藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案(集合15篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的:
1、增加藥店來(lái)客數(shù)以及延長(zhǎng)顧客在店的逗留時(shí)間,獲得更多交易機(jī)會(huì),從而提升藥店的營(yíng)業(yè)額;
2、讓藥店商圈內(nèi)的顧客得到方便實(shí)惠的.同時(shí),使藥店的美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
二、活動(dòng)主題:
天公熱情,我自清涼
三、活動(dòng)時(shí)間:
xx月xx日~xx日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
××大藥房
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)清涼祛火——防暑降溫,現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲涼茶會(huì)員日當(dāng)天,凡進(jìn)店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式?jīng)霾瑁ㄈ纾航疸y花、雞骨草、板藍(lán)根)一杯,讓顧客“火”氣頓消,爽在心中;此外,顧客買(mǎi)某款×包涼茶即送精美水杯一個(gè),多購(gòu)多得。
。2)清涼購(gòu)物——足不出戶(hù),即可享受清爽服務(wù)活動(dòng)期間,以藥房為中心,方圓×公里之內(nèi),購(gòu)藥金額滿(mǎn)××元,只要顧客撥打藥房電話,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到藥房提供的免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
(3)清涼放“價(jià)”——炎炎夏日,讓您感受降溫“價(jià)”期
活動(dòng)期間,部分(防暑降溫、清熱祛濕、驅(qū)蚊止癢等)夏季常用商品讓利大酬賓,藥店還可設(shè)計(jì)一些套裝銷(xiāo)售(幾種藥品組合銷(xiāo)售),讓新老顧客實(shí)惠多多,滿(mǎn)意多多,暑夏無(wú)憂。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷(xiāo)活動(dòng)也開(kāi)始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們知道,促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是送,促銷(xiāo)活動(dòng)是送禮,但在送禮的符號(hào)名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說(shuō)到底,促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其送。大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!
近年來(lái),工商部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的限制很?chē)?yán)。而且,要送到老百姓滿(mǎn)意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化有限的送為無(wú)限的吸引力?我覺(jué)得這次促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
主題口號(hào):
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí)間:9月28日10月7日
地點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi)容:
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
1)在兩節(jié)期間如購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、心健大藥房真情回報(bào)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家(西醫(yī)專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購(gòu)買(mǎi)茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買(mǎi)多送,購(gòu)買(mǎi)其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷(xiāo)廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。
SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的.貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷(xiāo)方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷(xiāo),無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意興趣欲望行動(dòng)滿(mǎn)足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買(mǎi)熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專(zhuān)家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、倩顒(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶(hù),而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
、趭涞兹嗣駨V播電臺(tái),從9月26日10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00晚9:00每每天10次滾動(dòng)播放。
③在心健大藥房中心店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日10月7日。
④刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
、葑⒁庖趶V告邊角上加上活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
(2)突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
(4)咨詢(xún)臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷(xiāo)售臺(tái)等等。
人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷(xiāo)售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備銷(xiāo)售事項(xiàng),介紹銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售臺(tái)繼續(xù)銷(xiāo)售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
活動(dòng)目的:
1、借新店開(kāi)業(yè)契機(jī)進(jìn)一步宣傳仁康泰大藥房品牌形象一切為了人民健康。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)聚集人氣,傳遞仁康泰大藥房全新形象,我們?cè)僖淮蔚母淖兘o您再一次驚喜,從而提升知名度。
3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)仁康大藥方在當(dāng)?shù)氐?影響,推動(dòng)銷(xiāo)售工作。
4、打好開(kāi)業(yè)第一仗,萬(wàn)事開(kāi)頭難,好的開(kāi)端就是成功的一半。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月11日5月20日
活動(dòng)內(nèi)容:
第一重:開(kāi)門(mén)有禮,來(lái)就送
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月11日~5月12日
活動(dòng)內(nèi)容:
凡開(kāi)業(yè)期間來(lái)本店消費(fèi)的顧客朋友即可免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品一份,每天限前200名顧客,不論購(gòu)物多少,均可憑電腦小票到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取精美禮品一份(具體禮品待定)
第二重:歡天喜地滿(mǎn)就送
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月11日~5月13日
活動(dòng)內(nèi)容:
凡開(kāi)業(yè)期間來(lái)xx大藥房中南新店購(gòu)物滿(mǎn)28元以上即可送相應(yīng)禮品一份
滿(mǎn)68元送曬衣架
滿(mǎn)98元送維達(dá)卷紙一條
滿(mǎn)128元送900ML金龍魚(yú)調(diào)和油
滿(mǎn)168元送精致收納箱一個(gè)
第三重:百刮百中瘋狂送
時(shí)間:20xx年5月11日~5月13日
活動(dòng)內(nèi)容:購(gòu)物28冰箱搬回家
開(kāi)業(yè)期間凡在本藥店一次性購(gòu)物物滿(mǎn)28元即可參加抽獎(jiǎng),28元抽一張、58元抽2張、88元3張、118元4張、148元5張,單張小票最多限抽5張。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)價(jià)值1000元,名牌空調(diào)一臺(tái)1名
二等獎(jiǎng)價(jià)值600元,飲水機(jī)一臺(tái)2名
三等獎(jiǎng)價(jià)值200元,10KG大米一包,10名
四等獎(jiǎng)價(jià)值20元,高級(jí)太陽(yáng)雨傘一把500名
五等獎(jiǎng):,抽紙一盒20xx名
第四重:健康開(kāi)業(yè),一切為您
您身邊的健康專(zhuān)家
活動(dòng)時(shí)間:5月11日5月16日
活動(dòng)內(nèi)容:
開(kāi)業(yè)期間仁康泰知名專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)為您免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)檢測(cè)血糖、血壓等,店內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員為您免費(fèi)建立鍵康檔案。
第五重:開(kāi)業(yè)狂享,1折買(mǎi)
活動(dòng)內(nèi)容:
凡開(kāi)業(yè)期間本藥店推出部份商品第一件原價(jià)、第二件5折、第三件1折
第七重:罕見(jiàn)“開(kāi)業(yè)價(jià)”引爆仁康泰二大新店(沒(méi)什么比開(kāi)來(lái)更便宜)
活動(dòng)期間挑選8個(gè)商品作為開(kāi)業(yè)超低價(jià)商品、商品必須是大眾需求要較大,暢銷(xiāo)時(shí)令商品商品限時(shí)限量搶購(gòu)
第八重:共享尊貴,更實(shí)惠
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、挑選部份會(huì)員獨(dú)享商品
第九重:廠家大聯(lián)動(dòng)
活動(dòng)期間各大廠家齊聚仁康泰二大新店,現(xiàn)場(chǎng)推介銷(xiāo)售產(chǎn)品
一、開(kāi)業(yè)前期宣傳
(一)社區(qū)活動(dòng)宣傳
A.內(nèi)容:社區(qū)小組進(jìn)行康健服務(wù)及會(huì)員卡辦理,開(kāi)業(yè)前投影放映。
(二)開(kāi)業(yè)橫幅宣傳
A.開(kāi)來(lái)前五天在門(mén)店周邊各路口懸掛條幅
B.條幅內(nèi)容:罕見(jiàn)“開(kāi)業(yè)價(jià)”引爆仁康泰中南x(chóng)x店、xx店5月11日盛大開(kāi)業(yè)
C.數(shù)量:10條
(三)開(kāi)業(yè)DM宣傳
開(kāi)業(yè)海報(bào):20xx年5月11日5月18日
A.內(nèi)容:開(kāi)業(yè)特價(jià)
B.派發(fā)范圍:新店周邊社區(qū)方圓2公里
C.印刷數(shù)量:1.5萬(wàn)
D.派發(fā)辦法:?jiǎn)T工穿工衣挨家挨戶(hù)派發(fā),每戶(hù)派發(fā)到,(門(mén)關(guān)閉者可投入信箱或夾在門(mén)縫)
(四)門(mén)店上方巨幅宣傳
A.內(nèi)容:熱烈祝賀仁康泰大藥房中南x(chóng)x店,xx店5月6日隆重開(kāi)業(yè)
B.布置位置:二樓外墻
C.規(guī)格:10mx5m(高)
D.數(shù)量:2幅
E.發(fā)布日期:20xx年5月8日
二、現(xiàn)場(chǎng)布置
A.路邊插彩旗
材料:色丁布高檔彩旗
規(guī)格:1.5mx0.5m
數(shù)量:500面
位置:門(mén)店所在主路兩邊
內(nèi)容:熱烈祝賀仁康泰大藥房,xx店,xx店隆重開(kāi)業(yè)
B.DM活動(dòng)巨幅
材料:燈布
規(guī)格:10mx5m(待定)
數(shù)量:2幅
內(nèi)容:開(kāi)業(yè)海報(bào)活動(dòng)及特價(jià)信息
位置:正門(mén)上方樓層
C.拱門(mén)及燈籠立柱
數(shù)量:各2個(gè)
時(shí)間:開(kāi)業(yè)一周
位置:正門(mén)
5、腰鼓娛隊(duì),2隊(duì)(各門(mén)店一隊(duì))
6、地毯100平方米(各門(mén)店門(mén)口)
用于布置門(mén)店大門(mén)口
三、活動(dòng)前期路游宣傳
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月8日10日
活動(dòng)地點(diǎn):新店周邊
活動(dòng)形式:每天組隊(duì)三十人以上舉牌及隊(duì)旗進(jìn)行路游宣傳隨路發(fā)放海報(bào)
四、活動(dòng)前期車(chē)隊(duì)游街宣傳
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月8日10日
活動(dòng)地點(diǎn):新店周邊
活動(dòng)形式:每天組織三輛宣傳車(chē),掛上活動(dòng)宣傳畫(huà)及喇叭錄音隨車(chē)傳宣
xx大藥房中南二店開(kāi)業(yè)方案
五、門(mén)店包裝宣傳
活動(dòng)形式:各門(mén)店形象突出開(kāi)業(yè)氣氛!!!!!
