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四個(gè)研究生 一臺(tái)民生戲
碩士研究生做網(wǎng)格長(zhǎng),你也許聽(tīng)說(shuō)過(guò),但一個(gè)社區(qū)工作人員中就有4個(gè)研究生,你一定會(huì)吃一驚。
南關(guān)區(qū)鴻城街道繁榮社區(qū)黨委書(shū)記趙寧、網(wǎng)格長(zhǎng)陳瑩、網(wǎng)格長(zhǎng)劉陽(yáng)、民情信息員劉師銘都是研究生。全社區(qū)共有18名網(wǎng)格長(zhǎng),除了碩士生,還有11位大學(xué)本科生。“現(xiàn)在大學(xué)生、研究生做基層工作很普遍,在南關(guān)區(qū)更普遍,這也是智慧南關(guān)建設(shè)的體現(xiàn)!狈睒s社區(qū)黨委書(shū)記趙寧說(shuō)。
這些高學(xué)歷的社區(qū)工作者,除了和其他人擁有一樣的耐心,還把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中。居民李大哥家下水道堵了,給陳瑩打電話,語(yǔ)氣很沖。陳瑩耐心聽(tīng)他說(shuō)完,才安靜地說(shuō):“我理解你著急的心情,但是我們的工作有流程,請(qǐng)你稍等,相信我好嗎?”陳瑩負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有400多戶(hù)居民,時(shí)不時(shí)會(huì)遇到類(lèi)似問(wèn)題,她已經(jīng)能處理得很好。“主要是要換位思考。我研究生期間學(xué)的語(yǔ)用學(xué),通俗地說(shuō)就是學(xué)習(xí)藝術(shù)地、有效地說(shuō)話溝通,這在社區(qū)工作中很有用!标惉撜f(shuō)。
“小劉,你能不能告訴大爺,買(mǎi)賣(mài)房子要辦哪些手續(xù)?”“小劉,阿姨要離婚了,我應(yīng)該怎么爭(zhēng)取自己的權(quán)益?”……劉陽(yáng)每次下社區(qū),總會(huì)有居民問(wèn)她這樣那樣的問(wèn)題,她總是耐心地解答。“我學(xué)的是民商法專(zhuān)業(yè),用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),通俗的語(yǔ)言解答這些日常生活中的法律問(wèn)題,百姓愿意聽(tīng),聽(tīng)得懂!眲㈥(yáng)說(shuō),“法律和生活相結(jié)合,很接地氣,幾年的學(xué)習(xí)功夫沒(méi)白費(fèi)!
“閨女,你來(lái)啦,奶奶就盼著你!”劉師銘是社區(qū)孤寡空巢老人們的“貼心孫女”,老人們都喜歡和她聊天,聽(tīng)她開(kāi)導(dǎo)!皡悄棠汤习榻衲陝倹](méi),她經(jīng)常掉眼淚,我就經(jīng)常去看望她,陪伴她,還勸她逛公園、聽(tīng)音樂(lè)心情會(huì)好點(diǎn),現(xiàn)在她已經(jīng)走出抑郁期了!
陳瑩、劉陽(yáng)、劉師銘都是1990年前后出生的女孩,2015年10月她們進(jìn)入繁榮社區(qū)工作。問(wèn)起為什么研究生畢業(yè)進(jìn)社區(qū)做基層工作,她們都表示,腳踏實(shí)地最重要,一開(kāi)始也有點(diǎn)想法,但通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入社區(qū)工作后,天天和居民打交道,感覺(jué)里邊的學(xué)問(wèn)還挺大的,慢慢地她們喜愛(ài)上這份為民服務(wù)的工作。
“針對(duì)她們不同的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),我在安排工作時(shí)都有一定的針對(duì)性,好讓她們?nèi)吮M其才、人盡其用!壁w寧說(shuō),“從2014年10月開(kāi)始的‘智慧南關(guān)建設(shè)’工程要求我們的工作更加專(zhuān)業(yè)化、信息化、時(shí)效化,吸引更多的高學(xué)歷人才進(jìn)入社區(qū)工作,是實(shí)際需要,也是時(shí)代趨勢(shì)!保ㄩL(zhǎng)春日?qǐng)?bào)記者 易玲)
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