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商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案

時(shí)間:2023-05-01 04:12:52 活動(dòng)方案 我要投稿
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商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案

  為了確;顒(dòng)能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃,具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案

  商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案1

  一、促銷時(shí)間

  20XX年12月25日—20XX年1月10日

  二、促銷背景

  春節(jié)前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動(dòng)。

  三、促銷目的

  1、利用“春節(jié)”黃金周的機(jī)會(huì),提升我司終端零售量,加大分銷力度;

  2、通過(guò)終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望;

  3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;

  4、通過(guò)促銷機(jī)型,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售;

  5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。

  四、促銷對(duì)象與范圍

  1、促銷對(duì)象:終端消費(fèi)者

  2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣場(chǎng))

  五、促銷主題

  促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓

  宣傳口號(hào):299,YL豆?jié){機(jī)抱回家;366,YL多功能燉盅提回家;

  129,YL榨汁機(jī)帶回家;99,YL電水壺“撿”回家

  YL電水壺老顧客不買也有禮送

  過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧

  (橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷主題)

  六、促銷方式

  現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng),大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品

  1、促銷機(jī)型

  電水壺:8901、8902,促銷價(jià)99元;

  電磁爐:3018FB,促銷價(jià)199元

  豆?jié){機(jī):2000B,促銷價(jià)299元;

  燉盅:9121,促銷價(jià)366元;

  榨汁機(jī):5002B,促銷價(jià)129元;

  其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠

  2、贈(zèng)品形式

  所有購(gòu)買YL產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外,還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)

  3、現(xiàn)場(chǎng)演示

  演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)2000B,榨汁機(jī)5002B、5000D;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)

  演示地點(diǎn):商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門口

  演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來(lái)演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過(guò)程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過(guò)程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁過(guò)程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示員工先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的'東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。

  演示員工要求:演示員工一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動(dòng)作自然,說(shuō)話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來(lái)觀看、咨詢。同時(shí),演示員工還要突出演示5002B易清洗的過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過(guò)程注意顧客的疑問(wèn)并邊演示邊解答。

  演示臺(tái)要求:至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示。

  現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求:一個(gè)X展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過(guò)一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購(gòu)員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷氣氛。

  七、促銷配合

  1、產(chǎn)品

  業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫(kù)存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。

  2、促銷物料準(zhǔn)備

  市場(chǎng)部在20日前發(fā)放演示臺(tái)、X展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁(yè)和促銷主題、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料。

  3、員工分工與責(zé)任

  活動(dòng)總指揮——張總

  活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部

  方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場(chǎng)部

  物料發(fā)放——客服部

  4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)

  各經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)管理員工、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容、終端演示技能等做活動(dòng)前的培訓(xùn)。本次促銷活動(dòng)除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點(diǎn)外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購(gòu)買本次我司主推的機(jī)型:

  豆?jié){機(jī):用YL全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒得說(shuō)。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說(shuō))

  榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰(shuí)想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來(lái)了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。

  燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的`食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。

  5、活動(dòng)執(zhí)行人

  經(jīng)銷商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購(gòu)管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等。

  八、活動(dòng)要求

  嚴(yán)格按“YL終端促銷活動(dòng)指引”的要求執(zhí)行。

  本次促銷活動(dòng)如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電市場(chǎng)部聯(lián)系。

  九、促銷點(diǎn)評(píng)

  1、促銷時(shí)間:今年的春節(jié)離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,春節(jié)前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來(lái)打工員工特別多,這些員工為了跺開春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動(dòng)正是基于這一背景而策劃的,實(shí)際效果不錯(cuò),目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。

  2、促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對(duì)要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡(jiǎn)單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對(duì)本次促銷活動(dòng)的銷量有很大的作用。

  3、宣傳口號(hào):采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語(yǔ),不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺!氨А、“帶”、“提”、“撿”等字語(yǔ)不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠!斑^(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無(wú)意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。

  3、現(xiàn)場(chǎng)演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買但又怕買回去不會(huì)操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過(guò)終端活生生的演示,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購(gòu)買的欲望。有些消費(fèi)者說(shuō)自己隨便看看還沒打算購(gòu)買豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,消費(fèi)者說(shuō)隨便看看,肯定是有原因的,無(wú)事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場(chǎng)演示是最好的方式。本次促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示員工語(yǔ)言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費(fèi)者更易接受。

  商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)目的:

  借春節(jié)促銷,完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。

  二、活動(dòng)主題:

  “迎新春,送茶禮”

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  xx年1月18日——xx年2月13日

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  公司直營(yíng)店、賣場(chǎng)和全國(guó)各加盟店。

  五、銷售目標(biāo):

  配貨科400萬(wàn);直營(yíng)店300萬(wàn)。

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、春節(jié)禮品

  主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類11款禮品裝,分別為:

  鐵觀音系列之“泓韻m1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。

  “天籟之音m900”(建議零售價(jià)720元+盒);

  “九香”m850”(建議零售價(jià)560元+盒);

  “美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);

  大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);

  “醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。

  紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);

  “羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。

  白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);

  “月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。

  “xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)

  2、促銷新品

  促銷新品以現(xiàn)有庫(kù)存茶具及茶點(diǎn),按性價(jià)重新組配為主,共開發(fā)3款,分別為:

  “五虎送!(建議零售價(jià)300-500元之間)

  “五福臨門”(建議零售價(jià)100-300元之間)

  “福樂(lè)陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)

  執(zhí)行說(shuō)明:

