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續(xù)保團購活動方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編幫大家整理的續(xù)保團購活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
續(xù)保團購活動方案1
一、工作開展背景
1、保險公司電話投保競爭激烈,導致客戶回店續(xù)保率低;
2、客戶購車后,銷售員與客戶溝通幾乎為零,因而導致客戶轉(zhuǎn)介紹率極低;
3、在目前市場競爭激烈的形勢下,汽車銷售的利潤已是微乎其微,衍生產(chǎn)品收益 成為了汽車經(jīng)銷商的重要來源;
4、公司已開通多家保險公司業(yè)務合作,完全具有開展保險業(yè)務的實力與優(yōu)勢。
二、工作開展目的
1、通過客戶續(xù)保業(yè)務的開展及續(xù);仞佁撞停尶蛻襞c公司再次建立關系;
2、通過續(xù);顒娱_展,讓銷售員再次與老客戶建立聯(lián)系,從客戶角度講可以算作是客戶關懷,從營銷角度講,我們可以重新把我們的老客戶資源利用起來,無論是在口碑營銷上還是在老客戶轉(zhuǎn)介紹方面都可以作為基礎;
3、保險收益作為汽車衍生收益的重要組成部分,通過續(xù)保深層次挖掘是非常有必要的`,不負責便是浪費資源;
4、通過與售后綁定的相關激勵政策,在促進續(xù)保工作順利開展的同時還可以起到減少老客戶流失的作用。
三、工作開展流程
(一)客戶資料梳理
1、客服部梳理出自建店以來的所有老客戶信息;
2、客服部按照月份聯(lián)系用戶,例:7月份跟蹤去年7月底及去年8月份的客戶;
。ǘ┲贫ɑ卦L話術
XX先生您好!我是XX4S店的續(xù)保專員XX,我們也是通過您購車的信息了解到您的車險將要到期了,保險是否都辦理好了嗎?。。。。具體話術見后頁話術專欄。
。ㄈ┌从媱澔卦L
續(xù)保專員根據(jù)客戶購車時間做好跟蹤計劃,每個客戶提前一個月進行電話提醒,提前15天進行客戶邀約。
四、活動政策與內(nèi)容
(一)日常續(xù);顒臃桨
4S店:續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐(價值200元四輪定位、價值50元工時劵、價值200元腳墊換購劵)
太平洋 :續(xù)保客戶凡進店購買商業(yè)險的即送汽車清潔套裝一套(泡沫清潔劑一瓶、表板蠟一瓶、毛巾一條)
人壽 :
商業(yè)險1500元—2000元:80元話費
商業(yè)險2000元—2500元:100元話費
商業(yè)險2500元—3000元:150元話費
商業(yè)險3000元—5000元:200元話費或200元油卡
(二)團購續(xù);顒臃桨
太平洋:
1、續(xù)?蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即送50元話費;
2 、續(xù)?蛻魣F購期間進店購買商業(yè)險滿2000元即可參加抽獎,具體獎品見后頁; 人壽:
1、續(xù)?蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險即可參照日常續(xù);顒铀投Y品;
2、續(xù)?蛻舴矆F購期間進店購買商業(yè)險滿2000元即可參加抽獎,具體獎品見后頁 4S店:續(xù)?蛻舴策M店購買商業(yè)險即送保養(yǎng)套餐(價值200元四輪定位、價值50元工時券、價值200元腳墊換購券)
太平洋抽獎禮品:
一等獎:行車記錄儀
二等獎:車載迷你冰箱
三等獎:移動電源
四等獎:清潔套裝
紀念獎:車載USB接口
人壽抽獎禮品:
一等獎:真皮腳墊
二等獎:車載吸塵器
三等獎:價值100元油卡
四等獎:收納箱
紀念獎:車用香水
三、團購活動需要的物料
X展架、電腦貼、紙巾盒、環(huán)保袋、禮品桌、桌布、抽獎箱2個、獎品條
四、團購活動續(xù)保情況
電話邀約:XX組客戶
實質(zhì)來店:XX組客戶
成功續(xù)保:XX組客戶
流失續(xù)保:XX組客戶
五、分析
成功的原因:1、禮品多; 2、后期服務有保障; 3、剛開始做,有吸引力
未成功原因:1、價格貴; 2、禮品對于極個別客戶來說不實用; 3、只是比價,自己有朋友是做保險的
20xx年9月20日至21日團購活動期間成功續(xù)保44臺,均由客服部招攬來店,預約人數(shù)63組用戶,
另外19組用戶表示活動期間沒時間來店,已在非活動時間來店續(xù)保。因與上月活動內(nèi)容相同,主要針對10月未參加活動客戶對象進行邀約,用戶主要對此活動抽獎及禮品意向較高。
六、推廣宣傳方式
推廣宣傳形式:以電話回訪為主,短信宣傳和網(wǎng)絡宣傳為輔
七、轉(zhuǎn)介紹情況
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)介紹的意義
轉(zhuǎn)介紹是用于客戶開發(fā)的最主要的方法。它通過已成交的老客戶介紹身邊的人加入同一個組織或使用同一種產(chǎn)品。同時老客戶轉(zhuǎn)介紹具有耗時少、成本低、成功率高等優(yōu)點。
。ǘ﹫F購活動的轉(zhuǎn)介紹情況
