- 相關(guān)推薦
美容美發(fā)店活動方案（通用9篇）
為了確保活動科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動方案，活動方案指的是為某一次活動所制定的計(jì)劃類文書。那么問題來了，活動方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家整理的美容美發(fā)店活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
美容美發(fā)店活動方案 篇1
(一)促銷成功案例：
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動，可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人�；顒釉O(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動，勢必會動員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會更忙，但為了達(dá)到促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi)，卻反而要比平常更用心，全體動員之下，必然可以激勵(lì)士氣，達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的.次數(shù)，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績，設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長，助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動，具有以下幾個(gè)缺失：
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說，絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對于新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)椋愃七@樣的打折活動實(shí)在太多了。
3、消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4、周期延長�？腿嗽久拷�(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項(xiàng)
促銷活動如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1、提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元，這時(shí)可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2、必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個(gè)活動的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
美容美發(fā)店活動方案 篇2
1、活動名稱：
型秀大賽(暫定名稱)
2、活動主旨：
以“清新時(shí)尚校園秀”為主旨
3、活動目標(biāo)：
(1)學(xué)生方面：豐富大學(xué)生活，提供新鮮、展示自我的平臺，讓學(xué)生積極參與，以達(dá)到交流平臺的效果。
(2)客戶方面：以親善的一面進(jìn)入校園，以互動的方式和學(xué)生促進(jìn)關(guān)系，從而更好地打入校園市場，提高本身知名度。
4、活動具體流程：
(1)提前至少半個(gè)月，以《校園風(fēng)尚》報(bào)紙和《追慕校園吧》網(wǎng)站為媒介，大力宣傳此項(xiàng)活動，為活動開始做好前期鋪墊。
(2)專業(yè)組：拉攏各家符合校園消費(fèi)水準(zhǔn)的理發(fā)店，在報(bào)紙上以半價(jià)優(yōu)惠給予固定版面大小的廣告位，商家提供自己店內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)型(以在校學(xué)生為模特，這樣會更好地被學(xué)生認(rèn)可，以便學(xué)生真正參與，提高可信度)，將照片并列展示在我公司報(bào)紙上，并且配有店名(此處同時(shí)也是為商家做廣告宣傳)。屆時(shí)我公司將專門提供活動專欄。(商家也可提供簡短的文字介紹設(shè)計(jì)理念)
(3)非專業(yè)組：讓各校學(xué)生參與進(jìn)來，自己設(shè)計(jì)，顏色、發(fā)型自己隨意發(fā)揮，但是務(wù)必要以“清新時(shí)尚校園”為主旨，通過手機(jī)或其他數(shù)碼產(chǎn)品，拍攝照片并且署名發(fā)送到我公司專門接收圖片的手機(jī)、郵箱或者網(wǎng)站上面，發(fā)送后留下自己的具體聯(lián)系方式，以便獲獎(jiǎng)后我們能及時(shí)聯(lián)系送出獎(jiǎng)品。
(4)全民互動參與，我公司保證報(bào)紙的印刷發(fā)放，在舉辦活動期間，凡是看到此信息者皆可參與此活動，投票參與方式為：選出自己認(rèn)為的設(shè)計(jì)，專業(yè)組和非專業(yè)組分開評比，并且每個(gè)人都有投票權(quán)(但是每個(gè)手機(jī)號碼或者網(wǎng)站會員每天只能投一票)，我們將以“透明”的方式計(jì)票，各商家及學(xué)生皆可監(jiān)督。
(5)活動開始時(shí)定好截止時(shí)間，在活動截止之后所投選票皆無效，已截止時(shí)間為期限，根據(jù)票數(shù)定出本次活動的.獲獎(jiǎng)?wù)�，票�?shù)者為冠軍。
5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
冠軍獎(jiǎng)：專業(yè)組與非專業(yè)組各一名優(yōu)秀獎(jiǎng)：非專業(yè)組3名。
6、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：
專業(yè)組：可以免去活動期間的廣告費(fèi)，相當(dāng)于免費(fèi)宣傳，提高知名度 非專業(yè)組：冠軍獎(jiǎng)可以獲得專業(yè)組冠軍店家免費(fèi)提供的xx優(yōu)秀獎(jiǎng)可以獲得其他理發(fā)店提供的相應(yīng)禮品。
美容美發(fā)店活動方案 篇3
一、活動主題：
“ 繽紛國慶節(jié)，五大驚喜大放送”
二、活動日期：
9 月 26 日 － 10 月 8 日
三、活動目的：
1 、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額；
2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤；
3 、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容：
驚喜一：天天前 5 名，低至 5.1 折
想燙就燙，活動期間每天前 5 名顧客消費(fèi)原價(jià) 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二：消費(fèi)滿 168 送 51 ，消費(fèi)滿 480 送 150
一次性消費(fèi)滿 168 元（或充值 200 元）送 51 元的現(xiàn)金券；
一次性消費(fèi)滿 480 元（或充值 500 元）元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三：加“ 51 元”＝“ 88 元”
活動期間消費(fèi) 80 元（或充值 200 元），加 51 元可購買原價(jià) 88 元的產(chǎn)品，即省 37 元；購買 88 元以上其它美容 / 美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37 元，詳細(xì)參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià) 519 元，體驗(yàn)價(jià) 258 元 （每人限體驗(yàn)一次）
皇室 spa 松筋駐顏術(shù) （ 188 元） ＋中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈 （ 158 元） ＋全息身體理療 （ 148-188 元） ＝ 258 元
2、xx 燙 368 元 ＋ xx 染 286 元 ＋ xx 護(hù)理 168 元 ＋水木年華高效潤發(fā) 58 元 ， 原價(jià) 880 元，活動優(yōu)惠價(jià) 580 元
