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營業(yè)廳促銷活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當如何制定方案呢?以下是小編整理的營業(yè)廳促銷活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營業(yè)廳促銷活動方案1
一、活動目的:
結(jié)合新增營業(yè)網(wǎng)點開業(yè)之契機,以增加營業(yè)廳聚客力和產(chǎn)品銷售,增強市場控制能力和社會影響,獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、活動主題:
歡樂總動員——xxx營業(yè)廳開業(yè)慶典傾情上演
三、促銷原則:
制造驚喜給顧客以實惠,營造熱烈的促銷氣氛。
四、活動地點:
XXXX廳開業(yè)期間、XXXX廳開業(yè)期間;
五、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┘槟隁g喜月幸運日
在活動期間,在營業(yè)廳門口設(shè)3個抽獎箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標記。凡在營業(yè)廳新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費者均可參加抽獎活動。
抽獎規(guī)則:
1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動;
2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球;
3、凡新入網(wǎng)或預(yù)存50元以上話費均可摸獎一次,預(yù)存話費超出50元部分將以50元為基準,依次類推進行抽獎(如預(yù)存100元可有兩次抽獎機會,200元將有4次…)。
獎項設(shè)置:
1、摸出“XX年”字樣乒乓球者(XX年12月21日——XX年12月31日)或“XX年”字樣乒乓球者(XX年1月1日——XX年1月10日)者,可獲得價值5-10元獎品;
2、摸出“12月”字樣乒乓球者(XX年12月21日——XX年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(XX年1月1日——XX年1月10日期間),可獲得價值10-20元獎品;;
3、摸出購物當天日期者(如在27日購物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得價值50-100元獎品;;
抽獎事項:
1、顧客需持當日在本營業(yè)廳入網(wǎng)/預(yù)存機打發(fā)票參加本活動
2、顧客抽完獎后,工作人員需在發(fā)票上加蓋“已抽獎”章.抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章;
3、促銷服務(wù)臺在發(fā)放完獎后,需用戶領(lǐng)獎簽字并做好登記;
4、抽獎地點:新營業(yè)廳;
5、抽獎時間:開業(yè)期間;
7、領(lǐng)獎時間:當日營業(yè)時間;
。ǘ┆勂酚H手轉(zhuǎn)幸運不落空
活動期間(開業(yè)當日),用戶憑開業(yè)宣傳單頁或回答對主持人相關(guān)問題后即可到親自轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤.轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)獎品。經(jīng)工作人員確認后,按顧客獲得的獎品到促銷服務(wù)臺領(lǐng)取獎品。
操作說明:
1、幸運轉(zhuǎn)盤設(shè)定各類小禮品,約10種;
2、參與者獲得獎品經(jīng)抽獎小組確認后,用戶到指定促銷服務(wù)臺簽字領(lǐng)取獎品;
本活動主要用于宣傳操作及吸引當日人氣。
(三)購cdma手機,100%中獎
凡在活動期間內(nèi)購cdma手機者均可參加本次抽獎活動,百分之百的中獎率。
抽獎規(guī)則:cdma專柜設(shè)1個抽獎箱(暗箱),內(nèi)放20個乒乓球,球上做好標記(10個標10,10個標5),抽獎?wù)呙看纬楠勚荒軓某楠勏涿?0個乒乓球,以球上分進行累計進行評獎。
獎品設(shè)置為:
一等獎(95分、100分):價格50-100元禮品;
二等獎(85分、90分):價值10元禮品;
三等獎(75分、80分):精美掛歷一本;
紀念獎(50分、55分、60分、65分、70分):精美禮品(價值3元內(nèi));
促銷熱點:
1、每天精選出1-5個吉祥號碼進行銷售(或拍賣),要求確定特殊號碼、入網(wǎng)價等,保證具有強大的`吸引力和視覺沖擊力;
