2024春節(jié)景區(qū)活動方案(通用9篇)
為了保障活動順利、圓滿進行,往往需要預先制定好活動方案,活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那么應當如何制定活動方案呢?下面是小編為大家收集的2024春節(jié)景區(qū)活動方案,希望能夠幫助到大家。
春節(jié)景區(qū)活動方案 1
20xx年,是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年,在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺,充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛,社區(qū)黨委和居委會定于20xx年xx月xx日下午xx時開始,在xx小區(qū)籃球場舉辦“虎年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作,確;顒禹樌M行,特制定本實施方案。
一、指導思想:
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。
通過組織文明歡慶的游園活動,使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識,從而讓新一年充滿蓬勃生機,凝聚民心,推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!
二、活動領導小組
1、組長:xxx
2、副組長:xx、xx
3、成員:社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席
三、參加人員:
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張),居民憑戶口6歲以上每人領取2張,先到先領,領完為止。
四、活動時間:
20xx年xx月xx日下午xx時開始。
五、活動地點:
社區(qū)辦公樓(xx小區(qū)籃球場)
六、活動內容
1、猜謎語100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認為能猜中謎語的編號,向工作人員作答,正確的中獎,(一票一答),此條中獎后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來回10米,記時30秒內完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:兩分線投籃,投進中獎。
4、足球射門:10米距離踢進規(guī)定的門內。
5、蒙面敲鑼:用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉3圈,在30秒內敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級保齡球:3瓶礦泉水擺成三角形,5米外用足球當保齡球將3個礦泉瓶同時打到即勝出。
8、吹乒乓球:杯子4個,裝滿水排成一豎排,把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。
9、趣味組詞:從抽獎箱內依次抽出3個字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實物:一票領3個圈,在一定距離扔向固定的.地面實物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領走。
11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內,憑票領3個圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領走大獎。
七、活動要求
1、xx月xx日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議,傳達社區(qū)20xx年迎春游園活動安排和部署。
2、xx月xx日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。
3、xx月xx日上午布置好活動現(xiàn)場,逢雨照常進行,活動內容將隨機應變;顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項
在活動開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動地目的和意義,加強活動紀律教育,做到:
1、自覺遵守紀律,聽從工作人員指揮,按序排隊,做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動場所的衛(wèi)生清潔。
4、車輛按指定位置停放。
春節(jié)景區(qū)活動方案 2
為進一步打響“登xx、保平安”品牌,鞏固xx祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,xx景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動。具體方案如下。
一、活動時間
時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動主題
平安吉祥新春游xx祈福過大年
三、活動安排
(一)“跨年迎新”系列活動
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現(xiàn)場懸掛“20xx之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示
20xx年春節(jié)期間,在xx天地廣場,設置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節(jié)祈福”系列活動
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出
時間:正月初一至正月初二
地點:
活動:特邀請?zhí)┌舶鹱觿F的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領略地方傳統(tǒng)戲曲的獨有魅力。
(2)非物質文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演
時間:正月初一至正月初二
地點:
活動:以高蹺、中幡、中華武術等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現(xiàn)場表演,演出內容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進行現(xiàn)場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時間:正月初一至初二
地點:岱廟天貺殿大露臺
活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃
時間:正月初一至初六
地點:遙參亭東側
活動:設置xx驢油火燒、xx煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷
時間:正月初一至正月初六
地點:岱廟仁安門
活動:邀請xx及xx周邊地區(qū)的市級、省級、國家級非物質文化遺產(chǎn)項目傳承人現(xiàn)場進行展示、展銷,借助景區(qū)平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內涵。展示展銷項目主要有:xx剪紙、xx泥塑、xx墨玉藝術、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、xx布衣、xx竹龍等。
(6)行為藝術——活雕泥塑藝術表演
時間:正月初一至正月初二
地點:后寢宮
活動:邀請行為藝術家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會
時間:正月初一至正月初二
地點:雨花道院魯班殿前
活動:為了弘揚書畫藝術,傳承中華文明,推動書畫藝術緊跟時代發(fā)展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進行拍賣活動。在吉慶祥和的`環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演
時間:正月初一至正月初二
地點:雨花道院
活動:邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭勇鐖F為游客表演動漫人物真人秀,設置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動
時間:正月初一至正月初二
地點:唐槐院
活動:春節(jié)期間,我們將在唐槐院設置一片專門以兒童為參與對象的文娛活動區(qū)域,項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動
時間:正月初一至正月初二
地點:仁安門前
活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動
時間:正月初一至正月初六
地點:岱廟天貺殿前扶桑石
活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸福”這個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方法,吸引游客主動參與。
(12)“新年祝福”語林
時間:正月初一至正月十五
地點:岱廟天貺殿大露臺
活動:春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺設置留言區(qū),游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)xx攝影大賽作品展
時間:正月初一至正月十六
地點:岱廟配天門
活動:為使廣大游客充分感受xx的文化魅力,擬在配天門推出以xx為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客xx祈福。
春節(jié)景區(qū)活動方案 3
一、活動主題:
金鼠迎新春 舞動慶洽川
二、活動安排
時間:
20xx年1月24日—31日
地點:處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國水城
主辦單位:陜西洽川旅游開發(fā)有限公司
三、活動內容
為迎接20xx年春節(jié)到來,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風景名勝區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動,特舉辦“金鼠迎新春 舞動慶洽川”系列活動。主要包括:
