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員工工作計劃

時間:2022-12-24 06:28:15 工作計劃 我要投稿

員工工作計劃匯編八篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的員工工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工工作計劃匯編八篇

員工工作計劃 篇1

  1、整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來企業(yè)咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,客服部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃?蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本企業(yè)維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的`需求

  客服人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本企業(yè)聯(lián)誼活動、告之本企業(yè)優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務

  客服人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:

  (1)詢問客戶用車情況和對本企業(yè)服務有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我企業(yè)效勞;

  (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本企業(yè)近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

  (5)介紹本企業(yè)近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務;

  (7)走訪客戶

員工工作計劃 篇2

  一、總體目標

  客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準,擬定標準的服務工作流程,協(xié)調企業(yè)各部門之間的工作,維護企業(yè)在售前、售中、售后與客戶的良好關系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為企業(yè)所擁有的客戶提供優(yōu)質服務,提升客戶對企業(yè)的美譽度和忠誠度;與企業(yè)其他部門協(xié)同合作,共同推動企業(yè)的良性運作和持續(xù)發(fā)展。

  二、目標分解

  1、客戶服務部宗旨:“客戶至上,服務第一”。

  2、協(xié)助市場部維護并鞏固企業(yè)與客戶的關系,尤其是與大客戶的關系,不斷提高企業(yè)的服務水平。

  3、協(xié)助生產(chǎn)部,對項目生產(chǎn)全程跟進,協(xié)調處理生產(chǎn)中與客戶的各項事宜。

  4、銜接市場部與生產(chǎn)部、企業(yè)內部各部門之間的協(xié)調溝通,為企業(yè)營造最佳的運營環(huán)境。

  5、售后服務跟蹤及客情關系維護,為提高客戶的滿意度和企業(yè)的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

  6、不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進行詳細分析,建立客戶資料庫。并進行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務措施,對高價值客戶重點管理。

  工作職責及操作規(guī)范

  客戶服務部的工作目的,是要架起一座連接客戶與企業(yè)內部的橋梁。因此,客服部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

  一、 對內職責:對內負責各項目設計、生產(chǎn)的全程跟進,以及協(xié)調溝通各部門之間的工作。職責分解如下:

  1、項目建檔:

  1)、審核業(yè)務員遞交的項目交接表,了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。

  2)、項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況(用以評估客戶信用度)、項目生產(chǎn)進度各階段跟蹤情況、項目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護歷史記錄等,為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據(jù)。

  3)、項目檔案在日常過程跟進中隨時更新、健全。

  2、項目跟進:

  1)、項目交接表下達后,全程跟進生產(chǎn)制作過程。

  2)、負責生產(chǎn)過程中所有需經(jīng)客戶確認事宜的溝通、協(xié)調,負責客戶的約見,負責客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。

  3)、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時反饋給各部門,并跟蹤落實到位。

  4)、項目進展情況階段性地向業(yè)務員匯報,客戶來訪提前通知業(yè)務員,以便于業(yè)務員鞏固客情關系。需要業(yè)務員與客戶溝通的事宜及時與業(yè)務員聯(lián)系,并跟蹤落實到位。

  5)、收到出貨通知,與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜,開具售后安裝單給生產(chǎn)部,并跟蹤安裝、驗收情況,客戶簽字單據(jù)回收管理。

  3、售后跟蹤

  1)、項目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。

  2)、售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函)必須在24小時之內給予回復,并及時處理解決。

  3)、售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性:免費服務范圍的開具售后維修單給相關部門,并跟蹤落實執(zhí)行情況;不屬于免費服務范圍的先同客戶洽談費用事宜,客戶簽字認可后開具售后維修單給相關部門,開具維修費用發(fā)票,并跟蹤維修執(zhí)行情況及維修款到帳情況;監(jiān)督按時按質完成。

  4)、根據(jù)售后維修記錄,及時歸納總結帶有共性的產(chǎn)品缺陷,隨時收集并整理客戶對產(chǎn)品的改進意見,向企業(yè)反饋,提供產(chǎn)品修改意見及合理化建議。

  4、模型項目資料檔案管理:

  1)、根據(jù)《項目資料歸檔制度》,執(zhí)行項目資料檔案管理。

  2)、所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、交接表、驗收單等原件,一律留客服部存檔,生產(chǎn)部持復印件作為生產(chǎn)依據(jù)。

