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汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),自我鑒定使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定1
xxxx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是xxxx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭。西藏。青海。廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
從xxxx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我來(lái)公司已經(jīng)工作了x個(gè)月了,經(jīng)過(guò)自己的`努力和堅(jiān)持得到了公司的認(rèn)可并予以我轉(zhuǎn)正的資格,接下來(lái)我就這x個(gè)月的個(gè)人表現(xiàn)和工作情況做一個(gè)自我鑒定。
在大學(xué)我學(xué)的是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)專業(yè),因?yàn)樽约合矚g從事銷(xiāo)售行業(yè),而且本身有較強(qiáng)的'溝通能力,所以對(duì)于自己從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)職位是很有信心的。但光有信心還不夠,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的地方還有很多很多,在大學(xué)的課堂上,我們專門(mén)學(xué)習(xí)了作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售需要用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專用的引導(dǎo)手勢(shì),除了在語(yǔ)言和形態(tài)方面的訓(xùn)練之外,我們?cè)谡n堂上也會(huì)學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,并要學(xué)會(huì)分析客戶心理,引導(dǎo)客戶選擇的心理,分析消費(fèi)者需求,最重要的便是學(xué)好服務(wù),因?yàn)樵谂c顧客接觸的過(guò)程中,產(chǎn)品和服務(wù)是相輔相成的,其中缺一不可,有的消費(fèi)者心目中其實(shí)是有同類(lèi)型的產(chǎn)品可以給他,在這個(gè)時(shí)候如果態(tài)度不好,那邊會(huì)失去一個(gè)潛在的客戶,并會(huì)給企業(yè)抹黑,給企業(yè)造成不好的影響。好的服務(wù)可以幫助一個(gè)銷(xiāo)售人員取得成功,在我讀大學(xué)的時(shí)候我們老師就給我們強(qiáng)調(diào)過(guò),我也是這么認(rèn)為的,因?yàn)樽约罕旧碓谌粘I钪幸彩且幻M(fèi)者的事,有的時(shí)候遇到服務(wù)態(tài)度特別好的銷(xiāo)售,是會(huì)很樂(lè)意買(mǎi)下她推薦的產(chǎn)品。一直以來(lái)我的工作態(tài)度都是非常積極的,特別是對(duì)待客戶,無(wú)論是什么樣的人,我都會(huì)耐心的為他們解答疑惑,為他們進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的介紹。
我以為在大學(xué)里學(xué)到的銷(xiāo)售知識(shí)已經(jīng)足夠我在我們公司獨(dú)當(dāng)一面了,但是我還是太單純了,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)。來(lái)到我們公司之后,我接受了為期一個(gè)月的培訓(xùn),在這個(gè)月里,我學(xué)到了很多銷(xiāo)售知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處,我也更加懂得了如何與客戶打交道,與學(xué)校不同的是,在這里,公司都是拿出實(shí)際的案例給我們進(jìn)行分享的,也進(jìn)一步的增長(zhǎng)了我們的銷(xiāo)售技巧,了解一些處理事情的應(yīng)對(duì)方式和方法,有效緩解顧客緊張情緒,為公司和客戶爭(zhēng)取最大化的利益和保障。
在公司為期xx個(gè)月的工作,我越來(lái)越懂得如何與客戶進(jìn)行交談,每天都會(huì)遇到不同類(lèi)型的顧客,有的顧客雖然心里已經(jīng)認(rèn)可品牌,但是總是會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員產(chǎn)生戒備心理,這個(gè)時(shí)候就需要有耐心,經(jīng)過(guò)這類(lèi)客戶一段時(shí)間的考驗(yàn),他們才會(huì)放下心將車(chē)子買(mǎi)下,而有的客戶很爽快,但是非常重視銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度。所以不論面對(duì)什么樣的客戶都要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,這樣才會(huì)有越來(lái)越多的客戶選擇自己。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定2
俗話說(shuō):“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹4S店實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂無(wú)慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
初來(lái)乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對(duì)新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程,以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,為自己做一個(gè)定位——我是誰(shuí),我要到哪里去,我的職責(zé)是什么。要樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹(shù)立,但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養(yǎng)活自己,為家里減少負(fù)擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行,要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標(biāo),正所謂目標(biāo)是寫(xiě)在石頭上的,計(jì)劃是寫(xiě)在沙灘上的,無(wú)論計(jì)劃怎么變,目標(biāo)不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽(tīng)著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的`人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立。
以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開(kāi)來(lái):
、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e(cuò),不要過(guò)多在再三的議論別人。
、谝σ钥,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調(diào),多與“有志之士”交流;
、苌纤緵](méi)有“錯(cuò)”,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
、薨衙考伦龊茫松蜁(huì)精彩;
⑦工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折;
⑧努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵,說(shuō)了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷(xiāo)售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。
公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí),在洗車(chē)房實(shí)習(xí)后,不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟,還認(rèn)識(shí)了不少車(chē)型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV—4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車(chē)間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同,學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的保養(yǎng)操作,會(huì)使用簡(jiǎn)單的維修工具,能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí),也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對(duì)自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定3
在杭州XX4S店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車(chē),載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē),順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的'“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧,并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
汽車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正自我鑒定4
專賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對(duì)銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格,對(duì)此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的.東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人,這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo),是我努力的動(dòng)力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
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