活動一:大型莘國光影水舞秀
1.活動時間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)
2.活動地點:莘國水城
3.活動內容:本次光影水舞秀,通過多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結合,賦予水景以生命,讓靜止的`水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺盛宴。
活動二:敬頭爐香 祈福福山
1.活動時間:20xx年1月24日—25日
2.活動地點:福山景區(qū)
3.活動內容:1月24日(除夕)23:30開始,游客參加祈;顒樱 1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
4.優(yōu)惠政策:除夕當天晚23:30——1:00免門票。
活動三:傳統(tǒng)民俗 迎新春
1.活動時間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)
2.活動地點:詩經(jīng)廣場
3.活動內容:結合合陽民俗文化底蘊,引入當?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動。
春節(jié)景區(qū)活動方案 4
為迎接春節(jié)旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境,樹立柞水對外旅游的新形象,促進旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機構
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣統(tǒng)計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區(qū)管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負責人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領導小組,領導小組下設綜合協(xié)調、接待服務、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
二、工作職責
縣春節(jié)旅游接待工作領導小組主要負責全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領導、組織和協(xié)調,處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
。ㄒ唬┚C合協(xié)調組。由縣旅游局局長任組長,成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
(二)接待服務組。由縣經(jīng)貿局局長任組長,成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作,保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
(三)市場檢查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長,成員由縣住建局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責如下:
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農貿市場的產(chǎn)品質量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理,確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
。ㄋ模┌踩U辖M。由縣安監(jiān)局局長任組長,成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣物價局、縣經(jīng)貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責,及時疏導交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強對營運司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全;由縣交通局、縣公路段負責,加強路面養(yǎng)護、及時清理路障,增設交通導向及警示標志,確保路面平整安全;由縣交通局、縣物價局負責,在各景區(qū)景點、重要路段設立檢查站點,打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭,縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局配合,負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患,制定防范預案,落實防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點配合,負責制定各項安全預案,加強處置演練,確保突發(fā)事件及時處置。
。ㄎ澹┓諊鸂I造組。由縣住建局牽頭,縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責,清理衛(wèi)生死角死面,營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室。
三、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。春節(jié)是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)期間旅游接待各項工作,對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關單位要高度重視,細化責任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。
。ǘ┝⒆惚韭,強化監(jiān)管。相關部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點,做細做實各項檢查工作?h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查,確保社會大局穩(wěn)定?h住建局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局、城管局、物價局等部門要定期對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的個體門店進行集中檢查,取締占道經(jīng)營、亂擺地攤等行為,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的`行為。
。ㄈ┓e極協(xié)調,主動服務?h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務機構,做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作,引導其在春節(jié)期間正常營業(yè),保障服務質量,為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況,適時啟動涉游資源調配應急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
(四)嚴肅紀律,暢通信息。春節(jié)期間,各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通,對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
春節(jié)景區(qū)活動方案 5
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節(jié)旅游工作要求,切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的'交通和優(yōu)質的服務,實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統(tǒng)一目標,確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務團組預案的啟動時間,做好總協(xié)調調度;指揮部下設兩個團組5個小組,各小組按照指揮部的要求落實本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領導審核批準,并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務團組預案(總負責:葉德松)
。ㄒ唬┙鸷、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
。ǘ┥锨逑钤獛r、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區(qū)管理措施落實,協(xié)助協(xié)調秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務質量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預報、后勤接待團組方案(總負責:戴瑞陽)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設置旅游咨詢服務點,印制和發(fā)放旅游服務指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見附件:20xx年“春節(jié)”假日旅委會機關值班安排表)
3.協(xié)調做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務接待與協(xié)調對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預報工作。
春節(jié)景區(qū)活動方案 6
一、活動背景:
20xx年即將過去,在新的一年里,你是否已經(jīng)準備好了新的目標向前沖刺,回顧20xx年,我們有限分公司已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立超市的品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的.實惠、新的收獲!