活動(dòng)執(zhí)行:
一、企劃部
1、負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行跟進(jìn)
2、所有宣傳物料的設(shè)計(jì)制作
3、活動(dòng)宣傳推廣工作的監(jiān)督工作
4、活動(dòng)注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)會(huì)議的傳達(dá)至各部各門(mén)店
5、活動(dòng)各門(mén)店氣氛檢及促銷(xiāo)商品陳列檢查。
6、活動(dòng)各門(mén)店贈(zèng)品及獎(jiǎng)品送至各門(mén)店
二、部門(mén)配合:
1、商品部負(fù)責(zé)海報(bào)商品的選定
2、信息部負(fù)責(zé)海報(bào)商品調(diào)價(jià)
3、門(mén)管部及各區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行及人員安排全面做好銷(xiāo)售工作
4、社區(qū)小組及門(mén)管部各門(mén)店積極配合,按要求做好宣傳推廣及社區(qū)活動(dòng)
5、門(mén)管部負(fù)責(zé)游街人員及車(chē)隊(duì)的安排(行走路線安排)
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:
一、DM廣告物料費(fèi)用
1、4PDM,15000份,2100元
2、門(mén)店氣氛裝飾包裝,400元/店x2個(gè)=1000元
3、路游舉片及大旗,20個(gè),約800元
4、車(chē)隊(duì)游街,3輛,包裝費(fèi)用:1000元
5、活動(dòng)刮刮卡10000張,800元
6、前期巨幅條,1000元
8、升空汽球6x400,2400元
7、拱門(mén)自備
8、地毨,100平方,600元
9、開(kāi)業(yè)廣告帽,100元
共計(jì):9700元
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)背景
該店位于********商場(chǎng)一樓。從周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民房屋建設(shè)情況、地理位置、客流量、歷史銷(xiāo)售客單價(jià)情況來(lái)看,活動(dòng)藥店主要面臨的市場(chǎng)特點(diǎn)為:
1、地處工業(yè)區(qū)的商業(yè)地帶,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好,整體消費(fèi)能力處于中等水平;
2、藥店所在區(qū)域有一定的本地居民,有很強(qiáng)的保健需求;
3、以家庭式居民為主,價(jià)格比較敏感。
市場(chǎng)沖擊:
1、周邊多家平價(jià)藥店的`價(jià)格沖擊,特別是****藥房進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售后,造成40%以上的顧客流失,日均客單數(shù)下降幅度超過(guò)50%,客單價(jià)也略有下降;
2、沒(méi)有醫(yī)保,銷(xiāo)售品類(lèi)以藥品為主,導(dǎo)致消費(fèi)能力很強(qiáng)的當(dāng)?shù)鼐用皲N(xiāo)售量一直不能達(dá)到理想高度。
3、地處振新商場(chǎng)一樓內(nèi)部電動(dòng)扶梯附近位置,在商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)狀況不好的情況下,顯得位置稍偏。
市場(chǎng)契機(jī):
1、天氣轉(zhuǎn)熱,進(jìn)入涼茶銷(xiāo)售旺季;
2、腳氣、狐臭等皮膚類(lèi)藥品也進(jìn)入銷(xiāo)售旺季;
3、氣溫升高,人體不舒適感增加,特別是心腦血管類(lèi)患者不舒適感增加,可以大力推銷(xiāo)減肥、降脂、軟化血管等中老年保健品;
4、兒童節(jié)即將到來(lái),幾項(xiàng)升學(xué)考試即將陸續(xù)進(jìn)行,補(bǔ)腦類(lèi)保健品也進(jìn)入銷(xiāo)售旺季。
二、活動(dòng)主題及整體思路
1、主題:迎六一、送清涼
2、主題思路:
通過(guò)“在學(xué)校門(mén)口向接送孩子家長(zhǎng)發(fā)放DM單、在居民區(qū)菜市場(chǎng)門(mén)口向進(jìn)出居民發(fā)放DM單、在商場(chǎng)門(mén)前廣場(chǎng)擺放碧生源減肥茶等堆頭、商場(chǎng)廣場(chǎng)發(fā)放DM單現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)”等解決活動(dòng)客人來(lái)源問(wèn)題;利用心腦血管類(lèi)、常見(jiàn)減肥美容、滋補(bǔ)類(lèi)的敏感品種低價(jià)格營(yíng)造整體銷(xiāo)售平價(jià)的印象,帶動(dòng)保健品、非藥品等新品的銷(xiāo)售;在保健品、非藥品等新品銷(xiāo)售商以原品買(mǎi)贈(zèng)為主進(jìn)行促銷(xiāo)。
三、活動(dòng)時(shí)間
5月29日至6月1日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
門(mén)店(主活動(dòng)場(chǎng)地)、門(mén)店所在商場(chǎng)門(mén)前廣場(chǎng)(次活動(dòng)場(chǎng)地)。
五、促銷(xiāo)目的
1、擴(kuò)大藥店在本地人群中的知名度;
2、向顧客傳達(dá)本店經(jīng)營(yíng)品種調(diào)整的情況;
3、拉動(dòng)保健品、非藥品的銷(xiāo)售。
六、活動(dòng)主要促銷(xiāo)舉措
1、宣傳單抵用一元卷。在活動(dòng)期間,凡持完整、整潔本次活動(dòng)宣傳單到活動(dòng)門(mén)店購(gòu)藥(特價(jià)藥除外)超過(guò)10元者,可當(dāng)作現(xiàn)金抵用一元;
2、一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷(xiāo)售。主要是在腳氣用藥、常規(guī)感冒用藥、痱子粉、腦心舒、烏雞白鳳丸、涼茶、夏桑菊、保健茶等商品中選擇四十個(gè)主推品種進(jìn)行超低價(jià)銷(xiāo)售;
3、新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷(xiāo)售。主要是在保健茶、湯料等中進(jìn)行選擇;
4、買(mǎi)100送100活動(dòng);顒(dòng)期間,凡在活動(dòng)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)保健品(特價(jià)除外)金額每滿(mǎn)100元,即贈(zèng)送10元現(xiàn)金抵用券(共計(jì)五張,每張面額20元,使用現(xiàn)金抵用券時(shí),每購(gòu)一盒保健品限抵一張)。抵用券可以在下次購(gòu)買(mǎi)保健品(碧生源等指定知名品牌除外,在抵用券中進(jìn)行注明)時(shí)當(dāng)作現(xiàn)金抵用。
5、進(jìn)店有獎(jiǎng);顒(dòng)期間,將每日在門(mén)店門(mén)口設(shè)立掛號(hào)紙,限定為20頁(yè)。凡持掛號(hào)紙者,可以在購(gòu)藥結(jié)算時(shí),享受八折優(yōu)惠價(jià),特價(jià)藥除外。
七、DM單設(shè)計(jì)思路
1、在色彩上要體現(xiàn)出兒童、少年的青春活潑和朝氣向上;
2、首頁(yè)為主題頁(yè),主要內(nèi)容要以五股涼風(fēng)吹拂兒童的形式,將5項(xiàng)優(yōu)惠闡述清楚,另外,還要突出活動(dòng)主題,舉辦門(mén)店店址。
3、其他頁(yè)為主要優(yōu)惠特價(jià)商品的文選,分為兒童滋補(bǔ)、涼茶系列、心腦血管、皮膚、保健品、功能性食品等類(lèi)別分別標(biāo)注。
八、場(chǎng)地及產(chǎn)品布置整體思路
場(chǎng)外以碧生源銷(xiāo)售為主、并樹(shù)立活動(dòng)主題(與DM單內(nèi)容相似)宣傳牌,站一人,主要是宣傳活動(dòng),銷(xiāo)售碧生源,引導(dǎo)顧客;
在門(mén)店后門(mén)口懸掛活動(dòng)橫幅“迎六一、送清涼、五重優(yōu)惠大酬賓”播放歌曲和特價(jià)商品情況,烘托氛圍。
店內(nèi)門(mén)口設(shè)立一元、兩元、5元、十元區(qū)特價(jià)銷(xiāo)售和新品超低體驗(yàn)推廣價(jià)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)收銀;
心腦血管、兒童滋補(bǔ)、其他滋補(bǔ)用品、功能性食品等非統(tǒng)一價(jià)格的特價(jià)商品穿插期間拜訪銷(xiāo)售,收銀臺(tái)結(jié)算。
門(mén)面和整場(chǎng)以氣球造型進(jìn)行布置。
九、主要人員分工
1、商場(chǎng)外廣場(chǎng)1人。主要負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)、銷(xiāo)售碧生源和引導(dǎo)進(jìn)店消費(fèi);最好增設(shè)一人,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)活動(dòng)期間廣場(chǎng)的DM單發(fā)放,如人員緊張,該項(xiàng)工作也有一人兼任。
2、特價(jià)區(qū)2—3人。1人負(fù)責(zé)收銀和監(jiān)督貨物,2人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
3、收銀臺(tái)1人,負(fù)責(zé)收銀結(jié)算,業(yè)務(wù)繁忙的話,增加一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行裝袋和封袋(以區(qū)別是否買(mǎi)單)。
4、禮品區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)職1名,其他藥品區(qū)1名,中藥區(qū)1名,機(jī)動(dòng)跟單1-2名。
十、物資準(zhǔn)備
1、DM單的印刷。限在5月26日前完成;
2、活動(dòng)宣傳寫(xiě)真。限在5月28日前完成;
3、橫幅。限在5月26日前完成。
4、活動(dòng)氣球。限在5月28日完成,數(shù)量為500個(gè)左右。
5、廣播音響。限在5月28日完成。
6、辦公高桌1張(商場(chǎng)門(mén)前廣場(chǎng)用)。限在5月28日完成。
7、促銷(xiāo)特價(jià)堆貨臺(tái)兩張。限在5月28日完成。
8、促銷(xiāo)藥品和保健品。限在5月28日完成。
9、促銷(xiāo)湯料等。限在5月26日完成。
10、掛號(hào)紙4套。限在5月27日前完成。
11、特價(jià)牌50張。限在5月27日前完成。
12、POP紙20張。限在5月27日前完成。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門(mén)店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:****醫(yī)藥其他門(mén)店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
四、主要目標(biāo)客戶(hù)群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的.