驚喜五：“新”的選擇，特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù) 88 元，活動期間嘗新體驗(yàn)價(jià) 48 元
五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明：
驚喜一解釋說明：
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會；
2、具體 xx 燙及原價(jià)多少請根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定；
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項(xiàng)活動，可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐，規(guī)劃方案《美容美發(fā)店國慶節(jié)活動策劃宣傳方案》。
注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時(shí)使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 ；
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時(shí)使用，有效使用期： 5 月 18 日 － 7 月 18 日 。
4、消費(fèi)滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額，送券時(shí)如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時(shí)，可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券，消費(fèi)滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券，感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明：
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售；
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定，各分店把原價(jià) 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置，并在產(chǎn)品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80 元時(shí)接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品；
例如： 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元，消費(fèi)滿 80 元再加 81 元即可購買；
玫瑰純露原 168 元，消費(fèi)滿 80 元再加 131 元即可購買；
家居陽光乳 178 元，消費(fèi)滿 80 元再加 141 元即可購買；
驚喜四解釋說明：
1、驚喜四套餐精選，以加強(qiáng)套餐的銷售，提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定，客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐，客源有限，客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐；
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)＋美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的`方式進(jìn)行；
4、套餐的設(shè)定以 2 － 3 個(gè)為相宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù) / 夏天美”套餐為概念。
驚喜五解釋說明：
1、“ ‘ 新 的選擇，特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項(xiàng)目，可以設(shè)置 1 － 3 個(gè)新項(xiàng)目；
2、以“ xxx （項(xiàng)目）多少元 體驗(yàn)價(jià)多少元”的宣傳設(shè)置，具體項(xiàng)目及價(jià)格自行設(shè)定。
備注：
針對以上五大驚喜各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇 2 大驚喜作重點(diǎn)的主推，同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時(shí)客數(shù)少，客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如：驚喜 xx ：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計(jì) 200 元，超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元
解析說明：
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi)；
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡 10 月前使用有效。
美容美發(fā)店活動方案 篇4
中秋節(jié)是我們傳統(tǒng)節(jié)日之一，民間認(rèn)為中秋節(jié)是家人團(tuán)圓的日子，所以又被稱為團(tuán)圓節(jié)。美容院可以利用中秋家人團(tuán)圓推出特惠主題活動，在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動，發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)節(jié)日文化的同時(shí)，更好的維護(hù)美容院與顧客之間的關(guān)系，也可以借此更好的拓展新顧客，擴(kuò)大美容院知名度和口碑。
活動主題：
月美人更美
活動時(shí)間：
X年9月6日～X年9月8日
活動地點(diǎn)：
天黛美容院直營店及加盟店
活動對象：
天黛所有消費(fèi)者
活動目的：
中秋佳節(jié)，以“美”的名義向天黛消費(fèi)者送節(jié)日祝福。借此傳播公司旗下美容院的經(jīng)營理念，同時(shí)與顧客建立起一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺。不僅讓天黛得到宣傳，而且能可以借此提升美容院的整體形象。
活動宣傳：
1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺上提前一周發(fā)布活動信息。
2、在人群密集的場所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動宣傳單及中秋節(jié)優(yōu)惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報(bào)。
3、在旗下各美容院門口張貼海報(bào)，掛橫幅等。
注意事項(xiàng)：
1、節(jié)假日期間，直營店內(nèi)要盡量營造節(jié)日氣氛。店內(nèi)的裝飾要以溫馨為主題，以淡黃色為主。
2、活動期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節(jié)活動期間使用，有效期限可設(shè)為為一個(gè)月，但不能與其他活動疊加使用。
3、記得為中秋節(jié)天上班員工準(zhǔn)備精美的禮物和月餅，同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的“美”。
活動內(nèi)容：
中秋作為中國傳統(tǒng)的團(tuán)圓的節(jié)日，很多在外工作的子女都會利用這個(gè)時(shí)間與家里的父母團(tuán)聚。所以，美容院可以推出一些家庭套餐服務(wù)。比如：親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動中較為少見，這種較為新型的美容院套餐活動，是為了讓夫妻二人在美容院消費(fèi)時(shí)，隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務(wù)�？梢栽诿廊菰簝�(nèi)設(shè)置兒童專區(qū)，供顧客的'孩子能夠在內(nèi)玩耍，為顧消除后顧之憂。
2、雙親套餐