  (1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。

  (2)促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。

  (3)春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于xx年1月1日全部上架。

  (4)春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。

  (5)各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。

  (6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從xx年1月初開始,1月30日結(jié)束。

  3、促銷活動(dòng)

  (1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來(lái)店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。

  (2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場(chǎng)一次性消費(fèi):

  a、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。

  b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。

  c、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。

  d、滿10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。

  執(zhí)行說(shuō)明:

  (1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。

  (2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。

  (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的`證書和手提袋組裝。

  (4)“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。

  (5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。

  4、加盟店支持

  (1)促銷品支持:

  a、加盟店一次性訂貨滿2萬(wàn)元配送促銷品1套,滿4萬(wàn)配2套,以2萬(wàn)為基數(shù),以此類推。

  b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購(gòu)買。

  (2)廣宣品支持:

  a、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。

  b、吊旗每店配送20張。

  c、宣傳折頁(yè)每店配送200張。

  執(zhí)行說(shuō)明

  (1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購(gòu)買。

  (2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營(yíng)運(yùn)部所有。

  七、宣傳方式

  1、平面宣傳

  (1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁(yè)為主。

  (2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁(yè)印刷2萬(wàn)張。

  2、網(wǎng)絡(luò)宣傳

  (1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū),上傳促銷活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。

  (2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁(yè)制作flash春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。

  3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬(wàn)條,分3次發(fā)。

  八、活動(dòng)執(zhí)行

  1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡(jiǎn)潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無(wú)故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。

  2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。

  3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來(lái)客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。

  4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國(guó)結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。

  5、活動(dòng)期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。

  6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動(dòng)的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。

  7、活動(dòng)期間各部門工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷售目標(biāo)。

  九、費(fèi)用預(yù)算(廣宣品)

  商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案3

  一、前言

  中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、 川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤 鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當(dāng)今的 宣化餐飲春節(jié)業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲春節(jié)店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái), 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  宣化餐飲春節(jié)市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

  東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓。

  三、營(yíng)銷策劃

  餐飲春節(jié)服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的'激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

  鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

  1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天。

  3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案

  1、“微笑服務(wù)”

  在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

  7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、特價(jià)

  (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  (二)內(nèi)部營(yíng)銷方案

  內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

  1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

  2、征文比賽

  內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲春節(jié)各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

  要求:

  (1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。

  (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

  (3)截止日期為7月13日。

  鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節(jié)約比賽

  通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

  (三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案

  1、在推特色餐飲春節(jié)的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲春節(jié)不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材 料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康 要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!

  (四)文化營(yíng)銷方案

  向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。

  五、廣告營(yíng)銷方案

  在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。

  硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

  2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷,提升營(yíng)業(yè)額。日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、特價(jià)

  (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

  商店年貨節(jié)的活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)主題:

  珠寶十周年慶濃情獻(xiàn)禮諾愛一生系列美鉆特價(jià)促銷,寓意:永恒承諾鐘愛你一生一世

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、活動(dòng)說(shuō)明:

  圣誕節(jié)、元旦這兩個(gè)節(jié)日沒有特定的消費(fèi)群體,且活動(dòng)的持續(xù)有效期較長(zhǎng),價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是爭(zhēng)取消費(fèi)者的方法。采用節(jié)日期間推出特定款超低特價(jià)的商品增加柜臺(tái)前的`人氣,從而可以吸引跟多的消費(fèi)者。

  四、貨品說(shuō)明:

  諾愛一生系列美鉆

  款式風(fēng)格:均以經(jīng)典、高貴、簡(jiǎn)單、優(yōu)雅、大方

  銷售對(duì)象:首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購(gòu),款式風(fēng)格同樣也適合大眾消費(fèi)者佩戴,所以適銷對(duì)象廣泛。

  主鉆定位:10分,15分,20分,款式共10款(10分五款,15分三款,20分兩款)

  活動(dòng)地點(diǎn):珠寶全國(guó)各地專店/柜

  五、活動(dòng)主題:

  恒久鉆石見證美滿婚姻

  六、活動(dòng)背景及目的:

  隨著珠寶形象代言人、影星蔣雯麗主演的電視劇《中國(guó)式離婚》的熱播,人們對(duì)婚姻方面的討論越來(lái)越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問(wèn)題上,人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。

  鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯(lián)系起來(lái)就構(gòu)成我們新款信守系列鉆飾的情感主題,同時(shí)也構(gòu)成此次促銷活動(dòng)的情感訴求點(diǎn),我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長(zhǎng)久,我們通過(guò)恒久這一宣傳點(diǎn)將鉆石和婚姻聯(lián)系起來(lái),逐步形成與國(guó)際接軌的鉆石消費(fèi)文化,對(duì)行業(yè)的銷售方式和消費(fèi)文化也是一個(gè)創(chuàng)舉,在消費(fèi)者心中及珠寶行業(yè)中擴(kuò)大珠寶的知名度和美譽(yù)度,提高珠寶的品牌情感附加值。

  七、活動(dòng)形式:

  (1)三年之約:

  我們簽約的形式擔(dān)保凡購(gòu)買珠寶信守系列新款鉆飾的顧客在以后的'三年時(shí)間內(nèi)愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的三年之約策劃書。如果顧客在購(gòu)買后三年內(nèi)離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無(wú)損情況下);

  注:離婚證日期在購(gòu)買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經(jīng)珠寶全國(guó)加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調(diào)查確認(rèn)后才可獲退款(在購(gòu)買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內(nèi))。

  (2)牽手十年:

  凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾,而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得珠寶的祝福及精美禮物,還可經(jīng)常參加珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)等等。

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