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店鋪促銷活動方案

時間:2023-01-23 10:58:31 活動方案 我要投稿

店鋪促銷活動方案集錦15篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的店鋪促銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。

店鋪促銷活動方案集錦15篇

店鋪促銷活動方案1

  1、網(wǎng)店裝修

  一個好的淘寶促銷活動方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。

  2、選好主打商品

  我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊悾裉貎r、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的。看看排行榜你對應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身條件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>

  3、寶貝標題和圖片

  寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標題是不可以設(shè)置促銷詞的?上攵绻谖逡还(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

  4、寶貝描述

  寶貝描述我們在網(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。

  PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

  5、促銷手段

  毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。

  下面給大家分享些促銷手段作為參考:

  (1)打折促銷

  打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:

  a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;

  b.限量折—達到某個要求的時候,限制名額促銷,如前100名免運費,或前50名抽大獎等待;

  c.會員打折— 某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費20xx元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。

  (2)商品綁定

  商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:

  a.買A 送B 如買一個學(xué)生書包,送一個學(xué)生鉛筆盒;

  b.買A搭配B減價: 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;

  c.買M個送N個:如買1000根鉛筆送50根;

  d.買A加N元換購B:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。

  (3)包運費

  包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。

  (4)網(wǎng)上抽獎促銷

  抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的`促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應(yīng)注意以下幾點:

  a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費者參與;

  b.活動參加方式要簡單化:網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;

  c.抽獎結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結(jié)果。

  (5)贈送紅包

  贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。

  例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。

店鋪促銷活動方案2

  在這個全民感恩的日子里,你有沒有特別想要感謝的人?你感謝你的父母了嗎》謝謝他們含辛茹苦的把我們養(yǎng)大,你感謝你的朋友了嗎?謝謝他們一直以來對自己的包容和愛。這樣一個感恩的日子,予就是快樂,今天用你的心包裝一份禮物,給爸媽,給很久不見的朋友,給愛人,給朋友,給網(wǎng)上的朋友。你一樣會得到回報,而快樂就是回報的一部分。在感恩節(jié)就快到來的日子里,您一定有要感謝的親人、朋友,抑或身邊的事物,甚至想感謝自己,讓我們共同分享感恩的歌曲,一同感恩!

  活動主題:

  《一路同行感謝有你——曼哈頓酒吧感恩節(jié)真情感恩演唱會》

  時間:20xx年11月26日(星期四感恩節(jié))

  感恩活動:

  一、真情感恩演唱會;(全體員工真誠共舞,感恩的心)

  二、進門有“禮”凡在感恩節(jié)當天曼哈頓酒吧的朋友,每桌皆有精美禮品贈送;(數(shù)量有限、先到先得!)訂座電話:xxxxxxxx。

  三、感恩簽名墻;如果你有特別想感謝的人,可以在我們精心準備的感恩簽名墻上,我們將記錄下這美好感動的瞬間。讓我們用真誠的感恩之心,溫暖那冰冷的墻壁,也真心希望他/她能感受到我們濃濃的真心。

  四、消費冠軍活動:

  消費冠軍全免當日消費。

  消費滿1000元贈1000元禮盒一套。

  消費100%返還,消費100元返100元。

  活動說明:

  1、以“消費冠軍”全免當日消費激勵客戶,促使他們相互攀比(場內(nèi)可與營銷配合)。

  2、吧臺可擺放多個金蛋,讓消費者在活動期間可以享受到感恩節(jié)。砸金蛋,撞大運的驚喜活動中去;至于金蛋的獎品等級請酒吧人員設(shè)置處理。

  3、活動期間滿1000元返還200元非雙休日現(xiàn)金券。

  酒水促銷:

  一、天使套餐1888元高檔酒水+天使面具+888元現(xiàn)金券+天使之吻。

  二、修女套餐988元中檔酒水+修女+試管之夜。

  三、感恩套餐(酒吧日常套餐促銷)可以自行設(shè)計酒水促銷辦法。

  場內(nèi)布置:

  活動道具:

  天使面具20個,每個酒吧10個,主要用于送給現(xiàn)場點天使套餐的消費者,酌情增加天使面具的數(shù)量;

  天使翅膀18套,每個酒吧9套,主要是演員穿戴;

  火雞服裝10,每個酒吧5套,咨客引導(dǎo)用,以及內(nèi)場銜接用;

  牧師服裝16套,每個酒吧8套,前場門衛(wèi)引導(dǎo),內(nèi)場DJ、MC配合;男營銷專用;

  修女服飾16套,每個酒吧8套,演員或女營銷專用;

  備注:活動道具以酒吧馬總薛總要求為準。

  場地布置:

  大門:

  1、在酒吧裝修的`鐵門上纏繞綠色植物,插上鮮花組成的拱形門,點綴小星星燈。

  2、制作幾處天使和圣母的形狀指示牌。

  室內(nèi):場地布置西方宗教元素大集合,大小十字架。

  節(jié)目互動:

  第一段開場:演員穿火雞服跳開場舞,中場演員扮演耶穌出場帶領(lǐng)一群扮演牧師的演員,隨機發(fā)放禮物回饋消費者(返送消費現(xiàn)金券,以及酒吧配合其他小禮物)

  中場:回饋送禮結(jié)束演員脫去化妝的服裝大秀舞姿,帶動氣氛至點。同時找到在當晚消費的前10名消費者,告知每人均有一次機會上臺來砸金蛋,獲得大獎。(獲得機會的名單可以適當作弊,讓美女中獎的機會盡量多一點)。

  活動宣傳:

  T1,T2制作宣傳海報,和噴繪,然后適當制作酒吧小吊旗,和紅色心形感恩的牌子,對于每一位離開酒吧的消費者送上感恩的心。

  如果能找到酒吧慢搖版本的:《感恩的心》播放也是不錯。沒有的話,只有酒吧自行準備節(jié)日音樂。

店鋪促銷活動方案3

  一、活動背景分析

  經(jīng)過“五一”和“六一”兩大節(jié)日促銷活動的開展,xx超市各門店的日均銷售額得到了大量提升,農(nóng)歷五月初五是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié),也是春節(jié)之后的一個重大節(jié)日。為抓住這一節(jié)日的促銷契機,xx超市特別策劃了本次促銷活動。

  二、活動時間

  20xx年6月xx日~6月xx日,為期10天。

  三、活動主題

  “粽”情端午,三重好禮等你拿!