1、針對(duì)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng);
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶(hù)群體,增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
1、主推活動(dòng)形式1:購(gòu)滿(mǎn)(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案6
一、非藥品區(qū)
1、非藥提成商品(不含器械和計(jì)生用品)每人任務(wù)2.5萬(wàn);任務(wù)以?xún)?nèi)提成比例為3%,超出部分提成比例5%,藥品區(qū)營(yíng)業(yè)員1%。
2、計(jì)生用品的提成比例3%。
3、醫(yī)療器械任務(wù)額每人每月20xx元。任務(wù)內(nèi)提成A類(lèi)2%,B類(lèi)提成1%;超出任務(wù)的部分A類(lèi)4%,B類(lèi)提成2%。
二、藥品區(qū)
1、提成商品任務(wù)量10萬(wàn)元;
2、任務(wù)以?xún)?nèi)A類(lèi)產(chǎn)品3%,B類(lèi)1.5%;任務(wù)以外A類(lèi)產(chǎn)品6%,B類(lèi)3%
3、顧客購(gòu)買(mǎi)指定商品的,讓顧客空手而歸的,每次扣除提成50元。
三、收銀員
1、按照本組人均提成由組長(zhǎng)根據(jù)表現(xiàn)計(jì)發(fā),在此基礎(chǔ)組長(zhǎng)有權(quán)上下浮動(dòng)提成,浮動(dòng)比例為40%。
四、實(shí)習(xí)生
1、按照正式員工計(jì)算。
五、工作紀(jì)律
1、員工在未接待客人的情況下,周邊十米內(nèi)如有客人,未曾前往接待、介紹藥品,每次扣除提成50元;
2、員工無(wú)論上班與否,在工作區(qū)域吃東西,每次扣除提成50元;
3、員工在工作時(shí)間聊天時(shí)間超過(guò)5分鐘的,每次扣除提成50元;
4、收銀員未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)(須電話報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;
5、例外醫(yī)保刷卡行為,未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的',擅自進(jìn)行的,每次扣除收銀員提成50元;
6、員工未言語(yǔ)迎來(lái)送往(銷(xiāo)售區(qū)域建議送往言語(yǔ)是:您還需要點(diǎn)什么?),違反一次,扣除提成50元;
7、員工每人每周必須研究3種提成商品的銷(xiāo)售方法(不得重復(fù)),并提交給組長(zhǎng)。否則,每少一種,扣除提成10元;
8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元;
9、遲到或者早退一次,扣除提成10元;
10、不服從上級(jí)工作安排,每次扣除提成20元;
11、根據(jù)以上工作紀(jì)律要求扣除的提成由門(mén)店進(jìn)行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)期表現(xiàn)優(yōu)越人員,獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)營(yíng)運(yùn)部審核批準(zhǔn)。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據(jù)國(guó)家法定節(jié)日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
藥店促銷(xiāo)策略
所謂人員推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員通過(guò)與顧客(或潛在顧客)的人際接觸來(lái)推動(dòng)商品銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。
1.人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)
店員促銷(xiāo)與其他幾種促銷(xiāo)策略相比,具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),也是藥店促銷(xiāo)中最常運(yùn)用的一種促銷(xiāo)策略,歸納起來(lái),店員促銷(xiāo)有如下特點(diǎn):
信息傳遞的雙向性——雙向的信息溝通是人員推銷(xiāo)區(qū)別于其它促銷(xiāo)手段的重要標(biāo)志。在促銷(xiāo)過(guò)程中,一方面,店員與顧客直接對(duì)話,可以面對(duì)面地觀察對(duì)方的態(tài)度,了解對(duì)方的.需求,并及時(shí)采用適當(dāng)?shù)拇胧┖驼Z(yǔ)言來(lái)排除顧慮、解答疑難,達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的;另一方面,店員必須把從顧客那里了解到的有關(guān)商品和藥店的信息,諸如顧客對(duì)商品的意見(jiàn)、要求,對(duì)連鎖藥店的態(tài)度、信譽(yù)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等反饋給企業(yè),以便更好地滿(mǎn)足顧客需求,擴(kuò)大銷(xiāo)售,取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
促銷(xiāo)過(guò)程的靈活性——在人員促銷(xiāo)過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方直接溝通、現(xiàn)場(chǎng)洽談、互動(dòng)靈活、反應(yīng)迅速。店員要根據(jù)顧客的態(tài)度和反應(yīng),把握對(duì)方的心理,從顧客感興趣的角度介紹商品以吸引其注意。要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行解釋和協(xié)調(diào),抓住有利時(shí)機(jī)促成顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
促銷(xiāo)目的的雙重性——在促銷(xiāo)活動(dòng)中,店員不僅通過(guò)交流、鼓勵(lì)、討價(jià)還價(jià),將商品賣(mài)出去,還要通過(guò)宣傳、答疑、微笑、參謀、承諾來(lái)促使顧客愿意購(gòu)買(mǎi),并在購(gòu)買(mǎi)中獲得滿(mǎn)意度?梢(jiàn),店員促銷(xiāo)不是單純意義的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,它一方面要推介連鎖藥店的品牌形象、推銷(xiāo)產(chǎn)品;另一方面要滿(mǎn)足顧客需要,同顧客建立情感、友誼和良好關(guān)系,以利于開(kāi)展“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”。藥店推銷(xiāo)的雙重目的是相輔相成、相互聯(lián)系的。
滿(mǎn)足需求的多樣性——連鎖藥店促銷(xiāo)滿(mǎn)足顧客的需求是多種多樣的。通過(guò)促銷(xiāo)有針對(duì)性的宣傳、介紹,滿(mǎn)足顧客對(duì)商品信息的需求;通過(guò)直接銷(xiāo)售方式,滿(mǎn)足顧客方便購(gòu)買(mǎi)的需求;通過(guò)為顧客提供售前、售中、售后服務(wù),滿(mǎn)足顧客在服務(wù)方面的需求;通過(guò)店員禮貌、真誠(chéng)、熱情的服務(wù),滿(mǎn)足顧客消費(fèi)心理上的需求;最重要的還是通過(guò)商品的質(zhì)量、作用、功能來(lái)滿(mǎn)足顧客對(duì)商品使用價(jià)值的需求。
2.人員推銷(xiāo)的基本形式
人員推銷(xiāo)的基本形式有上門(mén)推銷(xiāo)和柜臺(tái)推銷(xiāo)兩種,但一般情況下,連鎖藥店多用柜臺(tái)推銷(xiāo)。所謂柜臺(tái)推銷(xiāo)是指連鎖藥店的店員向光顧商店的顧客銷(xiāo)售商品。這是一種非常普遍的“等客上門(mén)”式的推銷(xiāo)方式。這里的營(yíng)業(yè)員就是推銷(xiāo)員,其職能都是與顧客直面接觸,面對(duì)面交談,介紹商品、解答疑問(wèn)、促成銷(xiāo)售。柜臺(tái)推銷(xiāo)有兩個(gè)主要特點(diǎn):一是顧客尋求所購(gòu)商品,主動(dòng)地向店員靠攏;二是柜臺(tái)的商品種類(lèi)繁多,花色、式樣豐富齊全,便于顧客挑選和比較。
3.人員推銷(xiāo)的主要步驟
發(fā)掘顧客、做事前準(zhǔn)備、接近顧客是人員推銷(xiāo)地三大主要步驟。
接近顧客是指與選定的潛在顧客開(kāi)始面對(duì)面交談。此時(shí)店員的頭腦里要有三個(gè)主要目標(biāo):
一是給對(duì)方一個(gè)良好的印象;
二是驗(yàn)證在準(zhǔn)備階段所得到的全部情況;
三是為后續(xù)談話或進(jìn)一步的接觸作好鋪墊。
必須注意,接近顧客要選擇最佳的訪問(wèn)時(shí)間和接近方式。而且,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的店員應(yīng)當(dāng)具有與持不同意見(jiàn)的顧客進(jìn)行洽談的技巧,善于傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn),更要隨時(shí)準(zhǔn)備好對(duì)付反對(duì)意見(jiàn)的適當(dāng)措詞和論據(jù)。必須注意,應(yīng)付異議要有理有據(jù),切忌激烈沖突和爭(zhēng)吵。
4.人員推銷(xiāo)的基本策略
連鎖藥店推銷(xiāo)具有很強(qiáng)的靈活性。在促銷(xiāo)過(guò)程中,有經(jīng)驗(yàn)的促銷(xiāo)人員善于審時(shí)度勢(shì),并巧妙地運(yùn)用推銷(xiāo)策略,促成交易。人員促銷(xiāo)的策略主要有以下三種:
試探性策略——即“刺激-反應(yīng)”策略,是推銷(xiāo)人員利用刺激性的方法引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。推銷(xiāo)人員通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的能夠引起顧客興趣、刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)語(yǔ)言,投石問(wèn)路地對(duì)顧客進(jìn)行試探,觀察其反應(yīng),然后采取相應(yīng)的措施。因此,運(yùn)用試探性策略的關(guān)鍵是要引起顧客的積極反應(yīng),激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
針對(duì)性策略——即“配方-成交”策略,是通過(guò)推銷(xiāo)人員利用針對(duì)性較強(qiáng)的說(shuō)服方法,促成顧客購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。針對(duì)性策略的前提必須是店員事先已基本掌握了顧客的需求狀況和消費(fèi)心理,這樣才能夠有效地設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)措施和語(yǔ)言,做到言辭懇切,實(shí)事求是,有目的地宣傳、展示和介紹商品,說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。讓顧客感到店員的確是真正為自己服務(wù),從而愉快地成交。因此,運(yùn)用針對(duì)性策略的關(guān)鍵是促使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感。
誘導(dǎo)性策略——即“誘發(fā)-滿(mǎn)足”策略,是推銷(xiāo)人員通過(guò)運(yùn)用能激起顧客某種欲望的說(shuō)服方法,喚起顧客的潛在需求,誘導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行為,運(yùn)用誘導(dǎo)性策略的關(guān)鍵是店員要有較高的推銷(xiāo)技巧和藝術(shù),能夠誘發(fā)顧客產(chǎn)生某方面的需求,然后抓住時(shí)機(jī),向顧客介紹商品的功效、質(zhì)量,說(shuō)明所促銷(xiāo)的產(chǎn)品正好能滿(mǎn)足顧客的需要,從而誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案8
