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銷活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的銷活動方案，歡迎閱讀與收藏。
銷活動方案1
1、結(jié)合店鋪情況加大促銷力度
促銷的方式有很多種，大致包括打折促銷、主題促銷、積分促銷、限時(shí)搶購等。不過店家在運(yùn)用這些促銷方式之前，一定要結(jié)合店鋪實(shí)際情況和消費(fèi)群體來制定。最重要的一點(diǎn)就是，店主在促銷的時(shí)候要抓住消費(fèi)者貪便宜的心理，讓促銷活動的力度大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。這樣不僅能夠讓消費(fèi)者對自己的店鋪印象深刻，同時(shí)還能快速打開市場。
2、把握好促銷時(shí)間和促銷主題
關(guān)于女裝店促銷時(shí)間，每個(gè)人的說法都不一樣。不過通用的時(shí)間大抵是節(jié)假日前后，因?yàn)檫@種時(shí)間段也是消費(fèi)者最活躍的時(shí)候。促銷主題方面，則根據(jù)不同的節(jié)日和假期，或者根據(jù)自己想采用的促銷方式，有針對性的制定促銷主題。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷，這樣可以淡化促銷的商業(yè)化，讓促銷活動更接近消費(fèi)者。
3、三種常見的女裝店促銷方案
A、開業(yè)促銷
所謂開業(yè)促銷，即我們常見的開店大酬賓活動。這種促銷方案一般以折扣價(jià)或者買就送的方式進(jìn)行。不過切忌一點(diǎn)，雖然開業(yè)大酬賓是最大限度的吸引消費(fèi)者，但記住是開店不是清貨，還是要有底限的。這樣才能讓顧客了解你的.店鋪風(fēng)格和檔次，留下很好的第一印象。
B、店慶促銷
店慶促銷是很多女裝店都會使用的促銷方法。因?yàn)榈陸c促銷只在某一天舉行，所以和其他女裝店撞車的可能性不太大。這種促銷方案大致的做法是，給活動當(dāng)天每一位進(jìn)店消費(fèi)的顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或者送一些紀(jì)念品。至于店慶促銷日期的選擇，不要傻乎乎地真選擇店慶那天，任何一天你認(rèn)為可以的假日或者周末都可以開展。
C、周末促銷
因?yàn)橹芤坏街芪�，大部分女性都在工作，很少會光臨女裝店。所以周末促銷對于女裝店來說再合適不過了。周末促銷采用特價(jià)商品或者折扣銷售，不僅能夠維護(hù)老顧客，同時(shí)還能吸引新顧客。不過這種方式幾乎每個(gè)女裝店都會做，所以怎么樣比別家做得好，除了需要加大力度之外，還應(yīng)該學(xué)會營造恰當(dāng)?shù)拇黉N氛圍。
銷活動方案2
活動時(shí)間：5月17日—19日
活動內(nèi)容：
1、店慶期間通過在商廈一層共享大廳內(nèi)設(shè)置6個(gè)顧客接待處，每個(gè)接待處分別根據(jù)自己的工作職責(zé)，接待顧客來訪及回答顧客提出的疑問。6個(gè)接待處分別是：總經(jīng)理辦公室、招商處、招聘處、促銷活動咨詢處、溫馨卡發(fā)放處、顧客意見接待處。每個(gè)接待處各有商廈職能部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待。 活動要求：
1、 接待咨詢時(shí)間內(nèi)，各接待處不允許出現(xiàn)空位的'現(xiàn)象。如遇特殊情況，須自行安排人員替代。
2、 各接待處準(zhǔn)備好相關(guān)的資料。如招商手冊、人事報(bào)名登記表等。
3、接待中要認(rèn)真作好登記。
4、接待人員要求統(tǒng)一著裝。（男5人、女5人）
5、行政部負(fù)責(zé)對各種資料的印制和桌椅的準(zhǔn)備。
布置：
1、 兩椰樹間掛一紅布條幅，內(nèi)容突出主題。
2、 活動現(xiàn)場準(zhǔn)備兩塊明示板。
3、 擺放6張圓形談判桌，每桌配4把椅子。
接待處的設(shè)置：
序號 接待處名稱 負(fù)責(zé)人 準(zhǔn)備資料
銷活動方案3
方案目的：
童趣樂園吸引人氣
內(nèi)部策略：
①制定童裝，背面是動力火車城的logo，前面制作卡通娃娃，衣服具有長久 保存性，可延長宣傳的時(shí)間并有帶動性宣傳和隱形宣傳用作。
�、谠谕穲@外設(shè)置家長休息區(qū)，擺放桌子和凳子，面對童趣樂園的右邊可設(shè)立為家長 休息區(qū)，左邊擺放兒童游戲機(jī)，在視覺上對孩子進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)。
�、壑谱鞅镜陮贇馇�，在氣球上印上本店的logo和童趣樂園字樣，送給來童趣樂園玩的小朋友。
�、軐τ谑莾涉⒚玫幕蚴切置玫瓤上硎軆�(yōu)惠兩人15元，或可送碰碰車優(yōu)惠劵一張。
�、葸M(jìn)行長期抽獎，在本樂園玩耍的小朋友都有機(jī)會參加抽獎，獎品有；卡通衣服、小娃娃、笑臉、貼紙等（多準(zhǔn)備一些小朋友喜愛的禮物）。
�、咴诤⒆虞^多的時(shí)候，我們的看護(hù)人員可以隨機(jī)組織活動，比如組織小朋友跳舞，跳得好的可以發(fā)獎品，或是在場內(nèi)組織比賽，根據(jù)實(shí)際場地進(jìn)行比賽，在場內(nèi)藏有某物品，找到 物品的小朋友發(fā)獎品等活動來吸引小朋友。
�、嘧屛覀兊目醋o(hù)人員穿上本店的動漫人物服裝陪同孩子一起玩。
外部策略：
�、僭陔娞菘�、 新知圖書的入口處、樓梯玻璃等地方，占據(jù)廣告位，并粘貼單獨(dú)的`童趣樂園廣告。
�、跇窍驴拷值赖膬蓚�(gè)入口可以隔兩天讓兩個(gè)服務(wù)員在下面發(fā)氣球 給經(jīng)過的小朋友，特 別是針對上樓去看書的家長和來本店玩的家長帶有小孩的。
�、鄢鞘猩賰侯l道，廣播電臺的廣告推廣。
�、苤苓吪R近的幼兒園、幼教機(jī)構(gòu)聯(lián)系互動。提供贊助等活動。
�、莸觊T口長期放置童趣樂園的海報(bào)。
�、呓�(jīng)常派服務(wù)員穿上動漫人物服裝去廣場上做活動，提前準(zhǔn)備一些問題問小朋友，小朋 友回答不上來的，可以求助爸爸媽媽，答對了就送本店專屬氣球一個(gè)。
�、嘣谥苣┑臅r(shí)候讓幾個(gè)有組織能力的服務(wù)員去廣場組織活動，因?yàn)橹苣┤硕嘁恍�，可以將小朋友聚集在一起，做些小比賽活動（親子活動、小朋友間的活動），對于參加比賽活動的小朋友贈送本店童趣樂園優(yōu)惠劵一張（碰碰車的用也可以，視情況而定），而獲得比賽勝利的 小朋友贈送本店特意為小朋友定制的卡通衣服一件。
銷活動方案4
類別：
促銷
主題：
三月女人天，亮麗婦女節(jié)
目的：
吸引目標(biāo)顧客，尤其是女性顧客的目光，激發(fā)顧客的購買欲望，促進(jìn)賣場銷售的增長，并吸引新顧客群的注意力，培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時(shí)，結(jié)合3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這一節(jié)日，穿插公益活動，營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時(shí)塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的`知名度和美譽(yù)度。
時(shí)間：
3月3日----3月15日
目錄
活動主題
活動目的
時(shí)間分析
活動內(nèi)容
店內(nèi)氣氛布置和宣傳
費(fèi)用預(yù)算
控制方案
活動開展實(shí)施計(jì)劃
一、活動主題
三月女人天，亮麗婦女節(jié)
二、活動目的
刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，回升消費(fèi)熱情，提高總體的銷售額。
三、活動內(nèi)容
1、家庭好“煮”意
目的：
以目前的影視娛樂新聞來刺激消費(fèi)者，尤其是目標(biāo)顧客群，以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感，培養(yǎng)忠誠度的目的。
活動時(shí)間：
3月3日-3月8日
活動內(nèi)容：