  四、活動目的

  1.為慶祝端午佳節(jié),以低價讓利、情感訴說、活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍,提高xx超市美譽度。

  2.擴大顧客活動參與度,讓顧客盡情參與到活動中來,引起情感共鳴,拉近商場與顧客之間的距離。

  3.通過各項活動,吸引人氣,提升超市的來客數(shù),拉動銷售,提高超市的經(jīng)營效益。

  五、活動地點

  xx超市在xx地區(qū)的所有門店。

  六、促銷活動內(nèi)容

 。ㄒ唬┨貎r商品,助你“粽”情端午!

  1.特價商品范圍。

  本項活動創(chuàng)意以“‘粽’情端午”為活動主題,應(yīng)端午吃粽子的傳統(tǒng)思想,準備30種左右的特價節(jié)日商品。主要包括以下四大類別。

 。1)各品牌的粽子,促銷形式包括免費品嘗、特價、買一贈一、搭配銷售等。

  (2)節(jié)日商品,包括紅棗、葡萄干、蓮子、紅豆、花生米、果脯、紅小豆、黃米、江米等包粽子要用的物料。

 。3)節(jié)日禮品,包括生肉、臘肉、熟食、主食、水果、蔬菜等。

 。4)節(jié)日飲品,包括可樂、果汁、紅綠茶等。

  2.特價幅度。本期特價商品數(shù)量達30種左右,降價力度達到原銷售價格的30%~50%。

  3.注意事項:本期特價商品的準備要“高要求、嚴標準”,禁止出現(xiàn)“特價不特”的情況。

 。ǘ┒宋绠斕,三重好禮等你拿!

  1.第一重好禮。

 。1)活動內(nèi)容:凡于端午節(jié)當天來xx超市各門店購物的前100名(按結(jié)賬時間的先后計)顧客,每人可獲贈端午節(jié)大禮包(含粽子1個、皮蛋1個、價值55元的購物卡1張)一份。數(shù)量有限,送完即止。

  (2)活動地點:xx超市總服務(wù)臺。

  2.第二重好禮。

 。1)活動對象:凡于端午節(jié)當天來我超市購物的顧客,單張小票滿55元,即可到我超市指定的活動中心參與本活動。

 。2)活動時間:端午節(jié)全天9:00~10:00,隨到隨抽。

 。3)活動規(guī)則:顧客憑結(jié)賬的'電腦小票參與抽獎活動,在預(yù)先準備好的抽獎箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有不同的數(shù)字,不同數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎品。具體如下表所示。

  抽獎獎品設(shè)置表

  球的編號價值數(shù)量費用金額(元)

  15號球價值1元獎品一份200份200

  25號球價值2元獎品一份100份200

  35號球價值5元獎品一份50份250

  45號球價值10元獎品一份25份250

  55號球價值20元獎品一份15份300

  合計390份1200

  備注:所有禮品均由各門店配備。

  (4)活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放相應(yīng)價值的禮品→工作人員蓋“已兌獎”的章。

  3.第三重好禮。

 。1)活動目的:為突出傳統(tǒng)端午的節(jié)日特色,融洽家庭親情關(guān)系,促進家庭和諧,本超市各大門店都于端午節(jié)晚上舉行“親子陸地龍舟賽”。

 。2)活動時間:6月xx日(農(nóng)歷五月初五)18:00~20:00(視參賽家庭數(shù)量可將活動的開始時間提前至17:00)。

  (3)活動規(guī)則:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比哪隊家庭組合最先到達終點,最先到達者即獲勝!比賽共分預(yù)賽和決賽。預(yù)賽共選出8組家庭進行決賽,最終產(chǎn)生冠、亞、季軍。

 。4)獎項設(shè)置:冠軍獎是價值199元的壓力鍋,亞軍獎是價值99元的電飯鍋,季軍獎是價值55元的購物卡。

  (5)報名時間:6月xx日、xx日、xx日13:00~17:00。

  (6)報名地址:xx超市總服務(wù)臺。

  七、活動宣傳形式

 。ㄒ唬┒宋绻(jié)快訊(6000份)

 。ǘ┑陜(nèi)廣播

  1.節(jié)日廣播,主要包括三大部分內(nèi)容。

 。1)節(jié)日問候。

 。2)公告特價商品信息。

 。3)端午當天促銷活動介紹。

  2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來。

  3.背景音樂:活動期間,超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目,烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛,在消費者心目中樹立良好的品牌形象。

 。ㄈ┑陜(nèi)展示板、POP海報

 。ㄋ模╅T店廣場的彩旗、條幅

 。ㄎ澹┌嘬囓嚿韽V告

  八、促銷活動操作

 。ㄒ唬⿻r間進程

  促銷活動的時間進程及任務(wù)進度安排如下表所示。

  促銷活動時間進程及任務(wù)進度安排表

  時間進度需完成的任務(wù)負責人

  T-7~T-6特價商品的準備采購人員

  T-5特價商品的拍照營銷部企劃人員

  T-4~T-3端午節(jié)快訊、店內(nèi)展示板、POP、店外彩旗、條幅、班車車身廣告以及超市氣氛的創(chuàng)意設(shè)計,店內(nèi)廣播稿的撰寫營銷部企劃人員

