活動營銷方案15篇
為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么應(yīng)當如何制定方案呢?以下是小編為大家收集的活動營銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
活動營銷方案1
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨特的創(chuàng)意非常重要,如果實在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案,才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以飄灑一些孔明燈,點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解中秋的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),才能使營銷方案具有針對性。
據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業(yè)的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營業(yè)網(wǎng)點從20xx年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應(yīng)對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當于一個小團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統(tǒng)計
具體的統(tǒng)計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計劃都割裂開來。
下面就是微信營銷微信文案參考
1:團圓的時候,別忘了您的寶貝小寵
9月25日——10月25日,特別推出,中秋特色寵物飼料,寵物月餅。讓您的愛寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。
品名;中秋寵物月餅。(綠茶,牛肉,椰茸,巧克力)可以根據(jù)您的寵物的特別喜好自由挑選哦。
說明:愛情公寓在中秋來臨之際為您的愛寵特別準備的甜蜜小點心,讓你的寵物在這個團圓的季節(jié)里,享受您給他的呵護與關(guān)心
寵愛指數(shù):+5
生命指數(shù):+2
生長速度:極速哦
單價:I 幣 0.5 個
單次購買60份的用戶可以免費享受15天的白金會員資格
2:月圓之夜,我們一起回家
明月幾時有?把酒問青天。
但愿人長久,千里共嬋娟。
兩個人的日子,從此不再形單影只;兩個人的日子,無論走到哪里心里都多了一份牽掛;兩個人的日子,因為有你,心情總是圓的
中秋時節(jié),我們特別推出套房限時紀念版家私。讓您和您的同居密友在這個團圓的日子里,營造屬于你們自己的浪漫氛圍。
9月25日-10月25日 特別推出限量版甜蜜套房家私
家具類:中秋賞月溫暖雙人沙發(fā),團圓夜甜蜜兩人床,羅曼蒂克雙人吊床,最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)
背景類:皎潔明月落地窗,月亮代表我的心雙人小陽臺(限5000套)
生活用品類:月餅禮盒,雙人愛心靠墊,歐羅巴風情壁爐 (限10000套)
主題背景類:那一天的月光? 今年中秋? 嫦娥奔月……(限10000套)
音樂館背景音樂:你看你看月亮的臉,都是月亮惹的禍,但愿人長久,明月千里寄相思,城里的月光,當時的月亮(限20160套)
另:贈送他人中秋甜蜜限量家私,可以享受價格9折優(yōu)惠哦?炜鞛槟呐笥眩従铀蜕蠍鄣淖80
凡在活動期間,選購(包括自用,贈送)套房用品一次性滿30 I幣,都將獲得花草坊花束DIY一次試用機會.及30天的中秋主題音樂試用機會
3:一個人的月圓,孤單可以不寂寞
花間一壺酒,獨酌無相親。
舉杯邀明月,對影成三人
也許,在這個碧空如洗,圓月如盤的夜晚,您依舊只身一人漂泊在外;也許,在這花好月圓人團圓的日子,您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆,為何孤獨的只有我一個,也無須悲傷,人月難兩圓。寫出您的故事,說出您的'心情,讓我們來傾聽,讓更多的人來分享。
單身情書——主題征文活動
寫給您心目中的他/她。(對方可以確有其人,也可以是心目中假想著憧憬著未來將遇到的某個人)。大膽地說出您的愛,釋放您的心情。
要求:形式不限,500字以上。Ipartment注冊用戶,目前單身。
評選:網(wǎng)友評選,異性票數(shù)占優(yōu)。男生參賽作品,獲得女生投票1票記2分,男生投票1票記1分。女生參賽作品,獲得男生投票1票記2分,女生投票1票記1分。得分最高者為優(yōu)勝。
一等獎 1名 獲得一年特別白金會員資格(獲得比白金會員更豐富的權(quán)限)
Ipartment紀念版 筆記本電腦一臺
二等獎 3名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版ipod一臺
三等獎 8名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版手表一塊
凡參加者,都將獲得1個月的白金會員資格,并有機會受邀請,參加我們的單身派對。
凡參加投票的會員,都將獲得20xx/次的獎勵。每位注冊用戶只能為最多3位用戶投票。
4:月亮代表我的心——永恒的記憶
記憶里的牽手總是羞澀的,記憶里的相戀總是甜蜜的,記憶里的他/她總是最美的,記憶里的情話總是動聽的
還記得他/她第一次向你表白的時候,你低垂眼簾,臉頰發(fā)燒的欣喜與矜持嗎
還記得他/她曾經(jīng)發(fā)誓要守護你一輩子的時候,臉上的堅定與真誠嗎
還記得他/她曾經(jīng)在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語嗎
不需要動聽的聲音,不需要華麗的辭藻,簡簡單單,支字片語,就深深打動了你
他/她 曾經(jīng)最打動你的一句/段情話 中秋主題征選
不限制形式,不限字數(shù),只要是真實的,在您記憶里的。(嚴禁灌水哦)
所有參加者都將獲得100積分/條,所有“情話”都將會在心情點播看版內(nèi)滾動播放。我們還將在參加者中選出50名最具人氣的用戶贈送一個月的手機愛情公寓功能試用。
5:中秋視頻互動,情侶/拍當 卡拉ok比賽(可行性較低)
在中秋節(jié)當日,晚6時,開通視頻群聊功能。借助相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)支持,及相關(guān)軟件下載。注冊用戶可以在比賽前兩周內(nèi)通過提交申請,獲得參加/旁觀比賽權(quán)限。
比賽由ipartment gm主持。參加選手控制在30-40對之間。邀請您的同居密友,或者在ipartment上結(jié)識的知心朋友,最佳拍當參賽,合作一首歌曲。由當日到場其他用戶投票。優(yōu)勝者獲得雙人旅游機會。