活動期間，商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意，無論是你學(xué)來的，還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾，還是煮、燜、蒸，題材不限，你都可以把你的好“煮”意寫下來，并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi)，凡參加活動的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈品)，每天限50份，送完為止。商場將于3月8日邀請店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎1名，最佳“煮”意獎3名和優(yōu)秀“煮”意獎38名。商場將于3月9日將評比結(jié)果公布于正門宣傳板上，并附上好“煮”意的菜譜，中獎的顧客于3月15日前憑有效證件到商場服務(wù)中心領(lǐng)取獎品，逾期作廢。
最佳“煮”意獎：獎價(jià)值168元的商品(1名)
優(yōu)秀“煮”意獎：獎價(jià)值10斤大米1袋(38名)
備注：評獎結(jié)果如有一人獲多個(gè)獎項(xiàng)時(shí)，只贈送顧客一份獎品。
2、商場送出的美麗——“美麗與您同行 生日有我相伴”活動活動時(shí)間：xx年3月3日——3月8日
銷活動方案5
五月季節(jié)的交替，讓消費(fèi)者對化妝品的需求開始攀升，而五一小長假正好為化妝品商家準(zhǔn)備了一次促銷的良機(jī)，為邁進(jìn)銷售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替，愛美的人們此時(shí)對于化妝品的要求也有了更替變化，主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時(shí)機(jī)，但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動，才能取得好效果就值得思考了。但是有一點(diǎn)是不變的，幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費(fèi)者，因此，只有把促銷做到消費(fèi)者心理去，才會取得好效果。
五一化妝品促銷活動建議
一、定位。分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品，以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價(jià)
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對比度會清晰，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售�？梢匝杆倬蹟n人氣，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售，將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上
買贈
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的`產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費(fèi)者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品，而
縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品，(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購
限時(shí)搶購，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價(jià)格出售的促銷活動。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率，商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷活動，達(dá)到促銷目的。
銷活動方案6
一、促銷背景說明
近年來，情人節(jié)在中國也開始流行，超過了中國傳統(tǒng)節(jié)日“七夕”節(jié)。在情人節(jié)這一天，送禮已經(jīng)成為有情人之間表達(dá)感情的一種方式，情人節(jié)的消費(fèi)催生了一個(gè)很大的市場。
中國有一種中國結(jié)，顏色深紅、變化多樣，象征著吉祥如意、歡樂、富貴，且可長久保存。公司開發(fā)的“情人結(jié)”是中國結(jié)的變化和創(chuàng)新，“結(jié)”與“節(jié)”的諧音，也為中國結(jié)和情人節(jié)的結(jié)合找到了一個(gè)巧妙的切入點(diǎn)，象征著愛情的執(zhí)著、久遠(yuǎn)。如果把玫瑰和“情人結(jié)”搭配成禮品，一定會受廣大消費(fèi)者的歡迎。
二、市場分析
根據(jù)市場調(diào)查顯示，在情人節(jié)期間，20～25歲的未婚青年是主要消費(fèi)群體，約占××%，其次是25～35歲的已婚夫婦，而50歲以上的老年消費(fèi)群體也占到了將近×%。消費(fèi)者購買鮮花的數(shù)目組合以1支、3支、9支、10支、11支等數(shù)目為主，大約占到××%。
此外，大約有××%的消費(fèi)者認(rèn)為每年都送玫瑰、巧克力缺乏創(chuàng)意，無法長久留住情人節(jié)的浪漫和溫馨，希望除贈送玫瑰、巧克力以外，能贈送其他更時(shí)尚、更有保存價(jià)值的禮品。這一消費(fèi)需求蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，也印證了將玫瑰和“情人結(jié)”搭配、以“情人結(jié)”拉動玫瑰銷售的可行性。
三、目標(biāo)市場
（一）A類消費(fèi)群體
20～25歲的未婚青年是情人節(jié)玫瑰和“情人結(jié)”組合消費(fèi)的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時(shí)尚階層。
�。ǘ〣類消費(fèi)群體
50歲以上的人群雖然對新生事物的接受程度不如年輕人，但由于每年情人節(jié)氣氛的影響，在整個(gè)鮮花消費(fèi)群體中已占有×%的比例，說明其時(shí)尚心態(tài)漸起，是一個(gè)很有潛力的群體。
�。ㄈ〤類消費(fèi)群體
25～35歲的消費(fèi)群，有的是處于事業(yè)的起步期、上升期，而有的事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因，使得此類群體顯得最為復(fù)雜，最不利于細(xì)分，也不利于有針對性地進(jìn)行市場推廣，但他們的消費(fèi)量也相當(dāng)大，是促銷工作的重點(diǎn)。
四、目標(biāo)市場定位策略
1．A類消費(fèi)群的消費(fèi)意識最強(qiáng)，需求最大，是主要目標(biāo)市場，也是廣告的主要對象。
2．B類消費(fèi)群雖然需求較小，但如果購買欲望被激發(fā)出來，也是一個(gè)不小的市場，其社會影響將有利于公司的品牌建設(shè)工作。
3．通過對A類消費(fèi)群和B類消費(fèi)的重點(diǎn)訴求，帶動C類消費(fèi)群的積極參與。
五、促銷主題
浪漫情人的“情人結(jié)”。
六、推廣策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
1．公司開發(fā)出系列的“情人結(jié)”禮品，包括“緣字結(jié)”、“福字結(jié)”、“同心結(jié)”、“牽手結(jié)”等，并且每種“情人結(jié)”都配備高檔材質(zhì)、時(shí)尚的包裝盒。
2．在玫瑰銷售數(shù)目組合上，公司推出了多種數(shù)目組合，并為每種數(shù)目組合都賦予了一定的內(nèi)涵，如下表所示。
玫瑰銷售數(shù)目組合含義表
產(chǎn)品單位數(shù)量意義
玫瑰支1一心一意
玫瑰支3我愛你
玫瑰支9天長地久
玫瑰支11一生一世
玫瑰支21愛你
玫瑰支27愛妻
3．各種組合公司都要設(shè)計(jì)新穎、時(shí)尚的賀卡，賀卡上注明該組合的寓意。
4．豐富的產(chǎn)品組合可以極大地滿足各類消費(fèi)者的需求，使情人節(jié)變得更加富有內(nèi)涵。針對每類目標(biāo)消費(fèi)群，我公司推出三大篇章的產(chǎn)品組合。
�。�1）浪漫情人——我愛你篇。
針對20～25歲的A類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：3支玫瑰+1個(gè)“緣字結(jié)”+燙金賀卡。
�。�2）真情永恒——愛妻篇。
針對25～35歲的C類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：27支玫瑰+1個(gè)“愛字結(jié)”+燙金賀卡。
