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好，更好，最好-如何評價供應鏈績效
供應鏈從來沒有象今天一樣變得舉足輕重，在目前的經濟環(huán)境下，是供應鏈而不是公司在市場中展開著競爭，供應鏈如何執(zhí)行決定著誰將在競爭中獲勝。為了從供應鏈獲取最大利益，在供應鏈之間的競爭中獲得競爭優(yōu)勢，供應鏈自身必須非常好的執(zhí)行，否則任何所獲取的成績都將是短暫的。然而，目前很多公司還沒有認識到他們的供應鏈是如何執(zhí)行的，甚至不知道他們處在哪個供應鏈中。這些供應鏈當然不是無藥可救，基于“卓越供應鏈”的六層模型的詳細評價標準以及戰(zhàn)略評價方法可以幫助他們，他們可以判斷供應鏈的執(zhí)行情況并提出改進計劃。
評價標準：“卓越供應鏈”的六層模型
在你檢測你的供應鏈，對他的執(zhí)行情況做出判斷之前，你必須理解“卓越供應鏈”。 “卓越供應鏈”是包含六個層次的一個過程，這六個層次必須一步一步達到，他們包括：
第一層：一般商業(yè)模式。在這個層次，公司努力工作，希望能將每一個業(yè)務功能都做得很好。每個部門的目標就是成為公司中最好的部門。組織的整體有效性不是關注的焦點，相反，每個組織元素只是試圖讓自己很好的運作。每一個部門在開發(fā)應用軟件時也僅考慮自身的戰(zhàn)略。
第二層：卓越的鏈環(huán)。如果一個組織希望追求“卓越供應鏈”，它必須反省自己，消除部門和功能之間的分割界限，開始永不停息的持續(xù)改進。在供應鏈中的每一個鏈環(huán)必須盡其可能發(fā)展的更加有效率、有效益、快響應和整體化。當鏈環(huán)內部以最好的狀態(tài)執(zhí)行時，供應鏈工作就能更好的展開。內部越有效益，你的供應鏈也將更加有效益。
第三層：可視�！白吭焦⿷湣币笏械逆湱h(huán)共同工作。當他們信息共享之后，可以使各個鏈環(huán)工作的更好�？梢暯⒘诵畔⒐蚕淼幕梢韵⿷溨械牟恍湃�，因為提供了信息的連接，各方都可以了解正在執(zhí)行的供應鏈過程。
第四層：協(xié)作。通過技術的合理應用和建立真正的伙伴關系，可以達到協(xié)作層次。通過協(xié)作，供應鏈能夠判斷自身是否最好的滿足了市場需求，通過供應鏈整體的協(xié)作來達到最大的客戶滿意度和最小的庫存量。
第五層：綜合。綜合層次的供應鏈處于一個持續(xù)改進的過程之中，這個過程使供應鏈趨向整合一體化。綜合可以利用變化的能量，以應付變化不斷的市場來保證客戶的滿意度。真正的”卓越供應鏈”從綜合開始達到，因為它使供應鏈達到了績效無可比擬的層次。
第六層：加快速率。綜合之后，目標變成為將組織或供應鏈加速提高到一個更快的速率上。這是對“卓越供應鏈”的不斷推進。
“卓越供應鏈”的這六個層次被用來衡量作為供應鏈評價指標的元素：技術使能器，供應鏈綜合度，倉儲，物流，制造，組織優(yōu)化，維持能力和質量等。這些元素有著具體的性質可以幫助你識別你的供應鏈所在的層次。
以下就以每個層次的技術使能器特點為例：
一般商業(yè)模式層：在這一層的技術由遺留或者自建的系統(tǒng)所產生，這些技術是作為針對特定情況的反應而獲取和安裝的，系統(tǒng)比較孤立，實體和數(shù)據(jù)的重復也相當混亂。
卓越的鏈環(huán)層：在這一層，每個鏈環(huán)自身的運輸管理系統(tǒng)，倉儲管理系統(tǒng)和訂貨管理系統(tǒng)被升級以適應行業(yè)標準，在內部這些信息獲得共享。
可視層：系統(tǒng)在組織之間被整合，TMS、WMS、OMS等都和關鍵合作伙伴相連，以共享信息。只留下有限的重復實體。
協(xié)作層：在直接相關伙伴之間實現(xiàn)信息以及事件和計劃的完全共享，信息被整合進入每個組織的經理和計劃系統(tǒng)，實現(xiàn)基本的經理信息系統(tǒng)（EIS）。
綜合層：在這一層，直接相關的合作伙伴以及其網絡可以協(xié)同工作。一個強有力的EIS是自動的關鍵績效指標。
加快速率層：這是一個綜合物，為了持續(xù)改進及時性、高質量和數(shù)量，在供應鏈的多個層級中的不同合作伙伴可以共享一個論壇。
另一個例子是供應和它的特點：
一般商業(yè)模式層：只根據(jù)價格高低來決定供應來源。
卓越的鏈環(huán)層：根據(jù)運輸、質量和靈
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