本次團購活動成功辦理44組用戶,其中有5組用戶轉(zhuǎn)介紹新用戶買車
例:XX 先生9月21日來店續(xù)保,同時介紹XX先生成功購買我店新車。
(三)總結
1、老客戶就是寶,發(fā)展一位新客戶的成本投入是留住一位老客戶的5倍,老客戶忠誠度的提高必然會帶動銷售業(yè)績的提高。
2、留住老客戶會有利于發(fā)展新客戶,老客戶的口碑勝過我們的千言萬語。
3、將轉(zhuǎn)介紹成為一種習慣。
續(xù)保團購活動方案2
推進幼兒園課堂教學結構,切實提高幼兒教師的專業(yè)水平,打造一支理念新、能力強、業(yè)務精的教師隊伍。結合本期市區(qū)開展的語言領域的教學展評,在前期教材教法培訓的基礎上,現(xiàn)組織開展全園教師開展語言領域優(yōu)秀活動方案設計評比活動,現(xiàn)將具體事項通知如下:
一、活動時間:
20xx年xx月26日—28日
二、活動地點:
幼兒園辦公室
三、活動對象:
全園教師以師徒結對的方式參與活動,共12組,24人參加。
四、活動要求:
1、活動內(nèi)容:每組教師以班語言活動《我給好朋友寫封信》為題設計一個集中教育活動,活動為一課時。
2、活動形式:每組教師應在分析理解教材內(nèi)容的基礎,以《指南》精神為指導,在互相討論、研究的基礎上共同設計出教學活動方案,并于xx月xx日前交到胡曉麗主任處。
3、礁設計格式:教材分析、活動目標、活動準備、活動過程。教材分析是指對教材的內(nèi)容和教育價值做簡要分析,并結合本班幼兒的身心特點和認知水平,說明此礁設計的`意圖。活動目標包括認知目標、能力目標、情感目標。需要符合教材內(nèi)涵,突出學科特點。具體、可操作性。重點、難點定位準確;顒舆^程要敘述詳細、流程清晰;提問恰當。
4、評比要求
。1)要體現(xiàn)正確的教育理念,要符合《綱要》精神。
(2)要以幼兒發(fā)展為本,充分體現(xiàn)關注和尊重幼兒。
。3)格式規(guī)范,目標明確,重難點突出。
。4)活動過程力求簡單、真實、自然,體現(xiàn)出常態(tài)性和可操作性。
5、評比方式
我們將于xx月28日將教師所設計的活動方案掛在幼兒園網(wǎng)站上,組織教師進行評比,將評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。
續(xù)保團購活動方案3
對于公司而言,其資產(chǎn)可分成實體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等,后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌詩司的重要資產(chǎn),它提供了附加在公司之上的情感、消費者認知等無形的東西,并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使公司永遠立于市場競爭的.不敗之地。
一、活動主題:
家具、建材團購會
二、活動時間:
xx月xx日 咨詢電話:xxx
三、活動地點:
xxx
四、參加品牌:
家具:布蘭卡、非同、愛依瑞斯皮、顧家、四層意風、飛美、斯普麗、歐的、百強、一品木閣、柚之園、迪諾雅、普、七彩人生、好萊客、福萊哥勒、
建材:方太、諾貝爾塞尚、恒潔、英士利、舒曼、本科、富頓、瑪堡壁紙、成霖衛(wèi)浴、日上步陽、蘭舍、中德奧尼、安信地板、華鶴米蘭納、德爾、奧普、天一木門、歐寶、書香門地、馬可波羅
五、活動內(nèi)容:
小區(qū)家居團購活動當日,業(yè)主至x活動地點,即可參加“家具、建材團購會”促銷活動,享受以下促銷活動。
1、 免費領取“500現(xiàn)金券”
業(yè)主持“xx小區(qū)購房合同”至x活動地點,即可換取精美禮品一份,僅限前400名業(yè)主。
500現(xiàn)金券數(shù)量:共計400張
2、 免費家裝設計,現(xiàn)場選擇您的裝修方案
業(yè)主持小區(qū)“小區(qū)宣傳單”參加xx“家具、建材團購會”,現(xiàn)場選擇您的裝修設計戶型圖,為您的家獲得最佳裝修方案。
3、 購物滿額換豪禮
業(yè)主參加“家具、建材團購會”,購買2個以上(含2個)參加活動品牌商品,實港計一定金額,即可換取以下禮品。
累計購物滿2萬元,換取吸塵器一臺 共50臺;
累計購物滿5萬元,換500元加油卡一臺 共30張;
累計購物滿10萬元,換40寸電視一臺 共10臺;
注:每張合同單僅限換取1 次,先購先換;
4、 無購物抽獎
業(yè)主持小區(qū)“小區(qū)宣傳單”即可參加“無購物抽獎”活動,現(xiàn)場每領取抽獎獎券1張,每人僅限領取1張。
一等獎:1名 獎品:床墊一張(1.8m×2m)
二等獎:2名 獎品:500元加油卡一張
三等獎:3名 獎品:吸塵器一臺
5、 品牌選家居,讓利促銷得優(yōu)惠
6、 團購活動流程
10:00 活動現(xiàn)場簽
10:40 持“xx購房合同”辦理500元提貨券
11:00 參加活動品牌,現(xiàn)場報活動折扣、優(yōu)惠讓利
13:00 家裝戶型圖,現(xiàn)場咨詢、設計
14:20 現(xiàn)場簽單,選購商品
16:00 抽取無購物獎品
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