  5、標識樣板管理:

  1)、建立標識樣板檔案,將所有樣板進行編號,拍照存檔。后期新樣板制作完成后先交客服部編號,拍照存檔。

  2)、編制樣板借用單,每個樣板的借出、歸還都必須有簽字交接手續(xù)。

  3)、樣板管理必須有據(jù)可尋,對樣板的使用存放情況做到清晰、一目了然。

  二、 對外職責:客戶服務的對外職責就是通過提供優(yōu)質、完善的服務,幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,并通過持續(xù)的對客戶的關注,鞏固客戶關系,不斷為客戶提供超值服務,努力提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度,建立和保持企業(yè)的'競爭優(yōu)勢。

  對外職能分解如下:

  1、客戶來訪接待:

  熱情、真誠、細致地做好客戶接待工作,并認真做好會議記錄,及時跟進。

  2、項目生產(chǎn)制作過程中客戶管理:

  項目生產(chǎn)制作過程中隨時與客戶保持密切聯(lián)系,準確了解客戶要求及意見,及時將制作困難及需客戶確認事項與客戶溝通、落實,做到對內成為客戶的代言人,對外讓企業(yè)在項目制作上掌握主動權。

  3、日常售后:

  1)、處理日?蛻舴⻊招枨、疑難咨詢,解決客戶在產(chǎn)品使用中的常見問題。

  2)、受理和處理客戶投訴,解除企業(yè)與客戶的糾紛,提高客戶滿意度,維持企業(yè)的信譽及形象。

  3)、對大客戶、重點客戶定期回訪,重點項目定期護。

  4、客戶管理:

  1)、不斷進行客戶信息收集、調查和管理,并對收集的客戶信息進行整理和歸檔,建立客戶資料庫。

  2)、根據(jù)客戶對企業(yè)的現(xiàn)有價值及潛在價值,進行客戶分類。

  3)、為大客戶、重點客戶量體裁衣制定管理及服務方案,為其提供超值服務,提高其對企業(yè)的忠誠度,避免客戶流失。

  4)、了解客戶動態(tài),加強聯(lián)系,建立積極的客戶關系。如:客戶開盤贈送花籃祝賀;客戶慶典致電、致函祝賀;客戶老總及與企業(yè)業(yè)務往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。

  5)、定期舉辦各類聯(lián)誼會,邀請大客戶、重點客戶參加,加強與客戶的情感交流,維持良好的客情關系。

  6)、協(xié)助市場部開發(fā)潛在大客戶,為企業(yè)尋找合作伙伴。

  崗位設置

  一、客服部主管 一名

  職責:主持客服部全面工作,制訂和調整部門各階段工作計劃和工作重點,協(xié)調本部門與客戶、與企業(yè)其他部門的各項事宜。

  二、客服專員 二名

  職責:履行上述客戶服務部各項工作職責。

  工作分配:按市場部小組劃分分工跟進。

  薪酬體系

  客戶服務部客服專員薪酬執(zhí)行績效考核制?己酥贫热缦拢

  一、薪資構成:

  客服專員薪資構成分為兩部分:1、總薪資的2/3為基本底薪;2、總薪資的1/3為績效薪資。

  二、績效考核方式:

  分為部門主管考核、其他部門考核、部門人員互評三部分。

  按底數(shù)為100%、總分100分計算。部門主管考核得分占50%,總得分50分;其他部門考核分為市場部和生產(chǎn)部考核:市場部主管考核得分占20%,總得分20分;生產(chǎn)部主管考核得分占20%,總得分20分;部門人員互評得分占10%,總得分10分。若同一部門為多人考核,則取其平均得分。

  三、績效薪資計算方式:

  按總績效得分率計算績效薪資。

  如:某甲上月部門得分45分,其他部門得分分別為市場部18分、生產(chǎn)部17分,互評得分10分,那么其上月總績效得分為90分,則上月績效薪資為90%。

員工工作計劃 篇3

  XX年仍是充滿挑戰(zhàn),充滿壓力的一年。尤其對房地產(chǎn)行業(yè)更是一個新的考驗。XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。

  因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度房地產(chǎn)個人工作計劃:

  XX年工作計劃中的第一條、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

  作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務學習為主。

  由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道。

  工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。

  并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的`客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