二、活動主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫
三、活動時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、活動布置策劃:
。〞r間要求請見附表)
賣場內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1、場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統(tǒng)一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(50cm),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,內容為七彩(各門店進行費用聯(lián)系)。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m*2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作)。
2、場內布置:
1)門店pop標識用春節(jié)專用標識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)賣場內統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價信息,活動內容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進行設計(詳情見附圖)。
通道:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設計制作)。
2)根據(jù)賣場實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品、用品各進行專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統(tǒng)一使用KT板進行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標注,商品建議全部用槍紙標價。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報張貼(活動內容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國、彩燈等物資進行裝扮。
3、員工布置及服務用語
1)營銷科統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,商場每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴塘裝。
五、活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒、家用電器、廚房用品、清潔用品等。其中龍港店、鰲江大廈店,還增加箱包、服飾、鞋子、床鋪上用品、生鮮處熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點陳列,并可作為一條街來陳列。
2)廠商的贈品促銷
聯(lián)系30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調食品禮盒、家用電器、廚房用品、清潔用品等。其中大賣場的服飾、鞋子、床鋪上用品等,贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)
1)廠商大型文藝促銷活動。
2)聯(lián)系廠商做大型的文藝活動,主要有蒲公英、紅桃k、等廠商進行輪回演出,提高各商場的客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準備。
六、活動媒體宣傳:
報紙:晚報
年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊
春節(jié)景區(qū)活動方案 7
為進一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間旅游安全形勢穩(wěn)定,按照縣安委會《關于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結合我縣旅游實際,制定以下工作方案。
一、工作目標
堅決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅決杜絕發(fā)生在全國、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國、全省、全市“兩會”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點
。ㄒ唬┞糜尉皡^(qū)景點安全。要核定最大承載游客量,制定和實施流量控制方案,對于在旅游景區(qū)內可能形成的大規(guī)模聚集活動,要早預判、早防范,提前采取安全保障措施。對設置的游樂設施設備要堅持常態(tài)化檢查安全隱患并切實整改到位,確保安全運轉。(責任單位:竹管委會、中巖景區(qū)管委會等)
。ǘ┞糜谓煌ò踩。做好涉旅交通安全管理工作,強化重大旅游節(jié)會活動交通安全監(jiān)管,強化對旅行社包車等購買交通服務環(huán)節(jié)的.安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門要加強對旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責任單位:縣交管大隊、縣交通局、縣海事處)
。ㄈ┦称沸l(wèi)生、特種設備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設施設備安全監(jiān)管,及時開展隱患排查和風險防范工作。(責任單位:縣公安局、縣消防大隊、縣食藥監(jiān)局、縣工商質監(jiān)局)
。ㄋ模┌踩攸c和服務保障。結合轄區(qū)內冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點,及時發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關信息和預測預報,完善各類應急預案和措施,做好各項安全保障工作。加強對景區(qū)道路、客運車輛、旅游路線等隱患排查,完善各類安全設施和防火措施。加強對轄區(qū)內旅游節(jié)慶活動的提前預判、審批報備、安全保障工作。(責任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點管理運營單位)
。ㄎ澹┞眯猩绨踩O(jiān)管。加大對我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風險提醒提示以及安全預案、安全培訓、安全應急處置等方面的監(jiān)督檢查工作。(責任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(1月1日起至1月10日)?h旅游局按照本方案要求,結合實際,發(fā)揮好牽頭指導、綜合協(xié)調、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動員部署于1月18日前將具體方案報縣旅游局。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應急管理等各項工作,做好迎接各級檢查、各類暗訪工作準備。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對春節(jié)前后安全工作進行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實隱患整改措施,對工作中好的經(jīng)驗、有效措施進行全面認真總結,于3月31日前將工作總結報縣旅游局。
五、工作職責
。ㄒ唬┛h旅游局負責旅游安全綜合協(xié)調職責。一是進一步摸清全縣景區(qū)、景點、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對關鍵環(huán)節(jié)、重點時段制定針對性工作措施。二是開展旅游安全專項檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關行業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為,嚴格落實“四個一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設。
。ǘ┬袠I(yè)主管部門負責旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責。圍繞旅游六要素“吃住行游購娛”涉及的相應行業(yè),行業(yè)具體主管部門要切實履行好安全監(jiān)管職責,加強安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項方案預案。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負責旅游安全屬地監(jiān)管職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門工作力量,加強轄區(qū)內景區(qū)景點、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項方案預案。