  T-2端午節(jié)快訊的印刷,店內(nèi)展示板、POP、店外彩旗、條幅、班車車身廣告的制作營銷部企劃人員

  T-1端午節(jié)快訊的發(fā)放及店內(nèi)廣播到位營銷部企劃人員

  T-0促銷活動正式執(zhí)行所有相關(guān)人員

  備注:表中的T表示端午節(jié)當天的公歷日期。

  (二)責任分工

  1.各店店長負責本次促銷活動中涉及禮品、獎品的落實,店內(nèi)廣播稿、超市氣氛創(chuàng)意的審批等工作。

  2.各部門部長負責特價商品的準備及促銷活動的落實。

  3.營銷中心負責本次促銷活動各項執(zhí)行工作的指導(dǎo)、活動宣傳材料及廣告的設(shè)計制作、超市節(jié)日氛圍的營造等。

  4.端午節(jié)當天,開展活動較多,為了避免因人多造成混亂,現(xiàn)將當天總服務(wù)臺、抽獎活動中心、龍舟賽的人員安排如下。

  端午節(jié)三重好禮活動人員安排表

  地點總負責人上午下午晚上5:00~10:00

  總服務(wù)臺xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxx

  抽獎活動中心xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxx

  龍舟賽xxx————xxx、xxx、xxx

  九、費用預(yù)算

  本次促銷活動所需費用的總預(yù)算為xxxx元,其分配情況如下。

  促銷預(yù)算明細表

  項目數(shù)量/規(guī)格費用額度(元)

  1.端午節(jié)快訊印刷費用6000份xxx

  2.店內(nèi)展示板、POP制作費用xxx

  3.店外彩旗、條幅制作費用xxx

  4.班車車身廣告制作費用xxx

  5.粽子、皮蛋xxx

  6.抽獎所設(shè)的禮品xxx

  7.壓力鍋、電飯鍋各1個298

  8.購物卡xxx

  9.其他xxx

  合計xxxx

店鋪促銷活動方案4

  第一部分:活動概況

  一、活動背景分析

  如果說若干年前的手機市場是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機市場則已經(jīng)接近飽和狀態(tài),手機行業(yè)是中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的手機就有1200多款,價格戰(zhàn)已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業(yè)列入高風險行業(yè)。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場分額上演經(jīng)典之戰(zhàn)可謂難之又難。但我們大可不必為手機的營銷過度擔憂,隨著社會的進步科技的發(fā)展,通訊產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展十幾年的營銷培育了廣大消費者對手機的需求,有需求就會有市場。

  二、活動時間

  xx年5月1日——7日(暫定)

  三、活動地點

  終端銷售店鋪及門前搭臺演出。

  四、活動方式

  實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、簽名售機與店外路演發(fā)放傳單相結(jié)合的方式。

  五、活動主題

  愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒。

  第二部分:活動分析及策略

  一、手機促銷活動現(xiàn)狀評述

  目前知名手機促銷現(xiàn)主要存在的問題:

  1. 目前手機品牌系列發(fā)展宣傳已經(jīng)到達一個品牌成熟期,如果宣傳重點不及時調(diào)整,將面臨廣告信息老化,單調(diào)重復(fù),受眾注意力、關(guān)注程度和興趣點都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費的浪費。

  2. 目前的營銷方式基本上停留在戰(zhàn)術(shù)層面,例如廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等。從目前中國消費者的角度看,戰(zhàn)術(shù)層面的競爭已經(jīng)“黔驢技窮”。因此,手機營銷必須從戰(zhàn)術(shù)上的簡單粗暴的競爭回歸到戰(zhàn)略層面的規(guī)劃上來。

  3. 目前的手機促銷活動方式單一,多采用發(fā)傳單與打臺路演結(jié)合的形式,采取發(fā)放禮品降低價格的方式吸引消費者。這種方式不利于培養(yǎng)品牌忠誠度和增加市場份額。

  本次促銷活動的機會點

  1、采用以活動為中心,店內(nèi)手機展示、團購優(yōu)惠、簽名售機與店外路演發(fā)放傳單等多種促銷手段相結(jié)合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進行了互動,充分調(diào)動客戶與商店之間的交流。

  2、通過這個活動,可以讓客戶了解到愛聽手機的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳。

  二、本次活動的主要優(yōu)勢

  1、活動開展時逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標客戶多。

  2、機型獨特而另類的外形設(shè)計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據(jù)活動形式可設(shè)計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現(xiàn)階段與今后宣傳的整合性、系統(tǒng)性,建立不間斷滾動宣傳模式。

  三、本次活動主要策略

  1、鎖定目標消費群體:18-40歲群體,包括在校大學(xué)生,時尚上班人士,休閑人士等。

  2、通過感情溝通活動手段激發(fā)大眾參與熱情,以本次活動“關(guān)愛?親情?和諧”的主題倡導(dǎo)人與人之間的交流的手段把慣有產(chǎn)品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機品牌內(nèi)涵的豐滿、外延的.充實來實現(xiàn)。)

  3、強調(diào)“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設(shè)置。

  第三部分:活動設(shè)置

  一、室外展臺布置

  1、街道布置:

  在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創(chuàng)作先鋒”

  第四部分:媒宣方案

  一、宣傳周期

  4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進行市場進入前的強勢宣傳引起消費者對此商品的強烈好奇心。通過pop等低空方式進行懸念式廣告投放,讓消費者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的地方電臺,節(jié)約成本。也可選擇報紙進行故事性連續(xù)廣告宣傳。)

  5月1日——7日活動開幕。

  5月7日后進行產(chǎn)品推廣后提示性的周期廣告宣傳。

  二、宣傳地域覆蓋面

  以活動推廣地為中心,覆蓋全省及全國范圍。

  手機五一促銷活動方案第五部分:成本預(yù)算

  項目 所需資金單位:萬元

  媒體宣傳費用 5

  場地費用 0.1*5=0.5

  員工津貼 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7

  條幅 0.005*3=0.015

  宣傳單 0.1元*10000=0.1

  免費派送禮品費用 0.5

  演出人員工資 0.2

  音響器材租用 0.5

  其他費用 0.2

  現(xiàn)場布置費用 0.05

  小計 7.865

  第六部分:服務(wù)支持

  一、增殖服務(wù)