�。�3）濃情夕陽——天長地久篇。
針對50歲以上的B類消費(fèi)群，產(chǎn)品組合：9支玫瑰+1個(gè)“牽手結(jié)”+燙金賀卡。
（二）價(jià)格策略
情人節(jié)期間玫瑰的銷量是即時(shí)的.，因此公司的所有產(chǎn)品（主要指玫瑰和“情人結(jié)”）均采取高價(jià)策略。
�。ㄈ┣啦呗�
通過“實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)+批發(fā)+網(wǎng)上業(yè)務(wù)”三個(gè)銷售途徑，將公司所有產(chǎn)品組合立體、快速地推向市場，面向消費(fèi)者。
1．通過公司在××市設(shè)置的×個(gè)銷售點(diǎn)，可以確保所有產(chǎn)品組合（玫瑰和“情人結(jié)”）快速進(jìn)入市場。
2．通過公司經(jīng)營的鮮花批發(fā)業(yè)務(wù)渠道快速分銷。
3．通過公司的網(wǎng)站開展網(wǎng)上訂花、送花業(yè)務(wù)渠道分銷。
�。ㄋ模﹤鞑ゲ呗�
1．采取“平面廣告+售點(diǎn)廣告+宣傳單頁”三種方式相結(jié)合進(jìn)行宣傳。2月6日、7日、10日，公司在本市發(fā)行量最大的晚報(bào)上發(fā)布“情人節(jié)，所有人的的節(jié)日”、“情人節(jié)，讓父母享受愛情”等針對B類消費(fèi)群體和C類消費(fèi)群體訴求的軟文廣告，進(jìn)行市場預(yù)熱。
2．在2月11日～14日發(fā)布針對A類消費(fèi)群體的主題為“浪漫情人的‘情人結(jié)’”的平面廣告。選擇這些時(shí)間刊登廣告，可有效防止“情人結(jié)”概念的流失。
3．在終端，主要采取銷售點(diǎn)廣告，以渲染現(xiàn)場氣氛、活動內(nèi)容為主，包括POP、條幅、展板等。
4．在市內(nèi)幾大人流較大的地段（包括市人民廣場、××百貨大樓、××步行街等）散發(fā)活動宣傳單。
5．最大限度地利用公司網(wǎng)站進(jìn)行活動的宣傳，也向消費(fèi)者展示公司專業(yè)、實(shí)力雄厚的良好形象。
�。ㄎ澹┗顒硬呗�
1．公司與××迪廳進(jìn)行接觸和協(xié)商，簽下合作協(xié)議。
�。�1）公司利用該市所有的鮮花銷售點(diǎn)、公司網(wǎng)站對該活動進(jìn)行宣傳。在零售網(wǎng)點(diǎn)主要以條幅和店員口頭介紹兩種形式，在宣傳單的一面附有迪廳活動宣傳單。
�。�2）迪廳則負(fù)責(zé)承擔(dān)宣傳條幅、宣傳單頁的制作費(fèi)用，并贈送××張門票。
2．浪漫情人——激情派送活動。
凡在公司購玫瑰9支（含9支）以上的消費(fèi)者，均贈送兩張××迪廳的門票，可參與該迪廳組織的抽獎活動。由于與××迪廳的捆綁連接，可以使公司節(jié)省宣傳品的制作費(fèi)用，有效地降低活動費(fèi)用。
七、促銷預(yù)算
促銷預(yù)算如下表所示。
促銷預(yù)算表
序號項(xiàng)目內(nèi)容金額（元）序號項(xiàng)目內(nèi)容金額（元）
1促銷臺費(fèi)用6POP費(fèi)
2促銷人員費(fèi)用7條幅費(fèi)
3軟文廣告費(fèi)8展板費(fèi)
4平面廣告費(fèi)9組織費(fèi)
5宣傳單制作費(fèi)10其他費(fèi)用
合計(jì)大寫萬仟佰拾元角分
八、促銷人員培訓(xùn)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容
對促銷人員開展溝通技巧、個(gè)人形象、促銷活動內(nèi)容、終端宣傳品的布置陳列、玫瑰數(shù)目組合、核心賣點(diǎn)、核心概念等。
�。ǘ┍ＷC方式
每個(gè)店逐一進(jìn)行指導(dǎo)，并每天都進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確�；顒訄�(zhí)行到位、順利開展。
銷活動方案7
一、前期準(zhǔn)備
前期宣傳：欽州本地網(wǎng)站（如欽州360、欽州社區(qū)等）公告+傳單派送+潛在客戶邀請+小區(qū)內(nèi)公告粘貼+電視、報(bào)紙媒體公告/發(fā)起活動+活動設(shè)報(bào)名點(diǎn)+接受報(bào)名+短信或電話通知
七夕活動項(xiàng)目確定后，統(tǒng)一進(jìn)行活動工作人員培訓(xùn)，演練，服務(wù)崗位熟悉活動內(nèi)容 活動敲定后小區(qū)內(nèi)布置，活動當(dāng)日工作人員的調(diào)配和分工
活動中可隨時(shí)插入樓盤的介紹及宣傳海報(bào)的發(fā)放
建立此次活動參與者QQ群或MSN群，保持聯(lián)系，有新的活動可以及時(shí)通知，期間也可以不定時(shí)的發(fā)布樓盤信息
二、七夕主題活動（延續(xù)兩周的時(shí)間，有三個(gè)主題）
1、 【浪漫七夕尋找你的愛人活動】
活動時(shí)間：xxx年8月6日9:00-18:30
活動對象：廣大的未婚（準(zhǔn)備結(jié)婚）和已結(jié)婚的情侶和夫妻
活動目的：讓想結(jié)婚的情侶感情更加牢固，讓已結(jié)婚的夫婦重溫?zé)釕贂r(shí)的激情與刺激，同時(shí)也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤，激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望，甚至借助他們推廣樓盤。
活動報(bào)名：通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名+短信、電話報(bào)名+現(xiàn)場報(bào)名等方式，在七夕前一周從報(bào)名人中選擇購買力強(qiáng)的，確定參加的人數(shù)。
活動內(nèi)容：活動開始后工作人員把男方統(tǒng)一帶到活動指定的地方，接著在男方不知情的情況下把女方帶到樓盤內(nèi)任意一個(gè)房間，鎖上門等男方來尋找。男方經(jīng)過尋找并詢問確定女方是在某個(gè)房間后，必須對愛人說出一段表白把工作人員感動后方可開門。（期間禁止男女雙方攜帶通訊工具。）
活動獎勵（具體獎勵與房產(chǎn)商協(xié)商）：選出最先找出愛人帶到指定地方的'前三名，所有選手均獲得最后大獎環(huán)節(jié)的抽獎資格
初步確定獎品為：第一名（一名）：樓盤銷售代金券或折扣券+XX地方蜜月游。 第二名(一名)：樓盤銷售代金券或折扣券+XX酒店豪華夫妻房免費(fèi)一晚入住權(quán)
第三名（一名）：樓盤銷售代金券或折扣券
注：此活動看具體情況可維持到第二個(gè)活動開始，期間負(fù)責(zé)活動人員的中餐
2、【浪漫七夕相親夜活動活動】
活動時(shí)間：xxx年8月6日19：00-21：30
活動對象：都市的單身白領(lǐng)。
活動目的：提供一個(gè)相識、相知、相戀的平臺給未婚的都市白領(lǐng)，同時(shí)也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤，激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望，甚至借助他們推廣樓盤。
活動報(bào)名：同上
活動內(nèi)容：仿江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》方式，進(jìn)行現(xiàn)場相親，并在相親的過程中抽取出本次節(jié)日活動設(shè)立的幸運(yùn)獎，三等獎，二等獎，一等獎，特等獎等（獎勵方案與房產(chǎn)商協(xié)商）
活動獎勵（具體獎勵與房產(chǎn)商協(xié)商）：對成功牽手的情侶實(shí)施分階段獎勵方式：
第一階段：成功牽手獲贈情侶套餐及樓盤特權(quán)券一份。
第二階段：成功牽手并戀愛半年者憑特權(quán)券獲得樓盤購買指定金額代金券或折扣券一張。
第三階段：成功牽手結(jié)婚者并在本樓盤買房除享受代金券或優(yōu)惠券
提供的優(yōu)惠外還送XX地方蜜月旅行機(jī)會。
3、【浪漫七夕購房送優(yōu)惠，愛她，就給她一個(gè)幸福的家活動】
活動時(shí)間：xxx年8月-xxx年9月（具體時(shí)間與房產(chǎn)商協(xié)商）
活動目的：通過此活動宣傳樓盤并刺激潛在客戶的購買欲望，增加銷售量。 活動內(nèi)容：在活動期間購買本樓盤可獲得各種優(yōu)惠。尤其是新婚夫婦憑結(jié)婚證購買房產(chǎn)可獲得更多的優(yōu)惠。具體可為：
第一級優(yōu)惠（普通大眾）：普通優(yōu)惠
第二級優(yōu)惠（訂婚者或新婚者，想為她準(zhǔn)備一個(gè)幸福的家）普通優(yōu)惠內(nèi)容+二級優(yōu)惠內(nèi)容。
