大特點：靈活、廣泛、沒有時間和空間的限制，這種靈活的參與方式產(chǎn)生的現(xiàn)象是：玩家過分隨意選擇牌桌（交易對象），隨意進入和退出，傳統(tǒng)的棋類游戲的玩家是約定的、明確的，但網(wǎng)絡(luò)游戲中的過分隨意對守約方帶來的是交易的無法按約定完成，耗費時間和精力，對守約方是不公平，其原因是交易環(huán)境的過分靈活、廣泛、沒有時間和空間的限制，無法約定和制約參與者的行為。

    叫牌（競價）、出牌（正式交易）  這是游戲的主要過程，也是電子商務(wù)交易的主要過程。雖然有嚴格的游戲規(guī)則和

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