  二、制訂學習中的工作計劃。

  做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

員工工作計劃 篇4

  1.加強內部建設。部門成員要有負責的工作態(tài)度,并具有一定的文字功底和操作電腦的能力。在下一步的工作中,辦公室里在做好收集并統(tǒng)計各部門活動資料的同時,加強自己部門開展活動的數(shù)量與質量。

  2.例會安排。會議內容主要是總結上周已做工作和出現(xiàn)的問題,安排下一周次工作任務,相互交流實踐經(jīng)驗。經(jīng)驗交流主要分為:本部門對上一周的工作成果進行匯報,對下一周的工作計劃進行通知,也進行對工作活動的成績進行評價。在肯定優(yōu)秀的同時,正視不足,不斷提高部門成員工作效率與質量;學生干部間相互學習,進行批評與自我批評。善于汲取他人長處,對部內存在的問題有則改之,無則加冕。在交流中學習,在學習中進步。

  3.辦公室是學生會的一個核心部門,保持辦公室與部門成員的工作熱情,調動起每個學生干部成員的積極性,提高學生會的凝聚力,及時做好內部溝通工作,使他們感受到院學生會的溫暖,把一種感激之情化成對工作的熱情,積極的參加到學生會的工作中來。

  4.協(xié)調好學生會各部門間的關系。在著重于加強院系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他學生組織之間的關系,例如和各系部學生會的關系,這樣以便于促進院學生會的各項活動更好地開展。督促各部門舉辦活動要宣傳到位,使師院學生能夠更好的了解參與,達到豐富學生的課余生活,提升鍛煉能力的目的。

  5.加強院學生會各部門檔案管理。檔案的管理一直是辦公室最為重要的日常工作之一 檔案整理和不定期的整理并更新檔案,不僅可以優(yōu)化院學生會工作,也可以為院學生會以后成長提供佐證。

  6.每月度制定詳細的工作規(guī)劃,及時對上月度工作進行總結,每次活動完畢后立即在部門內進行一個簡短的總結,吸取成功和失敗的經(jīng)驗。

  下面我將舉例一部分具體的工作設想安排:

  一、迎新生工作。20xx屆新生將在20xx年9月來校報到,為使我們的新生家長及新生 在報到時充分感受到師院的溫暖,從而保證不讓學生們多走彎路,學生會將承擔起迎新生工作。我們將會聽取院團委的'統(tǒng)一安排部署,分別到長途汽車站、火車站、高鐵站等候迎接新生。為此,我們須圍繞方便家長、學生提供熱情、周到服等工作為主題,將新生接待工作做的更加細致入微,全面為新學生入學提供服務。

  二、招新工作。為了使學生會辦公室更好的運轉,在學期初進行了學生會辦公室干事招新。在招新的過程中我們將嚴格依據(jù)院學生會內部條例,認真考核、重點選拔,為我學生會辦公室注入了最新鮮的血液。

  三、學生會辦公室對新生的慰問工作。新生將在開學初后進入軍訓階段,那段期間又將剛好在大熱天。為了使新生更好的適應新學校、新環(huán)境、新生活,我們準備在新生軍訓期間送給學弟學妹們溫暖。屆時我們將深入操場、宿舍跟新生聊聊天,談談話,我們亦將為他們送去水,為他們照相等一系列活動。相信通過此次活動后,加強了我們與新生之間的交流,增進了我們之間的感情,軍訓的日子值得他們懷念也值得我們留戀。

員工工作計劃 篇5

  在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會,感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持!

  關于xxxx年的工作計劃與目標,現(xiàn)將匯報如下:

  1、參加公司xxxx年度舉辦的課程會務工作(xxxx年);

  2、參加公司xxxx年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);

  3、提升計算機應運系統(tǒng)操作能力、目標執(zhí)行力(1—2);

  4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的.物料(1—2月);

  5、整理出一套服務中心會務崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);

  6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);

  7、加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);

  8、配合公司同事完成xxxx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);

  9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);

  10、 業(yè)績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪20xx—2500元;

  11、 個人目標: xxxx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);

  個人定位:

  1、提升辦公室工作操作應運能力;

  2、加強理財能力和目標管理執(zhí)行力;

  3、提高說話水平和技巧,突破口才;

  4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;

  5、提高組織和協(xié)調能力,學策劃和晨會主持;