現(xiàn)在過節(jié)不再推崇送禮，而是送健康。天黛作為美容養(yǎng)生會所，養(yǎng)生、護(hù)理、水療spa等技術(shù)都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實(shí)施一人滿額消費(fèi)，隨行家人消費(fèi)減半。即為父母送去了健康，也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節(jié)當(dāng)日，在天黛美容院店外搭建小舞臺，通過全家都能夠參與的游戲找到默契度的家庭，得分的家庭將送出美容院特定的服務(wù)套餐。同時(shí)參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎(jiǎng)活動，有機(jī)會贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。
美容美發(fā)店活動方案 篇5
活動背景
中秋節(jié)是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動主線，突出“團(tuán)圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭賣出美發(fā)項(xiàng)目高峰，同時(shí)帶給客人體驗(yàn)，營造美發(fā)店良好口碑。
活動時(shí)間
活動內(nèi)容
活動期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項(xiàng)目僅需19元。送45天超長效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費(fèi)重做。
歷史
大優(yōu)惠
客人在活動期間，購買昂的造型染燙前護(hù)理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈價(jià)值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈價(jià)值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈價(jià)值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
染燙
升級
中秋節(jié)活動期間，會員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護(hù)理一次。
會員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護(hù)理三次。
會員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護(hù)理四次，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
會員卡一次性充值滿20xx元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的.造型精裝版護(hù)理一套，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
充值
送送送
活動準(zhǔn)備
1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進(jìn)行活動宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動海報(bào)，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)至朋友圈并獲得50個(gè)贊，到店消費(fèi)可以憑借截圖免費(fèi)享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動預(yù)熱，告知活動優(yōu)惠。
4.傳單宣傳。
美容美發(fā)店活動方案 篇6
1、送剪發(fā)卡回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客，一律贈送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月)，這樣做的目的是吸引客流，增加店內(nèi)的客流量
2、燙發(fā)0元，倒膜帶回家
凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客，贈送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈送價(jià)值280元的燙發(fā)一次，這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時(shí)，也能給洗護(hù)部門帶來更大的客流量
3、3人同行，免單一人
店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行，免費(fèi)1人的活動，這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
4、聯(lián)營促銷
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如：美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)
5、抽獎(jiǎng)活動
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動，抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)
6、燙染后贈送洗護(hù)套裝
對于客戶想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護(hù)套裝贈送，例如：店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了，而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈送，相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且，超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作
與商場負(fù)責(zé)人談好，凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、
8、情人節(jié)活動
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、分時(shí)段促銷法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益，例如：每天10—15：00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;
10、造型送大頭貼
針對年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的`，可贈送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠，而不是單純的贈送店鋪本身的項(xiàng)目;
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動，可達(dá)幾個(gè)目的。
(1).我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2).縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人�；顒釉O(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxxx元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：
洗剪吹卡三次xxxx元，特價(jià)xx元，并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人，可購買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花xx元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
15、儲值卡優(yōu)惠方案
銅卡vip：
儲值1000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡vip：
儲值1600元，實(shí)際享受消費(fèi)者額xx元
金卡vip：
儲值3000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金vip：