第三級優(yōu)惠（已婚者，結(jié)婚時(shí)間越長優(yōu)惠越多）上兩級優(yōu)惠內(nèi)容+三級優(yōu)惠內(nèi)容
三、執(zhí)行說明：
1、通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名+短信、電話報(bào)名+現(xiàn)場報(bào)名的方式，在七夕前一周確定參加的人數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)名可通過報(bào)名人員填寫預(yù)先我們準(zhǔn)備好的表格發(fā)到指定的報(bào)名郵箱等方式。
現(xiàn)場報(bào)名可在前臺登記；
2、七夕剛好是周六，客人第二天不用學(xué)習(xí)和工作，可根據(jù)當(dāng)天氣氛、天氣等情況適當(dāng)加一些宣傳的環(huán)節(jié)和節(jié)目，晚一點(diǎn)不要緊，重要的宣傳效果。
3、考慮天氣等情況時(shí)，應(yīng)考慮如果下雨把參與活動人員集中到哪躲雨等問題。
4、如參與人員少，可適當(dāng)?shù)淖尮ぷ魅藛T參與進(jìn)活動中去。
5、培訓(xùn)好活動期間的安保人員，確�；顒影踩隄M的進(jìn)行。
6、以上活動優(yōu)先在本樓盤小區(qū)選取合適的場地舉行，如沒有則可在附近擇優(yōu)選取。
四、七夕活動相關(guān)細(xì)則：
1、入場：
1.1【浪漫七夕尋找你的愛人活動】
a、七夕當(dāng)天9:00開始入場，給每個(gè)參與活動的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個(gè)幸運(yùn)編號。 b、每個(gè)參與活動人員如帶有道具或相關(guān)禮物請交與指定地點(diǎn)工作人員保管。
1.2【浪漫七夕相親夜活動活動】
a、七夕當(dāng)晚19:00前入場，給每個(gè)參與活動的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個(gè)幸運(yùn)編號，幸運(yùn)編號用于相親夜活動過程中的抽獎環(huán)節(jié)。
b、相親夜舞臺搭建時(shí)設(shè)立五個(gè)搭訕專座，坐到專座的人方便與前排相親女嘉賓搭訕，其他參加者自由入座，大家隨便聊天、搭訕、吹牛、侃大山，彼此先互相熟悉。
2、以上兩個(gè)活動均允許一定數(shù)量的觀眾進(jìn)場，并維護(hù)好這些觀眾的秩序。
3、根據(jù)現(xiàn)場情況，在七夕夜活動現(xiàn)場也可穿插一些小游戲。
五、店內(nèi)工作人員培訓(xùn)
備注：活動組織應(yīng)該給客人足夠的自由看房、分享對本樓盤觀點(diǎn)的機(jī)會與權(quán)利，營造舒適快樂的環(huán)境，如果有些環(huán)節(jié)客人不愿意參與不能勉強(qiáng)
注：工作人員記得提醒參加者保持秩序，勿推擠吵嚷。
六、其他籌備相關(guān)
七夕前兩周開始利用個(gè)信息發(fā)布渠道發(fā)布信息，開始接受報(bào)名及相關(guān)咨詢。
七夕前三天各細(xì)則敲定，開始利用各信息發(fā)布渠道發(fā)布相關(guān)信息，開始篩選報(bào)名者，統(tǒng)計(jì)人數(shù)，并尋找決定相親夜的主持人等。
七夕前一周開始對工作人員對此次活動的熟悉培訓(xùn)。
活動當(dāng)天員工如果有興趣也可以參與（要求：非當(dāng)班時(shí)間均可）
采購或制作活動所需物品，如礦泉水、幸運(yùn)號碼牌、海報(bào)、傳單等，聯(lián)系好相親夜的演藝服務(wù)公司。
銷活動方案8
各工會小組：
現(xiàn)將局隊(duì)20xx年“三八”健康杯趣味比賽有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、 比賽時(shí)間：
3月7日上午9點(diǎn)——11點(diǎn)
二、 比賽地點(diǎn)：
(一) 餐廳：踢毽、飛鏢、夾乒乓球
(二) 大院：跳繩、投沙袋、背簍接球、足球射門、“8”字運(yùn)球
三、 裁判員：
***(踢毽)***(跳繩)
***(飛鏢)***(投沙袋)
***(足球射門) ***(夾乒乓球)
祁***(雙人背簍接球)***(“8”字運(yùn)球)
四、 請女職工提前安排好工作，并提前做好練習(xí);請各小組組織好各自女職工按時(shí)到場參加比賽。
銷活動方案9
一、前言
從20xx年我部門組建網(wǎng)銷小組以來，從4人增至10人，網(wǎng)絡(luò)信息由起初的500余組提升至現(xiàn)再的20xx余組，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有成熟穩(wěn)健提升，銷售臺次也相應(yīng)增加。也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的逐步增加，相應(yīng)的問題逐步顯現(xiàn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息不同程度的遺漏、忽略、流失等現(xiàn)象，在一定程度上影響了銷售量，20xx年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決。并且20xx年廠家對MS神訪中電話部分流程也有網(wǎng)絡(luò)留檔2小時(shí)回訪的要求，這對我小組的網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)回訪的要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)為了提升銷售量達(dá)成更好、更有效的回訪，做到及時(shí)有效回訪，特向公司申請改變網(wǎng)銷現(xiàn)狀及銷售模式。主要模式為細(xì)化銷售回訪、邀約流程責(zé)任及工作分工明確以達(dá)到及時(shí)邀約回訪，做到不遺漏、不流失、不忽略網(wǎng)絡(luò)客戶信息。改制方案如下：
二、人員架構(gòu)：
三、銷售流程：
流程說明：
1、潛客量預(yù)估：按現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)1200組/月（有效信息）做基礎(chǔ)，前期1—3個(gè)月每人建卡400組，三個(gè)月1200組潛客，日均回訪量預(yù)估100組（含當(dāng)日新潛客），持續(xù)6個(gè)月潛客量會增加到20xx組/人（除去15%戰(zhàn)敗延期），日均回訪量再150個(gè)電話左右。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個(gè)月期間至少跟進(jìn)2次客戶。6個(gè)月后都未邀約成功的客戶可直接戰(zhàn)敗/延期，或由銷售顧問自行跟進(jìn)。電話專員沒有戰(zhàn)敗/延期客戶的權(quán)利。只有自行轉(zhuǎn)給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進(jìn)一次方可戰(zhàn)敗/延期。
2、由其他渠道收集的客戶信息，都由電話專員首次回訪邀約。（例如：市場部收集微信后臺客戶、廠家分配客戶、金融部后臺分配客戶信息等）
四、銷售細(xì)則：
1、招聘電話專員3名（前期，后期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息及基盤客戶量確定人員數(shù)）。由專人作電話呼出、接入的工作。主要是為了提升邀約及時(shí)性及到店率。做到當(dāng)日信息及時(shí)回復(fù)，特別是再大型活動日網(wǎng)絡(luò)信息由網(wǎng)銷經(jīng)理根據(jù)不同市場行情及當(dāng)月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術(shù)。
2、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問（由網(wǎng)絡(luò)后臺分配），在客戶未到店前都由電話專員回訪，再此期間銷售顧問可對客戶進(jìn)行邀約回訪。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時(shí)也起到一定制約，由銷售顧問監(jiān)督電話專員的回訪質(zhì)量及情況確�？蛻舨涣魇�。待電話專員邀約客戶到店時(shí)由專屬銷售顧問接待洽談。后期跟進(jìn)由銷售顧問自己完成。