2、設(shè)專門的促銷區(qū)域,對促銷品類進行相對集中陳列,設(shè)計特色裝飾,突出賣點,以特價、贈品、服務(wù)、視覺來拉動消費;
六、費用預(yù)算:
1、贈品:3~5元禮品約1000份
2、5元以上~10元禮品約500份
3、10元以上~20元禮品200份
4、30元以上禮品約100份
合計:1800份;
營業(yè)廳促銷活動方案2
一、活動時間:
20xx年10月1日至2日
二、活動地點:
鷹展假日廣場門前
三、活動目的`:
加強營業(yè)廳門店和產(chǎn)品的宣傳,樹立公司良好品牌形象。
四、活動對象:
鷹展商場的全體顧客。
五、活動主題:
分兩部分
1、第一部分:聯(lián)通鷹展營業(yè)廳開業(yè)剪彩儀式。
2、第二部分:鷹展廣場正門八個帳篷促銷活動。
六、活動內(nèi)容及宣傳:
1、開業(yè)剪彩儀式:
。1)開業(yè)剪彩時間:20xx年10月1日早上10正2)開業(yè)剪彩地點:營業(yè)廳正門,兩邊擺設(shè)花籃,邀請公司領(lǐng)導(dǎo)剪彩、揭幕,禮花祝賀。
2、促銷場地及布局:
。1)促銷具體時間:20xx年10月1日到2日(每天早上9:30—晚上9:00)
。2)促銷地點:鷹展假日廣場門前。
。3)帳篷布局:兩個帳篷中間為宣傳舞臺,六個帳篷分別在宣傳舞臺兩邊,主要負責營業(yè)廳手機品牌宣傳及業(yè)務(wù)銷售,具體布局如下:1帳篷2帳篷3-4帳篷5帳篷6帳篷產(chǎn)品展示及銷售宣傳舞臺產(chǎn)品展示及銷售
3、促銷宣傳方式:
促銷現(xiàn)場以舞臺節(jié)目表演、游戲互動和抽獎活動等吸引人流,營造熱烈銷售氛圍,F(xiàn)場促銷及抽獎人員10人,導(dǎo)購人員4人,舉牌宣傳6人,共20人。
營業(yè)廳促銷活動方案3
一、活動時間:
每周周日定期開展(上午10:00—12:00)
二、活動地點:
電信主營業(yè)廳
三、活動主題:
1、智能天翼非用不可
2、智能手機優(yōu)惠購4M寬帶免費用
四、活動內(nèi)容:
(一)活動現(xiàn)場分為體驗區(qū)、活動區(qū)、終端展示區(qū)
。ǘ┗顒娱_展方式
1、現(xiàn)場上網(wǎng)免費體驗、智能手機演示體驗、ITV體驗(持續(xù))
2、開展才藝表演、有獎問答、活動抽獎的方式
。ㄈ┈F(xiàn)場氛圍:在籌備的才藝表演中穿插以下節(jié)目,激發(fā)用戶參與熱情
1、有獎問答:與電信相關(guān)的知識問題;參與有獎問答的用戶,回答正確均得到精美禮品一份。
2、互動游戲:參與組織的'游戲,有機會贏得禮品。
3、凡是在活動當天憑在前一周在奉節(jié)電信中心營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(包括繳話費、預(yù)存話費、體驗游戲過關(guān)能手)領(lǐng)取的抽獎卷均可抽獎。
4、凡是在活動當天的現(xiàn)場觀眾均可以參與有獎知識問答及游戲互動、游戲PK等環(huán)節(jié)獲得精美禮品1份
。ㄋ模⒅塥勴椩O(shè)置:
一等獎1名(獎價值999元中興N760智能手機一臺)
二等獎2名(獎價值450元中興R1823G手機一臺)
三等獎3名(獎價值299元華為C28561X手機一臺)
四等獎5名(獎價值20元精品雨傘一把)。
參與獎:抽獎活動現(xiàn)場參與者均有機會獲得紀念獎1份
。ㄎ澹┏楠勔(guī)則:
1、若在抽獎環(huán)節(jié)中,獲得的三個球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個電信號段可獲得一等獎(但必須是三個單一數(shù)字組合,限抽3次)
2、若在抽獎環(huán)節(jié)中,獲得的二個球數(shù)組合為189、180、133、153任意一個電信號段可獲得二等獎(但必須是雙數(shù)球與個單一數(shù)字球組合,限抽3次)
3、若在抽獎環(huán)節(jié)中,獲得的一個球數(shù)中為189、180、133、153任意一個電信號段可獲得三等獎(如果用戶第一次三等獎后,不允許再抽,限抽3次)
4、若在抽獎環(huán)節(jié)中,獲得的兩個球中,任意文字組合為:智能+手機、天翼+3G、非用+不可、信號好+無輻射、真3G+用天翼,可獲得四等獎(限抽3次)
五、活動場地布置
1、xxxxx
2、活動區(qū):文藝表演體驗區(qū):
分為智能手機演示區(qū)、ITV演示區(qū)、天翼寬帶(無線和有線)演示區(qū)三大板塊,需筆記本一臺,宣傳單頁若干,每個演示區(qū)2名工作人員負責業(yè)務(wù)介紹及咨詢。
3、終端展示區(qū)
由英普瑞生負責智能手機展示區(qū)布置,將智能手機優(yōu)惠購和龍計劃終端展示柜分開展示,并有醒目標識。
4、拱門:
橫幅內(nèi)容為“智能手機非用不可”;左右豎幅“智能手機優(yōu)惠購”和“4M寬帶免費用”
營業(yè)廳促銷活動方案4