以促銷(xiāo)活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營(yíng)銷(xiāo)策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案”的規(guī)劃。
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷(xiāo)活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:
1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)DM、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門(mén)及門(mén)店分工完成促銷(xiāo)活動(dòng)的.流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策。
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題:媒體廣告宣傳成本過(guò)高,政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)。
4、搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張,人手不夠。
5、難有促銷(xiāo)新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。
二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷(xiāo)大綱。我們會(huì)按以下原則來(lái)部署:
1、 把促銷(xiāo)活動(dòng)分為:常規(guī)促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、新店開(kāi)業(yè)
促銷(xiāo)、店慶促銷(xiāo)以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、把常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)定為每N天為一個(gè)促銷(xiāo)周期,每個(gè)促銷(xiāo)周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷(xiāo)主題。 3、常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)所有門(mén)店都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門(mén)店,可以在宣傳單上注明僅限門(mén)店。
4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷(xiāo)等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)門(mén)店;
5、每期促銷(xiāo)活動(dòng)另配促銷(xiāo)方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后并沒(méi)有這么難,我們看下表:
年度促銷(xiāo)活動(dòng)主題安排
序號(hào) 節(jié)目 日期 主題 提綱
元旦1月1日
新年 春節(jié)1月31日
新年元宵節(jié) 2月14日元宵
情人節(jié) 2 月 14 日
婦女節(jié)3月 8 日
清明節(jié) 4 月5日
勞動(dòng)節(jié) 5 月 1 日
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案9
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷(xiāo)。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類(lèi)顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類(lèi)顧客的心理:
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類(lèi)顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類(lèi)顧客的心理:
1、這類(lèi)顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿(mǎn)足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類(lèi)顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的.語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類(lèi)顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類(lèi)顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類(lèi)顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類(lèi)顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類(lèi)顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類(lèi)顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿(mǎn)意。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)目的:
提升門(mén)店業(yè)績(jī),發(fā)展會(huì)員
二、活動(dòng)主題:
XX店歲末感恩6重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、達(dá)額有禮!
(1)滿(mǎn)38元,送精美小禮品一份;
(2)滿(mǎn)98元,送價(jià)值6元的紙手帕一條;
(3)滿(mǎn)198元,送價(jià)值12元的卷紙一提;藥店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案(4)滿(mǎn)298元,送價(jià)值118元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤(rùn)沐浴露150ml一支或價(jià)值198元的施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支。
(5)滿(mǎn)398元,送價(jià)值248元的施泰福詩(shī)蓓白防曬乳霜SPF30+/PA++60g一支或者價(jià)值298元的施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支。
(6)滿(mǎn)680元,送價(jià)值614元的施泰福護(hù)膚品套裝(含:施泰福霏絲佳修潤(rùn)潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護(hù)修潤(rùn)乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤(rùn)密集滋養(yǎng)霜50ml一支)
2、特價(jià)促銷(xiāo)。
20-30種商品特價(jià)促銷(xiāo),其中5-10個(gè)0毛利季節(jié)性商品作為DM單重點(diǎn)宣傳商品;
中藥類(lèi)特價(jià)商品至少10種;
設(shè)定5個(gè)左右適合場(chǎng)外活動(dòng)叫賣(mài)吸引人氣的特價(jià)商品。
促銷(xiāo)活動(dòng)商品的設(shè)定避免與同期進(jìn)行的'商品促銷(xiāo)活動(dòng)沖突。
3、憑消費(fèi)小票免費(fèi)辦理會(huì)員卡。
4、名老中醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。
5、場(chǎng)外活動(dòng)。
五、宣傳氣氛布置
1、門(mén)店宣傳
(1)A4宣傳單:用于店派,數(shù)量待定。店長(zhǎng)具體安排派發(fā)人員和線路位置,XX月XX日開(kāi)始派發(fā),營(yíng)運(yùn)部安排支持和協(xié)助。
(2)易拉寶:4個(gè)。(有質(zhì)量保證)
(3)門(mén)店手寫(xiě)POP。內(nèi)容參考活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品目錄。
(4)會(huì)員短信。選擇活動(dòng)門(mén)店會(huì)員,內(nèi)容以短信申請(qǐng)單為準(zhǔn);顒(dòng)開(kāi)始前一天完成發(fā)送。
(5)氣球布置?勺龉伴T(mén)或成串懸掛氣球營(yíng)造門(mén)面活動(dòng)氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、POP張貼處點(diǎn)綴氣球,使堆頭和POP更顯眼奪目,形成濃厚的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)氣氛。
2、商品陳列。門(mén)店需重點(diǎn)做好以下陳列
(1)贈(zèng)品堆頭。暢銷(xiāo)特價(jià)商品和贈(zèng)品在正門(mén)靠近收銀臺(tái)的柜臺(tái)或正門(mén)櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意,輔以POP宣傳或氣球點(diǎn)綴搶奪顧客眼球。
(2)季節(jié)性暢銷(xiāo)特價(jià)商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿(mǎn),并要突出重點(diǎn),活動(dòng)特價(jià)商品必須寫(xiě)爆炸牌標(biāo)示活動(dòng)價(jià)格。
六、預(yù)期目標(biāo)
xxxxx
七、活動(dòng)物料和宣傳費(fèi)用預(yù)算
xxxxx
八、部門(mén)配合
1、營(yíng)運(yùn)部:確定活動(dòng)場(chǎng)地,并協(xié)調(diào)好活動(dòng)期間的物管和城管,確,F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行,并安排場(chǎng)外活動(dòng)相關(guān)物料到位;安排活動(dòng)當(dāng)天需到場(chǎng)的公司及門(mén)店人員。
2、推廣部:提供中藥活動(dòng)品種;宣傳物料設(shè)計(jì)和制作,確保物料及時(shí)到店;會(huì)員短信發(fā)送。
3、采購(gòu)部:提供西藥類(lèi)活動(dòng)品種。
4、市場(chǎng)計(jì)劃部:確定活動(dòng)商品價(jià)格。確定活動(dòng)廠家;活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)做廠家協(xié)調(diào)工作。
5、信息部:相關(guān)設(shè)定支持。
6、物流部:相關(guān)物料配送。
抄送:總經(jīng)辦、運(yùn)營(yíng)中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財(cái)務(wù)部、信息部、質(zhì)管部
擬制:xxx
審核:xxx
批準(zhǔn):xxx
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店要想成功必須做到以下幾點(diǎn):