3、銷售顧問工作內(nèi)容，跟進(jìn)現(xiàn)有持續(xù)跟進(jìn)客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導(dǎo)，做好保有客戶的.關(guān)系維護(hù)提升轉(zhuǎn)介紹客戶量。由網(wǎng)銷經(jīng)理固定時(shí)間將銷售顧問前三個(gè)月的保有客戶導(dǎo)出明細(xì)，由各自銷售顧問自行回訪。主要回訪內(nèi)容可設(shè)置為：客戶關(guān)愛、轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)活動介紹、精品業(yè)務(wù)活動介紹等。同時(shí)還可以回訪上年度銷售的客戶做續(xù)保業(yè)務(wù)提升。
4、網(wǎng)銷經(jīng)理主要管理方式：電話專員——每日對網(wǎng)絡(luò)信息做監(jiān)控，監(jiān)控回訪情況、回訪話術(shù)運(yùn)用情況。抽查回訪質(zhì)量，在既定時(shí)間內(nèi)回訪完成當(dāng)日的網(wǎng)絡(luò)信息并做保有客戶有效跟進(jìn)的抽查。制定預(yù)計(jì)邀約到店表、首次到店轉(zhuǎn)交表。監(jiān)督抽查銷售顧問持續(xù)跟進(jìn)客戶情況，保有客戶回訪表。制定電話專員、銷售顧問回訪話術(shù)等。
五、待遇組成
1、待遇：
電話專員：底薪1600績效：邀約到店10元/組，成功交付60—80元/臺績效核算方式：（實(shí)際邀約數(shù)=Y）網(wǎng)銷經(jīng)理制定月度邀約目標(biāo)Y≤100%時(shí)，按60元/組核算；100% 110% 2、績效考核—電話專員： �、僦饕己穗娫捔鞒�；網(wǎng)銷經(jīng)理監(jiān)聽或旁聽抽查，季度網(wǎng)絡(luò)神訪電話成績。 �、� 網(wǎng)絡(luò)信息建卡率，針對當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)信息篩選有效客戶并建立客戶檔案；降低網(wǎng)絡(luò)信息流失。 ③邀約到店批次及率的考核；根據(jù)基盤客戶量及網(wǎng)絡(luò)信息量來制定月度任務(wù)及考核。 �、� 網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)回復(fù)性；由所屬銷售顧問及網(wǎng)銷經(jīng)理檢核當(dāng)日未建卡網(wǎng)絡(luò)信息原因及抽查回訪客戶。對有效客戶但未建卡的做處理。 �、� 網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度，由網(wǎng)銷經(jīng)理、客戶部回訪人員抽查回訪建卡客戶，了解客戶對電話專員回訪情況及滿意度調(diào)查。 六、管理約束 1、電話專員職責(zé)：學(xué)習(xí)銷售部月度銷售政策，認(rèn)真執(zhí)行每日網(wǎng)絡(luò)信息回訪，按網(wǎng)銷經(jīng)理下發(fā)的回訪話術(shù)執(zhí)行。對持續(xù)保有客戶做回訪邀約，達(dá)成銷售目標(biāo)。 2、銷售顧問對電話專員新建客戶黃卡有回訪的權(quán)利，可對電話專員所管理的客戶檔案做細(xì)致了解并互助邀約。 3、電話專員對網(wǎng)絡(luò)信息必須按網(wǎng)銷經(jīng)理要求導(dǎo)出后回訪，建卡時(shí)按網(wǎng)絡(luò)分配的銷售顧問建卡，按時(shí)按量完成回訪邀約任務(wù)。 4、電話專員邀約到店之客戶第一時(shí)間聯(lián)系專屬銷售顧問為客戶做車輛介紹、試乘試駕、商談議價(jià)，必要時(shí)電話專員需協(xié)助銷售顧問完成下定成交。 5、電話專員不得私下轉(zhuǎn)換客戶聯(lián)系方式、變更專屬銷售顧問、或與銷售顧問私下協(xié)商變賣網(wǎng)絡(luò)客戶信息。若發(fā)現(xiàn)有以上類似情況的扣除該銷售顧問該車銷售獎勵額外處銷售顧問1000元，電話專員500元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的交公司行政部做開除處理。 6、電話專員上崗評定，試用期3個(gè)月為基準(zhǔn)，由網(wǎng)銷顧問及部門領(lǐng)導(dǎo)評定是否轉(zhuǎn)正。建議主要以網(wǎng)銷顧問的意見為主，部門領(lǐng)導(dǎo)評定為輔。 7、原則上銷售顧問要起到監(jiān)督電話專員回訪的責(zé)任，做到防止客戶流失，提升邀約到店率，電話專員要詳細(xì)了解自身邀約到店客戶情況及成交。 8、電話專員對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、篩查、分類等基礎(chǔ)工作并按網(wǎng)銷經(jīng)理要求做匯總、匯報(bào)。 9、電話專員績效考核根據(jù)工作內(nèi)容由部門領(lǐng)導(dǎo)制定及調(diào)整�？冃Оl(fā)放由部門核算后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核發(fā)。 10、其他未盡事項(xiàng)可根據(jù)后期發(fā)展需要及時(shí)修訂。 七、模式成長 該類網(wǎng)銷模式在其他城市的汽車4S店中已逐步廣泛開展，并有較好案例可遵循。我公司網(wǎng)銷組開展此模式也是遵循20xx年銷售深挖，將工作從細(xì)致入手，步步管控的管理思路去制定的。針對該營銷模式的轉(zhuǎn)變，預(yù)計(jì)需要通過半年左右的時(shí)間全面培養(yǎng)及調(diào)整完成，再逐步形成正式模式后可發(fā)展為4—6人的電話專員，將原網(wǎng)銷顧問一并與展廳銷售顧問融合，建立真正的全員網(wǎng)銷的成熟模式。成熟后期可交由市場部管理直接管理，銷售部協(xié)助配合的模式，市場部主要管理網(wǎng)絡(luò)信息的篩查、分類、統(tǒng)計(jì)、匯總，并制定有效的線上推廣，吸收更多的客戶信息。銷售部根據(jù)月度市場活動及外界市場環(huán)境制定有效的邀約話術(shù)并培訓(xùn)。 最后，各項(xiàng)數(shù)據(jù)由市場部全面監(jiān)管，減少客戶流失，提升市場費(fèi)用有效使用的同時(shí)銷售部對電話專員邀約能力的提升，及時(shí)轉(zhuǎn)化客戶到店、成交。形成相對理想的部門配合協(xié)作的有效營銷模式。完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。為20xx年度銷售任務(wù)及未來銷售新模式走向打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 銷售部：趙耕曄 XXXX年2月7日 根據(jù)公司的需要，目前我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)推廣一職，負(fù)責(zé)在一些權(quán)重較高，收錄率相對比較好的網(wǎng)絡(luò)平臺上對公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。 我自20xx年4月以來，一直從事網(wǎng)絡(luò)推廣工作，從一開始無從下手的情況漸漸轉(zhuǎn)入到現(xiàn)在可以掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的各個(gè)流程。 平時(shí)工作平臺有固定的和非固定的。固定的平臺有公司的新浪微博，百度空間，新浪博客，百度百科，百度文庫，知道貼吧，慧聰網(wǎng)，QQ群發(fā)以及優(yōu)酷騰訊視頻的更新。非固定的平臺就是一些電商平臺，黃頁平臺，建材供求網(wǎng)和分類信息網(wǎng)站注冊帳號，發(fā)表公司或行業(yè)相關(guān)的文章，發(fā)布公司產(chǎn)品。以上是我這三個(gè)多月工作的簡述，雖然有一些詢盤，但是成交率寥寥無幾，我相信這與公司的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。 生活中苦辣香甜才有滋味，當(dāng)然工作中也會遇到一些問題。每天工作都很多，合理的計(jì)劃是高效高質(zhì)完成工作的前提，但是我的工作有時(shí)會很缺乏條理，雖然每天會為自己定計(jì)劃，但有時(shí)執(zhí)行起來還是會很混亂，一會做這個(gè)一會做那個(gè)，忙了半天卻沒有完成多少工作。在沒有擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)推廣這項(xiàng)工作前，我對網(wǎng)絡(luò)世界的了解只是停留在網(wǎng)上沖浪階段，不明白如何去操作。