一、時間:20xx年2月21—6月20日
二、內(nèi)容:
(一)新業(yè)務(wù)競賽(占50%)
包括IP電話、來電顯示、短消息、1258中書、神州行及近期開展的信息點播業(yè)務(wù)的使用方法、資費標準。
(二)簽約(全球通、省內(nèi)通)、神州行業(yè)務(wù)發(fā)展競賽(占50%)
三、預(yù)期效果:將公司各項新業(yè)務(wù)宣傳到位,大力發(fā)展簽約用戶和神州行用戶,增加增值業(yè)務(wù)收入。
四、方法
按新業(yè)務(wù)發(fā)展和簽約、神州行業(yè)務(wù)各占50%打分。(各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計均以競賽期間為準,2月20日前各單位成績不計入評比)
(一)新業(yè)務(wù)競賽(占50%)
以各縣(市)區(qū)為參賽單位開展移動通信新業(yè)務(wù)宣傳啟動工作,針對活動期間的四個月內(nèi)各項新業(yè)務(wù)使用率為評比標準,各項業(yè)務(wù)單項滿分均為100分,即其中IP電話滲透率100分,來電顯示使用率100分,1258移動秘書使用率100分,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(包括A終端的優(yōu)勢以及于新生的情感互動,用感情來捆綁新生,使聯(lián)通公司能更早的搶占4G市場。
二、市場狀況分析
1.當前市場狀況及市場前景分析
(1)終端嚴重匱乏、速度嚴重緩慢、資費嚴重偏高三大問題,已成為制約4G推廣的核心難題;
(2)由于中國經(jīng)濟發(fā)展水平整體不高,在城市家庭的快速發(fā)展和普及帶來的替代效應(yīng),中國地域經(jīng)濟的發(fā)展的不平衡等等原因,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不能成熟。
(3)三大運營商這兩年致力于培養(yǎng)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費習(xí)慣,但業(yè)務(wù)收入的主要構(gòu)成還是基礎(chǔ)語音服務(wù),增值業(yè)務(wù)的亮點停留在短消息、天氣預(yù)報、彩鈴、圖片下載等上面。即使建設(shè)好了4G網(wǎng)絡(luò),在高速公路上跑的大多還是語音和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的馬車;
(4)目前終端4G手機銷量不大;
(5)多數(shù)客戶還處于不考慮使用4G服務(wù)的階段。
(6)從未來4G業(yè)務(wù)的需求研究來看,真正獲得客戶期待,屬于4G業(yè)務(wù)的是可視電話和手機電視這類流媒體業(yè)務(wù)。雖然有很好的進行市場推廣,卻并沒有配合以適價的手機終端、合適的資費政策。
(7)很多4G業(yè)務(wù)的開展,并沒有得到產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力。
(8)4G網(wǎng)絡(luò)的高額投資,必須依靠巨大的用戶規(guī)模進行支撐,但中低端市場才是未來4G用戶,培養(yǎng)未來用戶的工作很少。
(9)三大運營商差異化競爭難以實現(xiàn),價格戰(zhàn)不可避免。
(10)客戶對4G新業(yè)務(wù)不敏感,而當中的新增市場由于受到口碑轉(zhuǎn)播的影響,選擇中國移動的用戶依舊遠大于中國聯(lián)通。
2.行業(yè)環(huán)境分析
4G業(yè)務(wù)正處在生長期。雖然一提到4G每個人都知道,但當問到4G具體是什么時,都說不知道,并且同學(xué)對終端的知識也比了解。雖然聯(lián)通采用的終端是A,在4G業(yè)務(wù)上也算是比較成熟的,但鑒于以前聯(lián)通因為信號不好留下的壞印象,使得大家對聯(lián)通的信號問題持懷疑態(tài)度,所以我們應(yīng)加大對4G基本信息以及A終端的優(yōu)勢的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗大使的作用,讓他們將使用4G的真實感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來的商業(yè)價值來看,對于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛,構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動的價格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪,用戶普遍進入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊.