  6、盡可能多地參加社會各類公益活動;

  對公司的建議:

  感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。

  在進入集團服務中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。

  同時在會務崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:

  1、公司的課程服務系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。

  2、為落實公司的課程服務系統(tǒng),課程服務中心可適當增員。成人客戶、青少年資料和服務分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。

  3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關政策高層管理搖擺不定。

員工工作計劃 篇6

  時光飛逝,這一學期所有的學習和工作都告一段落,辦公室的工作也進入了總結階段;貞浺幌伦约鹤鳛檗k公室干事以來的所做所學所思,從工作中也體會到了許多人生的哲理。不僅僅是工作上的技巧和方式,還有許多為人處世的方法,同時得到學長學姐們的幫助,收獲了不少友誼。

  第一學期的辦公室干事的工作,伴我走進了我的大學生活,也伴我告別羞澀。曾經(jīng)的我是個特別害羞的女孩,和別人說幾句話都會臉紅。經(jīng)過一學期的歷練與成長,我變的開朗起來。每周一次的學生干部及團支書例會,是我告別羞澀的舞臺。在那里,如果婷姐或是璐哥沒去開會,我便代表辦公室的走到前面,向團支書們傳達下周的工作任務。記得第一次向團支書傳達任務時,可能是平時說慣了徐州話,張口來了一句非常流利的徐普,將任務交代了下去。不少學長立即讓我說普通話,于是臉刷的一下紅了,接著慢慢用普通話講了起來。經(jīng)過這次之后,幾乎每次都是由我傳達我們部門的工作,漸漸膽子大了起來。除此之外,學生干部及團支書例會我是以記錄員的身份去的,認真將記錄會上所講的每一件事,留作備錄。同時可在接下來的部門會議中,向我部門成員傳達會議精神,及所分配的任務,使我部成員知道接下來一周工作的重點,及時調整自己及工作、學習及休息的時間。

  因為我本身就是辦公室成員,因此常往辦公室里跑是非常必要的。婷姐總告訴我,如果沒時間,就沒必要每天都去。經(jīng)常去就可以了。我一直堅持去辦公室,如果哪天有事沒去,我總會擔心。怕辦公室其他成員也有事沒去,團支書如果不知道簽到表放在哪里沒簽到怎么辦/?其實我也是杞人憂天。辦公室不是除了我就沒人了,我們辦公室是一支強大的隊伍。我敢說沒有哪個部門成員有我們辦公室成員往辦公室跑的最勤了。就算是沒事我也習慣了往辦公室轉一轉。到那幫吳老師掃掃地,倒倒煙灰缸,如果有事還可以幫忙做點什么,順便學點事。就算是真沒事,也可以碰上其他部門的學長學姐和團支書,彼此交流交流,會比其他人率先知道一些消息及通知。

  兩周一次的量化在算之前可是要做些工作的。周五我們會收齊團支書的工作手冊,把這兩周以來的簽到表拿上。我們周六算量化,而辦公室周六是不開門的。這就要求我們等所有團支書都簽過到以后我們才可以離開辦公室。就是是體現(xiàn)我們團結合作的精神了,誰下面沒有可誰等著拿簽到表,這樣是為了不耽誤有課的同學上課,又可以把任務完成。其實,在工作學習中,團結合作是非常必要的。

  當今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調,開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。

  正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金!币粋團體,假如組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生氣與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作,懂得團結協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。

  上面講到的收團支書工作手冊,可是有時效性的。如果哪班的團支書沒有及時上交我們都要做到心中有數(shù),再算量化的時候酌情扣分,為的就是公平公正;同時,我們會根據(jù)簽到情況

  及開例會情況給分,不會平白無故扣分的,這同樣是為了公平公正。因為在總評的時候,各班的利益都和平時的量化分相掛鉤,誰不想讓自己的班級的高分呢/?這就需要我們這些算量化的成員心中有個扣分標準,不能平白無故扣分,每一分扣的都要心中有數(shù),為的是公平公正,不讓別人找到可以責備甚至是找茬的地方。