所以說網(wǎng)絡(luò)推廣這項(xiàng)工作對我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給我提供了一個(gè)新的機(jī)會，讓我能隨時(shí)關(guān)注最新的技術(shù)和信息，不但促使我提高了專業(yè)技能，更讓我開拓了眼界，為了能夠勝任這份工作，我也有去學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)營銷的方法。對于剛踏入網(wǎng)絡(luò)推廣的`我來說，各個(gè)方面的素質(zhì)都差很遠(yuǎn)，從思維、態(tài)度、處事、等等。這些也是我今后最需要學(xué)習(xí)的地方。 個(gè)人認(rèn)為沒有一件事和人是完美的，有喜怒哀樂才是一個(gè)完整的人。要說完全不帶一點(diǎn)情緒上班，如今的世界很難做到了，但是我們每個(gè)人在工作的時(shí)間都應(yīng)該有義務(wù)的去做到盡量不帶情緒。工作中也常常碰到一些不愉快，或是一些問題，雖說有問題找領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人也覺得一個(gè)部門，領(lǐng)導(dǎo)也是很關(guān)鍵的。在這方面領(lǐng)導(dǎo)做的不是夠好，對于我們下面員工提出的問題很多時(shí)候都是一拖再拖，最后不了了之，從而對我們下面的員工也養(yǎng)成了有事自己想辦法，不再向領(lǐng)導(dǎo)提出的不好習(xí)慣了。 我認(rèn)為，在推外鏈的的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該開闊些。有些BBS是很好的，百度收錄率也很好。我們主要是讓客戶搜索到我們，個(gè)人覺得網(wǎng)站不用太多限制。辦公室進(jìn)出人比較頻繁，我想不會影響到同事的做事效率是假的，如果幾句話能說明的事情，在辦公室說下可以，如果需要長時(shí)間討論的事件，我覺得在會議室聊會比較好些。以上是我自身體會到的一些不足，也正是我以后努力的方向。 孟子也有說無規(guī)矩不成方圓。以后的工作中我個(gè)人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)推廣這一職位中本人還需要提升專業(yè)技能，在這個(gè)崗位上工作了3個(gè)多月，我對網(wǎng)絡(luò)營銷也有了更深的了解。但并沒有掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用，不能真正地當(dāng)任營銷人員的職責(zé)，所以日后的工作還需多學(xué)習(xí)營銷方面的知識，并多與同事討教。個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣只是營銷的一個(gè)小部分，要想真正在營銷上取得的成績，還必須深入地去了解營銷的方方面面，小到一個(gè)關(guān)鍵字如何使用，大到一個(gè)營銷方案如何策劃，學(xué)習(xí)各種營銷之道，為公司和自己獲得更多的機(jī)會。 曾根如 20xx.07.15 一、活動主題： 扮靚父親，重返年輕 二、活動時(shí)間： 6月16日-6月18日 三、活動內(nèi)容： 商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷，以下商品謹(jǐn)供參考： 食品類：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;、日用類：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;、煙酒類。 商品特賣由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售： 讓父親更瀟灑：西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣;、讓父親更健康：啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;、讓父親更快樂：一些精美高檔禮品等特賣; 商品促銷、要求采購部洽談供應(yīng)商，爭取供應(yīng)商對相關(guān)男士用品開展打折、買贈活動，如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等; 商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況，針對相關(guān)特價(jià)商品進(jìn)行突出和重點(diǎn)陳列，以促進(jìn)和達(dá)到節(jié)日銷售的目的。 引言： 隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動通信成為現(xiàn)代社會通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國市場份額。 1、鎖住消費(fèi)者的心。 鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動情。消費(fèi)者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。動情是消費(fèi)的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。 2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。 準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析，制定營銷策略和方案，對自身優(yōu)劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。 3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。 4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。 沒有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。 一、前期分析 1、行業(yè)分析 1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國的網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)快速增長的勢頭，預(yù)計(jì)在20xx年網(wǎng)絡(luò)購物者的數(shù)量將增長至3.4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營銷方式的一次重要革命。 1.2、旗艦店后臺數(shù)據(jù)分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費(fèi)的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量)，銷售，轉(zhuǎn)化，推廣及裝修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣家經(jīng)營，提升銷量。 2、數(shù)據(jù)分析 2.1、竟?fàn)帉κ址治觯悍治龈偁帉κ质巧虡I(yè)競爭中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。 3、用戶分析 3.1、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好等，是什么需要來驅(qū)使用來購買這個(gè)產(chǎn)品，用戶關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性，在購買前有那些需求和期望? 3.2、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶檔案信息數(shù)據(jù)庫建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。 4、成本分析 4.1、庫存分析 4.2、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場需求，結(jié)合自己優(yōu)劣勢評估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。 4.3、營銷盈虧分析：估算出本此活動的`所支出的費(fèi)和預(yù)期銷售的盈虧比例。 