  推出適合手機特色的增殖服務(wù),實行手機圖片彩鈴無限量自由免費下載(通過到指定銷售店鋪進行)。提高售后服務(wù)質(zhì)量耐心講解手機功能,提供覆蓋面廣的手機維修保養(yǎng)美化店鋪。

  二、團購優(yōu)惠

  團購就是客戶購買多臺手機或者是幾個客戶聯(lián)合購買多臺手機的時候,給予一定優(yōu)惠的促銷活動。 團購的讓利可以吸引客戶選擇產(chǎn)品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團購的讓利會讓他們覺得物超所值。 愛聽可以通過1-5%的讓利達到產(chǎn)品的終端銷量的大量提高,而消費者也不會產(chǎn)生產(chǎn)品降價過時的感覺。

  第七部分:促銷評估

  一、社會影響

  此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現(xiàn)策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳讓消費者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。

  二、活動模式的建立與可持續(xù)性

  本次活動是一個宣傳投入小便于各個城市應(yīng)用的可執(zhí)行性強,影響力強的可通用模式,便于復(fù)制和推廣應(yīng)用

店鋪促銷活動方案5

  第一種,價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷,利潤反增不減。

  方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。

  方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。

  方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。

  方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”。折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動著急例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。

  第二種,變相折扣方案1組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進行組合銷售,提高利潤。

  方案2賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。

  方案3加量不加價——給顧客更多一點例:加量不加價,一定要讓顧客看到實惠。

  方案4多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。

  第三種,獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。

  方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例:將折扣換成獎品,且百分之百中獎。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。

  方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的'機會,每次搖下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機會。

  第四種,會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。

  方案2超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠例:購物卡的優(yōu)點是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應(yīng)。

  方案3自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價格浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。

店鋪促銷活動方案6

  包郵

  包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式,為消費者省去郵費的煩惱,在雙十一活動期間,滿多少的消費者,X年內(nèi)送包郵卡。

  打折

  限時或者限量打折,主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣,雙十一活動當天,拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動,當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節(jié)點來做。

  送禮

  預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮,如送一部土豪金。

  滿減

  滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的'連帶銷售率。作為買家來說,也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設(shè)計成:折后滿499減100、滿899減200、滿1299減300等。

  滿送

  滿送,指的是在雙十一活動當天,設(shè)定幾個“滿多少就送XX”的活動。

  試用

  試用一般適用于新品上市,維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后,為了維護商品的評價和評分,除了參加官方試用平臺活動之外,自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。

  優(yōu)惠券

  在消費者購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),贈給用戶優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當然也達到了促銷的目的。

  從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠,可以設(shè)置成三個等級,20元不限額、50元、100元限額使用。不同的時間節(jié)點,使用的活動方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。

  VIP活動

  VIP活動有兩大目的,一是新會員招募,二是老會員回饋,其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員,激活老會員,沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動要不斷是進行,如果會員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會員招募之外,重點應(yīng)該放在老會員激活方面。

  抽獎

  抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

  競猜

  競猜活動也是淘寶賣家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷售價格競猜,設(shè)置一個上下值,只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi),即可享受5折的價格進行購買。

店鋪促銷活動方案7

  一、策劃方案名稱

  xx網(wǎng)店雙十一活動策劃方案

  二、活動背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。xx便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與xx銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便xx的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的xx環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,xx店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  四、活動內(nèi)容

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注。

  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù)。

 。3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

 。1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

 。2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的'最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

 。3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

 。4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4、售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到xx網(wǎng)來維權(quán)。

店鋪促銷活動方案8

  七夕。這個中國式的情人節(jié),不少店鋪已經(jīng)開始提前預(yù)熱。雖不能說沒有活動就沒有銷售,但至少沒有活動就很難有關(guān)注度,那么如何策劃一個七夕的活動方案呢?一般分兩個步驟:如何進行活動策劃與如何寫活動策劃。

  Part 1 如何進行活動策劃

  給我一個做活動的理由

  做活動策劃很簡單,也很難。簡單的是,你可以很輕易地找到做活動的理由;難的是,如何把活動和理由結(jié)合起來。

  理由一:時間

  時間理由是最常見的活動理由,時間理由有很多種:

  a、法定節(jié)假日,如五一節(jié)——勞動最光榮;十一——國慶七天樂。

  b、季節(jié)變化,如換季清倉大甩賣。

  c、歷史上的今天,如十周年店慶,滿 99 減 50,店長都瘋了!

  d、有影響力的節(jié)日,如七夕節(jié)、重陽節(jié),還有國外的圣誕節(jié)、萬圣節(jié)等等。

  以時間為理由做活動,比較容易獲得顧客的認同,顧客可能真的相信下周是店慶,而忽視了或許你把所有的商品都提了20塊。

  舉個例子:七夕當然不容錯過

  “甜蜜玫瑰之約”

  活動時間:8月1日-8月3日

  活動方式:情侶顧客店任意消費即可領(lǐng)取玫瑰一支。

  約“惠”七夕滿就送

  活動時間:7月25日--7月27日

  活動方式:1、VIP顧客單日累計消費滿520元送情侶抱枕一對(40元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取每日限領(lǐng)50份,送完即止。普通顧客單日累計消費累計滿520元送情侶對杯一套(玻璃套裝為主30元以內(nèi))憑收銀小票即可領(lǐng)取,每日限領(lǐng)50份,送完即止。

  “全店商品,勁減來襲”

  活動時間:20xx年8月1日——8月3日

  活動內(nèi)容:活動期間,XX鞋店全部鞋品消費滿377元立減77元(禮券、禮卡除外)。

  理由二:產(chǎn)品/商品本身

  與時間不同,從產(chǎn)品/商品本身也可以做活動,而且不受季節(jié)的影響。但從這個角度策劃的活動,需要策劃人員對產(chǎn)品或者商品有足夠的理解,并且能夠抓住消費者最感興趣的點去進行組織和引導(dǎo)。比較常見的有買新款送包包,或者買新款送舊款等。