活動營銷方案2
為了利用特價產(chǎn)品超低價格獲取客戶的吸引力,拉動全場銷售。通過全場折扣讓利,促使客戶更多購買,培養(yǎng)更多新客戶。加強新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場,給競爭對手以打擊,迅速擴大市場占有率,F(xiàn)策劃了一系列家具促銷活動。
一、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動地點
xx家具專賣店。
三、促銷內(nèi)容
活動期間正價品消費滿xxxx元的.可以享有6折團購價;正價品消費滿xxxxx元的可以享有5.8折團購價;正價品消費滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價;顒悠陂g消費每滿xxxx元,同時送抵金券xxx元一張;買xxxx元,送2張,以此類推!抵用券第二次消費時使用。不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。公司蓋專用章后有效。不與其他優(yōu)惠同步使用。活動期間,凡是每單總購物金額滿xxxxx元(正價打折優(yōu)惠前)的客戶,加1元獲贈小件家具產(chǎn)品一個,款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個,每天贈送5個,先買先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;吊旗根據(jù)賣場實際情況及人流動線進行懸掛;每件特價產(chǎn)品制作一個特價牌;每個門口地面做一個地貼;可以做些個性化的宣傳單頁;每滿xxxx元發(fā)一張抵用券。
五、操作要求
要求各專賣店按特價要求進行操作,吸引人氣除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。務(wù)必通知培訓(xùn)各賣場營業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶,請執(zhí)行。
活動營銷方案3
為迎接20xx年春節(jié)的到來,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日的民俗魅力,展現(xiàn)xx景區(qū)的活力,同時也為廣大市民和游客營造一個歡樂吉祥的'游覽環(huán)境,異常策劃了以“鬧新春”為主題的活動。
時間:20xx年2月15日—1月21日(大年初一至初六)
一、氛圍布置:
1、xx:
假山廣場:花卉園藝擺放(“春節(jié)歡樂”字樣造型)
xx內(nèi):xx道路兩邊懸掛紅色燈籠(串燈)
2、船只:手搖船以大紅燈籠作裝飾;機動船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。
二、活動資料:
(一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年
表演地點:xx廣場
表演時間:年初一上午:9:00—11:00
表演方式:大年初一早上在xx廣場燃放鞭炮,隨即進行舞獅。
(二)金牛犇犇鬧新春
活動形式:卡通牛與游客互動。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個xx內(nèi)走動,與游客互動)
活動規(guī)模:8人
活動時間:大年初一至初六每一天9:00—11:30,12:00—16:00
(三)xx河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗之旅)
活動區(qū)域:環(huán)城河
活動方式:環(huán)城河游,在xx售票上船。船游環(huán)城河票價30元人。
活動時間:初一至初六每一天9:30——16:30
活動營銷方案4
一、活動背景
X汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了X汽車的理想與抱負。X汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為X汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與X的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的.焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給X汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對X汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立X汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
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六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由X汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的X汽車——“我心中喜愛的X兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“X品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享X品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——X完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了X的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是X玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了X品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著X的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵Xx元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理x折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
活動營銷方案5
活動目的:
推廣聯(lián)通打?qū)W校幾乎移動一統(tǒng)天下的局面讓學(xué)生有的選擇享受更好的服務(wù)節(jié)儉話費
活動主要對象:
xx級新生
活動口號:
省錢,如此容易!