二、中期制作 1、策劃方案 1.1、活動目的：把握當(dāng)前活動促銷策劃商機(jī)，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望; 1.2、活動主題：當(dāng)前活動節(jié)目中主意想表達(dá)。 1.3、活動對象：有針對性的人群 1.4、活動內(nèi)容：增強(qiáng)活動用戶的參與熱情，可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎的過程體現(xiàn)出來)! 1.5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。 2、促銷方式 2.1、滿就送：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵 2.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。 2.3、限時(shí)打折：限時(shí)打折即為秒殺類的活動，設(shè)定時(shí)間與每人購買的數(shù)量 2.4、會員管理：管理好會員信息，設(shè)置會員級別 3、頁面設(shè)計(jì) 3.1、店鋪設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性， 設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 要求：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出， 3.2、商品設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)美觀，簡潔的商品介紹模板。要注 重頁面打開速度和視覺效果的平衡。 要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷活動， 商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后 4、客服 4.1、客服短語：如拒絕修改地址、不議價(jià)等。 4.2、客服快捷回復(fù) 5、售后 5.1、七天無理由退換貨 5.2、質(zhì)量問題退換貨 6、物流 6.1、物流異常， 6.2、收貨信息有誤 三、后期優(yōu)化推廣 1、頁面優(yōu)化 1.1、首頁優(yōu)化：活動首題的主體表達(dá)清楚，文字說明如何詳細(xì)。 1.2、詳情頁優(yōu)化：主推寶貝詳情頁關(guān)連性，寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢展現(xiàn)。 2、免費(fèi)推廣 2.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī) 2.2、收藏：該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。 2.3、淘江湖：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑(側(cè)重買家)，通過發(fā)帖ID引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促 銷活動，爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位 2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 2.5、VIP折扣：針對整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 2.6、五星好評返現(xiàn)金：在買家評價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞 3、站內(nèi)推廣 3.1、直通車：直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。 3.2、鉆展：此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi)，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用，鉆展可以迅速打響品牌。 3.3、天貓促銷：參加天貓自身的促銷活動平臺 4、站外推廣 4.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點(diǎn)話題; 4.2、微信：通過建立一對多的公眾賬號，微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。 4.3、微淘：微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態(tài)度上來看，整體上非常重視微淘。 4.4、淘寶客：淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。 4.5、SNS平臺：個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站 前言 隨著市場經(jīng)濟(jì)得發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平得提高，超市已經(jīng)成為社會上不可缺少得一個(gè)行業(yè)，與人民大眾得生活關(guān)系也越發(fā)得密切。大大小小得超市也爭先恐后得出現(xiàn)在市場上，因而增加了各大超市間得競爭。 為感謝廣大消費(fèi)者一直以來對家樂超市得支持，家樂超市在國慶七天進(jìn)行優(yōu)惠活動�；顒悠陂g部分商品打折出售，還有買多贈送得活動。 本次活動本著以“歡度國慶感恩回饋真情放送”為原則，讓廣大消費(fèi)者在超市購物買得放心，用得放心。 促銷活動內(nèi)容 活動一：商品優(yōu)惠 �。�1）活動期間超市部分商品優(yōu)惠出售，同時(shí)部分商品采取買三贈一，買五贈一得優(yōu)惠。例：凡一次性購買五袋方便面者，即可獲得火腿腸或者榨菜，讓消費(fèi)者得伙食不再單調(diào)。 �。�2）與生產(chǎn)廠家協(xié)商，采取買一贈一得銷售方式，對部分商品進(jìn)行促銷（例如買洗發(fā)水送護(hù)發(fā)素等），這樣生產(chǎn)廠家既可以增加知名度，超市也可以在促銷中吸引消費(fèi)者，增加消費(fèi)者對超市得認(rèn)可度和關(guān)注。 �。�3）快樂競答：凡購買參加活動得顧客，可有機(jī)會參加有獎競猜活動�；顒又鬓k方在活動前準(zhǔn)備好問題，內(nèi)容涉及娛樂、時(shí)政等多方面。參加競猜得顧客在題庫中任意挑選一道題目，答對者有機(jī)會得到精美小禮物一份。 （4）有福同享：在上一環(huán)節(jié)答對題目得顧客可選擇另一名顧客同時(shí)進(jìn)行下一環(huán)節(jié)，如能再次獲勝，兩人同時(shí)得到一份精美禮品。 �。�5）活動意義：此次促銷活動主要通過豐富多彩得活動組織，從而吸引顧客與顧客簡建立信任度，消費(fèi)者將更傾向于去家樂超市購買商品。 活動二：推行會員制 （1）活動目得：由于家樂超市之前已經(jīng)推出會員卡制度，所以對于已經(jīng)擁有會員卡得消費(fèi)者得優(yōu)惠幅度將會更大。同時(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以預(yù)存消費(fèi)金額，通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈送一定金額得方法吸引顧客，讓顧客感受得“加”得溫暖與實(shí)惠，從而提升超市得顧客回頭率，提高超市收入。 �。�2）對于沒有辦理會員卡得顧客，在活動期間可以優(yōu)惠辦理。 一次性消費(fèi)300元，可辦理會員卡一張，每人限辦一張。持會員卡在超市購物，可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應(yīng)積點(diǎn)，優(yōu)惠幅度詳見店內(nèi)各品牌明示（特價(jià)、特賣商品除外）。積點(diǎn)可反禮、不定期滿額贈禮。 使用須知 1.本卡是您尊貴身份得象征； 2.本卡可充值消費(fèi)； 3.憑此卡在家樂超市消費(fèi)可享受會員價(jià)優(yōu)惠； 4.結(jié)轉(zhuǎn)前請出示此卡，享受專屬會員價(jià)； 5.持卡可享受超市為會員準(zhǔn)備得一切會員禮遇； 6.此卡只限本超市使用； 7.