  理由三:熱點

  不管是社會熱點、娛樂熱點、生活熱點,都是可以拿來作為活動素材、活動內(nèi)容。如果從這個角度去設(shè)計活動,最起碼要知道最近有哪些熱點,人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點,我怎么利用。

  舉個例子:當七夕遇上微信

  恩愛秀出來·約會我買單

  活動時間:7月25日-8月3日

  活動方式:成功關(guān)注XX品牌官方微信,參與回復(fù)“恩愛秀出來·約會我買單”秀出你的恩愛合照以及在我司購物心愿,即有機會獲得免單權(quán)。每六周隨機抽取2名幸運觀眾獲得免單權(quán)。

  勇敢說愛你

  活動時間:8月1日-3日

  活動內(nèi)容:愛在七夕,只要您大聲說出您對愛人的情話,并將與愛人的甜蜜合影發(fā)到XX品牌微信,即可獲得情侶內(nèi)衣一套,我們將在每日活動后公布結(jié)果(每日限5名)。

  微信搖一搖

  活動期間參加現(xiàn)場搖一搖,就有機會獲得秋季新款內(nèi)衣一件(共搖5次),每日限1名。

  理由四:自爆

  所謂“自爆”其實是“自我引爆熱點”,但這個難度非常的高。因此,不建議初學(xué)者輕易嘗試,如果你真的要干,建議你先閱讀一些書籍,做一些思考,然后再嘗試,比如《引爆點》、《部落》、《烏合之眾》。

  給我一支將理由與活動結(jié)合起來的魔法棒

  一個活動策劃,有了理由,接下來就要去設(shè)計活動規(guī)則。活動規(guī)則的設(shè)計準則就兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。

  但是,在這個準則之上,還有一個很高的帽子,就是活動設(shè)計與理由無縫銜接。舉個例子,你準備做一個活動,既希望顧客覺得實惠,但又沒有高昂的運營費用可以支出,怎么辦?

 、僮尰顒又黝}吸引人;

  ②讓活動給人獨特的感受;

 、圩屑毜卦O(shè)計活動方式與規(guī)則;

  ④認真地匹配活動與理由。

  ①、②主要是文案的活兒,在這里不展開了,展開就沒完了。我只能告訴你,多寫多思考,不作不會死。

  說到③,活動方式和規(guī)則,很多人看來是很簡單的事情,是的,但是未必。活動方式和規(guī)則,很大程度上決定了是否足夠吸引顧客來參與活動。有幾個點需要注意:

  普獎并不一定比抽獎更好,但抽獎的規(guī)則與成功率如果設(shè)計不好,那么還不如簡單粗暴的普獎,或者簡單粗暴的抽大獎。

  活動規(guī)則越復(fù)雜,顧客逃跑的心態(tài)越強烈,但是如果你采用游戲化的設(shè)計,分步驟給予獎勵,那么顧客就會很聽話地慢慢跟著你的節(jié)奏來。

  最后是④,匹配活動與理由的意思是,你別在夏天清倉靴子、棉鞋或者羽絨服時說:“清涼一夏,清倉處理”。

  舉個例子:七夕互動游戲走起

  七夕情侶大通關(guān)

  活動時間:8月1日--8月3日

  活動內(nèi)容:

  1)、活動期間顧客單日累計消費滿300元即可至活動地點參與活動。

  2)、憑單張收銀小票每人限參加一次。獎品數(shù)量有限,送完即止。

  三個闖關(guān)模式:

  1)、心有靈犀一點通,兩人作戰(zhàn),一個筆畫一個猜,筆畫的那個人只能通過身體語言來提示猜的那個人題板上的詞語,答對則晉級下一關(guān)。

  2)、一個人在一分鐘之內(nèi)寫出自己最愛吃的菜,另一個人也在一分鐘內(nèi)寫出對方最愛吃的菜,最少寫8個;卮6個及以上則晉級下一關(guān)。

  3)、情歌對唱,獲得掌聲著則獲勝。

  獎品:

  第一關(guān):玫瑰兩支。

  第二關(guān):電影票2張。

  第三關(guān):指定鞋款一雙。

  讓我知道活動能夠如何讓顧客看見

  當我們過分執(zhí)著于活動設(shè)計時,通常會忘記:即使一個活動再無聊,如果有足夠多的人看到它,它也可能會天雷滾滾的炸死一群人,而一個活動再精致,如果人們并不知曉,那它也絕對會死的很難看。所以,活動策劃的另一個關(guān)鍵,宣傳渠道投放。

  你知道你的'活動是有針對對象的嗎?活動對象決定了你的活動會被什么樣的人群接受,你的活動應(yīng)該被誰看到轉(zhuǎn)化率才更高。所以,如果你想要成為一個好的運營人員,請你時刻記住你的顧客是誰。

  那么,你要如何知道你的活動對象是誰呢?顧客運營最重要的的四件事是開源、節(jié)流、維持、刺激;顒舆\營就是要把這四件事的目標達成。因此,活動運營很大程度上圍繞的對象是人,是不同階段的顧客。

  那么,我們就需要知道,我的顧客經(jīng)常在什么地方混,從而選擇投放渠道。至于如何選擇,可以參考過往的數(shù)據(jù);如果沒有數(shù)據(jù),建議去做一下市場調(diào)研。

  Part 2 如何寫活動策劃

  一個標準的活動策劃可能包含但不限于以下內(nèi)容:

  活動主題:讓顧客看的懂,明白你的活動是什么主題,是否對他有吸引力。

  活動對象:明確你的活動針對的群體,讓顧客看的懂,讓自己抓得住,讓領(lǐng)導(dǎo)認可。

  活動時間:活動的開始時間、結(jié)束時間,獎勵的發(fā)放時間、領(lǐng)取時間

  活動描述:讓顧客看得懂,決定要不要參與,怎么參與。

  規(guī)則詳情:讓顧客看得懂,讓開發(fā)看的懂,一部分內(nèi)容是在終端展示的,另一部分內(nèi)容讓開發(fā)知道活動如何實現(xiàn)。

  投放渠道:讓市場看的懂或者你自己看的懂,要有投放時間、投放渠道的選擇、預(yù)算。

  風險控制:讓開發(fā)看得懂你的風險環(huán)節(jié)是什么,有無對應(yīng)的措施來解決。

  監(jiān)測指標:涵蓋大多數(shù)相關(guān)指標,包括投放渠道的監(jiān)控、顧客參與情況的監(jiān)控、獎勵發(fā)放的監(jiān)控等等?梢詭椭阍诓榭磾(shù)據(jù)的時候找到問題點,并且啟發(fā)你去解決這些問題。

  成本預(yù)估:一個活動要多少錢,單人成本多少。不一定非常準確,但是必須要有這個意識;顒佑胁换ㄥX的,但是如果要花錢,你要明白一個活動的容量有多大,對指標的幫助在哪里,為了這些利益,你需要公司拿出多少錢來支持。

  效果評估:有成本就有收益,你的活動對店鋪/產(chǎn)品的哪些指標是有幫助的,如何體現(xiàn),你要考慮,讓領(lǐng)導(dǎo)認可。

  常見問題:可以另外準備一個文檔,提供給導(dǎo)購或者相關(guān)人員,幫助解決顧客在參與活動中產(chǎn)生的困惑。常見問題要詳細、標準。如果活動規(guī)模大,光常見問題還不夠的時候,你要提前準備導(dǎo)購的培訓(xùn)文件,并積極進行溝通。

  活動策劃的文本通常會分為兩個部分,一個部分是作為終端展示的,讓顧客看了明白、曉得如何去參與,更要能夠推動顧客主動參與;另一個部分是作為開發(fā)的約定,如何設(shè)計、如何實現(xiàn),你要拿著文檔去和開發(fā)溝通。必要的時候,你需要另外做一個文檔,將流程、需求羅列清楚,并且和開發(fā)保持溝通。

  不管活動大小,活動結(jié)束后,一份關(guān)于活動效果的報告是需要完成的;顒有Ч膱蟾婵砷L可短,但通常要包含:

  a、活動概述:簡單復(fù)述活動主題、對象、時間、內(nèi)容;

  b、活動效果統(tǒng)計:對活動結(jié)束后的活動效果進行描述;

  c、宣傳效果統(tǒng)計:對各個投放渠道的效果進行統(tǒng)計,并且大概掌握每個渠道帶來的客流、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù);

  d、反思與總結(jié):活動效果、宣傳效果帶來了哪些經(jīng)驗和教訓(xùn),下次要怎么調(diào)整,如何提高。

店鋪促銷活動方案9

  【活動目的】:

  借圣誕特殊的日子,進一步把握銷售旺季;乘集團"恒愛行動"在全國廣泛宣傳的熱潮,提升"恒源祥"品牌在消費者心中的`美譽度.并通過現(xiàn)場展示和大力宣傳,以強烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺,刺激他們的購買欲望,以達到提升銷售業(yè)績和搶占市場份額.

  【活動時間】:

  20xx年12月15日—20xx年12月25日

  【活動地點】:

  浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端

  【活動主題】:

 、"恒"愛耀圣誕,真情暖人心

 、"絨"情祝奧運,金句送好禮

  【活動廣告語】:

  "恒"愛耀圣誕,"絨"情祝奧運

  【活動宣傳】:

  1,通過當?shù)仉娨暸_,當?shù)厣虉筢槍δ繕讼M群作信息告知;

  2,與當?shù)厥袐D女聯(lián)合會取得聯(lián)系,得知更多的孤殘兒童,孤寡老人的信息和有效宣傳;

  3,通過手機短信一對一告知活動信息,達到有效針對VIP客戶;

  4,通過別致的店內(nèi)外布置,使銷售終端氣氛隆重熱烈.

  【活動內(nèi)容】:

  1,限時限量

  2,"恒"愛耀圣誕,真情暖人心

  贍養(yǎng)孤殘兒童,孤寡老人者,帶本人身份證和相關(guān)證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13:00—15:00來本店,可免費獲得恒源祥毛線一斤和內(nèi)衣一套,并報銷來回車費50元.若毛線在規(guī)定時間內(nèi)織好送給孤殘兒童,孤寡老人后,可領(lǐng)取相關(guān)證件和精美禮品.(為下次策劃活動作鋪墊)

  3,"絨"情祝奧運,金句送好禮

  購羊絨衫一件,送上對北京2008年奧運會的美好祝福,當場獲贈恒源祥精美晴雨傘一把.并將于活動結(jié)束后由恒源祥羊絨公司評選出獲獎創(chuàng)意.

  最佳創(chuàng)意獎1名:恒源祥奧運紀念版羊絨禮盒套裝一套

  優(yōu)秀創(chuàng)意獎3名:恒源祥奧運紀念版羊絨衫一件

  優(yōu)秀入圍獎10名:恒源祥奧運紀念版圍巾一條

  4,"恒"愛尊會員,珍愛藏奧運

  金牌會員,可半價享受全國限量發(fā)行奧運珍藏紀念版"羊毛衫","羊絨衫"一件或"內(nèi)衣"一套,并獲贈精美禮品一份.

  5."人"情感家人,金卡相奉獻

  活動期間為家人購物滿( )元,送VIP金卡一張(享有購物打8.8折的優(yōu)惠)和精美禮品一份.

  【氣氛布置具體要求】:

  1,店內(nèi)掛POP吊旗,店外彩旗,顧客購物贈送特制圣誕卡/奧運福娃"迎迎"紀念卡等來營造和渲染現(xiàn)場的濃烈氛圍.