  每個人都想獲得利益的最大化。在這個時候,學校乃至社會就需要一準則,大家共同遵守,保證每個人都有機會獲得這種利益。這就是規(guī)矩。只有保證了社會的各個成員都有均等的機會,才能維持穩(wěn)定。在算量化的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個問題。大二算量化的參考內容比較少,這樣就會比較單一。還有就是,大二的團支書對于開例會總是不積極,除了部門部長身兼團支書職責的團支書正常還會外,就只有一位大二學長從始至終都來開會,其他的有的就出席過一兩次會議,更有甚者,居然一次例會都沒出席這足以看出大二團支書的工作態(tài)度,因此我們需要采取一些措施。

  工作計劃

  下學期,我們的工作將更加繁忙。由原來兩周算一次量化變成現(xiàn)在一周一算,主任還會多交給任務讓我們去做,這學期我們將會學到更多的關于辦公室人員需要掌握的技能,時間可能會變得相對緊一些,這就要求我們辦公室成員合理安排時間。在同樣的時間內,做更多的事,提高工作效率;同時保證工作、學習、休息三不誤。由于辦公室在上學期末的`時候合并了,現(xiàn)在辦公室的成員之間互相還不熟悉,要想工作的好,各成員之間必須形成默契。根據(jù)上學期觀察,大二團支書工作勁頭不太好。本學期我制定了如下工作計劃:

  一|、時間安排方面:

  1、辦公室成員在開學初將自己的課程表復印一份交到主任手中,讓主任了解我們上課及空閑時間,以便有任務時可以合理安排人員去做。

  2、辦公室成員也要合理安排自己的時間,不可以因為工作而忘記學習。這就要求我們在拿到自己的課表之后,制定一個專屬于自己的計劃,保證自己的學習不被耽誤。

  3、在制定專屬于自己的工作計劃的時候,不要忘記可能會有突發(fā)任務去做。所以所制定的計劃時間要安排好,就算是有突發(fā)任務,我們也可以微調,不會出現(xiàn)牽一發(fā)而動全身的現(xiàn)象。 4、因為每周都會算量化,所以一定要注意周六早上別睡懶覺,以免睡過了頭。

  二、成員默契方面:

  1、辦公室剛合并,各成員之間彼此還不熟悉,我們可以在開會的時候再重新做一次自我介紹。雖然上學期臨時開會做過介紹了,但到場人員不齊。再說了就算都到齊了,經(jīng)過一個月的時間也基本上淡忘了。

  2、各成員都認識之后,我們每次開會都可以留點時間聊天,進一步了解對方。

  3、身為辦公室成員,常往辦公室走動是非常必要的。老師有事交給我們的時候,我們可以一起完成,在實踐中逐漸形成默契。

  4、就我們部門而言,可以組織在一起游戲或出游。

  5、在實踐中培養(yǎng)成員的合作精神。經(jīng)常給成員一些工作,在成員沒時間完成的時候,他們就會想到自己身后的團隊,就會尋求其他成員的幫助將任務完滿解決。

  三、部門量化方面:

  1、辦公室合并之后,原來分團委和學生會的成員還不了解彼此算量化扣分的標準,在第一次開會時,最好介紹一下。讓我們做到心中有數(shù),容易上手。

  2、辦公室是在其他部門算好量化之后進行匯總的,我們的成員在匯總時需要特別注意,檢查是否有錯誤,是否有沒打分或是忘寫評語的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻給其部長打電話,問其原因,讓他過來根據(jù)實際情況將給予打分。

  3、經(jīng)常反思辦公室算量化方面存在的問題,然后在開會時提出來,讓我們辦公室成員思考其解決辦法,將自己的想法說出來。正所謂三個臭皮匠,賽過諸葛亮。可能我們的思路正好不錯呢。同時也可以讓我們的思路更清晰,思考問題的角度多樣化,是自己變得成熟。

員工工作計劃 篇7

  一、工作計劃

  同學們選我做文體委員我非常高興,然而,在興奮之余,也油然產(chǎn)生一種擔憂,擔心自己是否能勝任。由于大學不同與以前,以前都由老師主宰,我只充當一個輔助工具。而大學里,我就得負擔起該班所有關于文體方面的責任與活動安排,猶感責任之重!