。ㄋ模┥媛闷髽I(yè)和景區(qū)景點管理運營單位負責旅游安全主體職責。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設施設備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責任、措施、資金、時限、預案“五落實”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺賬。三是抓好對員工的教育培訓和管理,注重教育培訓的針對性和有效性,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調整疏導,確保每個從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應急救援工作,完善旅游安全工作方案預案,加強應急值守,開展應急演練。
六、工作保障
。ㄒ唬⿵娀M織領導。各單位、涉旅企業(yè)要充分認識春節(jié)前后旅游安全的嚴峻形勢,牢固樹立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責任重于泰山的理念,堅持“一崗雙責、黨政同責、失職追責”,嚴格落實部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任,切實做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過處理”,把安全責任落實到一線操作層面,確保全縣旅游形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(二)強化應急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認真做好元旦、春節(jié)和“兩會”期間的安全應急值守工作,針對可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應急預案,做好各種應急防范準備。嚴格執(zhí)行領導干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時、如實上報,領導干部要及時靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會穩(wěn)定。
春節(jié)景區(qū)活動方案 8
為維護景區(qū)的正常旅游秩序,樹立景區(qū)新形象,推進5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項工作,制定本工作方案。
一、組織機構
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領導小組,成員名單如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責:
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調各組開展工作;
2.督促相關工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時的應急措施;
3.對接上級部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項目、公共設施等進行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節(jié)前進行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運轉,總體要求如下:
1.加強景區(qū)環(huán)境及旅游設施整治工作。對景區(qū)內各公共場所進行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對景區(qū)現(xiàn)有攤點進行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時擺放攤點進行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設點開展宣傳和促銷活動的',需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設點。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。
3.加強景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設施標識設置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應應急預案。
4.強化景區(qū)食品、住宿和游樂項目(特別是水上游樂項目、群體娛樂項目)的安全管理。相關職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責任事故。
5.完善景區(qū)導覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。
三、責任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責如下:
。ㄒ唬┗顒咏M織及宣傳營銷組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.春節(jié)前,準備策劃和洽談各項活動;
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動宣傳工作;
3.加強景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經(jīng)營管理;
4.做好氛圍營造,各個景點布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結,布置花卉);
5.做好新聞媒體對接及人數(shù)統(tǒng)計上報等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開展打擊行動;
2.協(xié)調海上執(zhí)法有關部門開展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
。ㄈ┙煌ü苤剖鑼ЫM
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌;
2.加強停車場的管理,專人負責指揮車輛;
3.負責春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)監(jiān)管組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.制定安全生產(chǎn)應急預案,加強游船出海檢查;
2.設置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強游船和海水浴場的安全監(jiān)管;
5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開展一次聯(lián)合檢查。
。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保障組
組長:
副組長:
成員:
1.負責景區(qū)內攤點、大排檔的整治工作,確保攤點擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;
2.負責景區(qū)內違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;
3.對景區(qū)內攤點、燈箱、路牌進行規(guī)范整治;
4.對景區(qū)內設施設備進行檢修和維護;
5.對景區(qū)內綠化進行修剪,雜草清理等工作(重點針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點路段開展);
6.對停車場進行清理修整工作;
7.對各施工單位進行監(jiān)管檢查,要求加強環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時清理垃圾(重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點)。
。┖笄诒U虾投讲榻M
組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負責春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負責辦公室值班及公務接待安排;
4.負責黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查,形成書面材料報送管委印發(fā)。
四、工作要求
(一)根據(jù)各小組的工作時間要求不同,各小組組長要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
。ǘ┺k公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應急需要,臨時調整和調動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
。ㄈ└鹘M組長負責本組人員的考勤和報餐工作。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經(jīng)同意后方可離開工作崗位。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應付突發(fā)性事件。
(六)各工作組如需要聘請臨時工作人員的,統(tǒng)一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時調整人員分工。