活動背景:
自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一向處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上構(gòu)成三足鼎立的競爭局面。事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶到達3500萬,遠遠高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。
憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力?墒且牧晖ㄉ鲜谐跗冢词艿搅烁偁帉κ值拿土易钃,激烈的市場競爭,使銷售情景并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎(chǔ)上供給不一樣的話費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展供給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在學(xué)校市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此情景下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的學(xué)校市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
前期準備:
1活動主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案
2活動主要負責人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費方式,有可能的'話能夠建造三大的局域網(wǎng)
3為吸引學(xué)生使用,電信最好是進行一些活動、能夠預(yù)存話費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個月的免月租等
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動要求口才好,溝通本事強,能吃苦
小靈通的優(yōu)勢:
1輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全能夠忽略不記。
此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,僅有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0、25微瓦平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國的微波衛(wèi)生標準的1150。
2話費低
由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
3多姿多彩酷炫生活
目前移動通信設(shè)備不僅僅具備基本的通話功能,更成為能夠上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情景:
1市場潛力
05級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大、大學(xué)生是一個特殊的消費群體、是以后社會消費的主力軍,學(xué)生此刻構(gòu)成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用、
2實際需求
學(xué)校里有手機的人很多、60%的學(xué)生有手機、說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為
夷陵通服務(wù)的顧客!耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要經(jīng)過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競爭對手的情景
移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好、在欣苑機房、g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便、移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日;ㄙM大部分由家里供給,高校學(xué)生的通信消費本事不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應(yīng)當著力培養(yǎng)的消費群體。
4具體的使用情景
手機價格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學(xué)生使用、
小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多
宣傳方法:1電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單
注:宣傳單資料包括
a學(xué)生新特權(quán)(專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)
b小靈通本身的優(yōu)勢(話費低輻射低)
活動營銷方案6
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設(shè),為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;
3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年年度銷售任務(wù);
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”;
二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的`制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商
1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)
2、每季度內(nèi)部Dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
活動營銷方案7
一、活動背景
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場帶給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡單心理,推出個性、時尚、簡單、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡單情緒。
3、透過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、透過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:透過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的`活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
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六、活動資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車DD“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”DDxx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,到達多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
活動營銷方案8
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
。W(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
。顒悠陂g,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
。e極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
。袑嵶龊脤蛻舻.綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
。Y(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
。(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
。畤鴳c節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確?傂锌蛻粼谌珖秶鷥(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
。賲R通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
。灾O(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
。畧A滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
活動營銷方案9
一、活動主題:
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
XX年XX月XX日——XX月XX日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1、“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
1、以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個人存款的'目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
活動營銷方案10
一、活動目的&思路
活動目的:以端午節(jié)為契機,舉辦一場主題活動,為本項目增加歡樂氛圍,提升業(yè)主、客戶對本項目滿意度,加強業(yè)主、客戶、公司之間的交流。除此外,還可為本項目的銷售積累潛在客戶。
活動思路:以粽子、彩蛋DIY活動、系艾草、贈香囊的形式體現(xiàn)端午風俗,以游園積分兌獎活動增加節(jié)日樂趣,使來賓直觀感受本項目產(chǎn)品及項目所賦予的'生活文化氛圍。
二、活動概況
1、活動時間:XX年06月23日14:30—17:00
2、活動地點:****
3、活動主題:粽情端午DIY,愛玩有禮等你來!