儲值5000元，實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動
對于已經(jīng)是店鋪的會員，可以這樣宣傳：凡是通過會員介紹到本店的顧客，報(bào)上該會員的卡號和姓名，即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會員也可得到積分，積分越多，該會員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)無為銷售;
17、感恩促銷活動
對于店鋪的會員，可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會員帶親人來店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi)，讓店鋪充滿人情味，贏得口碑。
18、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用，讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈品促銷
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法：發(fā)廊先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運(yùn)用方法：發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目，第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi)，若干次為一個(gè)促銷段，以此來設(shè)定
21、折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法：折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法，發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
鄭州標(biāo)榜美容美發(fā)學(xué)校特別提示：發(fā)廊在折扣促銷時(shí)，如果一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目是美容院持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折，而在開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
美容美發(fā)店活動方案 篇7
一、活動主題
迎國慶慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
二、活動時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、活動目的
通過這次國慶節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;增加新顧客，穩(wěn)定老顧客;刺激國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額;讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐
在活動當(dāng)天，美發(fā)店推出xxxx元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動，為國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時(shí)還附上一星期不滿意，可免費(fèi)在重做的聲明，讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受xxxx元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理，當(dāng)然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西，不但價(jià)格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在國慶雙節(jié)打出消費(fèi)滿xxxx元返還xx元的促銷活動，或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā)，護(hù)理頭發(fā)，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐，讓爸爸媽媽帶上自己的'小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型，或者是父子發(fā)型，來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
五、促銷注意事項(xiàng)
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知，也就是知道在促銷活動中自己做啥工作，避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后，要先開始做一些活動宣傳，比如制作展架，海報(bào)，或是微博推廣，讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美容美發(fā)店活動方案 篇8
在節(jié)假日可以開展活動，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治療，包半年卡7.5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字，感覺自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實(shí)惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng)，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此，我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn)，他的操作方法很簡單，每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費(fèi)每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元，這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票，結(jié)果，這位顧客中了二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動方案準(zhǔn)備工作?
Step1、對顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來說，沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作，隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中，這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進(jìn)店消費(fèi)的顧客，要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類，針對不同人群推出不同套餐，會達(dá)到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐，針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐，而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來愈趨向個(gè)性化的消費(fèi)，開店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
Step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的'定位，究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時(shí)還可以帶動員工的積極性，看誰的業(yè)務(wù)完成的高，調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
美容美發(fā)店活動方案 篇9
一、美發(fā)店促銷活動方案
1、針對冬季頭皮問題做美發(fā)講座
進(jìn)入冬季，季節(jié)的轉(zhuǎn)變會出現(xiàn)很多頭皮問題，如頭屑、脫皮等。針對冬季頭皮問題做一場美發(fā)講座，請專家駐店促銷，這是美發(fā)店可以考慮的一種促銷形式。