1.一切以人為本專(zhuān)賣(mài)店是營(yíng)銷(xiāo)健康產(chǎn)品的,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員肯定是做不好的,一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店要想正常的發(fā)展,必須樹(shù)立“一切以人為本”的思想。而圍繞“一切以人為本”,所有的好想法、好辦法、好的營(yíng)銷(xiāo)方式都必須靠專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)施。所以就要物色有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的人員,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)你的藥品。
2.韌性心態(tài)是關(guān)鍵不要怨自己的營(yíng)銷(xiāo)方式太少或沒(méi)有什么馬上見(jiàn)效的方式,事實(shí)卻并非如此。其實(shí)馬上見(jiàn)效的方式、馬上有銷(xiāo)售的方式不是沒(méi)有,而是太多了。通常只要很簡(jiǎn)單地做好一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式,專(zhuān)賣(mài)店就可以慢慢的生存、發(fā)展起來(lái)。
(1)廣告投入一個(gè)月4萬(wàn)左右,連續(xù)投4個(gè)月,可保證你的專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月銷(xiāo)售額超過(guò)8萬(wàn)~10萬(wàn)。如果誰(shuí)要嘗試這種方式,那么備好20萬(wàn),策劃公司會(huì)派人給你操作,而這種方式對(duì)小本經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但是如果你有此實(shí)力,對(duì)這個(gè)模式你沒(méi)有持續(xù)地堅(jiān)持3個(gè)月,就不要說(shuō)沒(méi)有效果,因?yàn)榫褪悄阕鲭娨晱V告還需要2~3個(gè)月才能見(jiàn)效果,更何況這種地面服務(wù)模式。
(2)其他如店內(nèi)服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)、回訪小貼士、檢測(cè)活動(dòng)等,但關(guān)鍵要堅(jiān)持,有韌性。出去發(fā)了報(bào)紙,發(fā)了1000張,沒(méi)有人來(lái),就說(shuō)報(bào)紙沒(méi)有效果,這結(jié)論肯定是有點(diǎn)偏激,消費(fèi)者需要對(duì)同樣的一個(gè)訴求反復(fù)地刺激才會(huì)產(chǎn)生興趣,也許發(fā)了三遍四遍以后他才會(huì)過(guò)來(lái),而你發(fā)了一遍卻懷疑這個(gè)方式行不行顯然過(guò)早。如果一個(gè)新開(kāi)的專(zhuān)賣(mài)店,在保證人員的前提下,持續(xù)地、認(rèn)真地執(zhí)行策劃公司促銷(xiāo)方案3~6個(gè)月的,沒(méi)有賣(mài)不好的專(zhuān)賣(mài)店。而有的店剛開(kāi)始人員齊備,沒(méi)過(guò)1個(gè)月或者2個(gè)月就開(kāi)始七零八落了,沒(méi)有一個(gè)恒心和韌性,做什么也都不會(huì)成功。(編者注:如果你改變一下思路,把當(dāng)下的宣傳單改為“廣告氣球”發(fā)放呢?效果會(huì)顯而易見(jiàn)的出來(lái),墨守陳規(guī)的宣傳模式也要改一下才對(duì))
3.心動(dòng)不如馬上行動(dòng)有些人在操作專(zhuān)賣(mài)店時(shí),思路、能力和年齡都很好,但結(jié)果卻不理想。分析原因,發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)唯美主義者,做什么事情,當(dāng)好的想法出來(lái)后,總要把這個(gè)想法想的完全之后再動(dòng)手,結(jié)果從想法出來(lái)到開(kāi)始落實(shí)一般要經(jīng)過(guò)幾十天時(shí)問(wèn),而這幾十天中,其他的想法又出來(lái)了,每次的新想法慢慢的就變成了雞肋。實(shí)際從做專(zhuān)賣(mài)店論經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)在一個(gè)想法成立以后,馬上去干,一邊干一邊調(diào)整,這樣才能看到希望,不要浪費(fèi)時(shí)間,時(shí)間越長(zhǎng),你的心理承受能力越差。要始終保持心動(dòng)和行動(dòng)的一致。
4.舍得舍得,沒(méi)有舍哪有得專(zhuān)賣(mài)店要擴(kuò)大銷(xiāo)售必須重視服務(wù)與宣傳,要做好溫情的服務(wù),要走出去宣傳……宣傳不能單憑兩張嘴,還需要宣傳資料。專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售一般公司會(huì)供給大量的手提袋、塑料袋、專(zhuān)刊屏L品盒等各種宣傳資料(按規(guī)定公司只有基本配置量是免費(fèi)的,超出要購(gòu)買(mǎi),但是哪個(gè)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)過(guò),很少,95%都是公司贈(zèng)送出去了)。所以藥店應(yīng)大量分發(fā),不要舍不得發(fā),因這也是一種宣傳方式。另外,促銷(xiāo)是專(zhuān)賣(mài)店吸引人的武器,對(duì)于保健品買(mǎi)一贈(zèng)一也好,買(mǎi)二送一也好,真正做出這樣的活動(dòng)的店畢竟是少數(shù),很多店要完贈(zèng)品后卻不促銷(xiāo),賣(mài)不動(dòng)又來(lái)說(shuō)后悔要促銷(xiāo)贈(zèng)品了等。如上海有個(gè)做保健品專(zhuān)賣(mài)店的老板娘,她在作消費(fèi)者回訪的時(shí)候,有的消費(fèi)者說(shuō)吃了大蒜油沒(méi)有什么效果,那么老板娘說(shuō)你退回來(lái)我給你換別的(比如說(shuō)剩了半瓶大蒜油,折價(jià)加點(diǎn)錢(qián)就換別的產(chǎn)品了)。自己店里平時(shí)擺些小孩子吃的產(chǎn)品,開(kāi)瓶的,有的老人帶著小孩子來(lái)了,就給一個(gè)胖大海含片或者羊乳片嘗嘗,很多去考察的人說(shuō)你這樣做不虧嗎,結(jié)果老板娘說(shuō)我是吃小虧占大便宜,口碑好了,回頭客自然多,這和薄利多銷(xiāo)是同一個(gè)道理。作為店老板,是不是都要想一想,我們是不是也這么做了。有的'專(zhuān)賣(mài)店老板因?yàn)檫@個(gè)月多了5度電,就大發(fā)雷霆和訓(xùn)斥員工,試想誰(shuí)還跟你干活。有的專(zhuān)賣(mài)店強(qiáng)調(diào)截流,多節(jié)省,這是不錯(cuò),但是截流是要在開(kāi)源的前提下開(kāi)始的節(jié)省,開(kāi)不了源,沒(méi)有銷(xiāo)量,再截流也就是少虧點(diǎn)而已,永遠(yuǎn)翻不了身。企業(yè)可以舍得,專(zhuān)賣(mài)店也必須舍得,只有大家都舍了,大家都才可以得。
5.采取符合自己情況的營(yíng)銷(xiāo)思路按照上述的幾個(gè)條件操作,專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)方式才能順利地實(shí)施。專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)非就是聚人氣,重教育,好服務(wù),;仡^,一般都是要經(jīng)過(guò)這4個(gè)步驟,以前也曾經(jīng)談過(guò)這些類(lèi)似的內(nèi)容,雖然都說(shuō)好,但是沒(méi)有幾個(gè)是認(rèn)真執(zhí)行過(guò)的,F(xiàn)在要求大家完善專(zhuān)賣(mài)店的硬件和軟件的建設(shè),只有這樣銷(xiāo)售才會(huì)成為很簡(jiǎn)單,那就是讓一個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生心理信任的過(guò)程。如一些消費(fèi)者到你店里來(lái)了好多次,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)或者沒(méi)有幫助你帶來(lái)任何的新客戶(hù),任何話都不用說(shuō),是因?yàn)樗麄兊男睦眍檻]沒(méi)有打消,或者是你的專(zhuān)賣(mài)店還沒(méi)有完全讓他有信任感,這個(gè)時(shí)候?qū)ふ以,就像一層窗?hù)紙一樣,一捅就破。因?yàn)楹茱@然,他要沒(méi)有信任,就不會(huì)經(jīng)常來(lái)店里,他要是完全信任,那么早就買(mǎi)東西了,所以對(duì)這些客戶(hù)應(yīng)是我們工作的重點(diǎn)。專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售增長(zhǎng)都是在一點(diǎn)一滴的工作中出來(lái)的,不要設(shè)想一個(gè)模式馬上可以賣(mài)幾萬(wàn)出來(lái),除非是搞會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而這個(gè)至少需要7~10個(gè)員工,你的資金又不可能雇傭這么多人;所以一點(diǎn)一滴的扎實(shí)工作,專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售就是這樣在不知不覺(jué)中增長(zhǎng)起來(lái)的。千萬(wàn)不要小瞧這些你認(rèn)為自己早就知道的細(xì)節(jié),去落實(shí)、去實(shí)施這些細(xì)節(jié),長(zhǎng)期堅(jiān)持就會(huì)給你帶來(lái)喜悅。
智慧啟示:成功永遠(yuǎn)是屬于那些有準(zhǔn)備的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些積極的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些有心人的,希望所有的告誡和錯(cuò)誤都不要在你的身上發(fā)生。無(wú)論挫折如何,爬起來(lái),調(diào)整心態(tài),向成功者學(xué)習(xí),向積極的人學(xué)習(xí),那么你距離成功就不遠(yuǎn)了。有人說(shuō)過(guò),“永遠(yuǎn)和比你成功的人交流,那么你距離成功更近。”
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案12
一、為什么要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng): 藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷(xiāo)活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)?v觀成千上萬(wàn)的藥店促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷(xiāo)產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷(xiāo)量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷(xiāo)量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿(mǎn)庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的`銷(xiāo)量作為庫(kù)存,這就是商品到位。 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷(xiāo)售目標(biāo)和買(mǎi)贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類(lèi)和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠家門(mén)口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍足夠,員工滿(mǎn)面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿(mǎn)陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買(mǎi)贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷(xiāo)售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō),為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿(mǎn)48元送兩包洗衣粉,第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買(mǎi)滿(mǎn)88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門(mén)店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷(xiāo)活動(dòng)也就成功了。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案13