4、受邀人群:項目業(yè)主,潛在客戶及拜訪客戶,公司關(guān)系客戶。
5、預(yù)計到訪量:150---200人
6、活動主要內(nèi)容:現(xiàn)場彩蛋、粽子DIY,開心農(nóng)場勞動;游園積分換獎活動(如夾彈珠、鏢王爭霸、智慧大闖關(guān)等)。
7、主辦單位:常青藤銷售部
三、活動現(xiàn)場布置
1、公園里售房部外噴泉處:門口設(shè)置簽到臺,供來賓簽到。每位來賓發(fā)放一顆艾草、一份活動積分冊,對有小孩的來賓還需發(fā)放香囊,來賓在簽到臺旁系上艾草;售樓部大門右邊放置活動流程展架及活動區(qū)域分布圖展架,水果及冷飲。
2、公園里銷售部大門口草坪:游戲活動區(qū)域及現(xiàn)場粽子DIY,物管提供部分桌椅擺放。工作人員為客戶拍照留念。
3、售樓部內(nèi):現(xiàn)場粽子DIY區(qū)域及積分兌獎區(qū)域。
4、公園里山坡草坪:該場地主要用于智慧大闖關(guān)活動,在繩上粘貼一些小任務(wù)及與端午節(jié)有關(guān)的風俗等問答題目。
5、開心農(nóng)場:放置勞動工具,水桶,塑料瓢等。
四、活動邀約方式:
1、邀約時間
1)邀約日期:6月14日至6月22日為活動邀約日期。
2)報名時間:6月22日下午17:00為報名截止日期。
2、邀約方式
1)已交房業(yè)主:管家上門邀請已入住業(yè)主,致電交房業(yè)主,邀請業(yè)主及家人參加此次活動。
2)重點客戶:置業(yè)顧問致電重點客戶,邀請客戶及其客戶家人參加;
3)短信邀請:選擇短信公司,對符合本項目購買條件的客戶群發(fā)送端午節(jié)活動邀請。
4)線上邀約:項目網(wǎng)站及俱樂部網(wǎng)站公布此次活動信息。
活動營銷方案11
金澳勵和美澳勵在市場上的推廣是處于品牌的前期推廣。如何在最短的時間,最少的投入達到品牌的最大化的知名度,是目前要做的。
先從網(wǎng)絡(luò)線上講起,分兩大部分。
一、推廣
1、各大知名門戶網(wǎng)站推廣,不需要直接在首頁上做品牌推廣,可以在二級頻道做推廣,即對口的類別中做推廣,例如搜狐門戶網(wǎng)站下面的女性專題里面。專員做發(fā)帖和輿論監(jiān)控和制造。
2、B2C購物平臺:天貓,1號店,京東商城等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞頻道,例如進口奶粉搜索下的`廣告推廣。
3、垂直門戶,即母嬰網(wǎng)站,親子母嬰門戶等,孕媽媽們會專門到這些網(wǎng)站上了解各類信息。有奶粉宣傳會直接讓媽媽們了解到奶粉的情況。
4、各大知名社區(qū)。社交網(wǎng)站SNS(開心網(wǎng),人人網(wǎng),騰訊空間)和微博,可以人為控制流向和數(shù)據(jù)。通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享等手段進行信息的廣泛發(fā)布。
5、搜索引擎營銷SEM。百度、谷歌等搜索引擎。關(guān)鍵詞排名、界面優(yōu)化、將負面新聞往后排名。推廣鏈接的設(shè)置,搜索引擎優(yōu)化SEO專員可以制作這些內(nèi)容。
6、視頻的制作和各大視頻網(wǎng)站的投放。在線視頻和官網(wǎng)首頁直播。
7、論壇的管理,論壇大量灌水的人員。即發(fā)帖,跟帖。可以專業(yè)團隊做,也可內(nèi)部做。
二、銷售
直接業(yè)績和成效。B2C平臺的推廣和政策。
其次從傳統(tǒng)模式上推廣,即線下推廣。可以從以下幾個方面:1、電視廣告(央視、省臺、知名電視臺、專業(yè)電視臺)2、戶外媒體投放(機場、商場、城市中商業(yè)和商務(wù)活動集中的主要地區(qū)CBD、醫(yī)院附近、母嬰店)3、報紙(對口的報紙例如:婦女報、時尚媽媽、都市女性)4、雜志5、電臺?梢詤⒖计渌谭鄣陌l(fā)布渠道和位置。
制作方面預(yù)算
1、宣傳資料,印刷。
2、公關(guān)會展
3、B2C渠道基本運作需要人員:客服人員、庫管人員、推廣專員、美工人員、網(wǎng)店每日維護設(shè)計、發(fā)貨人員。
活動營銷方案12
每個人們都想擁有一部智能手機,性能強大而價格低廉,但其價格原因大多數(shù)人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內(nèi)存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個問題,價格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機,但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示,也沒有關(guān)于小米手機的細節(jié)介紹。