3.產(chǎn)品分析
4G在傳輸聲音和數(shù)據(jù)上較3G更具優(yōu)勢,它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)全球漫游,并能處理圖像音樂視頻等多種媒體形式。
聯(lián)通采用的終端A是當前世界上應(yīng)用最廣泛的終端,已有538個運營商在246個國家和地區(qū)開通A網(wǎng)絡(luò),而且A向下兼容的GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋184個國家,遍布全球,A用戶超過6億。
信息以及A終端的優(yōu)勢的普及力度,充分利用好聯(lián)通4G體驗大使的作用,讓他們將使用4G的真實感受傳播出去,著重的宣傳一下4G于3G的區(qū)別。從未來的商業(yè)價值來看,對于真正4G業(yè)務(wù)需求旺盛,構(gòu)成未來的支撐。由于和中國移動的價格戰(zhàn)等手段的激烈的市場爭奪,用戶普遍進入轉(zhuǎn)網(wǎng)疲憊。
4.競爭分析
現(xiàn)在學(xué)校開展4G業(yè)務(wù)的只有聯(lián)通和電信。電信從去年11月份開始已經(jīng)開展了幾次促銷活動,聯(lián)通起步較晚,所以學(xué)校里的4G用戶多為天翼用戶。但電信采用合同機的方法有利也有弊,電信可能在短時間內(nèi)吸引并鎖定一些用戶群,但在一段時間后缺點暴漏出來后,后續(xù)用戶增長量并不是很多,并且它所吸引的多為沖動型客戶,過后易給客戶造成厭惡感,不利于下一步繼續(xù)推廣。
5.市場機會與問題分析
機會
(1)新生入學(xué)時,移動電信隨通知書附送手機卡的機會,雖然移動手機卡會在幾天后以快遞的形式到達,只要我們把握好這種間的間隙,移動的機會還是很小的。
(2)學(xué)校的4G市場還未完全開發(fā),屬于相對集中的`潛在用戶市場。
(3)現(xiàn)在移動和電信對于4G市場還沒有強勢出擊,4G市場缺乏明顯的領(lǐng)導(dǎo)。
(4)4G智能手機的價格正逐步下降,接近大學(xué)生的購買能力。
(5)互聯(lián)網(wǎng)的普及,大學(xué)生對手機的要求并不單單局限于打電話發(fā)短信。他們會利用手機進行網(wǎng)購、微信、在線游戲等活動,而這些要求3G業(yè)務(wù)已經(jīng)不能完全滿足。
(6)目標用戶比較追求時尚,有一定的攀比心理。
威脅
(1)來自電信的威脅。電信早已注意到大學(xué)校園的4G業(yè)務(wù),并且已開展了多次促銷活動。
(2)來自移動的威脅。具有良好的品牌形象和口碑,擁有龐大的客戶基礎(chǔ);受到周圍同學(xué)及家人的影響,使得一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動陣營。
(3)兩家4G運營商特別是中國電信品牌“天翼”的強勢推出,對移動4G市場產(chǎn)生了強大的沖擊。如何應(yīng)對“天翼”的先入為主造成的用戶群的流失.
優(yōu)勢
(1)A在中國的覆蓋和信號都將是4G里面最好的,眾多潛在用戶會在比較后選擇聯(lián)通。
(2)A制式的手機目前世界上有3000多種可供客戶選擇,款式多樣,價格覆蓋高中低檔,更能吸引客戶.