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,藥店在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。由于國(guó)家醫(yī)療制度的改革,老百姓的醫(yī)療列入了保險(xiǎn)項(xiàng)目。醫(yī)院就醫(yī)費(fèi)用高昂,老百姓看病變得謹(jǐn)慎,一般都是“大病去醫(yī)院,小病去藥店”。普通市民有個(gè)頭疼腦熱都愿意去買(mǎi)點(diǎn)藥來(lái)解決。但是出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)服藥的慎重,老百姓一般會(huì)選擇自己信賴(lài)的藥店。同時(shí)由于普通市民不具有醫(yī)藥專(zhuān)門(mén)知識(shí),在購(gòu)藥時(shí)希望有人指導(dǎo),所以實(shí)力雄厚、藥品豐富、要價(jià)合理、服務(wù)周到并有專(zhuān)業(yè)藥師題型的藥店具有良好的發(fā)展前景和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
秦皇島市唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司成立于20xx年4月1日,注冊(cè)資金200萬(wàn)元,同年9月1日成為“河北省首家通過(guò)GSP認(rèn)證的醫(yī)藥零售企業(yè)”。目前,唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司同國(guó)內(nèi)眾多生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商,長(zhǎng)期保持著良好的合作關(guān)系,批量采購(gòu)和完善的管理奠定了良好的價(jià)格和質(zhì)量基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),進(jìn)行了多種多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),提高了品牌知名度和企業(yè)形象,使其在短短的幾年時(shí)間里成為了秦皇島市家喻戶(hù)曉的、居民信得過(guò)的藥品零售企業(yè)。
藥品零售行業(yè)屬于消費(fèi)品市場(chǎng),消費(fèi)者容易受到廣告、促銷(xiāo)等活動(dòng)的`影響而實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為,促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的提升效果較為顯著。
2、市場(chǎng)分析
唐人醫(yī)藥目前在秦皇島、唐山兩地?fù)碛?家600平米以上賣(mài)場(chǎng)、3家300平米以上賣(mài)場(chǎng),50家社區(qū)店,8家診所,具有廣闊的藥品零售市場(chǎng)。
5月是秦皇島氣溫變化不穩(wěn)定,上火、感冒多發(fā)的季節(jié)之一,家庭常用藥物的銷(xiāo)售量增加;5月12、13日為雙休日,客流量增加;另外適逢母親節(jié)的到來(lái),很多子女會(huì)去市中心為母親挑選禮品作為母親節(jié)禮物,老年人藥品市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)一次小的高峰。所以唐人醫(yī)藥在5月7日至5月13日進(jìn)行母親節(jié)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)具有良好的市場(chǎng)前景。
二、促銷(xiāo)目標(biāo)
1、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)最大限度的銷(xiāo)售,特別是增加老年人藥品、保健品的銷(xiāo)售量。使銷(xiāo)售量增加20%——30%。
2、保持企業(yè)良好形象,強(qiáng)化品牌效應(yīng),增加品牌認(rèn)知,吸引消費(fèi)者進(jìn)店,促進(jìn)第一次購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
三、促銷(xiāo)提案
1、方案細(xì)則
(1)促銷(xiāo)主題
“溫馨母親節(jié),健康好媽媽”——送禮送健康
(2)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為5月7日至5月13日,持續(xù)一個(gè)星期。
(3)促銷(xiāo)對(duì)象
有購(gòu)買(mǎi)能力且想要購(gòu)買(mǎi)母親節(jié)禮物的消費(fèi)者,主要以母親年紀(jì)較大的消費(fèi)者為主,除此之外還包括一部分孕婦及剛剛生產(chǎn)不久的少婦的家人。
(4)促銷(xiāo)地點(diǎn)
唐人醫(yī)藥海港區(qū)、山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的賣(mài)場(chǎng)和分店、診所。
(5)促銷(xiāo)產(chǎn)品
促銷(xiāo)產(chǎn)品主要為中老年人藥品、孕婦保健類(lèi)藥品。
將藥品進(jìn)行簡(jiǎn)單分類(lèi),區(qū)分出兩個(gè)類(lèi)別的藥品。
將相應(yīng)藥品進(jìn)行促銷(xiāo)組合,推出母親節(jié)促銷(xiāo)套裝。
(6)促銷(xiāo)方法及具體內(nèi)容
附送贈(zèng)品:活動(dòng)期間在店購(gòu)買(mǎi)孕婦保健類(lèi)藥品贈(zèng)送孕期健康保健手冊(cè)一本;購(gòu)買(mǎi)中老年藥品贈(zèng)送中老年醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)一本,且可獲得免費(fèi)提供的精美包裝袋一個(gè)。
活動(dòng)期間凡在唐人醫(yī)藥商場(chǎng)及各分店消費(fèi)滿(mǎn)50元或者購(gòu)買(mǎi)套裝的顧客贈(zèng)送精美包裝的康乃馨一支。非母親節(jié)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者可憑購(gòu)物小票于5月13日當(dāng)天在任何一家唐人醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)及分店獲取。
活動(dòng)期間憑宣傳單可到唐人診所接受免費(fèi)體檢一次。
抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間唐人醫(yī)藥各賣(mài)場(chǎng)店面均準(zhǔn)備“溫馨五月,感恩母親”寄語(yǔ)版,消費(fèi)者可以在上面寫(xiě)上自己對(duì)母親的祝福。有意愿參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者可留下電話或郵件等聯(lián)系方式,5月13日活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)將舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)將抽取10名幸運(yùn)者,提供昌黎水巖寺往返全程路費(fèi)及上香費(fèi)用(限帶3名家人)。會(huì)員優(yōu)惠:活動(dòng)期間會(huì)員在原優(yōu)惠基礎(chǔ)上可進(jìn)行積分換購(gòu)活動(dòng),憑積分可換取相應(yīng)消費(fèi)品。另外活動(dòng)期間會(huì)員購(gòu)買(mǎi)積分加倍。
折扣優(yōu)惠:活動(dòng)期間中老年人用品、孕嬰藥品九折優(yōu)惠。
(7)促銷(xiāo)媒介
電視廣告:電視廣告采用滾動(dòng)廣告條的方法,在20xx年5月4日—5月13日8:00—10:00,18:00—22:00居民收視高峰時(shí)段滾動(dòng)播放,
傳播活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)接觸度。
售點(diǎn)媒介:活動(dòng)期間在唐人醫(yī)藥各分店玻璃窗張貼海報(bào)。海報(bào)大小為1開(kāi)紙大小,豎著列明活動(dòng)細(xì)則等。在主要賣(mài)場(chǎng)(唐人金三角店、人民廣場(chǎng)店)制作精美展板,陳列于賣(mài)場(chǎng)外面,吸引消費(fèi)者注意。
活動(dòng)期間在唐人所有的店面前放置氣球彩虹門(mén),渲染氣氛,吸引消費(fèi)者。
在所有店面懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容為“快樂(lè)母親節(jié),健康好媽媽——送禮送健康,唐人醫(yī)藥母親節(jié)親情回饋”。5月5日—5月7日對(duì)員工進(jìn)行促銷(xiāo)培訓(xùn),保證活動(dòng)期間員工服務(wù)質(zhì)量。
道具媒介:5月12日、5月13日兩天在太陽(yáng)城附近發(fā)放彩印宣傳單。5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。
設(shè)計(jì)制作孕婦保健手冊(cè)和中老年健康手冊(cè),作為附送贈(zèng)品。購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、外形美觀的精美包裝袋包裝中老年藥品和孕婦保健藥品。
5月12日、5月13日購(gòu)買(mǎi)康乃馨作為贈(zèng)品準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)制作寄語(yǔ)板,為顧客提供簽字筆和貼紙。
其他媒介:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者電話平臺(tái)給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件。
四、廣告配合方式
本次促銷(xiāo)活動(dòng)主要采用電視廣告和宣傳單廣告相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳。
1、5月4日—5月13日,每天8:00—10:00,18:00—22:00通過(guò)電視滾動(dòng)廣告條的方式發(fā)布促銷(xiāo)信息。
2、5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。宣傳單見(jiàn)附錄。
3、5月12日、5月13日在太陽(yáng)城等市中心繁華地段發(fā)放宣傳單。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)步驟
1、前期步驟
(1)人員安排
每個(gè)店面要分工明確,附送贈(zèng)品和禮品發(fā)放要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),避免造成混亂。宣傳單發(fā)放人員由總部在各高校和招聘信息部發(fā)布廣告,招聘臨時(shí)促銷(xiāo)人員,工資日結(jié),35元/天。
公司總部選定廣告公司設(shè)計(jì)制作海報(bào)、展板、條幅、宣傳單等,由總部根據(jù)各店面需求數(shù)量派人統(tǒng)一發(fā)放給各店面。
總部營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商,確定促銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)和內(nèi)容,制定相應(yīng)的組合促銷(xiāo)策略;同時(shí)負(fù)責(zé)與電視臺(tái)取得聯(lián)系,商談廣告事宜。
(2)物資準(zhǔn)備