8月16號,小米公司舉行了小米手機發(fā)布會,正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價。
到此時,小米手機的神秘面紗才最終被揭開,不過,這更進一步掉足了人們的胃口。因為,小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預(yù)售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的.手機時,卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的發(fā)布會造勢,小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如,在小米手機發(fā)布前,通過手機話題的小應(yīng)用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注,再加上各大論壇的跟風炒作報道。小米手機迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件。截止8月底,百度搜索"小米手機"關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個,Google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條,新浪微博上"小米手機"的內(nèi)容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時,小米手機可謂賺足了人氣,小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請,而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個小時,小米手機預(yù)定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機預(yù)定。
點評:在小米手機的案例額中,小米手機的宣傳營銷團隊將網(wǎng)絡(luò)饑餓營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷用到了極致。首先,一開始就對外放出一個"煙霧彈",要生產(chǎn)一部高配低價的手機,以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節(jié),讓外界去猜測?傊,小米手機的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見其身",可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點事件!
活動營銷方案13
一、活動背景
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季,在此期間,“五一”長假,客流增加,需求旺盛,為了更好的抓住這一契機,特推出本次特別企劃活動,本次促銷活動將通過一定的低價敏感商品及應(yīng)季商品的促銷,拉動周遍顧客群,穩(wěn)固周遍顧客群,從而樹立好當家的形象。
二、活動主題
家的感覺,價的樂趣
三、活動時間
xx月xx日~xx月xx日
四、活動目的
讓顧客朋友們度過一個輕松、休閑、娛樂、省錢的假期,享受一家人購物的幸福快樂,從而促進假日消費,提高賣場的銷售額。
五、活動地點
商場店內(nèi)促銷
店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場外促銷,聯(lián)系一家做場外大型促銷(演出)等活動。
六、促銷的形式
買贈、現(xiàn)場試吃、抽獎等。
七、活動內(nèi)容
1、“五一”,我想要的五元、一元商品集中營,組成商品商品特賣區(qū)(小食品、小百貨、日化類等),做封面。
2、商品折扣購:一次性購物滿38元的`顧客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg
3、凡一次性購物滿xxxx元以上的顧客朋友,憑電腦小票,可參加幸運抽獎活動,xxxx元2次,買的多機會多,中獎的機會就越多,以此類推小票不累計,最多不超3次(外場專柜、家電不參與此項活動)。可幸運獲得以下豐厚獎品:(見獎品設(shè)置:)
一等獎:價值xxxxxx元禮品一份(總計xx份)
二等獎:價值xxxx元禮品一份(xx份)
三等獎:價值xxxx元禮品一份(xxxx份)