春節(jié)景區(qū)活動方案 9
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動海南國際旅游島建設發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進旅游服務質量提升,切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅游法》為牽引,堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,進一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質量意識,確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
二、時間安排
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:1月20日-1月30日
。ǘ┲攸c監(jiān)管階段:1月31日-2月6日
。ㄈ┕(jié)后總結階段:2月7日-2月8日
三、工作任務
。ㄒ唬┍U霞偃章糜问袌霭踩淞ⅰ鞍踩谝弧钡睦砟,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備,易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作;加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動,嚴格控制高峰時段游客總量,合理疏導游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
。ǘ⿵娀偃章糜问袌霰O(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導旅游企業(yè)信守合同,增強誠信意識,加強行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務行為,為游客提供良好的旅游體驗,著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度,按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅游投訴案件。
(三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息,特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息,引導游客科學出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動,開展一系列的《旅游法》宣傳活動,引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動,主動抵制不文明旅游行為。
(四)開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象,各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為;要開展涉海旅游項目檢查,對違法違規(guī)者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責任分工
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任,各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內的落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強信息服務,擴大游客知情權,滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為,嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署,加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系,完善應急處置機制,增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚,倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任:
。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署,嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
。ǘ┪幕瘡V電出版體育部門。負責并協(xié)調相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管,對旅游潛水企業(yè)資質條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點”;在職能范圍內,加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。
。ㄈ┕膊块T。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為,查處制售假導游證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強對社會治安的巡邏防范,營造良好的治安環(huán)境。
(四)交通運輸部門。要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。
。ㄎ澹┒悇詹块T。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
。┕ど绦姓芾聿块T。開展旅游合同專項檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為;查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
。ㄆ撸┪飪r部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價,虛高標價,以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為;加強旅游景區(qū)(點)、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的.監(jiān)管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管,繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理;查處旅游市場其它各類價格違法行為。
。ò耍┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅游團隊餐飲標準,配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
。ň牛┖Q鬂O業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關部門按照各自工作職責,加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責:
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結的工作方式,對全市旅游市場進行督查監(jiān)管,其主要職責是:
。ㄒ唬┒酱俾糜问袌霰O(jiān)管工作。
。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
。ㄈ﹨f(xié)調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
。ㄋ模⿲β糜问袌霰O(jiān)管工作進行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點,作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容,市政府要全面啟動假日旅游管理機制,各部門領導要靠前指揮,深入一線進行檢查指導。
。ǘ┘訌娊M織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導,嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合,在市政府的統(tǒng)一領導下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規(guī)范旅游市場秩序。
。ㄈ⿵娀畔笏汀1月31日至2月6日,市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結,小結要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況;于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結,總結要點和小結相同,并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。
。ㄋ模﹪栏裰蛋嘀贫取J屑偃章糜喂芾眍I導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
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