保健手冊(cè):在網(wǎng)上查找相關(guān)的中老年與孕嬰保健常識(shí),做成32開(kāi)彩色小冊(cè)子,加封皮一共12頁(yè),雙面印刷。擬印刷5000份,其中孕嬰常
識(shí)手冊(cè)20xx份,中老年保健醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)3000份,不夠加印,避免浪費(fèi)。各店面根據(jù)上一季度銷(xiāo)售額確定各店面領(lǐng)用數(shù)量。
展板:1開(kāi)紙大小×4個(gè),放置于客流量大的賣(mài)場(chǎng)和分店。
展板與海報(bào)效果簡(jiǎn)圖
海報(bào):1開(kāi)紙張大小,單面彩印,擬印刷64份,每個(gè)店面2份。
橫幅:紅色布底,黃色字體,擬制作50份。32份使用,18份備用。
宣傳單:彩色雙面用于5月12日和5月13日的宣傳單32開(kāi)大小,擬印
快樂(lè)母親節(jié),健康好媽媽?zhuān)迫酸t(yī)藥母親節(jié)傾情奉獻(xiàn)
刷20xx份;黑白雙面用于5月6日在各分店發(fā)送的宣傳單擬印刷4000份。
氣球彩虹門(mén):定做40個(gè),活動(dòng)期間放置于店門(mén)口,使用32個(gè),8個(gè)備用。由制作公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸安裝。
康乃馨:根據(jù)5月7日至5月11日銷(xiāo)售情況預(yù)定單只包裝的康乃馨200
束,母親節(jié)當(dāng)天根據(jù)情況加定。
寄語(yǔ)板:同展板大小,準(zhǔn)備32個(gè)?少N紙每個(gè)店面自行準(zhǔn)備準(zhǔn)備2袋100張/袋;簽字筆每個(gè)店面自行準(zhǔn)備3支。
(3)前期具體時(shí)間安排
4月20日—4月27日,通知各供應(yīng)商活動(dòng)計(jì)劃,確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品范圍和名單。
4月25日—5月1日,確定廣告制作商,進(jìn)行電視廣告設(shè)計(jì)與制作。4月28日—4月29日,對(duì)參加活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)組合。4月30日—5月5日,各道具制作印刷。5月4日—5月6日,播放電視滾動(dòng)廣告。5月5日—5月7日,員工培訓(xùn)。
5月6日,在各店面輻射區(qū)域發(fā)放傳單。完成各店面裝飾工作,包括海報(bào)張貼、展板、寄語(yǔ)板放置、氣球彩虹門(mén)的安裝等。
2、中期操作
5月7日——5月13日期間,各店面嚴(yán)格按照要求進(jìn)行活動(dòng),要保證活動(dòng)有秩序、順利進(jìn)行。在活動(dòng)過(guò)程中每?jī)商旄鞯昝嬉獙⒕唧w銷(xiāo)售情況上報(bào)總部,根據(jù)動(dòng)態(tài)的需求調(diào)整促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度和重點(diǎn)。具體操作計(jì)劃如下:
(1)5月7日——5月13日,繼續(xù)播放電視滾動(dòng)廣告條。
(2)5月12日、5月13日,發(fā)放康乃馨。消費(fèi)者憑滿(mǎn)50元的購(gòu)物小票到各店面發(fā)放人員處,經(jīng)發(fā)放人員核實(shí)后發(fā)放康乃馨,每人限發(fā)一束。贈(zèng)完為止。
(3)贈(zèng)送的保健手冊(cè)要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)發(fā)放,中老年藥品贈(zèng)送中老年保健手冊(cè);孕婦及剛生產(chǎn)媽媽藥品購(gòu)買(mǎi)者贈(zèng)送孕嬰保健手冊(cè);兩類(lèi)都購(gòu)買(mǎi)者可一樣領(lǐng)取一份。顧客結(jié)賬后領(lǐng)取藥品時(shí)發(fā)放。贈(zèng)完為止。
(4)會(huì)員積分兌換標(biāo)準(zhǔn)為10元1分。
(5)免費(fèi)體檢消費(fèi)者要出示宣傳單。
3、后期延續(xù)
5月13日寄語(yǔ)板回收后,將寄語(yǔ)條取下。5月14日將有聯(lián)系方式的寄語(yǔ)條挑出,放置抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽獎(jiǎng)。與獲獎(jiǎng)?wù)呷〉寐?lián)系,通知去昌黎時(shí)間,同事聯(lián)系客車(chē)準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
5月13日—5月18日獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊沃谱鞒珊?bào),張貼在各店面以正式活動(dòng)真實(shí)性。
六、意外防范
活動(dòng)過(guò)程中要不斷根據(jù)活動(dòng)情況修改、調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃。
1、天氣防范
陰雨大風(fēng)天氣展板和寄語(yǔ)板不能擺放室外時(shí),將其放置于店內(nèi)適當(dāng)?shù)胤健?/p>
2、物資供應(yīng)意外
出現(xiàn)海報(bào)、展板、寄語(yǔ)板損壞且備用道具不足時(shí),緊急制作補(bǔ)上不足?土髁砍^(guò)預(yù)期,宣傳單不夠時(shí)緊急印刷并發(fā)放。
七、促銷(xiāo)預(yù)算
1、預(yù)算計(jì)劃
(1)本次促銷(xiāo)預(yù)算采用銷(xiāo)售比率法。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),促銷(xiāo)預(yù)算比率為20%。因此本次促銷(xiāo)費(fèi)用總額為28700元。
(2)促銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目控制
宣傳費(fèi)用=廣告設(shè)計(jì)與制作+展板+氣球門(mén)+橫幅制作印刷費(fèi)用=宣傳單印刷
贈(zèng)品費(fèi)用=保健手冊(cè)制作費(fèi)用+康乃馨購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用+包裝袋費(fèi)用折扣優(yōu)惠費(fèi)用=Xi產(chǎn)品銷(xiāo)售量×(Xi產(chǎn)品原單位售價(jià)—Xi產(chǎn)品單位優(yōu)惠售價(jià))贈(zèng)品費(fèi)用=非產(chǎn)品數(shù)量×非產(chǎn)品單價(jià)
2、資金費(fèi)用來(lái)源
本次促銷(xiāo)活動(dòng)資金主要來(lái)源有以下兩個(gè)方面:一是供應(yīng)商提供的銷(xiāo)售補(bǔ)貼;二是將促銷(xiāo)活動(dòng)占用的費(fèi)用轉(zhuǎn)移到部分產(chǎn)品的售價(jià)上。
八、效果評(píng)估
1、市場(chǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
(1)銷(xiāo)售額
本次目標(biāo)活動(dòng)的目標(biāo)銷(xiāo)售額要比上個(gè)月增加25%。
(2)參與者人數(shù)
參與活動(dòng)的中老年藥品、孕嬰藥品供應(yīng)商數(shù)量要達(dá)到所有藥品供應(yīng)商數(shù)量的20%以上。
(3)來(lái)店顧客數(shù)
活動(dòng)期間各店面的總客流量應(yīng)比上個(gè)月增加25%。
2、經(jīng)濟(jì)利益評(píng)價(jià)
促銷(xiāo)前平均每個(gè)店面月銷(xiāo)售額為5000元,銷(xiāo)售成本為2200元。
(1)如不舉辦這次促銷(xiāo)
銷(xiāo)售收入=5000×32=160000元銷(xiāo)售成本=2200×32=70400元銷(xiāo)售利潤(rùn)=160000—70400=89600元
(2)促銷(xiāo)期間利潤(rùn)
銷(xiāo)售收入=5000×32×(1+25%)=200000元銷(xiāo)售成本=2200×32+28700=99100元銷(xiāo)售利潤(rùn)=200000—99100=100900元
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)成本
促銷(xiāo)活動(dòng)成本=促銷(xiāo)活動(dòng)總成本—銷(xiāo)售折扣—促銷(xiāo)結(jié)束后損失利潤(rùn)=28700—9000—11300=8400元
(4)本次促銷(xiāo)活動(dòng)利潤(rùn)
促銷(xiāo)活動(dòng)增加的利潤(rùn)=100900—89600=11300元促銷(xiāo)活動(dòng)總成本=8400元
促銷(xiāo)活動(dòng)利潤(rùn)=11300—8400=2900元
從以上分析可以看出,從短期銷(xiāo)售效益來(lái)看,這次促銷(xiāo)活動(dòng)獲得2900元的增加利潤(rùn),但是利潤(rùn)額不高,企業(yè)促銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)成本有待改善。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案14
在藥品的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中,藥店是最后一環(huán)。產(chǎn)品進(jìn)入藥店,擺上柜臺(tái),只是從商業(yè)單位轉(zhuǎn)移到下游而已,只有把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,才完成了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下,如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出,抓住顧客的眼球,就需要不定期的有針對(duì)性地開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng),畢竟不管是藥品生產(chǎn)企業(yè),還是商業(yè)單位、藥店,提高顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,才是大家賴(lài)以生存的根本,只有這樣才會(huì)形成良性循環(huán)。如何設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)有效的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)方案呢?根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)注意以下三個(gè)方面:
1.創(chuàng)意要新
現(xiàn)在終端的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài),每個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)都把“決勝終端”奉為“天條”,在終端投入了大量的人、財(cái)、物力,而買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)對(duì)于搶占市場(chǎng)份額、拉動(dòng)銷(xiāo)量是最直接、最有效的,因此非常頻繁,真正是“你方唱罷我登場(chǎng)”,但大多都是采用一些日用品作為贈(zèng)品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。當(dāng)然,這些方法并非無(wú)用,既然大家都在用,“存在即合理”。只是假如你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)有創(chuàng)意的買(mǎi)贈(zèng)方案,既能拉動(dòng)銷(xiāo)量,又能提升品牌形象,一箭雙雕,相得益彰,何樂(lè)而不為呢?創(chuàng)意要新、奇、特,就需要走出既定的思維模式,大膽設(shè)想、小心求證,不能閉門(mén)造車(chē),經(jīng)常到終端走走看看,貼近藥店經(jīng)營(yíng)者和顧客,他們對(duì)你的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán),因此,他們也知道自己最需要什么。
2.關(guān)聯(lián)性要強(qiáng)