四等獎:價值xx元禮品一份(xxxxxx份)
五等獎:價值xx元禮品一份(xxxxxxxx份)
注:1、當日現(xiàn)場抽取獎品,購物小票不予累計(多買多重)。
2、店內(nèi)所有員工一律不允許參加此次活動。
活動營銷方案14
圣誕節(jié)為西傳的最受中國百姓矚目的大型節(jié)日,已經(jīng)被中國百姓逐步所接受,圣誕節(jié)時間雖短,但前期準備時間較長,只要商品選擇的好,操作得當,既可收到良好的效果,針對本次節(jié)日,主要從以下兩個方面進行:
1、賣場布置
賣場布置的進行應(yīng)圍繞營運商品的選擇進行,本次根據(jù)謝總意見,百貨處的圣誕節(jié)的的季節(jié)性商品主要圍繞小型的賀卡等禮品性商品,配合雜貨處的相關(guān)休閑食品和禮品,在賣場相關(guān)位置開辟集中的.圣誕節(jié)禮品區(qū),并進行布置,為了減少費用,賣場的氣氛布置盡量的簡化,著重進行客服中心的布置,在客服中心設(shè)置3。30米圣誕樹一個,上面布置半鈴、雪球、彩燈、彩條等裝飾物品,在客服中心的邊緣集中布置彩燈,正面服務(wù)臺布置大型的圣誕氣氛POP。同時為了增加賣場內(nèi)的氣氛,集中為超市內(nèi)促銷員購買圣誕服裝三件套(服裝、帽子、腰帶),費用由人事部協(xié)調(diào)采購向廠家收取,其他員工由公司購買圣誕帽,在圣誕節(jié)期間佩帶?头行牡膯T工統(tǒng)一穿著圣誕服裝,除女裝外,應(yīng)另行購買一套男裝(圣誕老人服),由客服中心的一名員工穿著,負責發(fā)放贈品。
2、促銷活動
由于圣誕節(jié)的延續(xù)性不長,應(yīng)注重各種活動的氣氛的延續(xù),遂做如下的策劃,集中購買1000個圣誕老人玩偶,單價在1。00元左右,1000個圣誕帽,單價在0。50元左右,在圣誕節(jié)期間,凡在好又多倉儲超市購物滿25元者即可憑收銀小票在好又多倉儲超市客服中心領(lǐng)取圣誕老人一個和圣誕帽一頂。活動時間為12月20日——12月26日,發(fā)完既止,集中購買5000支搖花,在12月24日、25日、26日晚5:00開始進行發(fā)放,消費滿10元者即可獲得搖花2支。配合這樣的促銷活動,一方面可以營造濃烈的圣誕節(jié)氣氛,另一方面也可以使消費者領(lǐng)略到潮濕獨特的文化氣息。
鈴兒響叮當,圣誕老人送吉祥,22日~26日,超市派出8位圣誕老人在賣場派送“小氣球、年臺歷、掛歷、小禮品包、鑰匙鏈”。
購物頌吉祥,在超市購物滿25元,就可獲贈超市圣誕帽一個,同時有機會在祝?ㄉ媳磉_對你所愛的人的一份新年祝福并將他系在超市內(nèi)外的圣誕樹上或直接送給你祝福的人,24、25兩日200頂免費的超市圣誕帽送給小朋友。
22日~26日購物滿48元的單張小票在服務(wù)臺換取“火雞腿、散糖果、散果凍”三種商品的5折優(yōu)惠卡,此卡只對應(yīng)一種商品,每日100張,大家電、團購小票除外,小票不做累加。
22日~29日,每日前100位滿18元的單張小票(累加小票除外)可在發(fā)卡處免費獲得超市會員卡一張!
瘋狂圣誕夜,邀您共渡,活動自24日下午14:25分正式開始,22:00結(jié)束精彩內(nèi)容見詳單。
14:25~17:00的外場演出開始,15:00巨型圣誕蛋糕(80cm180cm)在店堂展出(專人看護),圣誕老人頻繁在蛋糕附近油動,16:00告示蛋糕派對開始的時間(21:00),16:00~19:00場內(nèi)大型促銷活動要拉動大量顧客,18:00~21:00的演出開始,店堂里圣誕老人要拉攏小朋友跳舞(兔子舞或蝴蝶舞)到場外,同時場外演出隊伍要能夠配合(負責)。
21:00蛋糕派對準時開始,場內(nèi)廣播要及時,樂曲在21:00準時切換到“鈴兒響叮當”!
先開香檳酒慶祝(負責)、蛋糕開切分吃(負責),保安要維護好現(xiàn)場秩序(負責)。
22:00廣場燃放煙花。
活動營銷方案15
活動概況:
1.活動主題:潮酷達人,非你莫“暑”
2.活動目的:提升業(yè)績,促進轉(zhuǎn)發(fā)
3.活動時間:6月x日-6月xx日
活動形式:
1.活動工具 銷售推會籍專屬小程序碼
2.活動內(nèi)容
面向高考應(yīng)屆生及回鄉(xiāng)大學(xué)生,推出暑期卡,售價299元或399元。學(xué)生,掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券,并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此海報。到店憑身份證或?qū)W生證,即可享受優(yōu)惠。
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