此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管；8本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)得一切解釋權(quán)！ 預(yù)期效果分析 通過這次以“歡度國慶，真情放送”為主題得營銷活動，主要塑造家樂品牌，使本地得消費(fèi)者認(rèn)同家樂，并且喜歡家樂，提高家樂得美譽(yù)度與信任度，從而建立北辰市場穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)此次活動采用不同形式使參與活動得消費(fèi)者享受到活動得多樣化與豐富化，有利于家樂超市穩(wěn)固好客源，進(jìn)一步保持營業(yè)額得穩(wěn)步提升。促銷活動從實(shí)際活動中對消費(fèi)者進(jìn)行心理干預(yù)，使得其提高對家樂得贊譽(yù)。最后活動將會員制度作為家樂超市以后長期經(jīng)營得份額手段，以求長遠(yuǎn)發(fā)展。不僅贏得較高得美譽(yù)度，同時(shí)也拉住了客源，做到了一舉兩得。同時(shí)，此次活動以“歡度國慶，真情放送”為主題，從各個(gè)超市得銷售市場來看，能夠搶占先機(jī)，進(jìn)而提高家樂在北辰得市場份額。 安全預(yù)案： 1.活動安全組在活動前安排好安檢人員，活動中要有專人不定時(shí)安檢，對活動中存在得安全隱患要立即排除，對于不能排除得安全隱患要迅速向組委會報(bào)告，宣布活動暫停。 2.活動安全組要組織好工作人員不斷地對電路進(jìn)行維護(hù)與管理，一旦發(fā)現(xiàn)電路上出現(xiàn)安全隱患有權(quán)停止一切活動。 支出與收入預(yù)計(jì) 活動所需物品：5000 優(yōu)惠讓利支出：小于10000元活動純收入：大于100000元 網(wǎng)銷工作流程： 1、網(wǎng)絡(luò)投放： 現(xiàn)有公司投放汽車網(wǎng)站（汽車之家，太平洋汽車網(wǎng)，易車網(wǎng)） 2、網(wǎng)絡(luò)客戶投放網(wǎng)站留言咨詢： 每日及時(shí)回復(fù)各網(wǎng)站留言咨詢，及時(shí)處理客戶疑問及客戶問價(jià)，接聽客戶標(biāo)準(zhǔn)語術(shù)，詳細(xì)告知客戶本店現(xiàn)有活動，車輛優(yōu)惠； 3、及時(shí)回復(fù)；跟進(jìn) 及時(shí)更進(jìn)網(wǎng)站意向客戶，跟進(jìn)訂單客戶或是有意向客戶，完成客戶的信息收集及認(rèn)真歸檔（客戶信息收集表附件1）； 4、網(wǎng)絡(luò)客戶訂單 網(wǎng)絡(luò)客戶網(wǎng)站獲取訂單及時(shí)處理，電話邀約客戶； 5、邀約進(jìn)店 網(wǎng)絡(luò)訂單，客戶信息收集后的邀約客戶，特有接送服務(wù)，用車取決于客戶意向車型； 6、邀約成功 電話與客戶取得聯(lián)系，與客戶落實(shí)位置，時(shí)間，專人專車接送，路程當(dāng)中在保證安全及手續(xù)齊全的情況下可以讓客戶試乘試駕意向車型； 7、邀約成功（后與客戶失去聯(lián)系） 電話與客戶取得聯(lián)系，與客戶落實(shí)位置，時(shí)間，專人專車接送，但出發(fā)后與客戶失去聯(lián)系，應(yīng)耐心等待客戶30分鐘，與客戶再次取得聯(lián)系，爭取客戶信任度； 8、客戶進(jìn)店 客戶邀約進(jìn)店后，銷售顧問做到展廳銷售流程，完成與客戶定車至交車手續(xù)； 9、邀約失敗—再次邀約 在與客戶聯(lián)系當(dāng)中，客戶感覺到服務(wù)或是路程的問題，如沒有邀約成功，應(yīng)把客戶邀約失敗原因歸檔，制定1：1的'邀約計(jì)劃，2—3天后再次進(jìn)行邀約，取得客戶信任度，爭取完成客戶二次邀約進(jìn)店，將客戶細(xì)化分級，按級別進(jìn)行跟進(jìn)及歸檔； 網(wǎng)銷工作職責(zé) 1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的營銷及推廣；包括銷售平臺、論壇、微信、QQ等手段； 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各平臺促銷信息的發(fā)布及推送；收集歸檔客戶資料（重要）； 3、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照公司計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動； 4、負(fù)責(zé)邀約網(wǎng)上收集的客戶到店促進(jìn)成交；接合店內(nèi)活動，主動接送客戶進(jìn)店交談，完成禮品發(fā)放； 5、負(fù)責(zé)邀約網(wǎng)上客戶參與店內(nèi)組織的店頭活動及其他戶外活動； 6、月放送新聞、促銷、活動等信息不得低于60篇，月推送量不得低于200次； 7、論壇及自媒體的運(yùn)用，月發(fā)送論壇稿件不得低于20篇，并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)留言。每日在微信內(nèi)發(fā)送品牌相關(guān)新聞； 8、訂單邀約率 訂單邀約到店率不得低于15%。每日工作結(jié)束前由網(wǎng)銷部至銷售部統(tǒng)計(jì)每日邀約率，每周匯總上報(bào)； 9、訂單跟進(jìn) 訂單每天由網(wǎng)銷部統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)后，給出處理意見，及時(shí)跟進(jìn)訂單及意向客戶后期歸檔維護(hù)，再次制定邀約計(jì)劃，再次邀約進(jìn)店； 10、跟進(jìn)戰(zhàn)果 凍結(jié)客戶及戰(zhàn)敗客戶分析原因，及時(shí)反顧歸檔整理； 5月17日—19日，凡在店慶三日累計(jì)購物滿100元、大家電、黃白金累計(jì)購物滿500元，(餐飲除外)即可憑購物小票到商廈一層共享大廳參加摸球活動，100%中獎。 摸獎方法：顧客憑購物小票到摸獎處摸獎，每100元為一次；大家電、黃白金累計(jì)購物滿500元摸一次，每票最多摸10次。獎金以顧客抓出玻璃球的數(shù)量確定，每個(gè)球1元，抓多少，送多少。并現(xiàn)場制作獎券，經(jīng)財(cái)務(wù)登記、蓋章后，發(fā)給顧客。此獎券可在全場通用。購物券消費(fèi)不參加此活動。如顧客出現(xiàn)太多抓球機(jī)會，如20次以上，可根據(jù)情況增得顧客同意后，連抓5次取平均數(shù)贈券。 獎券發(fā)放：每組設(shè)置4人，一人登記發(fā)票，確認(rèn)抓球次數(shù)；一人組織活動的開展；令兩人進(jìn)行監(jiān)督和配合。每張獎金券的數(shù)額為空白，工作人員根據(jù)顧客摸出的球數(shù)登記，每一球?yàn)橐辉�，合�?jì)以大寫的文字表示。如顧客抓出23個(gè)球，工作人員就應(yīng)在獎金券上登記“貳叁元”，代表23元，并在登記表上注明。 發(fā)放部門：企劃部人員組織顧客摸獎；財(cái)務(wù)部審核小票、發(fā)放購物券；商管部登記、監(jiān)督，三部門配合完成。 要求 1、商管部作好促銷活動的`店內(nèi)廣播。 2、企劃部負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織。 3、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)。 4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動購物券的發(fā)放和統(tǒng)計(jì)。 5、商管部負(fù)責(zé)店慶日摸獎活動的登記和監(jiān)督。 6、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對摸球工作人員的培訓(xùn)。 7、總務(wù)部負(fù)責(zé)摸球道具和購物券的準(zhǔn)備。 8、摸球人員要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，要耐心對顧客講解。如出現(xiàn)差一、二元的顧客，應(yīng)酌情參加活動，并贈送相應(yīng)的禮券。 【銷活動方案】相關(guān)文章： 會銷父親節(jié)活動方案（精選5篇）05-07 元旦電銷激勵方案01-03 網(wǎng)銷人員職業(yè)規(guī)劃方案12-29 榫銷10-28 電銷的口號10-26 銷怎么讀02-25 國慶節(jié)白銷方案范文（通用6篇）10-07 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