劣勢
(1)沒有好的移動、固網(wǎng)品牌,定位于年輕、時尚的客戶群體的“沃”品牌的宣傳效果不明顯,沒有突出強大的A技術(shù)和終端手機資源。
(2)雖有好的A網(wǎng)絡(luò),卻沒有好的盈利先例。
(3)要想普及4G,在終端設(shè)備、資費標準、渠道、促銷等方面還有大量的工作要做。
三、營銷策略
1.營銷目標
提升聯(lián)通的品牌影響力,爭取新生中使用聯(lián)通手機卡的比例占60%。
2.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品:
向男生宣傳,主打應(yīng)用軟件可任意裝載,網(wǎng)速快,有網(wǎng)絡(luò)電視,可收看球賽直播;向女生宣傳,主打看小說時網(wǎng)速快,可以裝載一些類似于水鬼忍者一樣的單機小游戲,照片可以隨拍隨處理隨往網(wǎng)上傳。
促銷:
(1)由于新生要軍訓(xùn),所以可以新生充100元話費,贈送一瓶水。
(2)充話費贈話費活動
(客戶要的不一定是真正的實惠,而是感到實惠,感到占便宜,所以我們贈送話費要能查到,不能跟去年一樣)
A:只要在20xx年9月9日前充值50元話費就贈送510元的話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分攤到48個月,每月10元)。
B:只要在20xx年9月9日前充值100元話費就贈送軍訓(xùn)服以及510元的話費,其中30元可抵通話、短信、流量等費用,480元可抵扣通話費(分攤到48個月,每月10元)。
(3)9、10、11月可以免費使用3個月的4G網(wǎng)絡(luò)。
3、服務(wù)策略:
在銷售過程中做到:微笑,快速,標準,真誠,滿意。
在售后中做到:全免費服務(wù),全程服務(wù),全天候服務(wù),全國服務(wù),一日服務(wù)。客戶使用手機一個月后,及時電話問候得到消費群體對手機的意見,綜合建議提高自身產(chǎn)品的性能和特色。
4.銷售渠道
(1)隨新生通知書寄送到新生家里。
(2)在學(xué)校主干道設(shè)立銷售場所。
(3)營業(yè)廳。
(4)招收學(xué)生代理,進行銷售
5.廣告宣傳暑假
(1)開通新浪微博和騰訊微博“歐亞學(xué)院20xx級新生”(在錄取通知書的夾寄卡中說明),介紹歐亞學(xué)院的基本情況,大學(xué)與高中的區(qū)別,讓大一新生做好高中與大學(xué)的銜接。在微博中還可以普及4G的基本信息,以第三者的身份普及中國聯(lián)通的A、中國電信的CDMA20xx、中國移動的TD-SCDMA相比較的優(yōu)劣勢,在比較中突出A的優(yōu)勢,是大一新生在心理上先偏向A終端,有利于下一步聯(lián)通4G業(yè)務(wù)的推廣,但要注意做到潤物無聲,避免引起反感。
(2)找一名同學(xué)每天到歐亞學(xué)院網(wǎng)站上以“聯(lián)通沃派·一起玩4G”的名義回復(fù)考生的疑問。新生報到時
(1)辦理入學(xué)手續(xù)時,為學(xué)校免費提供因由聯(lián)通廣告的遮陽帳篷。
(2)在學(xué)校門口設(shè)置印有聯(lián)通標志的歡迎新同學(xué)的充氣拱橋。
(3)聯(lián)通公司與學(xué)校協(xié)商在學(xué)校接站車上由學(xué)校安排一名禮儀(佩戴印有聯(lián)通標志歡迎新同學(xué)的綬帶)維護車上秩序,接站的同學(xué)統(tǒng)一著裝(印有聯(lián)通標志),營造溫馨氣氛。
(4)憑準考證上接站車,避免銷售移動卡的同學(xué)在車上銷售移動卡。
(5)在有電視的宿舍內(nèi)播放聯(lián)通WO4G廣告。
(6)學(xué)校及宿舍的宣傳欄上可以張貼聯(lián)通4G的廣告。
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