  2,在活動黃金時段,穿著奧運福娃卡通服裝,身掛"慶祝恒源祥成為2008年奧運會贊助商二周年","恒源祥恒愛行動""恒愛耀圣誕"字樣條幅在店外宣傳,以吸引客戶.

  3,圣誕節(jié)當天店內(nèi)以播放以圣誕為主題的歌曲,室外裝飾圣誕樹.

  4,各店活動商品或者贈送品必須于14號晚上前全部到位,并且將活動細則的解釋工作落實到每位員工.

店鋪促銷活動方案10

  主題:

  批發(fā)也敢半價?1天,惠——1折+半價+送大禮

  目的:

  虧本讓利回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大,僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)

  活動時間:20xx年11月11日0:00-24:00

  阿里語:

  阿里分銷為回饋各位新老會員,特參與雙11網(wǎng)購狂歡節(jié),與天貓雙11活動同步進行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員,物美價廉貨正,搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!

  活動優(yōu)惠多多:

  1。所有會員:全場產(chǎn)品均有大幅度降價(1折+半價+最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時請盡早放入購物車,盡快搶購!

  2。所有會員:訂單滿5000元即可贈送禮物1份,滿1W贈送禮物2份,滿2W贈送禮物4份,禮物清單活動前3天公布。

  3。大額批發(fā)會員:訂單滿5W返現(xiàn)金券500元,2W返現(xiàn)金券200元,滿1W返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。

  4。大額批發(fā)會員:滿2W包物流(物流專線不可指定,到貨后由客戶先墊付,再聯(lián)系客服退運費到預(yù)存款賬戶)

  5。分銷商會員:初級分銷商凡在活動期間下單量超過30單,可向客服申請升級高級分銷,享受永久高級分銷權(quán)限。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

  6。分銷商會員:高級分銷商凡在活動期間訂單量超過40單,即可獲贈阿里分銷狂歡購物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動前3天公布。注:網(wǎng)絡(luò)分銷商此活動時間延長為11月11日-11月13日

  7;顒悠陂g所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運費即可

  承諾:

  一、活動產(chǎn)品均為正品,假一賠十。

  二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會在2年以上。如有特殊日期產(chǎn)品會特別說明!

  三、本次活動訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的.采購都有保障!

  四、活動訂單不分大小,我們會按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動結(jié)束后12個工作日內(nèi)發(fā)完!急單請勿參與活動!

  特別提醒:活動期間特價產(chǎn)品請大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問題,雙11活動產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,活動產(chǎn)品一律不可退換貨,請大家理解。

  售后服務(wù)跟蹤:

  一、訂單金額超過5K的客戶,發(fā)貨后優(yōu)分銷將以短信通知發(fā)貨單號,請大家注意收貨,并在收到貨后48小時內(nèi)點貨,有問題及時聯(lián)系我們,便于售后。

  二、收到貨后如有缺貨,客服將及時跟進,聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對讓您省心放心。

  三、分銷商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:

  1。初級分銷商直接向客服提供會員名和活動期間實際訂單數(shù),客服會在3個工作日內(nèi)審核并升級會員等級;

  2。符合領(lǐng)取禮包的高級分銷會員直接下單,支付8元運費即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。

  參與活動建議:

  一、活動開啟時間20xx年11月11日0點,建議需要采購的會員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車,屆時就不會因為網(wǎng)速問題搶不到啦!

  二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預(yù)存款賬戶中,以免耽誤支付,搶不到貨!

  三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉朋友幫忙拍!以免錯失良機。

  四、活動力度較大,客戶較多,特價產(chǎn)品庫存有限,屆時同時下單的客戶比較多,如有缺貨,將在活動結(jié)束后統(tǒng)一退款。

  五、叮咚!11月11號凌晨24點,活動結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒有調(diào)價的權(quán)利,請不要為難我們的客服。因為:臣妾做不到!

店鋪促銷活動方案11

  活動目的:

  提升品牌形象,推進服務(wù)及品牌影響力

  活動時間:

  20--年3月8日

  活動主題:

  偉大女性,珠寶關(guān)懷。

  主題要素:

  贊美,優(yōu)惠,服務(wù)。

  主題闡述:

  主題突出了金嘉利對中國偉大女性的.關(guān)懷和送福送利的優(yōu)惠服務(wù)心愿。

  備選主題:

  珠寶酬勞女人心

  活動地點:珠寶店內(nèi)。

  主題傳達表現(xiàn):

  將對女性的贊美和歌頌貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。

  所有用品標示祝三八婦女節(jié)快樂字樣。

  活動概述:

  活動訴求對象:活動地點區(qū)域中青年女性。

  訴求元素:贊美與讓利優(yōu)惠。

  活動形式:以優(yōu)惠讓利和饋贈活動為主,配合三八贊美及送歡樂這一主題。

店鋪促銷活動方案12

  一,活動背景:

  “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億!

  二,活動目的:

  由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

  三,活動內(nèi)容:

  全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:20__凌晨一點至24點。

  四,活動分析:

  目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2。5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1。76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

  預(yù)計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的.2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

  五,團隊配合:

  美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

  客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。

店鋪促銷活動方案13

  1、童裝店常用促銷方案

  童裝店要想有好銷量和人流量,商品促銷不必可少。常見童裝店促銷方案大致包括以下幾種:捆綁式促銷通常是將不同商品捆綁銷售,并用不同折扣吸引消費者;不同季節(jié)特價商品以及每天不同時間段折扣,也是吸引消費者好方法;反季節(jié)促銷+尾數(shù)折扣,是童裝店慣用促銷方法。所謂尾數(shù)折扣,即商品打3。9折,而不是4折。利用抽獎進行促銷。這種方案主要在人流量較大時使用,并以回饋老客戶方式進行。

  2、適時推出童裝店促銷活動

  促銷活動現(xiàn)在幾乎成為每一個店鋪都會使用促銷方案。對于童裝店來說,促銷活動大致分為以下幾種:

  生日促銷活動:現(xiàn)在家長對孩子穿著都很重視,所以他們越來越傾向于在孩子生日時候為孩子選購一件童裝作為生日禮物。商家可以推出生日當天購滿一定金額送相應(yīng)金額蛋糕一個或者直接換算為商品折扣方案,一般很受消費者歡迎。

  節(jié)日促銷活動:現(xiàn)在各種主流、非主流節(jié)日越來越多,各大品牌和商家都會利用節(jié)日噱頭搞促銷。不要以為童裝店促銷只有在六一兒童節(jié)時才有,在中秋節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等各種節(jié)日里,也是童裝店促銷最佳時機。

  3、好促銷文案是成功一半

  很多人可能會將促銷理解為打折或者降價,以為只要告訴進店顧客店里在打折就行,其實完全不是這么簡單。促銷也講究理論和實踐相結(jié)合,因此前期促銷文案工作必不可少。促銷文化不僅能讓消費者了解此次促銷活動,而且還是將活動廣而告之媒介。所以商家在促銷之前,可以在各大網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及社交媒體上發(fā)布消息,從而吸引更多潛在消費者。

  4、童裝店促銷不能沒有氣氛

  如果你童裝店既有促銷文案,又有促銷方案,最后卻無聲無息話,那肯定是因為缺少了促銷氣氛。一般來講,童裝店促銷氣氛需要通過細節(jié)來把握,包括店內(nèi)燈光、音響、主題、色彩、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購等多個方面。促銷活動時,不管是燈光還是音響,都要盡可能比平時要強,尤其是節(jié)日促銷時,一定要凸顯出節(jié)日喜慶氛圍,從而贏得更多人氣。

  篇二:童裝店鋪促銷活動方案

  六一兒童節(jié),給孩子們送童裝是大多數(shù)家長選擇,也正因為如此,六一童裝促銷可是費了商家們不少心思,即要能吸引孩子們注意力,又有獲得家長目光,因此,一場精彩六一童裝促銷在大家期待中開始。

  六一童裝促銷幾點注意:

  賣場布置

  孩子們世界是五彩繽紛,要想吸引孩子們目光,第一條,也是最直觀就是賣場布置,即要與自己風格相符,又要為節(jié)日添彩。

  a、六一節(jié)店內(nèi)通過暖色調(diào)掛旗、氣球,促銷海報,節(jié)日特色裝飾品來營造節(jié)日氛圍,(如形象人偶等),同時在店內(nèi)張貼海報,布置各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶外張貼促銷pop海報。

  b、有促銷場地店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架(至少保證三至四個,有一定數(shù)量才能有氣氛),帳篷,氣球,進行實地陳列。沒有促銷場地店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。

  c、店內(nèi)播放節(jié)日特色音樂,快節(jié)奏,喜樂音樂,來吸引消費者,同時刺激在店內(nèi)購買消費者,更易購買。

  d、休息區(qū)和贈品區(qū)有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到,摸到。休息區(qū)推出不同玩具和娛樂活動,比如說和卡通人偶一起做游戲、照像等。

  同時,促銷員在整個活動中也相當重要,由于孩子相比成人更為感性,他們會先熟悉人再購買產(chǎn)品,因此店員親和力十分重要,所以要做好促銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  活動選擇

  愛玩是孩子們天性,讓孩子們參與進來活動自然更能吸引他們目光,提起他們興趣,自然也會對產(chǎn)品銷售起到促進作用,這是童裝品牌商都明白道理,重要是應(yīng)選擇什么樣活動,具體到每次活動該如何操作。

  我們來看一些例子:

  加菲貓是一只非常幽默風趣、個性貓,加菲貓童裝也是這樣一個風格,為了突出這種風格,加菲貓童裝店內(nèi)會放很多加菲貓毛絨玩具,也會有由人扮演加菲貓做各種表演,與小朋友互動,做游戲,比如不久前開展活動:十八種擁抱方式,由加菲貓教會孩子們各種擁抱姿勢,孩子們可以擁抱他們喜愛加菲貓玩偶,也可以相互擁抱,同時鼓勵孩子們開動腦筋,想出更多更有意思擁抱方式。加菲貓玩偶在每個地方出現(xiàn)都會引起轟動,特別是到六一兒童節(jié),每個店面都希望加菲貓能在當天出現(xiàn)。

  在促銷活動上,巴拉巴拉主要采用概念營銷方式,傳遞產(chǎn)品獨特之處,通過贈品選擇來推廣品牌文化,如不久前一次促銷活動"紙飛機夏天",通過紙飛機來承載孩子夢想,體現(xiàn)孩子們在春末夏初一種歡悅心情;五一期間巴拉巴拉推出促銷活動"炫彩世界",表現(xiàn)孩子世界是多彩多姿,贈品是漂亮水壺;母親節(jié)巴拉巴拉進行推廣活動是"蹦謝媽媽愛",表現(xiàn)是一種關(guān)愛,一種母子、母女深情,一種感恩文化;紅黃藍則在休息區(qū)推出f1賽車道,讓小朋友享受游戲快樂,紅黃藍還在圣誕節(jié)時準備了免費糖果機,希望小朋友能參與進來,親自動手。

  當然,上面只是六一童裝促銷個別方面,要做好整場促銷還需要各個部門共同努力,各個環(huán)節(jié)相配合!

店鋪促銷活動方案14

  本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度,吸引更多的消費者。

  策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的.營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。

  隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機,淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學(xué),增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。

  隨著騰訊的不斷做大做強,人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會員收費,QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"QQ幻想"和"QQ華夏"以及"地下城與勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費能力的擴大,QQ增值服務(wù)強勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。

  晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.

店鋪促銷活動方案15

  一、活動名稱

  XXX20xx雙十一活動策劃

  二、活動背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的'注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  四、活動內(nèi)容

  1.店面的裝修與整體感覺:

  對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

  (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);

  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2.促銷方式:

  (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

  3.客服:

  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4.售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

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