促銷對象：各終端顧客
促銷特點(diǎn)：
用專家坐診咨詢的權(quán)威性來烘托促銷力度。
用新的思路來進(jìn)行促銷活動的開展。
一對一的解決顧客的頭皮問題，提升顧客的好感度。
促銷內(nèi)容：采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式，配合活動當(dāng)場的促銷活動進(jìn)行，以塑造權(quán)威的形象。
這種促銷形式需要注意的是，專家講師要能夠保證一定的美發(fā)專業(yè)水平，要能夠切實(shí)的為顧客解決問題。
2、美發(fā)店項(xiàng)目促銷
針對冬季的頭皮問題，美發(fā)店可以做一些有針對性的項(xiàng)目促銷，譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結(jié)合。
促銷對象：各終端顧客各加盟美發(fā)店
促銷特點(diǎn)：
用項(xiàng)目推廣出的形式來提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。
用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。
促銷內(nèi)容：
對美發(fā)店：促銷期內(nèi)美發(fā)店購入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美發(fā)師專家培訓(xùn)的機(jī)會，提高店內(nèi)美發(fā)師的技能;同時(shí)為美發(fā)店組織終端聯(lián)誼會，進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。
對終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈送，在購買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈送。
這種促銷方式需要注意的是：
參與本促銷活動的美發(fā)店均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。
代理商負(fù)責(zé)美發(fā)店美發(fā)師培訓(xùn)的費(fèi)用支出，在促銷中的各種讓利及贈品由廠家負(fù)責(zé)。
3、針對顧客的附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段，因此，針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。
所謂針對顧客的附加值促銷，即顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美發(fā)店可以采取贈送顧客一些附加值產(chǎn)品這種刺激手段。
促銷對象：終端顧客
促銷內(nèi)容：
美發(fā)店可贈送一些小禮品如：護(hù)手霜、唇膏、絲巾、工藝品等給顧客;可以針對美發(fā)店會員進(jìn)行一些折扣優(yōu)惠，提升會員的服務(wù)質(zhì)量;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的抽獎(jiǎng)活動，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過抽獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。
促銷特點(diǎn)：
促銷誘因明確，利益可觀，可以有效激發(fā)、鼓勵(lì)顧客做出嘗試、接觸新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的`實(shí)際行動。
制造熱賣場景，快速擴(kuò)大顧客群體。
這種促銷手段運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)：
提高美發(fā)店服務(wù)工作的到位率。
美發(fā)店在進(jìn)行附加值促銷時(shí)一定要根據(jù)本企業(yè)美發(fā)師的數(shù)量和工作能力制定促銷力度、促銷時(shí)間和參加促銷活動的消費(fèi)者的條件。
4、美發(fā)店廣場促銷案
在元旦、圣誕、春節(jié)、情人節(jié)這種大型節(jié)日，美發(fā)店可以采取這種形象宣傳的形式來進(jìn)行大規(guī)模的促銷推廣。在活動進(jìn)行前，可以采取派單促銷的形式對活動進(jìn)行宣傳。
促銷對象：各終端顧客、各加盟院
促銷特點(diǎn)：用形象宣傳的形式來對產(chǎn)品推廣進(jìn)行造勢，用新的思路來進(jìn)行促銷活動的開展。
促銷內(nèi)容：組織美發(fā)店在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動，同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美發(fā)店的形象力，迅速銷售產(chǎn)品。
促銷成功關(guān)鍵點(diǎn)：
本活動需在當(dāng)?shù)丶用嗣腊l(fā)店較多的市中開展。
需按要求進(jìn)貨若干元后可以免費(fèi)參加本次活動，本次活動費(fèi)用由廠家與代理商共同負(fù)擔(dān)，美發(fā)店只需按活動安排參與即可。但在活動中美發(fā)店需提供最少一名美容師在場地進(jìn)行咨詢以及售卡活動。
5、消費(fèi)積分贈品促銷
在年終時(shí)候，消費(fèi)積分促銷是美發(fā)店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美發(fā)店贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
促銷內(nèi)容：美發(fā)店先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別
提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
除了針對節(jié)日特性的一些促銷活動外，美發(fā)店也可以和一些常用的基本促銷手段結(jié)合起來，如開卡促銷、折扣促銷等。
二、具體促銷內(nèi)容如何確定?
根據(jù)美發(fā)店的具體規(guī)模，所采取的促銷手段也不一樣。關(guān)于具體促銷的內(nèi)容，能夠從兩方面考慮：
1. 服務(wù)方面
�、僖跃咧芷谛缘姆⻊�(wù)為佳。如臉部護(hù)理、瘦身等。
�、诹⒓纯梢娦Ч姆⻊�(wù)也可考慮，如燙睫毛，手部護(hù)理等。
�、凵倘�(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容，以增加市場占有率。
2. 產(chǎn)品方面
美發(fā)店的收入，一是技術(shù)服務(wù)，二是商品銷售，在做促銷時(shí)不妨考慮下列有特性的產(chǎn)品：潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品等。
三、促銷活動折扣設(shè)計(jì)
在做促銷時(shí)，折扣是經(jīng)營者常用的辦法之一，但在設(shè)計(jì)折扣時(shí)，一定留意下列一些前提：
1、不要使消費(fèi)者感覺以前她花費(fèi)的錢太多。
2、盡量將多樣產(chǎn)品組合。
3、會員與非會員應(yīng)有所差異，讓會員感受到不同禮遇，非會員想要成為會員。 4、盡可能避免產(chǎn)品打折，因?yàn)楫a(chǎn)品利潤回報(bào)率高，在產(chǎn)品上大打折扣，無疑會直接減少利潤。
四、促銷時(shí)，店內(nèi)店外宣傳留意事項(xiàng)
1、店面
①門面可用條列式布旗裝飾，以醒目為佳。
�、谝再浧肺M(fèi)者。
2、店外
�、僭诿襟w發(fā)布廣告信息。
�、谠谌巳壕奂幣砂l(fā)廣告氣球、發(fā)放傳單。發(fā)放傳單、廣告氣球的地點(diǎn)、人員派發(fā)方式應(yīng)明確安排。
五、促銷前內(nèi)部人員留意事項(xiàng)
1、員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。
2、充分了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。
3、對促銷期間顧客所能涉及到的問題，員工一定統(tǒng)一口徑回答，并熟記在心。
4、店內(nèi)競賽規(guī)劃合理，人員分工明確。
當(dāng)然，良好的客情關(guān)系不是一天就形成的，感情是長期培養(yǎng)的結(jié)果。如果平時(shí)的顧客服務(wù)就沒做好，不能指望僅靠這些促銷活動就能夠真正的解決問題。最關(guān)鍵的還是在平時(shí)的經(jīng)營中，要重視起顧客服務(wù)，真正成為顧客美麗的發(fā)源地。