贈(zèng)品的設(shè)計(jì)要與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián),不能“風(fēng)馬牛不相及”,否則,就是敗筆。筆者在一家以生產(chǎn)糖尿病藥品著稱(chēng)的企業(yè)基層任職時(shí),曾設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)“*銷(xiāo)售”方案。買(mǎi)“××丸”贈(zèng)“尿糖試紙”。該方案所采用的贈(zèng)品是糖尿病患者控制尿糖的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的有效檢測(cè)方法,關(guān)聯(lián)性既強(qiáng),贈(zèng)品的價(jià)格又低,每盒約1元左右,而一盒藥的零售價(jià)都要十幾元錢(qián),投入產(chǎn)出非常合理,在實(shí)際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑),心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話,是你自己的產(chǎn)品,這樣對(duì)其它品種也有促進(jìn)作用,假如你的.產(chǎn)品線較短,那只能是“給他人做嫁衣裳”啦),藥用牙膏送牙刷等等,都是不錯(cuò)的。但要分清主次,如鼻炎片送感冒藥,就有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)了,因?yàn)楦忻翱赡軙?huì)伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀,但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點(diǎn)一定要切記。
3.實(shí)用性、可操作性要強(qiáng)
筆者曾經(jīng)設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)治療“乳腺病藥”的促銷(xiāo)方案,買(mǎi)一個(gè)療程的藥,贈(zèng)文胸一個(gè)。此方案創(chuàng)意、關(guān)聯(lián)性都不錯(cuò),但可操作性不強(qiáng)。因?yàn)榕絻?nèi)衣的尺寸有好幾個(gè),而實(shí)際送出時(shí),又不知道哪個(gè)型號(hào)需要多少,采購(gòu)時(shí)就需要各個(gè)尺寸的都打?qū)捯恍。假如活?dòng)周期較短,由otc代表現(xiàn)場(chǎng)配合做2-3天的話,活動(dòng)結(jié)束后還能夠及時(shí)退換,但如果活動(dòng)周期較長(zhǎng),而且贈(zèng)品是由藥店控制,實(shí)際操作起來(lái)就非常麻煩,所以只能忍痛割?lèi)?ài),放棄這個(gè)方案。
除了以上三方面,還不能忽視贈(zèng)品的成本控制,因?yàn)檫@直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,同時(shí),如果贈(zèng)品的受關(guān)注度高于產(chǎn)品本身,則起到喧賓奪主的反面效果,就像是戲臺(tái)上面“跑龍?zhí)住钡膿屃恕敖莾骸钡膽,本末倒置了。記住,它只是“綠葉兒”,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)為了得到贈(zèng)品而去買(mǎi)對(duì)他毫無(wú)用途的藥品。假如你的產(chǎn)品附加值較高,或者是按療程推薦的話,贈(zèng)品的價(jià)值不妨稍高一些,以提高顧客的購(gòu)買(mǎi)*。否則只能采用些小禮品。至于贈(zèng)品的采購(gòu),在各地大都有一些小禮品批發(fā)市場(chǎng),可以經(jīng)常到那里看一下,許多藥品企業(yè)訂制的禮品都可以看到,也許你會(huì)有意想不到的驚喜,從而制定出一個(gè)出奇制勝、切實(shí)有效的促銷(xiāo)方案來(lái)。
藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案15
一:活動(dòng)背景
尊敬老師是中華民族的傳統(tǒng)美德,是學(xué)生德育的重要內(nèi)容。國(guó)家為了弘揚(yáng)“尊師重教”的傳統(tǒng),將每年的9月10日定為教師節(jié)。在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日,中脈蜂靈更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二:活動(dòng)主題
觸摸“教師節(jié)”,體驗(yàn)“中脈蜂靈”
三:活動(dòng)目的
1. 利用節(jié)日消費(fèi)高峰,提高銷(xiāo)量
2. 借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認(rèn)知
3. 回饋廣大消費(fèi)者,建立忠誠(chéng)度
4. 加強(qiáng)與終端合作,改善彼此客情
四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
9月5日——9月10日
各藥房及專(zhuān)賣(mài)店
五:活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品:中脈蜂靈三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品:48粒
六:活動(dòng)規(guī)劃
。ㄒ唬夯顒(dòng)內(nèi)容
1. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿(mǎn)48元,就可參加我們的《觸摸“教師節(jié)”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次
2. 凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿(mǎn)96元,就可參加我們的《觸摸“教師節(jié)”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次
3. 以48元計(jì),以此類(lèi)推,凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買(mǎi)中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿(mǎn)400元,就可參加我們的《觸摸“教師節(jié)”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次,最多五次,規(guī)劃方案《教師節(jié)藥店活動(dòng)方案》。
4. 活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸中脈集團(tuán)皖南分公司
。ǘ夯顒(dòng)形式
1. 每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱,摸獎(jiǎng)箱用KT板制作(尺寸長(zhǎng)30CM*寬30CM*40CM),摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面:兩個(gè)面為中脈的LOG0;另兩個(gè)面為《觸摸“教師節(jié)”贏幸運(yùn)》字樣。
2. 每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“教師節(jié)”字樣,用白板筆寫(xiě)。
3. 乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配:10個(gè)球上寫(xiě)“五”;5個(gè)球上寫(xiě)“一”;一個(gè)球上寫(xiě)“教師節(jié)”;另外35個(gè)球上寫(xiě)“幸運(yùn)”
4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替
。ㄈ邯(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
1. 一等獎(jiǎng)的'標(biāo)志為“教師節(jié)”,獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的中脈遠(yuǎn)紅內(nèi)衣
2. 二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”,獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的中脈靠枕
3. 三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”,獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的中脈蜂靈48粒裝
4. 四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”,獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的中脈護(hù)眼
。ㄋ模貉a(bǔ)充說(shuō)明
1. 本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo),例如購(gòu)買(mǎi)本終端產(chǎn)品滿(mǎn)100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動(dòng)一次,最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合,同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情,為未來(lái)的合作打下基礎(chǔ)。
2. 本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動(dòng)終端要求
。1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
。2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷(xiāo)售基礎(chǔ)
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行
。5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的DM支持,同時(shí)在DM上告知活動(dòng)內(nèi)容,及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式
2、終端的布置設(shè)計(jì)
(1) 在店門(mén)口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或KT板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)
。2) 在店門(mén)口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放
。3) 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào),彰顯活動(dòng)氣氛
。4) 在店內(nèi)堆頭上要放上贈(zèng)品進(jìn)行展示,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望
(5) 店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),以便顧客取閱
4、在活動(dòng)開(kāi)始前三天,需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
八:控制點(diǎn)
1. 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)
2. 促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)、培訓(xùn)
3. 堆頭的落實(shí)
九:效果預(yù)估
1. 促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售
2. 提升產(chǎn)品的知曉度
3. 樹(shù)立彼此的信心
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