  二、文體委員職責

  1、堅持寓教于樂,開展各種健康有益的文體活動,促進校園文明,組織好重大節(jié)日的文藝演出和慶;顒印

  2、堅持業(yè)余、自愿、小型、多樣、節(jié)約的原則,積極組織開展有益于同學們身心健康的業(yè)余文化體育活動,活躍班級文化生活,組織好各種文體比賽,搞好文體活動的檢查評比工作。

  3、盡可能開展豐富多彩的假日旅游活動;

  4、完成學校黨總支、上級交辦的其它工作。 工作計劃

  1.積極的響應的活動,帶領全班搞好活動,勇爭上游,并盡可能讓更多的同學參與其中。

  2.多督促同學們在學習之余參加體育鍛煉,舉行寢室間籃球比賽,羽毛球比賽。通過這些活動加強班級的凝聚力。

  3.定期的組織新而有意義的活動,讓大家坐在一起泛論學

  習,生活,盡情瘋狂。同時增加同學們的課外知識,促進同學們之間的了解。 4.積極的.聽取大家的意見,并?创蠹矣惺裁春玫慕ㄗh大膽的提出來,大家共同努力,辦好活動,為大家服好務。

  5.配合其他班委把班上的事情處理好。積極為班主任分憂 同學們,活動起來!有了你們的支持,我們對工作會更有信心;有了你們的參與,我們的活動會更加豐富多彩。

  篇二:文體委員工作計劃書

  文體委員工作計劃書

  接下來的時間,將竭誠籌劃一些精品活動,豐富同學們的課余文體生活,為同學提供展現(xiàn)自我的舞臺,以營造健康積極的學習生活氛圍,為樹立我班形象而不懈努力! 接下來的工作重點是積極組織趣味性的文體活動,完善我班的組織體系和運行機制,提高同學們的綜合素質和工作能力,展現(xiàn)同學們積極樂觀的態(tài)度充分體現(xiàn)精彩活潑有活力的的校園文體生活。制定具體工作計劃如下:

  一、 本職工作

  1、 負責策劃、組織、協(xié)調班級的文化娛樂活動

  2、 發(fā)動和組織同學參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文體特長的同學,充分發(fā)揮其才能

  3、 自行策劃、組織各種形式、有創(chuàng)意的活動及比賽,如不定時組織K歌比賽和趣味小游戲,娛樂大家,增進友誼

  4、 配合有關部門,做好重大文體活動的組織工作,例如迎新晚會、元旦晚會等

  5、 充分了解同學們對文體活動的意見和要求,改進工作方法,推動文體活動的開展

  二、 工作原則

  1、 工作時充分考慮同學的實際情況,盡量避免因文體活動造成同學學習和生活的不便

  2、 統(tǒng)一安排,對于所布置的任務,執(zhí)行基礎上可以保留個人意見,

  無正當理由未完成者和拒絕接受任務者將記錄并提出警告;高質量完成者提出表揚并給予適當?shù)奈镔|獎勵

  3、 搞活動之前,聽取大家意見,不斷改進

  4、 活動結束后進行書面或口頭總結,以便下次活動做參考,增加經(jīng)驗

  三、 具體活動構想

  1、 不定時舉辦班級聯(lián)歡會,在每次重要考試之后舉行,是同學們的身心在經(jīng)過一段時間的疲勞之后放松放松,也能幫助同學們能更好地發(fā)揮自己的特長

  2、 建立一個文體信箱,大家可以把自己喜歡的音樂、視頻電影、以及活動創(chuàng)意發(fā)到郵箱里,作為一個資源庫,以便舉辦各種活動可以隨時調用,而且也加強同學之間的相互了解,大機器啊可以在這里分享彼此的珍藏

  以上是本學期下半部分的工作計劃,若無太大變動,將按照計劃開展接下來時間的工作。希望同學們用踴躍提出自己的想法,集思廣益,相信我班會越來越好,會成為院里最活躍的組成部分!

員工工作計劃 篇8

  20xx年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協(xié)調下,在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結合XX年財務工作,擬定20xx年財務科工作計劃如下:

  第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人

  加強力量,增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。

  第二、增強財務計劃的管理

  加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。醫(yī)院財務工作計劃醫(yī)院財務工作計劃。

  第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作

  從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的`整體利益。

  第四、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取更多的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展爭取更多的資金,力爭我院利益最大化。

  第五、堅持“財務收支兩條線

  力爭做到財務票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。

  第六、進一步加強院內部門間的溝通、協(xié)調工作

  嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。

  第七、加強學習

  提高財務人員素質,做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R,推動院整體財務工作再上新臺階。

  第八、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。

  第九、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。

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